百度淺析海底撈營(yíng)運(yùn)資金管理存在的問(wèn)題及對(duì)策剖析

1、1緒論；1.1研究背景；目前，我國(guó)餐飲民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展；1.2研究意義；由于我國(guó)餐飲企業(yè)發(fā)展迅速，也導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)策略上的失；1.3研究?jī)?nèi)容；通過(guò)對(duì)海底撈營(yíng)運(yùn)資金的調(diào)查論述了五點(diǎn)內(nèi)容分別是：；1.4研究方法；根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與研究，并結(jié)合理論知識(shí)加以概；2相關(guān)理論知識(shí)；2.1營(yíng)運(yùn)資金的概念；廣義營(yíng)運(yùn)資金是一個(gè)具體概念，它包含了企業(yè)所有流動(dòng)；2.2優(yōu)化企業(yè)營(yíng)運(yùn)1 緒論1.1 研究背景目前，我國(guó)餐飲民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展。海底撈成立于1994年，以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主，融匯各色火鍋為一體的大型跨省直營(yíng)企業(yè)。19年來(lái)已在北京、上海、西安等全國(guó)21個(gè)城市擁有82家直營(yíng)餐廳，員工近兩萬(wàn)人。但是，就在黃鐵鷹訪(fǎng)談張勇

2、和海底撈的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了海底撈隱含的問(wèn)題。其核心還是人的問(wèn)題。不少企業(yè)普遍存在營(yíng)運(yùn)資金短缺的問(wèn)題，大大限制了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，而企業(yè)的生存與發(fā)展在很大的程度上，可以說(shuō)是維系于營(yíng)運(yùn)資金的管理和運(yùn)營(yíng)情況。1.2 研究意義由于我國(guó)餐飲企業(yè)發(fā)展迅速，也導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)策略上的失誤，不考慮自己本身以變現(xiàn)的固定資產(chǎn)以及長(zhǎng)期資產(chǎn)急劇增加，這種不合理的資本結(jié)構(gòu)造成了其企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的惡化，變現(xiàn)和支付能力差，這些都直接造成了企業(yè)資金的短缺。1.3 研究?jī)?nèi)容通過(guò)對(duì)海底撈營(yíng)運(yùn)資金的調(diào)查論述了五點(diǎn)內(nèi)容分別是：餐飲企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的現(xiàn)狀；企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的問(wèn)題；營(yíng)運(yùn)資金的對(duì)策；財(cái)務(wù)管理的對(duì)策；對(duì)所研究?jī)?nèi)容的概述。1.4 研究方法根據(jù)市

3、場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與研究，并結(jié)合理論知識(shí)加以概括總結(jié)。2 相關(guān)理論知識(shí)2.1 營(yíng)運(yùn)資金的概念廣義營(yíng)運(yùn)資金是一個(gè)具體概念，它包含了企業(yè)所有流動(dòng)資產(chǎn)·，即由企業(yè)一定時(shí)期持有的現(xiàn)金和有價(jià)證劵、應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)及各類(lèi)存貨資產(chǎn)等構(gòu)成的。這些具體的流動(dòng)資產(chǎn)的控制、持有現(xiàn)狀的確定等是企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理中重要的內(nèi)容。狹義的營(yíng)運(yùn)資金是一個(gè)抽象概念，即凈營(yíng)運(yùn)資金。在當(dāng)今社會(huì)中餐飲企業(yè)常采用廣義營(yíng)運(yùn)資金，這種管理模式更有利于餐飲企業(yè)的發(fā)展。2.2 優(yōu)化企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的原則2.2.1營(yíng)運(yùn)資金優(yōu)化管理，就是在滿(mǎn)足企業(yè)資金進(jìn)本需求的前提下盡可能的將替企業(yè)在流動(dòng)資產(chǎn)上的投資額，并大量利用短期負(fù)債進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的融資，實(shí)現(xiàn)

4、流動(dòng)資金與流動(dòng)負(fù)債的最優(yōu)化組合。2.2.2實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)資金最優(yōu)化管理的基本原則是：認(rèn)真分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，確定合理的營(yíng)運(yùn)資金需求量，科學(xué)安排流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債比例；選擇資產(chǎn)成本低額籌資渠道；加速營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)，保持較高獲利能力。2.3 營(yíng)運(yùn)資金管理的目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，營(yíng)運(yùn)資金管理的基本和最終目標(biāo)應(yīng)該遵循企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。概括而論，企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的目的是通過(guò)實(shí)施有效的管理活動(dòng)，保證企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的充分流動(dòng)性和安全性，并盡可能的提高營(yíng)運(yùn)資金的利用水平和周轉(zhuǎn)能力，努力提高企業(yè)的整體能力。3 企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的現(xiàn)狀目前，我國(guó)餐飲民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放二十幾年的發(fā)展，已取得了輝煌的成績(jī)，在我國(guó)國(guó)民

