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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 管理者與員工的關(guān)系,中層與老板的關(guān)系釋義 針對(duì)受眾:面向部門經(jīng)理,主任等管理人員,歡迎公司領(lǐng)導(dǎo)列席指導(dǎo)。 今天是我毛遂自薦得一次演講,不是培訓(xùn),是想把我對(duì)管理得一些理解傳遞給大家,因此今天我是一名說(shuō)客(或者說(shuō)是一名傳教士)。我不是來(lái)跟大家溝通的,因此在我講解期間大家不需要發(fā)表意見,如果對(duì)講解的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)盯著前面,如果不感興趣,請(qǐng)盯著窗戶,不要交談,這是對(duì)與會(huì)者的基本尊重,我會(huì)根據(jù)大家眼睛盯著的方向確定是否講下去。 今天演講的內(nèi)容是原創(chuàng)的,會(huì)與以往的視頻培訓(xùn)有很
2、大的區(qū)別,想不通的可以舉手問(wèn),但每次舉手只能問(wèn)一句話,一個(gè)問(wèn)題。 今天所講的內(nèi)容不是教大家如何去處理這兩個(gè)關(guān)系,而是給這兩個(gè)關(guān)系進(jìn)行定義和解釋。 如果演講的內(nèi)容令你感興趣,或者觸動(dòng)的你,或者感覺(jué)在針對(duì)自己,甚至認(rèn)為我是在指桑罵槐,那很好,你正是我所需要的那類聽眾,我就是要說(shuō)服你放下你原來(lái)的思想,接受我現(xiàn)在的思想,如果你就是不接受,我會(huì)像說(shuō)客一樣盡我最的努力,讓你去接受。 第一講 管理者與員工的關(guān)系釋義 (插圖:一面墻、長(zhǎng)城GreateWall最偉大的墻)
3、 (問(wèn)員工和管理者誰(shuí)是磚,誰(shuí)是泥?) 員工是磚,管理是泥。1、磚的特點(diǎn),論堆比較多,如同員工比管理人員多;2、磚是分離的,泥是相聯(lián)的,因此管理是系統(tǒng)的,員工是互相獨(dú)立的,是管理體系把他們組織在一起;3、磚是標(biāo)準(zhǔn)的,泥是隨機(jī)的,換掉壞的磚很容易,換掉一段泥很難,新泥和舊泥融合很難;4、磚是堅(jiān)硬的,難以變形的,泥是善變的,就如同員工的需求就是吃喝拉撒睡,到哪個(gè)公司都一樣,組織的好不好,關(guān)鍵還看泥,磚有缺陷的時(shí)候,就需要泥來(lái)填充和調(diào)整;5、泥離開了磚一無(wú)事處,離開的時(shí)間久了,就會(huì)毫無(wú)規(guī)則的凝固成一坨,變成垃圾,而磚確可以獨(dú)立發(fā)揮作用,因此磚總是有用的,而泥卻可能是
4、沒(méi)用的,泥離不了磚,有員工才有你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo);6、決定樓房高度的是泥,一樣的磚,黃泥只能用來(lái)蓋雞舍狗窩,平房最差也得用石灰,否則就是危房,蓋高樓大廈就必須用混凝土,管理的好壞直接決定樓房的高度,當(dāng)然如果是摩天大樓就要引入輔助力量鋼筋,鋼筋可以認(rèn)為是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,鋼筋也需要泥來(lái)固定;7、最后一點(diǎn),也是最重要的:當(dāng)旁觀者遠(yuǎn)離墻壁的時(shí)候,旁觀者眼里只有磚,就如同客人到企業(yè)參觀,首先會(huì)以員工的多少來(lái)判斷企業(yè)規(guī)模,樓房的高度是由磚的高度組成的,因此我想說(shuō)的是,公司百分之九十以上的成績(jī)都是員工干出來(lái)的,功勞(或者說(shuō)效益)屬于員工,而不是管理者,因此我們管理者在論功行賞的時(shí)候首先要想到我們的員工,而不要把自己
