油品質(zhì)量管理

1、油品質(zhì)量管理初級(jí)質(zhì)檢員培訓(xùn)教材中石化銷售企業(yè)質(zhì)量管理制度中石化銷售企業(yè)質(zhì)量管理制度石油產(chǎn)品質(zhì)量抽查石油產(chǎn)品質(zhì)量抽查質(zhì)檢室管理質(zhì)檢室管理 2006 2006年，中國(guó)石化世界年，中國(guó)石化世界500500強(qiáng)排強(qiáng)排名名2323，成品油經(jīng)營(yíng)量，成品油經(jīng)營(yíng)量1.121.12億噸，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)億噸，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率占有率64.6%64.6%。自營(yíng)加油站。自營(yíng)加油站2.82.8萬座，居世萬座，居世界第三。界第三。 20062006年外采量年外采量 2 2千萬噸，占汽柴千萬噸，占汽柴油經(jīng)營(yíng)總量的油經(jīng)營(yíng)總量的20%20%。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，油品質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)的生命，油品質(zhì)量決定中國(guó)石化的品牌和形象，體現(xiàn)企業(yè)決定中國(guó)石

2、化的品牌和形象，體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銷售企業(yè)必須加強(qiáng)油品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銷售企業(yè)必須加強(qiáng)油品質(zhì)量管理。質(zhì)量管理。中國(guó)石化銷售企業(yè)質(zhì)量管理制度中國(guó)石化銷售企業(yè)質(zhì)量管理制度銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故責(zé)任追究的規(guī)定銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故責(zé)任追究的規(guī)定銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督抽查辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督抽查辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案銷售企業(yè)外采油品質(zhì)量管理辦法（暫行）銷售企業(yè)外采油品質(zhì)量管理辦法（暫行）銷售企業(yè)質(zhì)檢室工作規(guī)范（試行）銷售企業(yè)質(zhì)檢室工作規(guī)范（試行）銷售企業(yè)質(zhì)檢室考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）銷售企業(yè)質(zhì)檢室考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）銷售

3、企業(yè)油品質(zhì)量檢驗(yàn)員管理辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量檢驗(yàn)員管理辦法一、一、銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法 法律依據(jù)法律依據(jù) 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法 中華人民共和國(guó)計(jì)量法中華人民共和國(guó)計(jì)量法 中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，信譽(yù)至上質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，信譽(yù)至上原則：原則： 質(zhì)量是企業(yè)的生命質(zhì)量是企業(yè)的生命 誰主管，誰負(fù)責(zé)誰主管，誰負(fù)責(zé) 各級(jí)銷售企業(yè)及所屬相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人是本單位油品各級(jí)銷售企業(yè)及所屬相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人是本單位油品質(zhì)量的第一責(zé)任人。質(zhì)量的第一責(zé)任人。（一）機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）機(jī)構(gòu)及職責(zé) 中國(guó)石化銷售事業(yè)部安全數(shù)質(zhì)量處為

4、銷售企業(yè)油品中國(guó)石化銷售事業(yè)部安全數(shù)質(zhì)量處為銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門，相關(guān)職能部門（業(yè)務(wù)采購、質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門，相關(guān)職能部門（業(yè)務(wù)采購、物流管理、零售管理、潤(rùn)滑油燃料油管理）按照物流管理、零售管理、潤(rùn)滑油燃料油管理）按照“誰主誰主管，誰負(fù)責(zé)管，誰負(fù)責(zé)”的原則對(duì)質(zhì)量管理工作實(shí)行對(duì)口管理。的原則對(duì)質(zhì)量管理工作實(shí)行對(duì)口管理。 質(zhì)量管理站是銷售事業(yè)部油品質(zhì)量技術(shù)與管理的執(zhí)行質(zhì)量管理站是銷售事業(yè)部油品質(zhì)量技術(shù)與管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)。銷售公司安全數(shù)質(zhì)量處銷售公司安全數(shù)質(zhì)量處質(zhì)量管理站質(zhì)量管理站（技術(shù)與管理（技術(shù)與管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)）執(zhí)行機(jī)構(gòu)）省級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)省級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)（油品質(zhì)量管理）（油品

