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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上可可鴨品牌文化推進(jìn)&傳播策略手冊(2011年-2013年)深圳市世都實業(yè)有限公司二零一零年十二月專心-專注-專業(yè)目 錄一、 品牌文化傳播推進(jìn)目的為增強(qiáng)可可鴨內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,促進(jìn)可可鴨品牌文化發(fā)展綱要和戰(zhàn)略規(guī)劃的落地,特制定本傳播推進(jìn)手冊,以指導(dǎo)公司20112013年品牌文化建設(shè)工作。二、 品牌文化的重要性及意義(一) 重要性美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰·科特教授與其研究小組,用了11年的時間,對品牌文化對經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究,結(jié)果證明:凡是重視品牌文化因素特征(消費者、股東、員工)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。

2、表2-1 科特11年文化研究結(jié)論重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長682%166%員工增長282%36%公司股票價格901%74%公司凈收入756%1%由此看來,一個公司的發(fā)展與企業(yè)文化的發(fā)展息息相關(guān)。因此,在可可鴨前進(jìn)的過程中,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),以實現(xiàn)公司上下萬眾一心、共同成長的目標(biāo)。(二) 意義1) 有利于塑造良好的形象;2) 有利于提高員工整體素質(zhì);3) 有利于促進(jìn)內(nèi)部的凝聚力;4) 有利于加強(qiáng)員工的歸屬感;5) 有力于品牌的塑造和傳播;6) 有利于提高公司的整體競爭力。三、 品牌文化宣傳推進(jìn)遵循原則1、 領(lǐng)導(dǎo)帶頭原則:充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在品牌文化推進(jìn)實施中的主導(dǎo)作用、帶

3、頭作用、典范作用。2、 全員參與原則:要發(fā)動企業(yè)員工參與品牌文化的討論及實施工作,做到人人參與,事事關(guān)己。3、 多樣化、系統(tǒng)化原則:要采用多種方式來灌輸品牌文化,靈活把握推進(jìn)的藝術(shù)性,營造氛圍,注重形式。4、 標(biāo)準(zhǔn)化原則:要使品牌文化建設(shè)宣傳標(biāo)準(zhǔn)化,使品牌文化成為一種習(xí)慣,一套流程。5、 正確導(dǎo)向原則:要以文化綱要為核心,不能搞多文化、多中心,要營造正確的輿論導(dǎo)向。6、 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則:強(qiáng)調(diào)各部門、各單位的相互配合,統(tǒng)一指導(dǎo),不能自行其是,各搞一套。7、 戰(zhàn)略化原則:全面重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、各項制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次的內(nèi)容。始終注重推進(jìn)的長期性,戰(zhàn)略推進(jìn),持續(xù)發(fā)展。8、 企業(yè)文化的品牌化原則:企業(yè)

4、文化和品牌一樣,不僅需要內(nèi)部認(rèn)同,更需要外部認(rèn)同。把企業(yè)文化和品牌結(jié)合起來,象品牌一樣對外傳播,確保資源的充分利用。四、 品牌文化對內(nèi)推進(jìn)篇(一) 2011年至2013年三年推進(jìn)目標(biāo)1、 通過系統(tǒng)整合和全面創(chuàng)新,形成以“務(wù)實”為核心,具有可可鴨特色及時代氣息的品牌文化體系,體現(xiàn)和突出可可鴨文化的“務(wù)實”特點。2、 通過可可鴨品牌文化體系的全面推進(jìn),包括對各種行為規(guī)范的大力推行,轉(zhuǎn)化為員工的統(tǒng)一共識,轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為,形成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、凝聚型的文化氛圍,打造一支具有責(zé)任心、進(jìn)取心、事業(yè)心和忠誠度的員工隊伍。(二) 2011年至2013年階段目標(biāo)1、 2011年:品牌文化宣傳貫徹年。健全制度

5、、員工宣貫、營造氛圍,形成員工對可可鴨文化的基本認(rèn)同;2、 2012年:品牌文化與品牌形象建設(shè)年。加大企業(yè)內(nèi)部傳播,塑造可可鴨品牌形象;3、 2013年:企業(yè)文化與品牌融合年。企業(yè)文化與品牌的融合,建立品牌美譽(yù)度。(三) 品牌文化建設(shè)推進(jìn)計劃(2011年2013年)1、 2011年主題:品牌文化宣傳貫徹年1) 2011年年度目標(biāo)健全與完善各項管理制度與流程,為構(gòu)建具有強(qiáng)大競爭力的品牌文化體系奠定基礎(chǔ);在企業(yè)內(nèi)部營造氛圍,形成員工對可可鴨文化的基本認(rèn)同。ü 通過宣貫培訓(xùn),形成員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同,并成為員工自覺遵守的行為規(guī)范;ü 通過宣貫培訓(xùn),在提高員工素質(zhì),培養(yǎng)員工的忠誠

