2019年上半年護(hù)理部工作總結(jié)

1、精品文檔2019年上半年護(hù)理部工作總結(jié)-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力 學(xué)習(xí)是為了更美好的未來！2016年上半年護(hù)理部工作總結(jié)范文一：上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下， 護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，在一 手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加強(qiáng)了對護(hù)理隊伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)醫(yī)院管 理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨， 認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn) 考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì) 量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，圓滿的完成

2、了上級交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總 結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)1、護(hù)理部作為職能部門，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院 的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好，健康教育、基 礎(chǔ)護(hù)理落實到位，護(hù)理質(zhì)控有特色，真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，得到了市 衛(wèi)生局檢查組的充分肯定，獲得了全市第一名的好成績，在全市衛(wèi)生工作會議上 分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實了病人健康知識宣教，進(jìn)行 了 “搬家式”衛(wèi)生清掃，并順利通過衛(wèi)生檢查。4、對全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合，按雙向選

3、擇的原則，護(hù)理部根據(jù)人員 年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控，保證各科護(hù)理人員合理配備。5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病 房。6、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作，成立了醫(yī)療隊，組織護(hù)理人員為災(zāi) 區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。7、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。8、認(rèn)真貫徹國家政策，順利啟動醫(yī)保工作。9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5。12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并 表達(dá)了對全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛戴。二、加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍內(nèi)涵建設(shè)，提升管理水平1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長交流思想動態(tài)， 征求意見，并提出了 “你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不

4、足 ？” “你對護(hù)理 部有沒有好的建議？” “你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算？”的問題，以促進(jìn)工 作，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。2、護(hù)士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座，通過學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識到 了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。3、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員，促進(jìn)了全院管理水 平和護(hù)理水平的提高。4、護(hù)理部組織護(hù)士長對兩個監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房，護(hù)士長 在會上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù)，提高專業(yè)技術(shù) 水平的目的。5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長手冊， 臨床護(hù)理工作記錄，搶救室記錄， 護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫。6。層層簽定責(zé)任狀，護(hù)士長與本科

5、護(hù)士簽定責(zé)任狀，護(hù)士長對醫(yī)院負(fù)責(zé)， 每位護(hù)士對科室負(fù)責(zé)，以增加責(zé)任感。三、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1、按規(guī)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操 作考核各一次，每科按20%：匕例抽考，五年以下的護(hù)理人員參考率100%合格率 達(dá)89%2、對護(hù)士條例進(jìn)行了解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)， 做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士 “做人民滿意的白衣天使的倡議 書”，充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性。4、為慶?！?。12”國際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉辦了 “藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽，有 15名 醫(yī)護(hù)人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風(fēng)采。5、鼓勵護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考

6、試及函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次，創(chuàng)建學(xué) 習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊。業(yè)務(wù)講課每月一次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識、護(hù)患溝通技巧和?？浦R，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，將每周三定為讀書日。6、上半年我院病人多，大部分科室長期加床，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，護(hù)理人 員緊缺，護(hù)理工作任務(wù)繁重，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無怨言，隨時聽從科室 及護(hù)理部的調(diào)遣，這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊伍克服種種困難， 圓滿的完成了各項治 療護(hù)理任務(wù)，保證了護(hù)理安全。四、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量1、實行了 “首問負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程 中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利2、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及

7、的服務(wù)，對出院病人 10天內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容。3、廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出 整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴，醫(yī)院組織的服務(wù) 質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士達(dá) 100人次。五、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程， 全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理， 杜 絕護(hù)理差錯事故發(fā)生1、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù) 理缺陷分析會一次，進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措 施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。公務(wù)員之家：2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定

8、期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況， 上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。3、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是 判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、 完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù) 士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士 長定期和不定期檢查，且對每份 CD型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時 糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上 半年出院病歷10337份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了 95%4、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人

9、達(dá)到接受治療的最佳 身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實 健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要， 上半年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)， 使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。3、解釋欠耐心，為病人主動服務(wù)意識不強(qiáng)。4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，開展新項目、引進(jìn)新技術(shù)不夠。5、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容