5、質(zhì)量管理）省級(jí)質(zhì)檢中心省級(jí)質(zhì)檢中心（技術(shù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，（技術(shù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，要求要求65個(gè)項(xiàng)目）個(gè)項(xiàng)目）地市級(jí)質(zhì)量管理地市級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)檢室機(jī)構(gòu)和質(zhì)檢室（要求（要求39個(gè)項(xiàng)目）個(gè)項(xiàng)目）省級(jí)質(zhì)量管理主管部門主要職責(zé)省級(jí)質(zhì)量管理主管部門主要職責(zé)1 制定、貫徹、執(zhí)行油品質(zhì)量相關(guān)制度、方法、標(biāo)準(zhǔn)；制定、貫徹、執(zhí)行油品質(zhì)量相關(guān)制度、方法、標(biāo)準(zhǔn)；2 本省油品質(zhì)量監(jiān)督管理、檢查考評(píng)、督促整改；本省油品質(zhì)量監(jiān)督管理、檢查考評(píng)、督促整改；3 對(duì)本省油品和供貨方組織質(zhì)量抽檢；對(duì)本省油品和供貨方組織質(zhì)量抽檢；4 負(fù)責(zé)本省相關(guān)質(zhì)量報(bào)表匯總和上報(bào)；負(fù)責(zé)本省相關(guān)質(zhì)量報(bào)表匯總和上報(bào)；5 每年組織一次省內(nèi)質(zhì)檢室比對(duì)和考評(píng)；每年組織

6、一次省內(nèi)質(zhì)檢室比對(duì)和考評(píng)；6 建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，協(xié)調(diào)處理重大油品質(zhì)量問題；建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，協(xié)調(diào)處理重大油品質(zhì)量問題；7 組織質(zhì)檢員培訓(xùn)，承擔(dān)技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)更新和貫徹；組織質(zhì)檢員培訓(xùn)，承擔(dān)技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)更新和貫徹；8 承擔(dān)銷售公司和地方技監(jiān)、工商部承擔(dān)銷售公司和地方技監(jiān)、工商部 門委派事宜。門委派事宜。 省級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)省級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)1 貫徹、執(zhí)行油品質(zhì)量相關(guān)制度、方法、標(biāo)準(zhǔn)；貫徹、執(zhí)行油品質(zhì)量相關(guān)制度、方法、標(biāo)準(zhǔn)；2 對(duì)下屬企業(yè)油品質(zhì)量進(jìn)行抽檢；對(duì)下屬企業(yè)油品質(zhì)量進(jìn)行抽檢；3 承擔(dān)檢驗(yàn)工作（外采、委托等）和技術(shù)服務(wù)，對(duì)下屬企業(yè)承擔(dān)檢驗(yàn)工作（外采、委托等）和技術(shù)服務(wù)，

7、對(duì)下屬企業(yè)油品質(zhì)量問題提出技術(shù)處理意見；油品質(zhì)量問題提出技術(shù)處理意見；4 為下屬企業(yè)質(zhì)檢儀器和設(shè)備的購置提供技術(shù)性意見。為下屬企業(yè)質(zhì)檢儀器和設(shè)備的購置提供技術(shù)性意見。 第十二條：各省級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)必須取得當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門的計(jì)量認(rèn)證合格證計(jì)量認(rèn)證合格證證書，并且按統(tǒng)一規(guī)劃逐步取得中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可證書。 第十七條 油品質(zhì)檢項(xiàng)目配置要求 （一）省級(jí)銷售企業(yè)質(zhì)檢項(xiàng)目配備標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí)檢驗(yàn)，65個(gè)項(xiàng)目 。 輕油除辛烷值、十六烷值外全配。 （二）地市級(jí)銷售企業(yè)質(zhì)檢項(xiàng)目配備標(biāo)準(zhǔn)：B級(jí)檢驗(yàn)，39個(gè)項(xiàng)目 。 （二）油品入庫、出庫及周期檢驗(yàn)管理（二）油品入庫、出庫及周期檢驗(yàn)管理 1 1、油品入庫檢驗(yàn)、油品入庫檢驗(yàn) 進(jìn)貨