5、經(jīng)濟(jì)中占有非常高的比重，但是企業(yè)越發(fā)的發(fā)展，隨之也有一些社會(huì)現(xiàn)狀體現(xiàn)出來(lái)，海底撈財(cái)務(wù)管理也相應(yīng)的出現(xiàn)了一些問(wèn)題。3.1.缺乏明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，對(duì)項(xiàng)目投資缺乏科學(xué)論證3.1.1片面追求“熱門(mén)”消費(fèi)傾向，不顧客觀(guān)條件和自身能力，無(wú)視國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。3.1.2對(duì)消費(fèi)趨向的投資規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、建設(shè)周期以及資金來(lái)源等缺乏科學(xué)的籌劃與部署，倉(cāng)促上馬。一旦國(guó)家加大宏觀(guān)調(diào)控力度，收緊銀行信貸，使得建設(shè)資金不能如期到位，其企業(yè)就面臨進(jìn)退兩難的境地，甚至造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。3.2資金短缺，融資困難目前我國(guó)餐飲民營(yíng)企業(yè)由于投資規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成偏低，在融資的過(guò)程中遇到許多的困難，為此制約企業(yè)的發(fā)展

6、。3.2.1企業(yè)自身的素質(zhì)海底撈企業(yè)規(guī)模小，自有資金不足、信譽(yù)不高、信用等級(jí)普遍較低。3.2.2國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)固定資產(chǎn)投資貸款審批權(quán)限過(guò)于集中目前不良貸款比重較高，收貸難度大，而國(guó)家在中小企業(yè)信用擔(dān)保體系方面目前尚不健全，使得金融機(jī)構(gòu)無(wú)法對(duì)不良經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行有效防范，為降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)不得不持謹(jǐn)慎的態(tài)度。3.2.3企業(yè)沒(méi)有民間融資渠道在民間投資較多的地區(qū)大多數(shù)是采取民間集資的辦法來(lái)解決資金問(wèn)題，完全靠個(gè)人信用和高利息，融資成本很高，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)要大得多。由此造成海底撈的資金嚴(yán)重不足，投資能力相對(duì)較弱，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。3.3管理模式僵化，管理觀(guān)念陳舊3.3.1海底撈典型的管理模式是所有權(quán)與

7、經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了負(fù)面影響。海底撈中相當(dāng)一部分屬于個(gè)體、私營(yíng)性質(zhì)，在這些企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，并且對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財(cái)務(wù)管理混亂，財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，會(huì)計(jì)信息失真等。企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，即使有，也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。3.3.2企業(yè)管理者的管理能力和管理素質(zhì)差，管理思想落后有些企業(yè)管理者基于其自身的原因，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀(guān)念，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。3.4管理基礎(chǔ)薄弱，內(nèi)部控制不嚴(yán)格由于

8、海底撈管理模式集所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身，這就使得企業(yè)在決策和經(jīng)營(yíng)管理方面帶有很大的主觀(guān)隨意性，缺乏一套比較規(guī)范的具有可操作性的財(cái)務(wù)控制方法。3.4.1對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足3.4.2應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難原因是沒(méi)有建立嚴(yán)格的賒銷(xiāo)政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。3.4.3存貨控制薄弱，造成資金呆滯3.4.4重錢(qián)不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重 不少餐飲企業(yè)的管理者，對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，財(cái)務(wù)管理職責(zé)不明，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。 3.5財(cái)會(huì)人員素質(zhì)偏低，高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員缺乏，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理 大多數(shù)中小企業(yè)財(cái)會(huì)人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)化、系統(tǒng)化的知識(shí)教育

