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1、窗體頂端一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共10分)1、在( )贏利模式里,企業(yè)向會(huì)員推薦業(yè)務(wù),收取推薦費(fèi),或者從成交的銷(xiāo)售額中提取一定百分比的收入。 A、廣告 B、訂閱 C、會(huì)員制 D、交易費(fèi)用2、來(lái)自當(dāng)前正在查看的網(wǎng)站以外的網(wǎng)站或者發(fā)送到當(dāng)前正在查看的網(wǎng)站以外的網(wǎng)站的Cookie稱(chēng)為( )。 A、永久Cooki B、臨時(shí)Cookie C、第三方Cookie D、不滿(mǎn)意的Cookie3、( )是用戶(hù)主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。 A、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) B、電子郵件營(yíng)銷(xiāo) C、網(wǎng)絡(luò)廣告 D、RSS營(yíng)銷(xiāo)4、( )可以同時(shí)展示數(shù)千家制造商間接產(chǎn)品的電子目錄幫助雙方完成交易。 A、電子分銷(xiāo)市場(chǎng) B、電子采購(gòu)市場(chǎng) C、電子交
2、易市場(chǎng) D、行業(yè)合作集團(tuán)5、B2B電子商務(wù)發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在( )。 A、化工行業(yè) B、采礦行業(yè) C、服裝行業(yè) D、計(jì)算機(jī)及通信設(shè)備行業(yè)6、( )是將眾多供應(yīng)商和他們的潛在用戶(hù)集中在同一個(gè)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的交易環(huán)境中的獨(dú)立在線(xiàn)交易市場(chǎng)。 A、電子分銷(xiāo)市場(chǎng) B、電子采購(gòu)市場(chǎng) C、電子交易市場(chǎng) D、行業(yè)合作集團(tuán)7、電子交易市場(chǎng)有時(shí)可以看成是( )。 A、一對(duì)多市場(chǎng) B、多對(duì)多市場(chǎng) C、多對(duì)少數(shù)市場(chǎng) D、一對(duì)一市場(chǎng) 8、B2B電子商務(wù)發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在( )。 A、化工行業(yè) B、采礦行業(yè) C、服裝行業(yè) D、計(jì)算機(jī)及通信設(shè)備行業(yè)9、( )是旅游電子商務(wù)體系的構(gòu)架和基礎(chǔ)。 A、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) B、電子商務(wù)
3、服務(wù)商 C、旅游信息化組織 D、支付、物流和規(guī)范10、電子商務(wù)下最普通的配送方式是( )。 A、定量配送 B、定時(shí)配送 C、定時(shí)定量配送 D、即行配送窗體底端窗體頂端二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1、電子商務(wù)的類(lèi)型有哪些?( ) A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P E、M-commerce2、企業(yè)的贏利模式包括以下哪幾項(xiàng)?( ) A、廣告贏利模式 B、間接贏利模式 C、交易費(fèi)用贏利模式 D、銷(xiāo)售贏利模式3、RSS營(yíng)銷(xiāo)效果的發(fā)揮取決于兩個(gè)條件( )。 A、有足夠多的讀者訂閱 B、RSS服務(wù)商的支持 C、網(wǎng)站持續(xù)運(yùn)營(yíng) D、網(wǎng)站可以持續(xù)提供有價(jià)值的信息源4、在線(xiàn)交易市場(chǎng)可以分為哪幾
4、種類(lèi)型( )。 A、拍賣(mài)型 B、競(jìng)價(jià)型 C、議價(jià)型 D、固定價(jià)格5、目前招聘網(wǎng)站的盈利來(lái)源主要是( )。 A、招聘企業(yè)的會(huì)員費(fèi) B、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi) C、獵頭服務(wù) D、培訓(xùn)服務(wù)6、不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成哪些典型的企業(yè)物流?( ) A、生產(chǎn)企業(yè)物流 B、工業(yè)企業(yè)物流 C、配送中心物流 D、商業(yè)企業(yè)物流7、電子簽名同時(shí)符合下列哪幾項(xiàng)條件的,視為可靠的電子簽名?( ) A、電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專(zhuān)有 B、簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制 C、簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn) D、簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)8、數(shù)字錢(qián)包主要有以下哪兩種類(lèi)型:(