10、缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，病人對疾病知識掌握不夠。我們的護(hù)理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)， 讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康，克服困難，揚(yáng)長 避短，再創(chuàng)輝煌。2016年上半年護(hù)理部工作總結(jié)范文二：2016年是北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過一年多的精心準(zhǔn)備，我院與 2015年x月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下，護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周 圍，結(jié)合本院實際情況，不斷調(diào)整工作思路，參考上級醫(yī)院老師的指導(dǎo)建議，制 定了一些切實可行的方案。經(jīng)過大家的共同努力，取得了一定的成績。當(dāng)然，也 有工作中的不足。現(xiàn)將下半

11、年工作內(nèi)容總結(jié)如下：一、規(guī)范護(hù)士行為，提高服務(wù)意識。護(hù)士著裝整潔，端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開展了一元錢活動、 感動式服務(wù)和微笑服務(wù)活動，提高了大家的服務(wù)意識和主人翁意識， 使病人滿意 度得到不同程度的提高。二、全面提高護(hù)士素質(zhì)針對我們護(hù)理隊伍年輕化問題，狠抓護(hù)士素質(zhì)教育。全體人員從零做起，對 基礎(chǔ)護(hù)理知識進(jìn)行了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護(hù)士自購基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)書一本。分別在五月份進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識摸底考試一次。七月考試前五章，九月考試六-十一章，十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了獎勵， 對不及格人員都 進(jìn)行了補(bǔ)考。使大家系統(tǒng)的對基礎(chǔ)護(hù)理知識進(jìn)行了掌握， 并取得了很好的成績。在技術(shù)操作方

12、面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)使用、簡易 呼吸氣囊使用進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。 通過大家操作技術(shù)的提高，大大提高了臨床護(hù) 士的搶救技能。護(hù)士搶救病人從不敢參與到主動參與， 從不會使用儀器到能夠有 條不紊的按搶救程序進(jìn)行。三、規(guī)范護(hù)理文書進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳山東省護(hù)理文書書寫要求及格 式的要求，組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，每月對環(huán) 節(jié)病歷和終末病歷護(hù)理部進(jìn)行抽查，每月組織護(hù)士長對本科室終末病歷進(jìn)行全面 檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科 學(xué)、完整、真實。新開展了危重病人護(hù)理記錄單、新入院病人護(hù)理評估單、手術(shù)患者交

13、接單， 轉(zhuǎn)科病人交接單、手術(shù)患者安全核查表、一級護(hù)理床旁觀察單，心電監(jiān)護(hù)記錄單 等新的護(hù)理文書，增加了護(hù)理書寫內(nèi)容，提高了大家的法律意識，使病歷質(zhì)量得 到提升。四、提高護(hù)士長管理水平針對我院護(hù)士長都是今年新上任的護(hù)士長，管理經(jīng)驗缺乏問題。邀請濟(jì)寧市 人民醫(yī)院護(hù)理部主任為我們進(jìn)行了護(hù)理管理技能培訓(xùn)，并帶領(lǐng)護(hù)士長到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院也對護(hù)士長管理作了培訓(xùn)。 護(hù)理部每周五召開出 國留學(xué)網(wǎng)護(hù)士長會議，總結(jié)本周工作內(nèi)容落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并布置 下周工作內(nèi)容。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長需求下到科室， 了解科室內(nèi)容，根據(jù)科室實際 情況，給護(hù)士長出謀獻(xiàn)策，做好護(hù)士長參謀。五、做好護(hù)理人力資源

