項(xiàng)目三供應(yīng)鏈管理

1、訂單處理訂單處理訂單組合訂單組合交貨交貨收款收款供應(yīng)商供應(yīng)商客戶(hù)客戶(hù) 訂單訂單 交貨交貨 付款付款XXX訂單訂單訂單訂單銷(xiāo)售生產(chǎn)財(cái)務(wù)采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)賣(mài)方賣(mài)方買(mǎi)方買(mǎi)方訂單訂單原料工廠1原料工廠2原料工廠3配送中心成品組裝廠1成品組裝廠210A20B30C5A5B20C5A15B10C訂單有兩種表現(xiàn)形式訂單有兩種表現(xiàn)形式n表格與文本首部標(biāo)頭：涉及交易標(biāo)頭：涉及交易方、日期、付款方、日期、付款條件等條件等備注：總價(jià)、備注：總價(jià)、稅費(fèi)及運(yùn)費(fèi)信稅費(fèi)及運(yùn)費(fèi)信息息正文：每個(gè)線(xiàn)項(xiàng)的正文：每個(gè)線(xiàn)項(xiàng)的產(chǎn)品、數(shù)量、單價(jià)、產(chǎn)品、數(shù)量、單價(jià)、折扣等折扣等標(biāo)準(zhǔn)訂單標(biāo)頭正文備注線(xiàn)項(xiàng)交期排程訂單標(biāo)頭正文備注交期線(xiàn)項(xiàng)此訂單稱(chēng)為此訂

2、單稱(chēng)為“客客戶(hù)訂單時(shí)間表戶(hù)訂單時(shí)間表”常用于常用于JIT形式形式訂單管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)鍵盤(pán)輸入鍵盤(pán)輸入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器電話(huà)電話(huà)faxE-mail專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)Internet口頭訂單口頭訂單紙質(zhì)訂單紙質(zhì)訂單EDI訂單訂單網(wǎng)絡(luò)訂單網(wǎng)絡(luò)訂單檢驗(yàn)配置核價(jià)信用檢查產(chǎn)品檢查確認(rèn)檢驗(yàn)：確保訂單合理并有效大多由訂單管理系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)配置僅在檢驗(yàn)訂單是產(chǎn)品組合時(shí)需要；檢驗(yàn)步驟：1.兼容性檢驗(yàn)2.完全性檢驗(yàn)核價(jià)1.決定正確的價(jià)格；2.應(yīng)用合適的折扣；3.計(jì)算擴(kuò)展價(jià)格；4.計(jì)算額外的費(fèi)用；客戶(hù)信用額度客戶(hù)信用額度當(dāng)前訂單金額當(dāng)前訂單金額Total=260000美元美元信用額度限制：信用額度限制：200000美元美

3、元 -采購(gòu)金額：采購(gòu)金額：260000美元美元 +付款金額：付款金額：140000美元美元 =可用額度：可用額度：80000美元美元客戶(hù)已用客戶(hù)已用信用額度信用額度n產(chǎn)品組合：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)或組合方式。n產(chǎn)品組合的寬度：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線(xiàn)數(shù)目。產(chǎn)品線(xiàn)也稱(chēng)產(chǎn)品大類(lèi)、產(chǎn)品系列。n 對(duì)于一個(gè)家電生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以有冰箱產(chǎn)品線(xiàn)、電視機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)。n產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度：指一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。n產(chǎn)品組合的深度：指企業(yè)各產(chǎn)品線(xiàn)中每一產(chǎn)品項(xiàng)目有多少種品種（如大小、口味、花色、規(guī)格等）。長(zhǎng)度收收貨貨區(qū)區(qū)散散貨貨存存放放區(qū)區(qū)理理貨貨區(qū)區(qū)組組裝裝區(qū)區(qū)裝裝運(yùn)運(yùn)區(qū)區(qū)推 動(dòng)拉 動(dòng)收貨區(qū)組裝裝運(yùn)區(qū)Cross

4、 dockingn交付訂單最大的一個(gè)挑戰(zhàn)是跟蹤訂單送貨過(guò)程?；厥肇浛罨厥肇浛詈螢轭A(yù)測(cè)？時(shí)間序列分析？n時(shí)間序列是按時(shí)間順序的一組數(shù)字序列。時(shí)間序列分析就是利用這組數(shù)列，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法加以處理，以預(yù)測(cè)未來(lái)事物的發(fā)展。n時(shí)間序列分析是定量預(yù)測(cè)方法之一2005年2006年2007年？2008年1.1.分析模式分析模式2.2.預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)？水平部分水平部分趨勢(shì)部分趨勢(shì)部分季節(jié)部分季節(jié)部分隨意部分隨意部分需求需求概率概率預(yù)測(cè)的變化性預(yù)測(cè)的變化性概率概率需求需求需求需求概率概率預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)B公司公司A公司公司偏差小偏差小預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)偏差大偏差大樣樣本本多多樣樣本本少少n預(yù)測(cè)的基本方法及技術(shù)預(yù)測(cè)的基本方法定性

