銷售百問題庫(kù)答案版本

1、數(shù)據(jù)僅供參考，實(shí)際數(shù)據(jù)以最新媒體介紹為準(zhǔn)數(shù)據(jù)僅供參考，實(shí)際數(shù)據(jù)以最新媒體介紹為準(zhǔn)1 12 23 34 45 56 67 78 89 910易易1、華視傳媒成立于2005年4月，并于2007年12月成功登陸納斯達(dá)克，成為戶外數(shù)字電視媒體領(lǐng)航者 2、華視傳媒是中國(guó)最大的戶外數(shù)字移動(dòng)電視廣告運(yùn)營(yíng)商，資源覆蓋全國(guó)2 6個(gè)公交數(shù)字移動(dòng)電視聯(lián)播網(wǎng)城市和8個(gè)地鐵電視聯(lián)播網(wǎng)城市。 3、華視傳媒擁有14萬個(gè)公交數(shù)字移動(dòng)電視終端和 6萬多個(gè)地鐵電視終端 4、覆蓋中國(guó)無線發(fā)射技術(shù)播放終端數(shù)占比81.8%，占已開通地鐵終端數(shù)的100% 5、公交乘客人均每次接觸廣告信息的時(shí)間為42.9分鐘6、地鐵乘客人均每次接觸廣告時(shí)

2、間為45.4分鐘。 7、華視傳媒每日播出750+套精彩電視節(jié)目，令原本枯燥的乘車時(shí)間變成了多姿多彩的快樂時(shí)光。 8、華視平臺(tái)的節(jié)目哪一類的占比最大？新聞?lì)?9、華視節(jié)目與廣告的比例為70% : 30%。 10、新媒體中，最短發(fā)布周期為30天的是DA、電子導(dǎo)向屏 B、智能公交站牌C、公交字幕 D、地鐵燈箱1 12 23 34 45 56 67 78 89 910中中1、如何才能知道我的廣告、如何才能知道我的廣告是否已經(jīng)播出了是否已經(jīng)播出了 ？答：1、提供第三方（CTR）的監(jiān)播報(bào)告（有償，200元/1個(gè)標(biāo)本）；2、提供各地播出單位的播出證明；3、由華視出具的客戶上刊照片；4、遇極個(gè)別情況，可以提供

3、上刊DVD(有償) 2、請(qǐng)舉出世通華納的強(qiáng)勢(shì)資、請(qǐng)舉出世通華納的強(qiáng)勢(shì)資源城市（至少源城市（至少4個(gè)），并說出個(gè)），并說出我們和他交集的城市以及資我們和他交集的城市以及資源分布概況（至少源分布概況（至少2個(gè)）個(gè)） 答：青島、南京、合肥、西安； 南京（除巴士少量資源外，平分天下）、武漢（三分天下）；深圳終端數(shù)為世通兩倍以上。3、保障效果的最低頻、保障效果的最低頻次及基本周期。次及基本周期。答：平均半小時(shí)播放一次；基本周期為一個(gè)月，如果節(jié)約預(yù)算可以采用播放兩周，停放1周，再播放一周的方式。4、華視有哪幾種軟性、華視有哪幾種軟性廣告形式廣告形式 ，怎么收費(fèi)？，怎么收費(fèi)？答：軟性廣告有滾動(dòng)字幕、植入式廣

4、告、欄目冠名和天氣預(yù)報(bào)等多種形式。在節(jié)目中植入廣告可以，但操作難度加大，且必須經(jīng)過當(dāng)?shù)貜V電總局的批準(zhǔn)，且費(fèi)用按照硬廣收費(fèi)。5、我覺得數(shù)字、插卡還是、我覺得數(shù)字、插卡還是DVD都差不多，沒啥區(qū)別。都差不多，沒啥區(qū)別。傳輸技術(shù)分類傳輸技術(shù)分類運(yùn)營(yíng)特征運(yùn)營(yíng)特征更新周期更新周期內(nèi)容實(shí)時(shí)性內(nèi)容實(shí)時(shí)性節(jié)目來源節(jié)目來源互動(dòng)性互動(dòng)性播出時(shí)段靈播出時(shí)段靈活性活性可監(jiān)播性可監(jiān)播性數(shù)字移動(dòng)電視唯一壟斷性日與傳統(tǒng)電視臺(tái)同步，直播新聞以及重大事件廣電專業(yè)團(tuán)隊(duì)直接負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)節(jié)目編排播出，有正規(guī)播放權(quán)有有全監(jiān)播使用硬盤(CF卡、DVD) /互聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)下載硬盤終端更換周不能做到同步，錄播央視網(wǎng)資訊節(jié)目，不能做到同步，無新聞及重

