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文檔簡介

1、油品知識與銷售油品知識與銷售中國石化銷售公司站內(nèi)體系項目組20072培訓(xùn)目的和內(nèi)容培訓(xùn)目的和內(nèi)容 認(rèn)識認(rèn)識“油品油品”,熟悉油品主要質(zhì)量指標(biāo)及含義;熟悉油品主要質(zhì)量指標(biāo)及含義; 掌握加油站主要油品的品種、牌號和選用知識;加油站主要油品的品種、牌號和選用知識; 掌握油品使用過程中的注意事項,提高自我保護意識; 利用所掌握的油品知識,達到與客戶之間有效的達到與客戶之間有效的溝通溝通,增強主動性銷售。3培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容汽油汽油、柴油柴油 、潤滑油知識及潤滑油知識及銷售銷售4 什么是石油(原油)什么是石油(原油) 天然石油(從地下開采出來末加工時稱原油)天然石油(從地下開采出來末加工時稱原油)是一種可

2、燃性流動或半流動粘稠液體是一種可燃性流動或半流動粘稠液體,多為黑褐色多為黑褐色或暗綠色略輕于水或暗綠色略輕于水,是一個成分十分復(fù)雜的混合是一個成分十分復(fù)雜的混合物物;就其化學(xué)元素而言就其化學(xué)元素而言,主要是碳元素和氫元素主要是碳元素和氫元素.原原油中碳元素占油中碳元素占83%一一87%,氫元素占?xì)湓卣?1%一一14%,其它部分則是硫、氮、氧及金屬等雜質(zhì)。其它部分則是硫、氮、氧及金屬等雜質(zhì)。 5其它其它輔料輔料汽油汽油化工原料化工原料航空燃料航空燃料煤油煤油柴油柴油輕質(zhì)燃料輕質(zhì)燃料潤滑油潤滑油蠟蠟瀝青瀝青重油重油原油原油煉油廠煉油廠6 汽汽 油油7 車用汽油是汽油發(fā)動機的專用燃料車用汽油是汽油

3、發(fā)動機的專用燃料8 爆震爆震:車用汽油在燃燒過程中如果火焰?zhèn)鞑ニ俣然蜍囉闷驮谌紵^程中如果火焰?zhèn)鞑ニ俣然蚧鹧娌ㄖㄐ伟l(fā)生突變火焰波之波形發(fā)生突變,如引起燃燒室其它地方著如引起燃燒室其它地方著火火(非火花塞點火漫延非火花塞點火漫延),燃燒室內(nèi)之壓力突然增高燃燒室內(nèi)之壓力突然增高,此壓力碰擊機件而產(chǎn)生類似金屬的敲擊聲此壓力碰擊機件而產(chǎn)生類似金屬的敲擊聲,有如爆有如爆炸炸,故稱為爆震故稱為爆震(震爆震爆) 爆震原因爆震原因:1.汽油辛烷值太低汽油辛烷值太低 2.壓縮比過高壓縮比過高 3.點點火時間太早火時間太早 4.混合氣太稀混合氣太稀 5.汽缸內(nèi)部積碳汽缸內(nèi)部積碳 減少爆震方法減少爆震方法:1.

4、提高汽油辛烷值提高汽油辛烷值 2.減低壓縮比減低壓縮比 3.校正點火時間校正點火時間 4.降低進汽溫度降低進汽溫度 5.減少燃燒室減少燃燒室尾部混合汽量尾部混合汽量 .9 爆震、抗爆性、辛烷值三者關(guān)系爆震、抗爆性、辛烷值三者關(guān)系辛烷值的概念:表示汽油抗爆性好壞的辛烷值的概念:表示汽油抗爆性好壞的一個指標(biāo)。一個指標(biāo)。提高辛烷值的意義和方法提高辛烷值的意義和方法10 車用汽油的品種:車用汽油的品種:車用無鉛汽油(高清潔車用汽油)、城市車用汽油、車用乙醇汽油城市車用汽油、車用乙醇汽油 車用汽油的牌號車用汽油的牌號(按研究法辛烷值分):90號93號95號97號98號11汽油選用方法汽油選用方法汽油牌號