5、 )。 A、基于客戶(hù)的數(shù)字錢(qián)包 B、基于商家的數(shù)字錢(qián)包 C、基于服務(wù)器的數(shù)字錢(qián)包 D、基于網(wǎng)站的數(shù)字錢(qián)包9、在網(wǎng)絡(luò)空間中,侵害個(gè)人隱私的行為包括哪幾種類(lèi)型?( ) A、非法收集、利用個(gè)人數(shù)據(jù) B、非法干涉、監(jiān)視私人活動(dòng) C、非法侵入、窺探個(gè)人領(lǐng)域 D、擅自泄露他人隱私10、在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中,包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)?( ) A、物流配送 B、信息發(fā)布平臺(tái) C、電子支付結(jié)算 D、CA認(rèn)證中心窗體底端窗體頂端三、判斷題(每題1分,共10分)1、網(wǎng)上零售市場(chǎng)的進(jìn)入成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)實(shí)中開(kāi)設(shè)零售店面的開(kāi)銷(xiāo)。對(duì) 錯(cuò)2、盡管網(wǎng)上零售商有非常高的失敗率,卻有更多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì) 錯(cuò)3、制造商直銷(xiāo)指
6、繞過(guò)零售商這一中介,直接在網(wǎng)上向消費(fèi)者出售商品。對(duì) 錯(cuò)4、企業(yè)只有建立起自己的網(wǎng)站才真正意義上進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)階段。對(duì) 錯(cuò)5、網(wǎng)絡(luò)廣告是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和方法的基礎(chǔ)。對(duì) 錯(cuò)6、直接供給品是直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各種商品。對(duì) 錯(cuò)7、水平市場(chǎng)是為不同行業(yè)提供通用的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)。對(duì) 錯(cuò)8、數(shù)字現(xiàn)金必須通過(guò)第三方中介才能即時(shí)轉(zhuǎn)化為其他價(jià)值形式。對(duì) 錯(cuò)9、歐盟電子商務(wù)指令明確了電子簽名的法律效力、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任以及市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件。對(duì) 錯(cuò)10、配送中心以配送為主,儲(chǔ)存為輔。對(duì) 錯(cuò)窗體底端四、名詞解釋?zhuān)款}4分,共20分)1、數(shù)字產(chǎn)品2、無(wú)線(xiàn)比較購(gòu)物3、ECR4、協(xié)同商務(wù)5、水平電子市場(chǎng)五、簡(jiǎn)答題(每
7、題8分,共40分)1、商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容包括什么?2、什么是移動(dòng)商務(wù)?其優(yōu)勢(shì)是什么?3、簡(jiǎn)述網(wǎng)上商店的送貨結(jié)算服務(wù)模式。4、什么是電子商務(wù)配送系統(tǒng)?其特點(diǎn)是什么?5、防火墻的主要作用是什么?它有哪些局限性?一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共10分)12345678910BCAADCBDAD二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)12345678910ABCDEACDADABCDABCDACDABCDACABCDACD三、判斷題(每題1分,共10分)12345678910對(duì)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)四、名詞解釋?zhuān)款}4分,共20分)1、【答案】數(shù)字產(chǎn)品(DigiTal Product)是指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中,
8、基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字產(chǎn)品包含了兩層意思:一是“硬”產(chǎn)品的數(shù)字交易替代;一是信息產(chǎn)品本身,如軟件、服務(wù)信息、教育、數(shù)據(jù)、娛樂(lè)等。2、【答案】無(wú)線(xiàn)比較購(gòu)物(Wireless Shopping Comparisons) :購(gòu)物者能夠在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)對(duì)不同商家的商品進(jìn)行比較,購(gòu)買(mǎi)中意的商品。3、【答案】有效客戶(hù)反應(yīng)(ECR:EFFicienT Consumer Response)是在食品雜貨分銷(xiāo)系統(tǒng)中,分銷(xiāo)商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用,給客戶(hù)帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理方法。4、【答案】協(xié)同商務(wù)指所有供應(yīng)鏈成員在統(tǒng)一計(jì)劃的運(yùn)作下,進(jìn)行產(chǎn)品的協(xié)