8、驗(yàn)收進(jìn)貨驗(yàn)收調(diào)度人員驗(yàn)明檢驗(yàn)單、合格證調(diào)度人員驗(yàn)明檢驗(yàn)單、合格證及其他標(biāo)識(shí)、隨油單，做好記錄及其他標(biāo)識(shí)、隨油單，做好記錄專人逐車（艙）檢查表面及底部油品專人逐車（艙）檢查表面及底部油品外觀質(zhì)量（桶裝油品抽查），填寫外觀質(zhì)量（桶裝油品抽查），填寫油品質(zhì)量檢驗(yàn)通知單油品質(zhì)量檢驗(yàn)通知單通知質(zhì)檢室通知質(zhì)檢室質(zhì)檢室取樣檢驗(yàn)質(zhì)檢室按規(guī)定方法和容器取樣質(zhì)檢室按標(biāo)準(zhǔn)方法檢驗(yàn)（散裝油品卸前完成，整裝油品四天內(nèi)完成）入庫必驗(yàn)項(xiàng)目入庫必驗(yàn)項(xiàng)目 車用汽油：餾程、博士試驗(yàn)、實(shí)際膠質(zhì)車用汽油：餾程、博士試驗(yàn)、實(shí)際膠質(zhì)（可邊卸邊驗(yàn)）、硫含量（可邊卸邊驗(yàn)）（可邊卸邊驗(yàn)）、硫含量（可邊卸邊驗(yàn)） 輕柴油：餾程、閉口閃點(diǎn)、冷濾點(diǎn)（

9、或輕柴油：餾程、閉口閃點(diǎn)、冷濾點(diǎn)（或凝凝 點(diǎn)）、色度、硫含量（可邊卸邊驗(yàn)）點(diǎn)）、色度、硫含量（可邊卸邊驗(yàn)） 整裝油、脂按整裝油、脂按B B級(jí)檢驗(yàn)驗(yàn)收級(jí)檢驗(yàn)驗(yàn)收 外采油、進(jìn)口油、無質(zhì)量保證協(xié)議的代外采油、進(jìn)口油、無質(zhì)量保證協(xié)議的代中轉(zhuǎn)油中轉(zhuǎn)油A A級(jí)檢驗(yàn)級(jí)檢驗(yàn) 入庫油樣保存期限，輕質(zhì)油品入庫油樣保存期限，輕質(zhì)油品4545天，其天，其它油樣三個(gè)月。它油樣三個(gè)月。 2、油品周期檢驗(yàn) 檢驗(yàn)周期：汽油、變性燃料乙醇、乙醇汽油組分油和柴油的周檢期不動(dòng)罐為三個(gè)月，煤油、溶劑油、各種潤(rùn)滑油、脂周檢期為六個(gè)月 。 周檢項(xiàng)目：變性燃料乙醇按入庫項(xiàng)目檢驗(yàn)，其他油品按B級(jí)項(xiàng)目檢驗(yàn)。 3、出庫檢驗(yàn) 每次接收新入庫油品

10、、汽柴油共用管線且其他油罐油品輸轉(zhuǎn)到發(fā)貨罐的當(dāng)日、油品儲(chǔ)存不動(dòng)罐二十天以上，首次發(fā)油前必須取出口液面樣做出庫檢驗(yàn)。 檢驗(yàn)項(xiàng)目 車用汽油：外觀（顏色、水雜等）、餾程（調(diào)和汽油不動(dòng)罐二十天以上，增測(cè)實(shí)際膠質(zhì)）； 輕柴油：外觀（顏色、水雜等）、閉口閃點(diǎn)。 車用乙醇汽油出庫分析每月不少于2次，項(xiàng)目不少于B級(jí)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量疑異，必須增加檢測(cè)項(xiàng)目，合格后方可出庫。 同品種、同質(zhì)量等級(jí)、同牌號(hào)油品的罐底余油并罐后，在出庫前必須作B級(jí)檢驗(yàn)，合格后出庫。 出庫油樣保存期限，輕質(zhì)油品為一個(gè)月，其他油樣三個(gè)月。 向汽車油罐車灌裝油品，每個(gè)發(fā)油貨位須對(duì)當(dāng)天首發(fā)或換罐后首發(fā)前幾車抽取罐底樣進(jìn)行識(shí)別，目測(cè)檢查油品的外觀、水雜