9、，無(wú)證上崗的現(xiàn)象極其嚴(yán)重。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)不分，沒(méi)有專(zhuān)職的財(cái)務(wù)管理人員，財(cái)務(wù)管理的職能由會(huì)計(jì)人員或企業(yè)主管人員兼職，導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂，責(zé)任不明確。4餐飲企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理改善的對(duì)策4.1營(yíng)運(yùn)資金的有關(guān)對(duì)策4.1.1創(chuàng)建期的財(cái)務(wù)政策由于創(chuàng)建者創(chuàng)建初始的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)還有待積累，企業(yè)沒(méi)有建立完整的信用體系，企業(yè)總體的價(jià)值較低。而資本市場(chǎng)中的投資者總是青睞高價(jià)值的企業(yè)，對(duì)低價(jià)值企業(yè)會(huì)采用非常嚴(yán)厲的歧視政策，因此，創(chuàng)建期的企業(yè)缺乏通暢的籌資渠道。4.1.2成長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)政策當(dāng)企業(yè)平穩(wěn)度過(guò)創(chuàng)建期并步入成長(zhǎng)期時(shí)，產(chǎn)品的定位與市場(chǎng)滲透程度都得到很大的提高，但企業(yè)此時(shí)仍面臨較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)壓力。一方面企業(yè)需要大

10、量的資金來(lái)配合快速發(fā)展的市場(chǎng)，另一方面因貨款未及時(shí)回籠也會(huì)致使資金缺口的出現(xiàn)。因此，在本階段，管理者需制定恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)政策以保證企業(yè)盡快成長(zhǎng)起來(lái)。4.1.3成熟期的財(cái)務(wù)政策進(jìn)入成熟期的基本標(biāo)志是企業(yè)的市場(chǎng)份額較大在市場(chǎng)中的地位相對(duì)穩(wěn)固營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。處在成熟期初期的產(chǎn)品銷(xiāo)售仍在增加，但增長(zhǎng)速度減慢，直至停止，隨后出現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì).該階段，企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是，如何降低產(chǎn)品成本，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)杠桿的作用。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量的控制制度，嚴(yán)格產(chǎn)品成本控制標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品在質(zhì)量和成本上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于成熟期產(chǎn)品能為企業(yè)產(chǎn)生大量穩(wěn)定的現(xiàn)金流量，這就能為企業(yè)處在開(kāi)發(fā)期及引入期產(chǎn)品提供了大量的資金，平衡了

11、在不同生命周期期間上產(chǎn)品的資金需求，減少了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4.1.4分化期的財(cái)務(wù)政策企業(yè)在成熟期之后，可能出現(xiàn)三種情況。4.1.4.1企業(yè)不思進(jìn)取，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)、增加新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)，使得原有的核心業(yè)務(wù)孤立無(wú)援，企業(yè)業(yè)務(wù)量逐漸遞減。4.1.4.2企業(yè)為了尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，盲目進(jìn)行投資，倉(cāng)促進(jìn)入自己不熟悉的行業(yè)或者領(lǐng)域，由于缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和該行業(yè)的管理知識(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)資金鏈的斷裂，將企業(yè)推向破產(chǎn)。這兩種情況都會(huì)使企業(yè)過(guò)早地夭折。4.1.4.3企業(yè)在清晰的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，盤(pán)點(diǎn)自己的核心能力，通過(guò)合理的資本運(yùn)作，獲取企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的核心資源，將企業(yè)導(dǎo)入新的成長(zhǎng)曲線(xiàn)，企業(yè)將進(jìn)入更加輝煌的青年和壯年時(shí)期。4

12、.2加強(qiáng)餐飲企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策4.2.1面向市場(chǎng)，采用科學(xué)投資策略4.2.1.1為了回避投資風(fēng)險(xiǎn)，餐飲企業(yè)應(yīng)穩(wěn)健理財(cái)，適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模。餐椅企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)，餐飲企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是要穩(wěn)健理財(cái)，科學(xué)投資。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度大的項(xiàng)目、決策面臨不確定性的風(fēng)險(xiǎn)方案應(yīng)主動(dòng)回避。在實(shí)踐中，餐飲企業(yè)應(yīng)盡可能采取中、短期投資模式，加強(qiáng)投資項(xiàng)目的考察和論證，不斷優(yōu)化投資方案。另外，要抓住有利時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模。4.2.1.2集中優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)。餐飲企業(yè)實(shí)力較弱，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，但是可以集中力量通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)占有率，同樣可以取得經(jīng)營(yíng)的成功。再次是拾遺

13、補(bǔ)缺，用自己的產(chǎn)品去填補(bǔ)市場(chǎng)空白，充分利用小企業(yè)“船小好掉頭”的靈活性特點(diǎn)，按照“人無(wú)我有”的原則，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)進(jìn)行投資，進(jìn)而可以擴(kuò)大空間，向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。餐飲企業(yè)投資應(yīng)以對(duì)內(nèi)投資方式為主。一是新產(chǎn)品試制的投資，餐飲企業(yè)的產(chǎn)品，其市場(chǎng)占有份額有限，企業(yè)拳頭產(chǎn)品也有一定的生命周期，如果不斷有適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品上市，同時(shí)又不斷淘汰陳舊的老產(chǎn)品，這樣可在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。二是對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造的投資應(yīng)當(dāng)重視,應(yīng)作為企業(yè)的一種長(zhǎng)期策略。三是人力資源的投資，尤其是管理型人才和技術(shù)型人才的擁有，是企業(yè)制勝的法寶。可以采用招聘的方式引進(jìn)人才；也可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有人員的培訓(xùn)來(lái)提高他們的技能和素質(zhì)。