5、大事件轉(zhuǎn)播權(quán)無節(jié)目播放權(quán)，自行或者購(gòu)買節(jié)目無無不可監(jiān)播6、8個(gè)城市的地鐵平臺(tái)傳個(gè)城市的地鐵平臺(tái)傳播技術(shù)是什么。播技術(shù)是什么。答：除廣州地鐵、深圳地鐵為局域網(wǎng)技術(shù)外，其余線路皆為無線傳播技術(shù)。7、如何理解華視傳媒、如何理解華視傳媒戶外數(shù)字移動(dòng)電視是傳戶外數(shù)字移動(dòng)電視是傳統(tǒng)電視與戶外的整合？統(tǒng)電視與戶外的整合？答：1、具備電視的特性，如無線傳輸，全監(jiān)播，受眾廣泛、基數(shù)大的特點(diǎn)；2、終端位于戶外，受眾在戶外主動(dòng)接收8、華視傳媒的千人成、華視傳媒的千人成本是如何計(jì)算的？本是如何計(jì)算的？答：可以通過收視率、終端數(shù)、人流量三個(gè)維度的三種方法去計(jì)算，最常用的為終端計(jì)算方法，具體計(jì)算公式為：（總的投放預(yù)算）（

6、總的投放預(yù)算）/（終端總數(shù)（終端總數(shù)*總次數(shù)總次數(shù)*終端最小收看人次）終端最小收看人次）10009、盡管公交電視是強(qiáng)制收、盡管公交電視是強(qiáng)制收看，但我們還是關(guān)心節(jié)目的看，但我們還是關(guān)心節(jié)目的品質(zhì)，這部分如何保證？品質(zhì)，這部分如何保證？答：華視傳媒是與各地廣電合作，由各地廣電提供節(jié)目?jī)?nèi)容，將晚間收視率高的節(jié)目搬到了日間電視上。另外， CTR關(guān)于公交及地鐵乘客搭乘習(xí)慣的調(diào)研顯示，乘客最有興趣收看的是新聞/時(shí)事類、綜藝類和生活服務(wù)類節(jié)目。華視傳媒戶外數(shù)字移動(dòng)電視廣告聯(lián)播網(wǎng)每日播出的750余套新聞?lì)悺①Y訊類、娛樂類、體育類、民生類節(jié)目，絕對(duì)優(yōu)于其他單純播放廣告片、重復(fù)播放錄像帶的媒體，華視傳媒更能吸引

7、乘客的關(guān)注。 10、司售人員、乘、司售人員、乘客可以控制電視開客可以控制電視開關(guān)嗎？關(guān)嗎？答：不能，華視傳媒的終端設(shè)備與車輛的蓄電池進(jìn)行連接的，只要車輛已啟動(dòng)，就會(huì)自動(dòng)開機(jī)，且不能隨意關(guān)機(jī)1 12 23 34 45 56 67 78 89 91011難難1、如何解釋黑屏和信、如何解釋黑屏和信號(hào)不穩(wěn)定的客戶投訴？號(hào)不穩(wěn)定的客戶投訴？答：1、問城市，看城市是否有我們的資源2、如果城市有我們的資源，但是同時(shí)是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源，也可請(qǐng)客戶下次看到可以記下車號(hào)3、如果是獨(dú)有資源城市，解釋會(huì)有終端升級(jí)和更換的情況存在，解釋黑屏的原理4、我們?cè)谌珖?guó)的各個(gè)辦事處都有專門負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的部門，運(yùn)營(yíng)人員都是經(jīng)過嚴(yán)格挑

8、選和培訓(xùn)，每天都會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡查，以保證設(shè)備的正常播放。如果屏幕出現(xiàn)問題，通常情況下會(huì)在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。5、我們和地鐵公司簽署協(xié)議，保證日黑屏率低于10%2、在早晚高峰，視、在早晚高峰，視線被遮擋，是否會(huì)影線被遮擋，是否會(huì)影響投放效果？響投放效果？答：1、會(huì)有一定的遮擋，但在早晚高峰期，因?yàn)槿巳旱脑黾訉⒂懈嗟某丝涂吹焦?jié)目?jī)?nèi)容，況且我們計(jì)算廣告CPM時(shí)是按每塊屏前6人觀看來計(jì)算，而無論是上班高峰期還是平時(shí)，每塊屏前的觀看乘客都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字。2、華視的播出不僅是能看到，還能聽到。3、最高峰階段是會(huì)出現(xiàn)這檔，可考慮合理安排投放時(shí)間點(diǎn)3、車載電視收看、車載電視收看效果不好，聲音效果不好，聲音