11、等，確認(rèn)所發(fā)油品與應(yīng)發(fā)油品相符、外觀質(zhì)量合格方可繼續(xù)發(fā)油。如果外觀質(zhì)量不合格，有水雜、乳化、色度、氣味等異常，應(yīng)立即停止發(fā)油，并及時(shí)匯報(bào)處理。 （三）油品質(zhì)量處理（三）油品質(zhì)量處理發(fā)現(xiàn)不合格油品，質(zhì)檢室填寫發(fā)現(xiàn)不合格油品，質(zhì)檢室填寫質(zhì)量處理報(bào)告質(zhì)量處理報(bào)告，庫領(lǐng)導(dǎo)簽字，庫領(lǐng)導(dǎo)簽字上級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)審核主管經(jīng)理審批上級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)審核主管經(jīng)理審批（質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)分析原因，追究責(zé)任）（質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)分析原因，追究責(zé)任）業(yè)務(wù)部門和油庫按批準(zhǔn)意見實(shí)施業(yè)務(wù)部門和油庫按批準(zhǔn)意見實(shí)施供方責(zé)任，索賠、供方責(zé)任，索賠、退貨、調(diào)換退貨、調(diào)換明示質(zhì)量明示質(zhì)量協(xié)議銷售協(xié)議銷售按規(guī)定程序技術(shù)按規(guī)定程序技術(shù)處理，確保合格處理，

12、確保合格（四）油品質(zhì)量報(bào)告（四）油品質(zhì)量報(bào)告油品質(zhì)量處理、質(zhì)量事故、抽檢、自檢情況必須按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。省級(jí)銷售企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)應(yīng)上報(bào)銷售公司安全數(shù)質(zhì)量處和質(zhì)量管理站： 1、每月10日前報(bào)油品質(zhì)量處理情況匯總表； 2、每季度第一個(gè)月15日前報(bào)油品質(zhì)量抽檢匯總表；3 3、每年、每年1 1月月1515日前報(bào)質(zhì)量管理和監(jiān)督抽查本年度計(jì)劃和上年日前報(bào)質(zhì)量管理和監(jiān)督抽查本年度計(jì)劃和上年度總結(jié)，報(bào)上年度度總結(jié)，報(bào)上年度油品質(zhì)量處理情況匯總表油品質(zhì)量處理情況匯總表、 油品油品質(zhì)量抽檢匯總表質(zhì)量抽檢匯總表、質(zhì)檢員情況匯總表質(zhì)檢員情況匯總表、質(zhì)檢儀器質(zhì)檢儀器情況匯總表情況匯總表；4 4、國(guó)家或集團(tuán)公司監(jiān)督抽查，、

13、國(guó)家或集團(tuán)公司監(jiān)督抽查，2424小時(shí)內(nèi)上報(bào)；小時(shí)內(nèi)上報(bào)；5 5、按規(guī)定上報(bào)油品質(zhì)量事故，一級(jí)以上質(zhì)量事故，、按規(guī)定上報(bào)油品質(zhì)量事故，一級(jí)以上質(zhì)量事故，2424小時(shí)內(nèi)小時(shí)內(nèi)報(bào)銷售公司安全數(shù)質(zhì)量處。報(bào)銷售公司安全數(shù)質(zhì)量處。二、二、銷售企業(yè)銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督油品質(zhì)量監(jiān)督抽查辦法抽查辦法 目的 強(qiáng)化銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督管理，規(guī)范油品質(zhì)量監(jiān)督抽查行為，監(jiān)控油品質(zhì)量狀況。 范圍 由銷售企業(yè)質(zhì)量管理部門組織，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)執(zhí)行對(duì)本企業(yè)所屬油庫、加油站經(jīng)營(yíng)的油品及轄區(qū)內(nèi)供貨廠家的油品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)；并對(duì)其所屬質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)、職能發(fā)揮、人員和設(shè)備狀況等，實(shí)施監(jiān)督檢查。技術(shù)要求技術(shù)要求 嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)方法取樣，