14、4.2.2優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，拓寬企業(yè)融資渠道4.2.2.1政府應(yīng)盡快完善有利于餐飲企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)及相關(guān)的政策。 目前，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)、中小企業(yè)促進(jìn)法，可見(jiàn)我國(guó)在這方面的工作取得了一定的成果，希望政府能加快進(jìn)程，不斷完善政策法規(guī)，給中小企業(yè)更多平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。中小企業(yè)可以成立帶有金融性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，如成立中小企業(yè)基金，這樣就拓寬了企業(yè)的融資渠道，一定程度上能解決融資難的困境。4.2.2.2建立餐飲企業(yè)的信用擔(dān)保體系餐飲企業(yè)的信用擔(dān)保是以服務(wù)為宗旨的中介組織，擔(dān)保費(fèi)的收取不能以增加餐飲企業(yè)的融資成本為代價(jià)，在建立信用擔(dān)保體系的過(guò)程中要把信用擔(dān)保制度和其它形式

15、結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)的融資擔(dān)保提供多樣化的服務(wù)，以提供更多的融資機(jī)會(huì)，可以在一定程度上解決企業(yè)融資難的問(wèn)題。4.2.2.3金融部門(mén)要成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)器為了更好的發(fā)揮金融部門(mén)的作用，金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，突破傳統(tǒng)觀(guān)念和制度的障礙，加快信貸管理體制的改革步伐，適應(yīng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為餐飲企業(yè)注入極大的活力，金融部門(mén)要突破觀(guān)念，吸納推出國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的金融產(chǎn)品，如專(zhuān)利貸款，品牌質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，更好的促進(jìn)中小企業(yè)健康快速發(fā)展，要改進(jìn)貸款決策程序，建立適合中小企業(yè)的信貸審批機(jī)制。要建立激勵(lì)和約束相結(jié)合的信貸管理機(jī)制，提高信貸人員的信貸營(yíng)銷(xiāo)積極性。4.2.3全方位轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀(guān)念

16、財(cái)務(wù)管理觀(guān)念是指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)，是思考財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的出發(fā)長(zhǎng)虹案例分析：應(yīng)收賬款的策略l 一是樹(shù)立壞賬風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在期末分析各項(xiàng)應(yīng)收賬款的可收回性，并預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的壞賬損失。根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求，企業(yè)對(duì)預(yù)計(jì)可能發(fā)生的壞賬損失計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。早在2003年，Apex拖欠貨款的問(wèn)題早已暴露出極大的風(fēng)險(xiǎn)，但四川長(zhǎng)虹方面卻一直信奉“沉默是金” 原則，從未公告面臨的巨大風(fēng)險(xiǎn)，還在各種場(chǎng)合表示與APex的合作并不存在問(wèn)題。l 二是建立完善的內(nèi)控制度，信用管理部門(mén)確定賒銷(xiāo)授信額度和進(jìn)行資信調(diào)查，財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析管理，內(nèi)部審計(jì)

17、發(fā)揮其監(jiān)督作用。建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)，對(duì)賒銷(xiāo)進(jìn)行管理，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，其目的是防患于未然。了解客戶(hù)的資信情況，給客戶(hù)建立資信檔案并根據(jù)收集的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)應(yīng)收賬款的回收、賬齡、成本等情況進(jìn)行分析，在分析中應(yīng)利用比率、比較、趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)等分析方法，分析逾期債權(quán)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)財(cái)務(wù)狀況的影響，以便確定壞賬處理和當(dāng)前賒銷(xiāo)策略。內(nèi)部審計(jì)檢查內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無(wú)異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象，有無(wú)重大差錯(cuò)、玩忽職守、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應(yīng)收賬款的回收。l 三是強(qiáng)化應(yīng)收賬款的日常管理，財(cái)務(wù)、信用和銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)。從賒銷(xiāo)過(guò)程一開(kāi)始，到應(yīng)收賬款到期日前，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，從而確?？蛻?hù)正常支付貨款，最大限度地降低逾期賬款的發(fā)生率