5、是按發(fā)動機的壓縮比大小選用汽油牌號是按發(fā)動機的壓縮比大小選用壓縮比是指汽缸總?cè)莘e與燃燒室容積的比值壓縮比是指汽缸總?cè)莘e與燃燒室容積的比值,反反 映了汽油混合氣被壓縮的程度映了汽油混合氣被壓縮的程度12 辛烷值愈高辛烷值愈高,代表抑代表抑制引擎震爆能力愈強制引擎震爆能力愈強,但要但要配合汽油引擎之壓縮比使配合汽油引擎之壓縮比使用用 壓縮比壓縮比: 汽缸總?cè)莘e和燃燒室汽缸總?cè)莘e和燃燒室容積之比容積之比. 壓縮比越大壓縮比越大,壓力越壓力越大大,溫度越高溫度越高,必須要求汽油必須要求汽油在此條件下仍不會引發(fā)自在此條件下仍不會引發(fā)自燃燃.汽油的牌號越大汽油的牌號越大,說明它說明它的抗爆性好的抗爆性好,

6、引發(fā)自燃的機引發(fā)自燃的機率越小率越小. 壓縮比壓縮比選用油品選用油品9.19.190909.29.2 9.89.893939.89.89797壓壓縮縮比比汽汽油油牌牌號號75809093#80859395#85909597#90959798#951098#以以上上按按照照壓壓縮縮比比理理想想選選用用的的汽汽油油牌牌號號13 如果如果: 1.高壓縮比車輛選用低辛烷值高壓縮比車輛選用低辛烷值(低牌號汽油低牌號汽油) 問題問題:爆震爆震(不正常燃燒不正常燃燒.噪音噪音).發(fā)動機無力發(fā)動機無力.過熱過熱.磨磨 損損.耗油耗油 2.低壓縮比車輛選用高辛烷值低壓縮比車輛選用高辛烷值(高處牌號汽油高處牌號汽

7、油) 問題問題:燃燒溫度過高燃燒溫度過高.發(fā)動機過熱發(fā)動機過熱.燒壞排氣門燒壞排氣門.不會增加動不會增加動力力.不會省油不會省油.燃燒不完全燃燒不完全.排氣污染排氣污染 正確選用油品是關(guān)鍵:正確選用油品是關(guān)鍵:能展現(xiàn)發(fā)動機設(shè)計的高馬力,高扭力性能,同時可以發(fā)揮能展現(xiàn)發(fā)動機設(shè)計的高馬力,高扭力性能,同時可以發(fā)揮省油的效果省油的效果14 含鉛車用汽油:含鉛車用汽油:在車用汽油中加入一定量的四乙基鉛(一種有機化學(xué)物,含鉛)好處:提高汽油辛烷值,改善車用汽油的抗爆性害處:排放鉛化合物等有害氣體,污染環(huán)境,危害人體健康 我國于年月日停止生產(chǎn),月日停止使用15 無鉛汽油:無鉛汽油:目前,目前,無鉛汽油的含

8、義是指無鉛汽油的含義是指含鉛量在一定數(shù)值以下以含鉛量在一定數(shù)值以下以下的汽油,它的鉛來源于原油中的微量鉛,英語略稱下的汽油,它的鉛來源于原油中的微量鉛,英語略稱。國際上對無鉛汽油的定義是含鉛量在。國際上對無鉛汽油的定義是含鉛量在0005g/L以以下。下。好處:能夠減少汽車尾氣排放中的鉛化合物,減少污染,好處:能夠減少汽車尾氣排放中的鉛化合物,減少污染,對保護環(huán)境起到一定的積極作用。對保護環(huán)境起到一定的積極作用。16 高清潔汽油:高清潔汽油: 加有清凈劑的汽油為加有清凈劑的汽油為 高清潔汽油高清潔汽油 清凈劑是具有清凈、分散、抗氧、破乳、防銹復(fù)合清凈劑是具有清凈、分散、抗氧、破乳、防銹復(fù)合多功能

9、型添加劑多功能型添加劑 。2007-5-18ME培訓(xùn)()謝絕復(fù)制10高高清清潔潔汽汽油油加加有有清清凈凈劑劑的的汽汽油油為為 高高清清潔潔汽汽油油清清凈凈劑劑是是具具有有清清凈凈、分分散散、抗抗氧氧、破破乳乳、防防銹銹復(fù)復(fù)合合多多功功能能型型添添加加劑劑 。17油品知識汽油油品知識汽油 高清潔汽油的優(yōu)點:高清潔汽油的優(yōu)點:減少污染減少污染清潔車輛部件清潔車輛部件省油省油改善行駛性能改善行駛性能乘車感舒適乘車感舒適2007-5-18ME培訓(xùn)()謝絕復(fù)制12優(yōu)優(yōu)點點1、 節(jié)節(jié)油油3-5%。2、油油箱箱、油油路路、燃燃燒燒室室干干凈凈3、降降低低尾尾氣氣排排放放污污染染50%左左右右4、降降低低車車