14、確保油樣具有代表性；嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)方法取樣，確保油樣具有代表性； 抽檢輕質(zhì)油品，使用抽檢輕質(zhì)油品，使用1L1L潔凈干燥棕色磨口玻璃瓶作為樣品潔凈干燥棕色磨口玻璃瓶作為樣品容器。抽檢散裝潤(rùn)滑油，使用容器。抽檢散裝潤(rùn)滑油，使用1L1L潔凈干燥磨口玻璃瓶作為潔凈干燥磨口玻璃瓶作為樣品容器；樣品容器； 每個(gè)樣品抽取兩份，一份為受檢樣，一份為保留樣。抽樣每個(gè)樣品抽取兩份，一份為受檢樣，一份為保留樣。抽樣量應(yīng)滿足檢測(cè)項(xiàng)目需要。量應(yīng)滿足檢測(cè)項(xiàng)目需要。 抽取樣品后要按規(guī)定填寫標(biāo)簽、封條。封條由抽抽取樣品后要按規(guī)定填寫標(biāo)簽、封條。封條由抽檢和被抽檢雙方簽字或蓋章認(rèn)可，以保證樣品的檢和被抽檢雙方簽字或蓋章認(rèn)可，以

15、保證樣品的真實(shí)性。真實(shí)性。 抽樣人員現(xiàn)場(chǎng)填寫的抽檢單，內(nèi)容必須清楚完整，抽樣人員現(xiàn)場(chǎng)填寫的抽檢單，內(nèi)容必須清楚完整，遇有特殊情況的，必須備注說明。抽檢單一式兩遇有特殊情況的，必須備注說明。抽檢單一式兩份，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和被檢單位各持一份。份，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和被檢單位各持一份。 各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按相關(guān)產(chǎn)品、方法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)按相關(guān)產(chǎn)品、方法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。并應(yīng)當(dāng)妥善保存保留樣品，不合格樣品保留驗(yàn)。并應(yīng)當(dāng)妥善保存保留樣品，不合格樣品保留3 3個(gè)月。個(gè)月。如果發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)變化或來油質(zhì)量不穩(wěn)，適如果發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)變化或來油質(zhì)量不穩(wěn)，適當(dāng)增加抽檢頻次、數(shù)量、項(xiàng)目。當(dāng)增加抽檢頻次、數(shù)量、項(xiàng)目。各級(jí)質(zhì)量

16、管理和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在對(duì)油庫、加油站各級(jí)質(zhì)量管理和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在對(duì)油庫、加油站進(jìn)行抽樣過程中，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行抽樣過程中，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對(duì)其質(zhì)量管理情況進(jìn)行檢查。管理情況進(jìn)行檢查。按規(guī)定對(duì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、質(zhì)檢人員、質(zhì)檢設(shè)備進(jìn)按規(guī)定對(duì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、質(zhì)檢人員、質(zhì)檢設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查、考評(píng)。行監(jiān)督檢查、考評(píng)。銷售系統(tǒng)油品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作由油品銷售事業(yè)部質(zhì)量管理部門統(tǒng)一歸口領(lǐng)導(dǎo)；各省公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織其管轄范圍內(nèi)的油品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。銷售系統(tǒng)油品質(zhì)量監(jiān)督抽查分三個(gè)層次，即質(zhì)量管理站監(jiān)督抽查、省級(jí)監(jiān)督抽查、地市級(jí)監(jiān)督抽查。 報(bào)告及處理報(bào)告及處理 按本辦法規(guī)定逐級(jí)上報(bào)監(jiān)督抽查結(jié)按本辦法規(guī)定逐級(jí)上報(bào)監(jiān)督抽查結(jié)果