6、度、凝聚力方面初見成效,增強(qiáng)員工歸屬感。2) 2011年年度推進(jìn)計劃ü 總體策略:營建品牌文化氛圍。ü 關(guān)鍵詞:營建。ü 手段方法:健全制度、培訓(xùn)、宣貫、管理者垂范。第一、健全管理體系2011年,繼續(xù)健全公司的各項管理制度與流程,形成全面規(guī)范的管理體系。此項工作不但是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和實施企業(yè)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)保證,也是品牌文化落地的關(guān)鍵步驟。具體包含以下三個方面:i. 健全公司各制度與流程,并確保公司層的各種制度真正落實下去。ii. 健全各部門的規(guī)章制度及流程。經(jīng)過嚴(yán)格規(guī)范后的制度,可以給員工明確的方向感,讓每一位員工了解“WHO、WHEN、WHERE、WHAT、

7、HOW”等,即讓員工知道“誰在什么時候、在什么地點、做什么、怎么做”以及衡量工作結(jié)果的關(guān)鍵指標(biāo),通過對過程的管理保證落實效果。這樣,員工在工作崗位上能夠最大限度地發(fā)揮水平,并不斷地提高自己工作能力來適應(yīng)工作崗位的要求。在這樣的制度化管理中,品牌文化中關(guān)于價值、務(wù)實、創(chuàng)新等極為寶貴的理念方能轉(zhuǎn)化為實際的行動。iii. 要求公司每位員工把可可鴨網(wǎng)站設(shè)為主頁,使內(nèi)部員工時刻接觸到可可鴨品牌文化。第二、全面啟動培訓(xùn)體系如果說制度是解決品牌文化落地的行為問題,培訓(xùn)則更多地是解決觀念上的問題。培訓(xùn)不僅在于幫助員工提高工作技能,更重要的是能促進(jìn)員工改變觀念。觀念是行為的出發(fā)點,它能產(chǎn)生更強(qiáng)大和持久的動力。品

8、牌文化的培訓(xùn)灌輸不會一蹴而就,而應(yīng)通過多種形式不斷強(qiáng)化。品牌文化培訓(xùn)體系建立與實施由人力資源部負(fù)責(zé)。表4-1 2011年度品牌文化培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)對象培訓(xùn)時數(shù)及形式1月可可鴨品牌文化綱領(lǐng)使每位員工了解可可鴨品牌文化全體員工一天,內(nèi)部宣講3月可可鴨哲學(xué)、文化定位、使命/愿景/核心價值觀、管理觀、危機(jī)觀、人才觀、市場觀、服務(wù)觀、競爭觀、創(chuàng)新觀、團(tuán)隊精神、人生觀、品牌理念、經(jīng)營理念、可可鴨人特質(zhì)中高層真正認(rèn)識了解可可鴨使命、愿意、核心價值觀以及相關(guān)核心文化理念,并根據(jù)這些理念優(yōu)化可可鴨運(yùn)營細(xì)則經(jīng)理以上的中層干部一天,討論共識5月管理觀、危機(jī)觀、人才觀、創(chuàng)新觀、服務(wù)觀、市場觀、競

9、爭觀、可可鴨人特質(zhì)從各個職能部門角度思考,進(jìn)一步認(rèn)識及豐富相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步用相關(guān)品牌文化對各職能部門的日常行為進(jìn)行審視及規(guī)范各大區(qū)事業(yè)部、加盟部、羽絨事業(yè)部、電子商務(wù)部、品牌中心、商品中心、培訓(xùn)部半天,討論共識7月管理觀、危機(jī)觀、人才觀、創(chuàng)新觀、服務(wù)觀、技術(shù)觀、可可鴨人特質(zhì)從各個職能部門角度思考,進(jìn)一步認(rèn)識及豐富相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步用相關(guān)品牌文化對各職能部門的日常行為進(jìn)行審視及規(guī)范設(shè)計部、技術(shù)部、采購部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、物流部半天,討論共識9月管理觀、危機(jī)觀、人才觀、創(chuàng)新觀、服務(wù)觀、可可鴨人特質(zhì)從各個職能部門角度思考,進(jìn)一步認(rèn)識及豐富相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步用相關(guān)品牌文化對各職能部門的日常行為進(jìn)行審視及規(guī)