5、預(yù)測(cè)技術(shù)定量預(yù)測(cè)技術(shù)n定性預(yù)測(cè)技術(shù)也稱(chēng)主觀技術(shù)或者判斷技術(shù)。是利用直觀材料，依靠個(gè)人或群體的經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)未來(lái)事件發(fā)展的性質(zhì)以及可能的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行預(yù)測(cè)分析的技術(shù)。定性預(yù)測(cè)法消費(fèi)者調(diào)查法德?tīng)栰撤ㄏ嚓P(guān)分析法n消費(fèi)者調(diào)查法： 針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，就一些主要問(wèn)題了解消費(fèi)者未來(lái)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)想和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的看法。消費(fèi)者調(diào)查法的實(shí)施方法： 面談、電話(huà)、信件、互聯(lián)網(wǎng)德?tīng)栰撤ǎ▽?zhuān)家意見(jiàn)法）德?tīng)栰撤ǎ▽?zhuān)家意見(jiàn)法）n德?tīng)栰撤ㄊ窃?0世紀(jì)40年代由O赫爾姆和N達(dá)爾克首創(chuàng)，經(jīng)過(guò)TJ戈?duì)柕呛吞m德公司進(jìn)一步發(fā)展而成的。n德?tīng)栰尺@一名稱(chēng)起源于古希臘有關(guān)太陽(yáng)神阿波羅的神話(huà)。傳說(shuō)中阿波羅具有預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能

6、力。因此，這種預(yù)測(cè)方法被命名為德?tīng)栰撤ā1946年，蘭德公司首次用這種方法用來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，后來(lái)該方法被迅速?gòu)V泛采用。 基本方法：基本方法：n該法以匿名匿名方式通過(guò)幾輪函詢(xún)征求專(zhuān)家的意見(jiàn)，專(zhuān)家之間不得互相討論，專(zhuān)家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系，生聯(lián)系，通過(guò)多次多次征詢(xún)、歸納、修改，幾輪反復(fù)后，最后匯總成專(zhuān)家漸趨一漸趨一致致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。 基本程序基本程序 確定問(wèn)題確定問(wèn)題 選擇專(zhuān)家選擇專(zhuān)家 制定調(diào)查表決策過(guò)程匿名征求專(zhuān)家意見(jiàn)歸納、統(tǒng)計(jì)匿名反饋歸納、統(tǒng)計(jì) 德?tīng)柗品ǖ奶卣鞯聽(tīng)柗品ǖ奶卣鱪（1） 專(zhuān)家參與預(yù)測(cè)，充分利用專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)

7、識(shí)；n（2） 采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專(zhuān)家獨(dú)立自由地作出自己的判斷；n（3） 預(yù)測(cè)過(guò)程幾輪反饋，使專(zhuān)家的意見(jiàn)逐漸趨同。n優(yōu)點(diǎn)：n1、能充分發(fā)揮各位專(zhuān)家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。 n2、能把各位專(zhuān)家意見(jiàn)的分歧點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，取各家之長(zhǎng)，避各家之短。 n缺點(diǎn)： n1、權(quán)威人士的意見(jiàn)影響他人的意見(jiàn)； n2、有些專(zhuān)家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見(jiàn)； n3、出于自尊心而不愿意修改自己原來(lái)不全面的意見(jiàn)。 n相關(guān)分析預(yù)測(cè)法：n 通過(guò)相互聯(lián)系、相互影響著的一些事物來(lái)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展。影響預(yù)測(cè)的外部因素影響預(yù)測(cè)的外部因素定量預(yù)測(cè)技術(shù)（數(shù)學(xué)分析法）： 利用比較完備的歷史資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)量方法來(lái)

8、預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求，然后根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的變化情況加以分析，以取得所需要的預(yù)測(cè)值的方法。定量預(yù)測(cè)法時(shí)間序列法回歸預(yù)測(cè)法原理：原理：通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的移動(dòng)平均，消除隨機(jī)因素影響，建立模型，進(jìn)而預(yù)測(cè)。 一次移動(dòng)平均法二次移動(dòng)平均法移動(dòng)平均法涵義：下期預(yù)測(cè)值等于本期的一次移動(dòng)平均值。 2、一次移動(dòng)平均值的計(jì)算公式、一次移動(dòng)平均值的計(jì)算公式nxxxMxnttttt) 1(1) 1 (1n為跨躍期數(shù) 為一次移動(dòng)平均值 (1)(1)1,tttxMM1、預(yù)測(cè)模型：預(yù)測(cè)模型：3 3、適用范圍、適用范圍：短期水平型數(shù)據(jù)模式。4 4、應(yīng)用舉例：、應(yīng)用舉例：例：某商場(chǎng)文具部16月份銷(xiāo)售額如下表所示，預(yù)測(cè)7月份銷(xiāo)售額