17、，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按規(guī)定進(jìn)行處理。果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按規(guī)定進(jìn)行處理。 銷售事業(yè)部質(zhì)量管理部門，將對(duì)銷售銷售事業(yè)部質(zhì)量管理部門，將對(duì)銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況進(jìn)行通報(bào)。銷企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況進(jìn)行通報(bào)。銷售事業(yè)部可根據(jù)工作需要，不定期組織專售事業(yè)部可根據(jù)工作需要，不定期組織專項(xiàng)檢查或全系統(tǒng)檢查。項(xiàng)檢查或全系統(tǒng)檢查。三三銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案 目的原則組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量事故的預(yù)防質(zhì)量事故的預(yù)防 嚴(yán)格進(jìn)行計(jì)量檢定，保證數(shù)據(jù)合法性；嚴(yán)格進(jìn)行計(jì)量檢定，保證數(shù)據(jù)合法性； 每年進(jìn)行一次比對(duì)實(shí)驗(yàn)，保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)每年進(jìn)行一次比對(duì)實(shí)驗(yàn)，保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；確性； 質(zhì)檢員必須持證上崗，

18、保證人員穩(wěn)定和素質(zhì)質(zhì)檢員必須持證上崗，保證人員穩(wěn)定和素質(zhì)提高；提高； 按規(guī)定進(jìn)行油品質(zhì)量抽檢、監(jiān)控；按規(guī)定進(jìn)行油品質(zhì)量抽檢、監(jiān)控； 油庫對(duì)配置、外采、代儲(chǔ)、輸轉(zhuǎn)油品，必須油庫對(duì)配置、外采、代儲(chǔ)、輸轉(zhuǎn)油品，必須按規(guī)定進(jìn)行入庫檢驗(yàn)；按規(guī)定進(jìn)行入庫檢驗(yàn)； 必須建立快速靈敏的反應(yīng)機(jī)制 在銷售過程中，對(duì)用戶反映可能存在質(zhì)量問題的油品，要立即上報(bào)質(zhì)量主管部門； 對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行的市場(chǎng)抽檢，立即逐級(jí)上報(bào)質(zhì)量管理部門，國(guó)家或集團(tuán)公司抽檢必須立即報(bào)銷售公司，并按有關(guān)規(guī)定取樣、留樣、自檢，質(zhì)檢部門在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)分析。應(yīng)急報(bào)告 事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須采取有力措施，防止事故蔓延、擴(kuò)大，并在事發(fā)同時(shí)立即電告上級(jí)主管部門

19、，于12小時(shí)內(nèi)上報(bào)文字報(bào)告。 上級(jí)主管部門接報(bào)后，要迅速采取技術(shù)措施，進(jìn)行處理，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)協(xié)調(diào)與地方行政主管部門及新聞媒體的關(guān)系，防止事態(tài)進(jìn)的一步發(fā)展 。 建立順暢信息聯(lián)系渠道，事故信息由主管部門批準(zhǔn)，以書面形式，專人對(duì)外發(fā)布。現(xiàn)場(chǎng)指揮 油品質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)由在場(chǎng)負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮?，F(xiàn)場(chǎng)指揮要做到快速、科學(xué)、高效，對(duì)質(zhì)量事故的現(xiàn)場(chǎng)處置要及時(shí)電話咨詢相關(guān)技術(shù)人員。在應(yīng)急處置過程中，上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)和應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人員保持密切聯(lián)系。四四銷售企業(yè)外采油品質(zhì)量銷售企業(yè)外采油品質(zhì)量管理辦法（暫行）管理辦法（暫行） 本辦法所稱外采油品，是指企業(yè)自行采購的輕本辦法所稱外采油品，是指企業(yè)自行采購的輕質(zhì)燃料油，即車用