10、輛輛的的維維修修費費用用。清清凈凈汽汽油油優(yōu)優(yōu)點點18 汽油儲存使用注意事項汽油儲存使用注意事項: 1、防止混入其它油品、防止混入其它油品 2、防止混入水與機械雜質(zhì)、防止混入水與機械雜質(zhì) 3、減少與空氣接觸空間、減少與空氣接觸空間 4、.19 柴柴 油油20 柴油是柴油發(fā)動機的燃料柴油是柴油發(fā)動機的燃料21 為什么柴油選用溫度比油品牌號要高46 凝點與冷濾點 凝點:是指在規(guī)定的條件下,把油品冷卻至停止流動時的最高溫度。凝點是用來評價油品低溫性能的指標(biāo).油品中的蠟含量越多,凝點就越高。 冷濾點:是指在規(guī)定的條件下,把油品冷卻至通過過濾器每分鐘不足20毫升時的最高溫度。一般冷濾點要高于凝點46。2

11、2 柴油的選用柴油的選用溫溫 度度牌牌 號號4以上以上04 55 1414 2929 441020355023 車用柴油的品種:輕柴油、城市車用柴油車用柴油的品種:輕柴油、城市車用柴油 車用柴油的牌號:按凝點分為車用柴油的牌號:按凝點分為10號、號、5號、號、0號號 10號號 20號號 35號號50號七個牌號號七個牌號 24 柴油的規(guī)格柴油的規(guī)格 1.優(yōu)等品 2.一等品 3.合格品25 柴油儲存使用注意事項柴油儲存使用注意事項 (1)、防止水份、機械雜質(zhì)混入。 (2)、嚴(yán)禁與汽油混合后用于照明或作煤油爐燃料。 (3)、同一級別牌號不同的柴油,由于它們的質(zhì)量指標(biāo)除凝點和冷濾點外基本相同,所以當(dāng)資

12、源不足時,可以在合適氣溫用油情況下混用。 (4)、嚴(yán)防曝曬及明火加熱,盡量在較低溫度下儲存。冬季在使用柴油時可進行必要的預(yù)熱。 (5)、柴油在使用前都須經(jīng)過沉淀、過濾、除去雜質(zhì)和水份,以保證柴油機燃料供給系統(tǒng)的正常工作。 (6)、低溫時,為改善柴油的低溫流動性,充許在柴油中滲入少量煤油,但閃點可能不合格。但決不允許在柴油中加入汽油來改善柴油的低溫流動性。 26 潤潤 滑滑 油油272829 潤滑油的品牌潤滑油的品牌 長城長城 殼牌殼牌 嘉實多嘉實多 美孚美孚 統(tǒng)一統(tǒng)一 埃索埃索 路路達路路達 加德士加德士 昆侖昆侖 道達爾道達爾 福斯福斯 喜力喜力30 潤滑油的組成潤滑油的組成31 潤滑油的作

13、用潤滑油的作用汽油內(nèi)燃機汽油內(nèi)燃機 (點燃)(點燃)柴油內(nèi)燃機柴油內(nèi)燃機 (壓燃)(壓燃)點火內(nèi)燃機中工作原理內(nèi)燃機中工作原理32潤滑系統(tǒng)潤滑系統(tǒng)凸輪凸輪氣門氣門氣缸蓋氣缸蓋氣缸體氣缸體連桿連桿曲軸曲軸油底殼油底殼搖臂搖臂氣閥彈簧氣閥彈簧活塞活塞活塞環(huán)活塞環(huán)機油隔機油隔軸承軸承機油泵機油泵機油機油12345671514131211109833 潤滑油的作用潤滑油的作用 1.潤滑潤滑減少發(fā)動機 金屬部件的磨損. 2.密封密封形成油膜, 防止漏氣. 3.冷卻冷卻帶走多余的 熱量,保持發(fā)動機的 正常溫度. 34 4.清潔清潔清潔雜質(zhì)(水分、燃燒物、氧化產(chǎn)物、灰塵等),保 持發(fā)動機內(nèi)部的清潔性. 5.

14、防銹防銹防止酸、水等燃燒生成物對各部件 造成腐蝕 6.緩沖緩沖分散應(yīng)力,負(fù)荷和緩和沖擊及減震. 7.其它其它動能傳遞,液壓系統(tǒng)和遙控馬達及摩擦無級變速等.35 汽車使用的潤滑油汽車使用的潤滑油36 發(fā)動機油發(fā)動機油汽油機油柴油機油摩托車發(fā)動機油 二沖程 四沖程 齒輪油齒輪油手動變速器油后橋傳動油 自動變速器油自動變速器油 液壓油液壓油 剎車液剎車液 防凍液防凍液 潤滑脂潤滑脂 沖洗油沖洗油37車車輛輛潤潤滑滑油油 傳動系統(tǒng)用油傳動系統(tǒng)用油 制動系統(tǒng)用油制動系統(tǒng)用油 柴油機油柴油機油 內(nèi)燃機系統(tǒng)用油內(nèi)燃機系統(tǒng)用油 汽油機油汽油機油 其他其他 摩托機油摩托機油 自動系統(tǒng)傳動液自動系統(tǒng)傳動液 車輛齒