9、。 月 份 1 2 3 4 5 6銷(xiāo)售額（萬(wàn)元） 58 49 54 52 58 55要求：預(yù)測(cè)7月份 （n=5n=5）的銷(xiāo)售額。7x(1)6M6543253.65xxxxxn二次移動(dòng)平均法： 是對(duì)一次移動(dòng)平均數(shù)再進(jìn)行第二次移動(dòng)平均，即以一次移動(dòng)平均值和二次移動(dòng)平均值為基礎(chǔ)建立預(yù)測(cè)模型，計(jì)算預(yù)測(cè)值的方法。二次移動(dòng)平均法適用于時(shí)間序列呈現(xiàn)線(xiàn)性趨勢(shì)變化的預(yù)測(cè)。1、預(yù)測(cè)思路、預(yù)測(cè)思路tx(1)tM(2)tM,tta bt TttXab T,tta b3、預(yù)測(cè)步驟、預(yù)測(cè)步驟 （1）計(jì)算 )2()1(,ttMMnxxxMntttt11)1 ( nMMMMMnttttt/ )()1(1)1(3)1(1)1(

10、)2( （2）計(jì)算平滑系數(shù))2() 1 (2tttMMa)(12)2() 1 (tttMMnb（3）建立預(yù)測(cè)模型TbaxttTt T本期到預(yù)測(cè)期的期數(shù) 第t+T期的預(yù)測(cè)值；Ttx例：某商場(chǎng)文具部16月份銷(xiāo)售額如下表所示，利用二次移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)7月份銷(xiāo)售額。 月 份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 銷(xiāo)售額（萬(wàn)元） 58 49 54 52 58 55 60 50 48 要求：預(yù)測(cè)10、11月份 （n=n=4 4）的銷(xiāo)售額。供應(yīng)商客戶(hù)批量大小批量大小產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合頻率頻率數(shù)量數(shù)量需要的客戶(hù)服務(wù)水平需要的客戶(hù)服務(wù)水平浪費(fèi)的區(qū)間浪費(fèi)的區(qū)間平均水平的服務(wù)平均水平的服務(wù)足夠的服務(wù)足夠的服務(wù)不能接受的區(qū)

11、域不能接受的區(qū)域浪費(fèi)區(qū)域浪費(fèi)區(qū)域低低高高客戶(hù)的要求客戶(hù)的要求低低高高客客戶(hù)戶(hù)服服務(wù)務(wù)水水平平工廠工廠中央倉(cāng)庫(kù)中央倉(cāng)庫(kù)A類(lèi)客戶(hù)類(lèi)客戶(hù)B類(lèi)客戶(hù)類(lèi)客戶(hù)C類(lèi)客戶(hù)類(lèi)客戶(hù)靠近客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)靠近客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)地區(qū)配送中心地區(qū)配送中心整車(chē)貨整車(chē)貨 整車(chē)貨整車(chē)貨拼車(chē)貨拼車(chē)貨拼車(chē)貨拼車(chē)貨包裹承運(yùn)商包裹承運(yùn)商整車(chē)貨整車(chē)貨形式形式密度密度風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)散裝散裝VS包裝包裝狀態(tài)：固體、液體、氣體狀態(tài)：固體、液體、氣體重量體積比（例如燈具）重量體積比（例如燈具）價(jià)格重量比（煤、鉆石）價(jià)格重量比（煤、鉆石）易碎性、易腐爛、危險(xiǎn)性易碎性、易腐爛、危險(xiǎn)性 自動(dòng)化自動(dòng)化 創(chuàng)新創(chuàng)新設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)計(jì)劃計(jì)劃運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)花費(fèi)的投資可能的回報(bào)忠告：如果你想要提高市場(chǎng)占有率提高幾個(gè)百分點(diǎn)，一定要從成本中省幾個(gè)百分點(diǎn)。如果你想在市場(chǎng)中占統(tǒng)治地位，你需要做的是提升效率并使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿。制造商批發(fā)商零售商當(dāng)當(dāng)前前庫(kù)庫(kù)存存周周周周周周供應(yīng)商客戶(hù)訂單訂單1訂單訂單2訂單訂單3總量折扣總