20、汽油、乙醇汽油、乙醇汽油質(zhì)燃料油，即車用汽油、乙醇汽油、乙醇汽油組分油、煤油和輕柴油。組分油、煤油和輕柴油。（一）（一） 外采油品的采購管理外采油品的采購管理（二）（二） 外采油品的銷售管理外采油品的銷售管理（三）（三） 外采油品的儲(chǔ)存管理外采油品的儲(chǔ)存管理（四）（四） 外采油品的運(yùn)輸管理外采油品的運(yùn)輸管理 （五）外采油品出入庫質(zhì)量管理（五）外采油品出入庫質(zhì)量管理 有條件的質(zhì)檢室對(duì)外采油品必須進(jìn)行全全項(xiàng)分析項(xiàng)分析。外采汽柴油品至少至少進(jìn)行以下項(xiàng)目檢驗(yàn)： 汽油：除鉛含量、蒸汽壓、誘導(dǎo)期外所有項(xiàng)目； 柴油：餾程、色度、閉口閃點(diǎn)、冷濾點(diǎn)（凝點(diǎn)）、硫含量（邊卸邊驗(yàn)）、酸度、銅片腐蝕、機(jī)械雜質(zhì)、水分。

21、外采汽油入庫程序外采汽油入庫程序 取樣三份，一份地市質(zhì)檢室取樣三份，一份地市質(zhì)檢室B B級(jí)檢驗(yàn)，級(jí)檢驗(yàn)，一份及時(shí)送省質(zhì)檢中心對(duì)一份及時(shí)送省質(zhì)檢中心對(duì)B B級(jí)以外的項(xiàng)目級(jí)以外的項(xiàng)目A A級(jí)檢驗(yàn)或全分析，第三份為留樣級(jí)檢驗(yàn)或全分析，第三份為留樣 省中心檢驗(yàn)后通知省質(zhì)量、物流管省中心檢驗(yàn)后通知省質(zhì)量、物流管理部門檢驗(yàn)結(jié)論，對(duì)不合格油品提理部門檢驗(yàn)結(jié)論，對(duì)不合格油品提出技術(shù)處理建議或方案出技術(shù)處理建議或方案 省物流管理部門通知油庫是否接卸省物流管理部門通知油庫是否接卸 外采柴油入庫程序外采柴油入庫程序 各級(jí)質(zhì)檢室按要求進(jìn)行檢驗(yàn)各級(jí)質(zhì)檢室按要求進(jìn)行檢驗(yàn) 質(zhì)檢室將不合格情況報(bào)省質(zhì)檢中心質(zhì)檢室將不合格情況報(bào)

22、省質(zhì)檢中心 省中心提出技術(shù)處理建議或方案省中心提出技術(shù)處理建議或方案報(bào)省質(zhì)量、物流管理部門報(bào)省質(zhì)量、物流管理部門 省物流管理部門通知油庫是否接卸省物流管理部門通知油庫是否接卸對(duì)質(zhì)量指標(biāo)不合格的外采油必須按規(guī)定對(duì)質(zhì)量指標(biāo)不合格的外采油必須按規(guī)定進(jìn)行重復(fù)取樣檢測(cè)，有異議時(shí)送省級(jí)質(zhì)進(jìn)行重復(fù)取樣檢測(cè)，有異議時(shí)送省級(jí)質(zhì)檢中心復(fù)檢。必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行每車（艙）檢中心復(fù)檢。必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行每車（艙）取樣檢測(cè)油品的不合格項(xiàng)目，同時(shí)必須取樣檢測(cè)油品的不合格項(xiàng)目，同時(shí)必須進(jìn)行三級(jí)檢查。進(jìn)行三級(jí)檢查。 外采油品質(zhì)量處理程序外采油品質(zhì)量處理程序具備技術(shù)具備技術(shù)處理?xiàng)l件處理?xiàng)l件地市質(zhì)檢室提出方案地市質(zhì)檢室提出方案填寫質(zhì)量處理報(bào)告

23、填寫質(zhì)量處理報(bào)告報(bào)主管部門，并由省物流管理部門和報(bào)主管部門，并由省物流管理部門和質(zhì)量管理部門審核，省主管領(lǐng)導(dǎo)審批質(zhì)量管理部門審核，省主管領(lǐng)導(dǎo)審批 物流管理部門通知油庫物流管理部門通知油庫組織進(jìn)行技術(shù)處理、組織進(jìn)行技術(shù)處理、檢驗(yàn)，必要時(shí)送省中心檢驗(yàn)，必要時(shí)送省中心 檢驗(yàn)合格后方檢驗(yàn)合格后方可出庫銷售可出庫銷售 有問題不具備有問題不具備技術(shù)處理?xiàng)l件技術(shù)處理?xiàng)l件地市質(zhì)檢室填寫地市質(zhì)檢室填寫質(zhì)量處理報(bào)告質(zhì)量處理報(bào)告報(bào)主管部門，并由省物流管理部門和報(bào)主管部門，并由省物流管理部門和質(zhì)量管理部門審核，省主管領(lǐng)導(dǎo)審批質(zhì)量管理部門審核，省主管領(lǐng)導(dǎo)審批 通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門作拒收、通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門作拒收、退貨處理或明