9、同開(kāi)發(fā)、物料的協(xié)同采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)和交付。5、【答案】水平市場(chǎng)又稱(chēng)為綜合性電子市場(chǎng),主要針對(duì)較大范圍的企業(yè)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。五、簡(jiǎn)答題(每題8分,共40分)1、【答案】(1)商情調(diào)研與市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析(2)供給分析與企業(yè)機(jī)會(huì)分析(3)商務(wù)磋商與簽訂商務(wù)合同(4)商品購(gòu)銷(xiāo)與履行商務(wù)合同(5)對(duì)外關(guān)系與塑造企業(yè)形象(6)制訂實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與保持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展(7)穩(wěn)定市場(chǎng)份額與開(kāi)拓新市場(chǎng)領(lǐng)域(8)資本營(yíng)運(yùn)與商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制(9)商務(wù)人員的管理2、【答案】Durlacher承認(rèn)移動(dòng)技術(shù)的多樣性,但在定義時(shí)排除了特殊的環(huán)境和條件的考慮,他在1999年對(duì)移動(dòng)商務(wù)進(jìn)行了最早的定義:“通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的實(shí)現(xiàn)貨幣
10、價(jià)值的交易活動(dòng)”;Sadeh 2002年針對(duì)移動(dòng)商務(wù)的新情況,對(duì)Durlacher的定義進(jìn)行了拓展,指出了移動(dòng)商務(wù)的特征是“通過(guò)移動(dòng)通訊設(shè)備,人們能夠獲得的產(chǎn)品或者服務(wù)”。他認(rèn)為移動(dòng)商務(wù)是產(chǎn)生于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略平臺(tái),3G時(shí)代提供了一個(gè)更為廣闊的平臺(tái)綜合能力,支撐了一個(gè)擁有更快速度傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)和多媒體的應(yīng)用空間。移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì):(1)不受時(shí)空限制;(2)提供更好的個(gè)性化服務(wù);(3)網(wǎng)上支付更加方便快捷。3、【答案】一般有三種情況:(1)先扣款(費(fèi)用已入商家?guī)?hù)內(nèi))后送貨顧客(消費(fèi)者)只需在簽收處簽名,送貨員憑簽收單證明其送貨工作完成,并將簽收單信息錄入網(wǎng)上商店后臺(tái)管理系統(tǒng)。(2)先扣款(費(fèi)用
11、尚未劃入商家?guī)?hù)內(nèi))后送貨顧客(消費(fèi)者)在簽收處簽名,送貨員憑簽收單證明其送貨任務(wù)完成,信息處理員將簽收單信息錄入網(wǎng)上商店后臺(tái)管理系統(tǒng),自動(dòng)或人工通知支付系統(tǒng)將該筆費(fèi)用劃入商戶(hù)帳內(nèi)。(3)先送貨后付款顧客(消費(fèi)者)在簽收處簽名的同時(shí),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)交付現(xiàn)金,一般不受理支票和個(gè)人轉(zhuǎn)帳。送貨員憑簽收單及貨款證明其工作完成,并將簽收單信息錄入網(wǎng)上商店后臺(tái)管理系統(tǒng)。4、【答案】電子商務(wù)配送系統(tǒng)是依據(jù)電子商務(wù)技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù))把配送活動(dòng)各要素聯(lián)系在一起,為實(shí)現(xiàn)配送目的、功能和作用所形成的一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體。其具有如下幾方面的特點(diǎn):(1)虛擬性,它使企業(yè)對(duì)配送可以進(jìn)行虛擬性的管理和操作,可以有效地通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)的方法合理的調(diào)配資源,此外,還可以實(shí)現(xiàn)書(shū)寫(xiě)電子化、傳遞數(shù)據(jù)化。(2)實(shí)時(shí)性,電子商務(wù)技術(shù)可使企業(yè)對(duì)配送實(shí)施有效的實(shí)時(shí)控制,實(shí)現(xiàn)配送的合理化。(3)互動(dòng)性,電子商務(wù)配送系統(tǒng)的建立和完善,將企業(yè)與外部聯(lián)系、企業(yè)內(nèi)部各要素之間的聯(lián)系有效的結(jié)合在一起,使信息的交流具有多層次、全方位的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)配送的合理化。(4)標(biāo)準(zhǔn)化,配送的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括配送貨物信息的標(biāo)準(zhǔn)
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