14、管理針對我院實際情況，護(hù)理隊伍人員嚴(yán)重缺乏，新進(jìn)護(hù)士多，結(jié)婚，生育請假 多的問題，為確保臨床工作的順利進(jìn)行，護(hù)理部多次和人事科、院長聯(lián)系，在 5 月、6月、8月、12月進(jìn)行了 5次護(hù)士招聘，共招收新護(hù)士 35名。并對新入職 護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和崗前培訓(xùn)。 并多次進(jìn)行了人員調(diào)整。各科室工作有條不 紊。K、完善各項制度，規(guī)范科室資料夾。護(hù)理部陸續(xù)修訂了護(hù)理核心制度，護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理管理工作制度、臨床 護(hù)理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護(hù)理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流 程。充實各科室文件夾內(nèi)容，為申請二級醫(yī)院做準(zhǔn)備。2016年上半年護(hù)理部工作總結(jié)范文三：六月份濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任焦主任在

15、本院督導(dǎo)工作。在焦主任的指導(dǎo) 下，我院逐步對搶救車、護(hù)士站、病房管理、醫(yī)院感染、護(hù)理床旁交接、醫(yī)生護(hù) 士早班交接、護(hù)理工作流程、各班護(hù)士職責(zé)及工作流程、危重病人護(hù)理記錄單書 寫等做了具體規(guī)范。在內(nèi)一科成立了樣板科室，規(guī)范一月后由新院區(qū)所有科室參 觀學(xué)習(xí)。各科室成熟以后又?jǐn)U展到精神科和北院區(qū)。 通過大家六個月的共同努力， 取得了很好的成績。目前，全院的工作亮點(diǎn)有：1、搶救車干凈整潔，用物齊全。平面示意圖及各標(biāo)示清楚。交接班規(guī)范， 能夠做到賬物相符。2、治療室管理規(guī)范，標(biāo)示清楚。能夠做到進(jìn)治療室戴口罩，非治療人員不 進(jìn)入治療室。治療室內(nèi)無雜物存放。加藥符合無菌操作，病區(qū)內(nèi)無輸液反應(yīng)。治 療室能夠做

16、到及時消毒并保持治療室清潔干凈。3、護(hù)士站干凈，整潔。各抽屜、櫥子標(biāo)示清楚。4、醫(yī)院感染方面能夠做到銳器物品放入銳器盒內(nèi)，醫(yī)療垃圾和生活垃圾分 開，放在專用塑料袋內(nèi)。注射器和輸液器能夠及時毀形，留置針、吸氧管、引流 袋能夠做到標(biāo)示清楚，并能做到及時更換。各種消毒液、棉棒有開啟時間。換藥 室管理有所提高，醫(yī)生做治療時能夠做到戴帽子和口罩。 各種消毒液的配制濃度 正確。病房終末消毒及時。5、搶救車和治療車保養(yǎng)好，無銹跡。6、病房管理相對整潔，床單元清潔干燥，無污漬。7、加藥后能夠及時簽名和時間，對于用過的針管和剩余藥物能夠做到及時 丟棄。加藥后并能及時貼瓶口貼。存在問題：1、有個別科室搶救車仍然存

17、在賬物不符現(xiàn)象，用后并不能及時補(bǔ)充。這與 護(hù)士長平時管理不嚴(yán)，護(hù)士 “五定”觀念差有關(guān)系。針對這一問題，護(hù)理部加強(qiáng) 管理力度，提高護(hù)士長管理意識，并加大了懲罰力度。2、個別科室護(hù)理文書仍然存在一些問題。特別是交接辦報告，存在書寫不 認(rèn)真，和涂抹現(xiàn)象。危重病人護(hù)理記錄單不能突出專科特點(diǎn)。針對這一問題，護(hù) 理部利用多種形式對護(hù)理人員進(jìn)行手把手培訓(xùn)，已經(jīng)取得了不少成績。3、病房管理存在衛(wèi)生差，和物業(yè)人員配合不默契。探視人員較多，病區(qū)內(nèi) 有病人及陪人吸煙現(xiàn)象。這與護(hù)士長的管理意識有很大關(guān)系，針對這一問題，護(hù) 理部加強(qiáng)管理力度，提高全體護(hù)理人員管理意識，開創(chuàng)“無煙醫(yī)院”活動。對吸 煙人員及時制止，提高病區(qū)空氣質(zhì)量。做好病人健康宣教，減少探視，保持病區(qū)