15、輪用油車輛齒輪用油 汽車制動液汽車制動液 防凍液防凍液 減震器油減震器油 38 優(yōu)質(zhì)潤滑油的衡量指標(biāo)優(yōu)質(zhì)潤滑油的衡量指標(biāo)API CF-4/SFSAE 20W/5039 合適的粘度合適的粘度(SAE:美國汽車工程師學(xué)會):美國汽車工程師學(xué)會):高溫粘度高溫粘度2030405060低溫粘度低溫粘度0W5W10W15W20W25W40 性能等級性能等級(API:美國石油學(xué)會):美國石油學(xué)會)41 性能等級性能等級 汽油機油:汽油機油:API SL -2001API SJ -1996API SH -1993API SG -1989API SF -1980API SE -1972API SD -1968

16、API SC -1964API SB -1940API SA -1930金吉星金吉星(SJ汽油機油汽油機油)42 性能等級性能等級 柴油機油:柴油機油:API CI-4 -2001API CH-4API CG-4API CF-4API CFAPI CEAPI CDAPI CCAPI CBAPI CA -1930CD柴油機油柴油機油43 單級油與多級油單級油與多級油單級油:單級油: 夏用油夏用油 SAE 20, 30, 50. 冬用油冬用油 SAE W20, W30, W50. 多級油:多級油: SAE 10W/30,20W/50復(fù)式粘度復(fù)式粘度-粘度穩(wěn)定性更高粘度穩(wěn)定性更高!金吉星金吉星(SM

17、 5W40)合成型汽油機油合成型汽油機油44使用多級油的益處使用多級油的益處節(jié)省燃油冬夏通用(粘溫性能好、使用范圍寬)減少啟動時的干摩擦(冷啟動好)等粘度級別(SAE) 節(jié)油效果(與SAE40比較)% 30 0.9 20W/40 1.9 10W/40 2.8 5W/30 6.345 汽汽/柴通用機油柴通用機油 API SL/CF API SG/CF-4金吉星金吉星(SMCF 0W-50 全全合成通用內(nèi)燃機油合成通用內(nèi)燃機油)46 使用中、高檔潤滑油的益處使用中、高檔潤滑油的益處燃料:37%;保養(yǎng):27%;折舊:16%;大修:13%;輪胎:6%;潤滑劑:1%據(jù)統(tǒng)計,潤滑油只占汽車操作費用的1%高

18、檔潤滑油對機器的保護更全面、仔細(xì)節(jié)省燃料、保養(yǎng)費,延長大修期使用中、高檔潤滑油使用中、高檔潤滑油47 潤滑油的選擇潤滑油的選擇48 思考思考49 剎車油剎車油 剎車油的作用剎車油的作用:傳遞壓力,制止車輪轉(zhuǎn)動傳遞壓力,制止車輪轉(zhuǎn)動.50 如果產(chǎn)生如果產(chǎn)生氣鎖氣鎖,就要導(dǎo)致就要導(dǎo)致剎車失靈剎車失靈.51 DOT 5、5.1DOT 4DOT 3 DOT 2DOT 1為了安全,請選擇高等級剎車油為了安全,請選擇高等級剎車油52 齒輪油齒輪油變速箱變速箱后橋傳動后橋傳動53 齒輪油等級齒輪油等級API GL-1、2、3、4、5抗抗磨磨性性越越好好54 低溫粘度等級:70W,75W,80W,85W高溫粘度等級:80,85,90,140 通常90用于手動變速器, 140用于后橋傳動。GL-5重負(fù)荷車輛齒輪油重負(fù)荷車輛齒輪油55 自動傳動液(自動傳動液(ATF): 自動變速系統(tǒng)中的液體介質(zhì)自動變速系統(tǒng)中的液體介質(zhì)ATF自動傳動液自動傳動液56 它是:它是: 因此:因此:動力傳動介質(zhì) 齒輪和軸承的潤滑油 自動控制的液壓油 耐高溫性耐高溫性抗氧化性抗氧化性抗磨性抗磨性清凈分散性清凈分散性抗腐蝕性抗腐蝕性57 防凍液防凍液 特點特點 免稀釋配方免稀釋配方 防凝結(jié)保護低至零下防凝結(jié)保護低至零下4646C C,如不需,如不需要這么低溫的保護時,亦可按

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