24、示質(zhì)量協(xié)議銷售退貨處理或明示質(zhì)量協(xié)議銷售 外采油品的質(zhì)量處理，各部門要協(xié)同合作，業(yè)務(wù)采調(diào)部門要配合做好油品調(diào)運(yùn)，涉及降級(jí)等發(fā)生處理費(fèi)用時(shí)，財(cái)務(wù)部門要會(huì)簽意見。 外采油品出庫質(zhì)量管理 外采油品除出庫必驗(yàn)項(xiàng)目外，對(duì)入庫時(shí)的邊界值項(xiàng)目、不穩(wěn)定項(xiàng)目和經(jīng)過技術(shù)處理的項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行復(fù)檢，檢驗(yàn)合格才能出庫。（六）責(zé)任追究（六）責(zé)任追究根據(jù)根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，按原則，按銷售企業(yè)油品質(zhì)量事銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故責(zé)任追究的規(guī)定故責(zé)任追究的規(guī)定處理。處理。嚴(yán)禁采購和銷售國(guó)家明令淘汰的石油產(chǎn)品、劣質(zhì)油品；嚴(yán)禁采購和銷售國(guó)家明令淘汰的石油產(chǎn)品、劣質(zhì)油品；嚴(yán)禁外采油品未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格直接進(jìn)加油站銷售；嚴(yán)禁

25、外采油品未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格直接進(jìn)加油站銷售；嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)將有質(zhì)量問題的油品入庫；嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)將有質(zhì)量問題的油品入庫；嚴(yán)禁不合格油品出庫銷售。嚴(yán)禁不合格油品出庫銷售。外采油品常見不合格指標(biāo)外采油品常見不合格指標(biāo)車用汽油：硫含量、硫醇硫含量（博車用汽油：硫含量、硫醇硫含量（博士實(shí)驗(yàn)）、辛烷值、金屬含量、氧士實(shí)驗(yàn)）、辛烷值、金屬含量、氧含量（甲醇含量）含量（甲醇含量）車用乙醇汽油：其他含氧化合物車用乙醇汽油：其他含氧化合物輕柴油：硫含量、色度、酸度、閃點(diǎn)、輕柴油：硫含量、色度、酸度、閃點(diǎn)、冷濾點(diǎn)冷濾點(diǎn)油品質(zhì)量處理油品質(zhì)量處理 銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法對(duì)油品質(zhì)量存在對(duì)油品質(zhì)量存在

26、問題或異議的處理情況進(jìn)行了規(guī)定，見第十章和問題或異議的處理情況進(jìn)行了規(guī)定，見第十章和第十一章。第十一章。 銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法第十一章還對(duì)配第十一章還對(duì)配合有關(guān)部門開展的市場(chǎng)油品質(zhì)量抽檢進(jìn)行了規(guī)定。合有關(guān)部門開展的市場(chǎng)油品質(zhì)量抽檢進(jìn)行了規(guī)定。 銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法第十章第四十九第十章第四十九條對(duì)不合格油品的處理方法作了規(guī)定。條對(duì)不合格油品的處理方法作了規(guī)定。 （1 1）屬于發(fā)貨方責(zé)任、無使用價(jià)值或不能處）屬于發(fā)貨方責(zé)任、無使用價(jià)值或不能處理的油品，應(yīng)退貨、調(diào)換或送煉廠再生處理。理的油品，應(yīng)退貨、調(diào)換或送煉廠再生處理。 （2 2）對(duì)可以使用、并允許作協(xié)議銷售的不合）對(duì)可以使用、并允許作協(xié)議銷售的不合格油品，可