10、范總經(jīng)辦、人力資源部、審計辦、財務(wù)部半天,討論共識11月可可鴨品牌文化及內(nèi)部文化行為規(guī)范品牌文化進(jìn)一步認(rèn)識及品牌文化共享全體員工一天、宣講共享第三、員工宣貫品牌文化綱領(lǐng)制定出來后,最重要的一項工作就是讓內(nèi)部員工認(rèn)同。為了達(dá)到讓員工認(rèn)同的目的,員工宣貫工作應(yīng)該分階段完成。2011年是品牌文化建設(shè)的第一年,必須全面立體地進(jìn)行宣貫,營造氛圍,吸引員工的參與。 i. 制作精美的可可鴨品牌文化綱領(lǐng)綱領(lǐng)介紹了可可鴨戰(zhàn)略目標(biāo)、愿景、使命、核心價值觀以及品牌文化理念,人手一冊,并向客戶、合作伙伴和相關(guān)單位派發(fā)。ii. 全視野攻略在公司辦公室、樓道所有員工共同生活工作的地方,將確定的理念、提倡的價值觀做成美觀典

11、雅的宣傳板,既是對品牌文化的灌輸,又是對公司環(huán)境的裝飾。注意:首先注意宣傳內(nèi)容風(fēng)格一致,但忌諱重復(fù)。版面設(shè)計精美,但不要奢華。從細(xì)節(jié)中滲透品牌文化,從整體上體現(xiàn)企業(yè)精神。布置上注重“滿視野”,但絕對不是“漫天遍野”雜亂無章,忌諱極其規(guī)整,死板庸俗。iii. 可可鴨文化宣傳周文化宣傳周每年舉行一次,與可可鴨品牌誕生慶典同期舉行。通過品牌誕生慶典宣傳品牌文化,不但可以豐富品牌誕生慶典的內(nèi)涵,也可以增強(qiáng)員工的凝聚力。宣傳周主要采取文字圖畫影片展、先進(jìn)事跡宣傳學(xué)習(xí)等形式。iv. 員工論壇在品牌文化建設(shè)中,必須體現(xiàn)出互動性。作為品牌公司,更要體現(xiàn)出時代氣息。由于工作越來越不受空間的限制,因而通過網(wǎng)站進(jìn)行

12、內(nèi)部交流信息的方式也越來越受到重視和歡迎??煽渗啈?yīng)通過員工論壇來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的交流,實現(xiàn)溝通無界限。論壇的建設(shè)方式建議如下:論壇的內(nèi)容可以發(fā)布品牌文化活動信息,發(fā)表關(guān)于工作、生活等各個方面的觀點。為了提高人氣,必須由各部門領(lǐng)導(dǎo)或指定人員各負(fù)責(zé)一個版塊。版主每天必須發(fā)1條以上信息,其他人每月至少發(fā)貼或回帖15個以上視為合格(應(yīng)作為考核指標(biāo)之一)。各個版塊之間可以競賽,年底由大家評選最佳版塊,并頒發(fā)獎金。v. 編印、發(fā)送2012年掛歷以可可鴨品牌文化為掛歷內(nèi)容,充分展現(xiàn)可可鴨人的文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好形象等。vi. 可可鴨人創(chuàng)刊(此項可在公司目前月刊基礎(chǔ)上再優(yōu)化)w 可可鴨人主要以可可鴨公司內(nèi)部新聞

13、為主,宣揚(yáng)可可鴨品牌文化,傳達(dá)公司重大事件,反映可可鴨人的精神面貌及才華;w 可可鴨人面向全體可可鴨員工征稿,稿件形式不限,對最終采用者付稿費。w 可可鴨人中必須有一欄目是反映可可鴨合作伙伴風(fēng)采的文章或圖片。通過采訪合作伙伴負(fù)責(zé)人,介紹合作伙伴的成功經(jīng)驗和先進(jìn)理念,傳達(dá)出可可鴨對其的重視程度;w 建議可可鴨人為雙月刊,面向可可鴨員工發(fā)行,并向可可鴨公司的主要合作者及客戶派送;w 欄目設(shè)計建議:包括可可鴨新聞、可可鴨人風(fēng)采、他山之石、可可鴨文化、可可鴨之家、創(chuàng)業(yè)路程等版塊,集生活、娛樂、工作為一體。2011年可可鴨人創(chuàng)刊后,可以專門制作一期文化??航榻B可可鴨文化體系構(gòu)建過程、可可鴨文化理念以及