5、擺在顯眼的位置,不要天天把自己的功勞苦勞掛在嘴上,看在心里,那么管理者的功勞在哪呢?在老板的心里,老板即使沒(méi)有盯著你干活,也一定非常清楚是泥把一排排的磚組成了一個(gè)整體,老板在論功行賞的時(shí)候,你永遠(yuǎn)拿的比員工多。老板不一定知道你具體干了啥,但一定會(huì)看到完工后的一整堵墻,老板知道這缺不了你,老板很難從墻里面找出那塊最好的磚,但卻很容易發(fā)現(xiàn)最大的墻,從而發(fā)現(xiàn)你,墻有多寬,有泥組成的網(wǎng)格就有多寬,泥與墻同高同寬,換句話說(shuō),泥就是墻,墻就是你,泥已經(jīng)與墻化為一個(gè)整體,部門管的好,項(xiàng)目作的棒便是你的功勞,不需要知道你具體做了啥,因此作為管理者沒(méi)必要跟員工在功勞上論多少,也不需要在員工面前、在員工大會(huì)上去和
6、基層員工比高低。8、另外就是泥的用量很講究,多了容易變形,少了不夠牢固。 第二講 中層與老板的關(guān)系釋義 (插圖:抽水機(jī)) (問(wèn):企業(yè)就如同一臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,中層屬于哪部分?老板在哪里?是不是機(jī)器的一部分?) (插圖:維修工、油桶) 公司是機(jī)器(抽水機(jī)),中層是關(guān)鍵,老板是維修工和看護(hù)人。 每一個(gè)中層都是機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵零件,當(dāng)所有中層都各盡其職得時(shí)候,機(jī)器便會(huì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),不需要老板干預(yù),同時(shí)缺少任何一個(gè)關(guān)鍵部件,機(jī)器都會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn),因此每個(gè)中層
7、都是流程得關(guān)鍵一環(huán)、也都是最后一環(huán),沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)靠后的問(wèn)題。一旦壞掉了,流程就會(huì)中斷,機(jī)器就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。(問(wèn):老板這時(shí)會(huì)怎么辦?能修的就盡量修好他,已經(jīng)報(bào)廢的只能換掉他。相信老板會(huì)盡量選擇去修。大家想被換掉嗎?) 因此資料審核,工程驗(yàn)收,等等,每個(gè)中層都是你所負(fù)責(zé)模塊的最后一個(gè)環(huán)節(jié),不要指望下一步還有關(guān)卡,如果您疏忽了,如果你沒(méi)把好關(guān),你所負(fù)責(zé)的這一塊就會(huì)直接到用戶那里,就是無(wú)可挽回得。老板干嘛去了?老板不在流程里面,老板是看護(hù)人和維修工,是給你加油和指引方向的,是維修或決定是否繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去的,如果機(jī)器不干活了或者出錯(cuò)了,老板只能用人力(水桶)來(lái)補(bǔ)救了。那么就要問(wèn)一下,
8、使用機(jī)器得目的是什么?設(shè)立中層的目的是什么?(代替老板得人工)如果我們老是出問(wèn)題,老板要我們做什么?花大價(jià)錢買這臺(tái)沒(méi)用的機(jī)器做什么? 培優(yōu)內(nèi)容:哪些人在你進(jìn)步時(shí),只會(huì)高興,不會(huì)嫉妒和加害于你?請(qǐng)列舉(你的上下輩親人,不含兄弟姐妹,你的老師,你的老板。決對(duì)不是拍馬屁,否則是小狗。) (插圖:腳?。?#160; 漫長(zhǎng)的路上,除了腳印,還有兩個(gè)腳印之間那一截一截的空白。-紀(jì)新; 當(dāng)你感覺(jué)到自己毫無(wú)進(jìn)步的時(shí)候,其實(shí)你正在前進(jìn)一大步,怕就怕你的眼睛只盯著腳印不前進(jìn)。腳印可以是成績(jī)、或里程碑,是可以讓你自豪的印記,但絕不能對(duì)它流連忘返。
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