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文檔簡(jiǎn)介
1、5S管理制度1目的為客戶及員工提供整潔、舒適的環(huán)境,提高工作質(zhì)量與工作效率,提升公司美譽(yù)度.2 適用范圍適用于公司全體員工。3 職責(zé)分工 公司人事行政部為此項(xiàng)工作牽頭部門,負(fù)責(zé)文明辦公、現(xiàn)場(chǎng)5S管理制度的修訂、調(diào)整與完善,以及根據(jù)現(xiàn)狀提出人員優(yōu)化原則等,并通過監(jiān)與檢查,確保工作整體質(zhì)量的不斷提升。4 5S的定義:5S包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng).4。1 整理:將有用的和無用的物品分開;將無用的物品清理走,將有用的物品留下。4.2 整頓:有用的留下后,依規(guī)定擺放整齊;定位、歸位、標(biāo)識(shí),保證使用方便。4。3 清掃:打掃、去臟、去亂等保持清潔的過程;對(duì)過程要有具體的頻次及規(guī)范要求(如每天清理設(shè)備
2、2次,10點(diǎn)、14點(diǎn)各1次等)。4。4 清潔:清掃結(jié)果要有明確的標(biāo)準(zhǔn),使環(huán)境保持干凈亮麗,一塵不染,維護(hù)成果,根絕一切污染源、質(zhì)量污點(diǎn)和安全隱患。4。5 素養(yǎng):每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,自覺進(jìn)行整理、整頓、清掃和清潔的工作;將之變成每個(gè)人的崗位職責(zé),并每天提高。4。5。1員工個(gè)人使用及負(fù)責(zé)保管的辦公桌椅、文件柜、地面、電腦、桌面花卉等為員工個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域,每日早上上班前由員工自行清理。4。5.2 人事行政部每周對(duì)員工個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)于不符合現(xiàn)場(chǎng)5S衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,將視具體情況予以處罰。5 具體要求5。1 辦公區(qū)域內(nèi)必須保持整齊、整潔、文明、有序。5.2 辦公桌面及辦公櫥柜、抽屜里應(yīng)隨時(shí)
3、保持整潔有序,桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品、食物、報(bào)紙等雜物.5.3 招待客人的空紙杯應(yīng)及時(shí)清理。5.4 員工離開辦公區(qū)域時(shí)應(yīng)先向部門經(jīng)理或向同在辦公區(qū)域的部門員工告知去向和預(yù)計(jì)回來的時(shí)間;并將辦公桌面的文件資料收起來,不得隨意攤放在桌面上,辦公椅應(yīng)歸位(推靠到辦公桌里)。5.5 不得帶各類有異味的物品與食物到辦公區(qū)域內(nèi)。5.6 愛護(hù)公共財(cái)物,所使用的辦公桌椅家俱與辦公用品應(yīng)保持完好,不得浪費(fèi)紙張及其他辦公用品.5。7 辦公電話不得打私人及與工作無關(guān)電話,更不允許電話聊天;不在座位上的員工電話來電,旁邊的員工應(yīng)幫助接聽并告知去向。5。8 不得在工作時(shí)間內(nèi)使用電腦打游戲、上網(wǎng)聊天等。5.9 辦
4、公區(qū)域內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩和說笑打鬧,不允許制造刺耳響聲。6 過程控制要求6.1 員工對(duì)自己工作區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)的環(huán)境及工作使用的設(shè)備、物品等應(yīng)每天班前、班中與班后分別進(jìn)行一次檢查清理,保持維護(hù)符合5S要求。6.2 員工每天應(yīng)對(duì)自己工作區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)的環(huán)境及工作使用的設(shè)備、物品等進(jìn)行一次徹底的清理檢查與整改,保證符合5S標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.3 部門經(jīng)理應(yīng)每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的5S管理情況進(jìn)行檢查,并隨時(shí)下達(dá)整改要求,保證符合5S標(biāo)準(zhǔn)。6。4 人事行政部應(yīng)至少每周對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5S管理工作組織一次聯(lián)合檢查,如現(xiàn)場(chǎng)問題較多應(yīng)相應(yīng)增加檢查考核次數(shù)。7 獎(jiǎng)懲 違反現(xiàn)場(chǎng)5S管理細(xì)則要求每查處一項(xiàng)問題給予責(zé)任人20元
5、處罰;重復(fù)發(fā)生問題40元/項(xiàng)累加,按上溯一級(jí)的原則,由責(zé)任人的直接主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān).8 附表 附表1 文明辦公檢查考核表 附表2 現(xiàn)場(chǎng)5S管理檢查考核表附表1: 文明辦公檢查考核表 年 月第 周被檢查部門日期檢查人序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則問題點(diǎn)責(zé)任人確認(rèn)是否整改處理方式1辦公區(qū)域內(nèi)必須保持整齊、整潔、文明、有序文明辦公管理每查處一項(xiàng)問題兌現(xiàn)責(zé)任人20元,重復(fù)發(fā)生問題40元/項(xiàng),由部門經(jīng)理承擔(dān)。2辦公桌面及辦公櫥柜、抽屜里應(yīng)隨時(shí)保持整潔有序,桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品、食物、報(bào)紙等雜物3招待客人的空紙杯應(yīng)及時(shí)清理.4員工離開辦公區(qū)域時(shí)應(yīng)先向部門經(jīng)理或向同在辦公區(qū)域的部門員工告知去向和預(yù)計(jì)回來的時(shí)間;并將
6、辦公桌面的文件資料收起來,不得隨意攤放在桌面上,辦公椅應(yīng)歸位(推靠到辦公桌里)5不得帶各類有異味的物品與食物到辦公區(qū)域內(nèi)6愛護(hù)公共財(cái)物,所使用的辦公桌椅家具與辦公用品應(yīng)保持完好,不得浪費(fèi)紙張等辦公用品7辦公電話不得打私人及與工作無關(guān)電話,更不允許電話聊天;不在座位上的員工電話來電,旁邊的員工應(yīng)幫助接聽并告知去向。8不得在工作時(shí)間內(nèi)使用電腦打游戲、上網(wǎng)聊天等9辦公區(qū)域內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩和說笑打鬧,不允許制造刺耳響聲編制: 審核: 批準(zhǔn):附表2: 現(xiàn)場(chǎng)5S管理檢查考核表 年 月第 周 被檢查部門日期檢查人項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則問題點(diǎn)責(zé)任人確認(rèn)是否整改處理方式整理將有用的和無用的物品分開;將無用的物品清理走,將有用的物品留下。每查處一項(xiàng)問題兌現(xiàn)責(zé)任人20元,重復(fù)發(fā)生問題40元/項(xiàng),由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。整頓有用的留下后,依規(guī)定擺放整齊;定位、歸位、標(biāo)識(shí),保證使用方便。清掃打掃、去臟、去亂等保持清潔的過程;員工每天下班后應(yīng)進(jìn)行一次清理工作。清潔清掃的標(biāo)準(zhǔn),使環(huán)境隨時(shí)保持干凈亮麗
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