14、可可鴨品牌。vii. 年度旅游計劃為了增進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊凝聚力,增加同事間的交流,繼續(xù)每年度組織一次公司旅游,并將這一活動形成制度,成為可可鴨品牌文化福利組成的重要部分。第四、管理者垂范管理者,尤其是高層管理者應(yīng)在這一階段注意自己的言行要與品牌文化一致,與宣傳的內(nèi)容相呼應(yīng),給員工以映證,表明企業(yè)推廣文化的決心,使每位高層管理者都成為品牌文化的布道者。注意:每一位管理者都要時刻注意自己的行為,俗語說“言傳莫若身教”,管理者的任何一個細(xì)節(jié)沒有注意到,都會給通過辛苦付出才換來的培訓(xùn)成果打上折扣。i. 管理者以品牌文化內(nèi)容來規(guī)范自己的日常行為,使自己的行為不要與品牌文化背道;ii. 在管理上,管理者要從品牌

15、文化上挖掘相關(guān)內(nèi)容;iii. 親自參與企業(yè)內(nèi)部的每一次品牌文化活動及討論;iv. 每半年,管理者要與全體員工對半年度的品牌文化發(fā)展進(jìn)行審視;v. 在企業(yè)內(nèi)部論壇、雜志上,每季度發(fā)表一篇自己對品牌文化的理解心得,依次進(jìn)行品牌文化布道,帶動企業(yè)整體文化氛圍。表4-2 2011年品牌文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容序號宣貫內(nèi)容及形式宣貫對象起始時間工作時間段負(fù)責(zé)部門1健全公司各項管理制度與流程全體員工1月全年總經(jīng)辦2年度培訓(xùn)計劃實施全體員工1月全年人力資源部3營造辦公氛圍,體現(xiàn)品牌文化內(nèi)外部人力資源部4員工論壇全體員工客情部5品牌文化知識競賽全體員工客情部6制作精美的可可鴨創(chuàng)業(yè)文化綱領(lǐng)客情部7可可鴨人創(chuàng)刊全體員工

16、又月刊客情部8年度旅游全體員工人力資源部9編印、派送2012年掛歷客戶/合作伙伴/全體員工12月2周人力資源部、客情部10可可鴨品牌文化宣傳周全體員工品牌誕生慶典1周客情部2、 2012年主題:品牌文化品牌形象建設(shè)年1) 2012年年度目標(biāo)ü 員工的價值取向與企業(yè)核心價值觀漸趨一致;ü 員工對可可鴨的忠誠度進(jìn)一步強(qiáng)化,以自己身為可可人而自豪,自覺為公司服務(wù);ü 員工行為規(guī)范改善,可為與不可為的界限深入人心,綜合素質(zhì)普遍提高。2) 2012年年度推進(jìn)計劃ü 總體策略:制造。ü 戰(zhàn)術(shù):樹標(biāo)桿、獎典型、全面開花、社會效應(yīng)。第一、實施典范示范工程(樹標(biāo)

17、桿)依考核結(jié)果評選出優(yōu)秀員工,不斷宣傳其身上具備的優(yōu)秀品質(zhì)。例如:自我犧牲、無私奉獻(xiàn)、愛企如家、勇于創(chuàng)新、廉潔自律、好學(xué)上進(jìn)使大家形成向XX學(xué)習(xí)的健康風(fēng)氣,每季度進(jìn)行一次公布。如果事跡非常感人,品格優(yōu)秀,則與媒體聯(lián)合宣傳,逐步向社會宣傳,使其成為可可鴨企業(yè)形象的表征,借人造勢。注意:首先是人的選擇,一定要素質(zhì)過硬,很受大家認(rèn)可,有具體事跡。對此人的宣傳程度要與其實際的感人程度、公司員工對其的認(rèn)可度相匹配。第二、“愛我可可鴨、顯我風(fēng)采”系列活動i. 提案改善活動及“金點子”創(chuàng)意活動提案改善活動:要求每位員工全年向公司提出改善建議不少于3個。提案改善建議由本部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,上交到人力資源部。人力