9、太小。太小。答：公車內(nèi)的喇叭為8組，均為環(huán)繞聲設(shè)計(jì)，可以確保車內(nèi)沒有收聽的死角。而車載電視是17寸的顯示屏，從乘客客觀的反饋效果來看，80%以上的乘客可以清晰收看我們的電視節(jié)目的。4、我們與平面媒體如、我們與平面媒體如德高地鐵燈箱如何爭(zhēng)奪德高地鐵燈箱如何爭(zhēng)奪地鐵預(yù)算？地鐵預(yù)算？答：三個(gè)方面:1、覆蓋面上,如果你有足夠的費(fèi)用能夠把地鐵媒體的所有站臺(tái)的燈廂或LED屏都買下來, 效果確實(shí)非常好,但價(jià)格一定昂貴。而如果投放華視的地鐵媒體則是全線覆蓋,并且合理的安排播出頻次足已讓受眾能夠在途中看到兩次以上的廣告。2、從傳播形態(tài)上面來說:單純的平面畫面是不能讓受眾清晰地記住傳達(dá)的信息,而聲音和動(dòng)態(tài)畫面的地

10、鐵電視能夠讓觀看的受眾引起共鳴。3、最后，從技術(shù)上來說，有節(jié)目+廣告的內(nèi)容比純廣告播放器更具備關(guān)注度。5、我們?cè)陔娨暽厦嬉呀?jīng)、我們?cè)陔娨暽厦嬉呀?jīng)播了廣告了，不需要車播了廣告了，不需要車載電視了。載電視了。 答：1、有效補(bǔ)充，電視在晚上是黃金投放期，白天受眾關(guān)注空缺2、華視在白天擁有收視高峰，而且是兩個(gè)，是日間電視3、受眾和電視重合度高，且是最具消費(fèi)力人群4、華視還能覆蓋到電視不能覆蓋的4.3%人群5、關(guān)注時(shí)間長(zhǎng)，半小時(shí)6、千人成本僅為電視的十分之一6、你們的媒體太貴了，、你們的媒體太貴了，其他媒體都比你們便宜。其他媒體都比你們便宜。答：選擇媒體在于選擇人群，事實(shí)上，移動(dòng)電視對(duì)于傳統(tǒng)電視是一個(gè)良

11、好的補(bǔ)充，僅僅把傳統(tǒng)電視少量的預(yù)算轉(zhuǎn)移到移動(dòng)電視上，就可以接觸同樣多的人。2、選擇媒體應(yīng)該看重性價(jià)比而不是媒體單價(jià)，其他媒體單價(jià)可能比華視的價(jià)格低，但請(qǐng)同時(shí)比較一下他們所能覆蓋受眾的數(shù)量和廣告有效到達(dá)的情況。3、華視覆蓋80%以上的城市人口，數(shù)據(jù)顯示這些都是最有消費(fèi)力的人群，并且保障媒體的關(guān)注時(shí)間、到達(dá)頻次4、成功案例 7、如何選擇、如何選擇A類客戶？你類客戶？你認(rèn)為認(rèn)為A類客戶的標(biāo)準(zhǔn)是？類客戶的標(biāo)準(zhǔn)是？答：1、總部在上海2、是行業(yè)內(nèi)排名前幾的公司3、其通路城市與華視吻合度高4、預(yù)算金額較大8、如何回應(yīng)初次拜訪、如何回應(yīng)初次拜訪客戶最低折扣的問題？客戶最低折扣的問題？9、客戶推托至、客戶推托至

12、4A，拒絕，拒絕見面，如何解決？見面，如何解決？10、華視傳媒與公交車、華視傳媒與公交車身廣告的區(qū)別在哪里身廣告的區(qū)別在哪里?優(yōu)優(yōu)勢(shì)在哪里？勢(shì)在哪里？ 華視傳媒移動(dòng)電視華視傳媒移動(dòng)電視車身車身 媒體形式動(dòng)態(tài)，有聲音靜態(tài) 播出控制 全部為第三方監(jiān)播(CTR)不可監(jiān)播節(jié)目來源 所有節(jié)目有廣電提供，并同步轉(zhuǎn)播央視及本地新聞，每日更新。無廣告播出 日播（隨時(shí)上下刊） 三個(gè)月起受眾接觸時(shí)間平均33.8分鐘30秒制作成本低或者0元很高媒體環(huán)境封閉空間、單一頻道、強(qiáng)制收視、易于管理開放空間、媒體干擾多、不易于管理覆蓋面全城立體覆蓋單一線路覆蓋11、客戶認(rèn)為奶粉類產(chǎn)品的、客戶認(rèn)為奶粉類產(chǎn)品的受眾如孕婦乘坐公共交通系受眾如孕婦乘坐公共交通系統(tǒng)幾率低，如何說服客戶？統(tǒng)幾率低，如何說服客戶？答：現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，因此家長(zhǎng)對(duì)寶寶的呵護(hù)倍增，關(guān)注奶粉質(zhì)量與品牌的并不只是孕婦本人，還有爸爸、爺爺、奶奶等一大家人，城市公車與地鐵能有效的覆蓋這部分人群。