18、資源部綜合整理后,把有價值的提案改善建議上報公司領(lǐng)導(dǎo)。提案改善建議一經(jīng)采納,公司將按收到的實際效果和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益的大小按比例給予獎勵兌現(xiàn)?!敖瘘c子”創(chuàng)意活動:在公司論壇上長期開展“金點子”創(chuàng)意活動,凡是和公司有關(guān)的創(chuàng)意都可以寫上去,在年底進(jìn)行全員評比,評出“最有創(chuàng)意的點子”、“最有價值的創(chuàng)意”等獎項,并給予一定的物質(zhì)獎勵。注:爭取把提案改善活動及“金點子”創(chuàng)意活動做成可可鴨年度必備的品牌文化經(jīng)營活動。ii. 開展第一屆“愛我可可鴨、顯我風(fēng)采”演講比賽w 時間:(具體時間待定);w 參加范圍:全體員工;w 組織:人力資源部;w 選拔方式:由各部門進(jìn)行選拔。最后由評選領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)演講稿的質(zhì)量確定

19、演講人數(shù)和演講人;w 評選辦法:評選出一、二、三等獎各1、2、3 人,鼓勵獎若干名;w 演講主題:愛我可可鴨,顯我風(fēng)采;w 獎品:待定。iii. 年度拓展 從2012年起,每年固定一個時間,組織進(jìn)行團(tuán)隊拓展活動,在拓展中深入品牌文化精髓,在拓展中認(rèn)識及熟知品牌文化,由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。表4-3 2012年品牌文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容序號宣貫內(nèi)容及形式宣貫對象起始時間工作時間段負(fù)責(zé)部門1各項管理制度的執(zhí)行全體員工1月全年總經(jīng)辦2年度培訓(xùn)計劃實施全體員工1月全年人力資源部3年度拓展全體員工12天人力資源部4樹立標(biāo)桿全體員工3月全年人力資源部5提案改善活動及金點子活動全體員工5月1個月人力資源部6“愛我

20、可可鴨,顯我風(fēng)采”演講比賽全體員工8月1周人力資源部7年度旅游全體員工10月13天人力資源部8編印、派送2012年掛歷客戶/合作伙伴/全體員工12月2周人力資源部客情部9可可鴨品牌文化宣傳周全體員工品牌誕生慶典1周客情部10制作??黄诳蛻?合作伙伴/全體員工品牌誕生慶典1個月總經(jīng)辦3、 2013年主題:品牌文化與品牌融合年1) 2013年年度目標(biāo)ü 通過各種形式的內(nèi)部傳播,讓文化體現(xiàn)凝聚作用,使可可鴨品牌文化成為行業(yè)中獨特的文化品牌;ü 加強(qiáng)品牌文化的外部傳播,使品牌文化與品牌有機(jī)結(jié)合。2) 2013年年度推進(jìn)計劃ü 總體策略:共鳴。ü 戰(zhàn)術(shù):活動、交

21、流、強(qiáng)化社會品牌。第一、系列活動i. 舉辦員工運(yùn)動會以各部門為團(tuán)隊組隊比賽,建議比賽內(nèi)容包括:乒乓球比賽、拔河賽、接力賽、趣味賽跑、籃球賽、五人足球、羽毛球等團(tuán)隊方面的或趣味性比較強(qiáng)的運(yùn)動項目。ii. 共享八小時以外組織員工的業(yè)余活動,可以利用下班后,也可以利用午休時間,舉行健身、棋牌等友誼賽,劃撥一定資金購置獎品。從活動中增進(jìn)員工間的親密度,提升企業(yè)凝聚力,讓員工在企業(yè)中有家的感覺。注意:首先注意不能因活動影響工作。注意平衡公司各部門的時間?;顒硬磺蟠?,求穩(wěn),求趣,求長久。第二、參與公益活動注重社會公益事業(yè)發(fā)展,樹立企業(yè)公益形象??梢栽O(shè)立獎學(xué)金,貧困兒童、智障兒童關(guān)懷等,或組織公司相關(guān)部門參

22、與或主辦社會公益環(huán)?;顒?,宣傳可可鴨的使命及相關(guān)核心理念。一方面提升企業(yè)社會形象,使員工無形增值;另一方面培養(yǎng)企業(yè)員工愛心,同時也倡導(dǎo)了一種企業(yè)道德。具體公益活動詳見可可鴨文化公益篇。第三、建立可可鴨員工基金每年拿出凈利潤的?%作為公司與員工共享企業(yè)增長所帶來價值的一種基金,以更好地激勵員工。可可鴨員工基金成立前,須制定可可鴨員工基金管理細(xì)則,包括(但不局限于此)對以下事項的規(guī)定:i. 員工基金帳目公開,由專人負(fù)責(zé);ii. 成立員工基金監(jiān)督管理委員會,對基金動態(tài)進(jìn)行管理。委員會成員由全體員工共同選出,每年換屆選舉一次,公司將不參與員工基金的管理運(yùn)營。iii. 基金使用范圍:員工商住房供房補(bǔ)助、

23、購車補(bǔ)助、深戶辦理、婚育祝賀金、喪葬慰問金、子女教育補(bǔ)助、重大疾病補(bǔ)助、求學(xué)深造、退休補(bǔ)貼等。 表4-4 2013年品牌文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容序號宣貫內(nèi)容及形式宣貫對象起始時間工作時間段負(fù)責(zé)部門1各項管理制度的執(zhí)行全體員工1月全年總經(jīng)辦2年度培訓(xùn)計劃實施全體員工1月全年人力資源部3樹立標(biāo)桿全體員工1月全年人力資源部4建立可可鴨基金全體員工1月全年總經(jīng)辦5年度拓展全體員工2月12天人力資源部6員工運(yùn)動會全體員工3月1周人力資源部7參與公益活動外部客戶5月全年總經(jīng)辦8年度旅游全體員工10月3-7天人力資源部9編印、派送2011年掛歷客戶/合作伙伴/全體員工12月2周人力資源部10制作??黄诳蛻?合作

24、伙伴/全體員工品牌誕生慶典1個月總經(jīng)辦11可可鴨品牌文化宣傳周全體員工品牌誕生慶典1周人力資源部五、可可鴨品牌文化對外傳播篇1、可可鴨品牌文化對外傳播目的品牌文化是企業(yè)資產(chǎn)的核心組成部分,品牌文化不僅僅需要內(nèi)部認(rèn)知,也需要對外的傳播。以品牌文化傳播企業(yè)形象,傳播企業(yè)品牌;以品牌文化感召客戶、合作者;以品牌文化吸引人才,整合資源;以品牌文化引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)標(biāo);在公眾心目中樹立起可可鴨是一家品牌文化做得最好的知名企業(yè)之一,并成功進(jìn)行心智占位??煽渗喥放莆幕瘜ν鈧鞑サ娜齻€目的:ü 擴(kuò)散的作用:通過品牌文化的傳播,更好的傳播企業(yè)形象,傳播企業(yè)理念,以文化布道,以文化感召。ü 聚集的作用:

25、通過品牌文化的傳播,達(dá)到更好的聚集人氣的作用。ü 標(biāo)桿的作用:通過品牌文化的傳播,使可可鴨盡快成為行業(yè)標(biāo)桿。2、傳播對象 可可鴨品牌文化的傳播對象與所處的行業(yè)環(huán)境密切相關(guān),其品牌文化傳播的對象主要有:(1)可可鴨的客戶群;(2)可可鴨供應(yīng)鏈合作伙伴;(3)同行;(4)公眾、行業(yè)協(xié)會及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)。3、可可鴨品牌文化對外傳播關(guān)鍵點 任何傳播方案都要有明確的目標(biāo)且有所選擇,可可鴨品牌文化對外傳播策略也不外如此??v觀可可鴨的品牌文化,其關(guān)鍵點是:務(wù)實、價值;因此可可鴨品牌文化傳播的關(guān)鍵點就是:求真、務(wù)實、價值。4、可可鴨品牌文化傳播的主要方法(1)軟文傳播(2)事件傳播(3)人員傳播(4)

26、公眾攻關(guān) 可可鴨品牌文化傳播主要采取上述四種模式的相互組合,以網(wǎng)絡(luò)作為主要傳播渠道。5、可可鴨文化輸出規(guī)范品牌文化的傳播應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營的每一個過程、每一個細(xì)節(jié)中。因此,要在對外傳播前確定品牌文化輸出規(guī)范,以確保每一次對外傳播的效果??煽渗唽ν鈧鞑ノ幕敵鲆?guī)范的原則:ü 所有對外傳播活動均不能違背可可鴨品牌文化中的主要核心內(nèi)涵。ü 所有對外傳播的平面及影視均需出現(xiàn)“塑造中國童裝第一品牌”和“我的魔力童年”的字樣。6、傳播策略品牌文化傳播是一個長期的、系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的工程,它應(yīng)出現(xiàn)在企業(yè)所有的對外傳播中,更應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)與外界交往的行為中。只有知行如一,才能稱品牌文化真正的落地;只有讓外部客戶深切的感受到,才能稱品牌文化真正的感召成功

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