第13章 電話(huà)機(jī)

1、第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)13.1 概述概述 13.2 集團(tuán)電話(huà)集團(tuán)電話(huà)(小交換機(jī)小交換機(jī))思考與練習(xí)十三思考與練習(xí)十三第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)13.1 概述概述 13.1.1 電話(huà)通信與電話(huà)機(jī)的分類(lèi)1. 電話(huà)通信分類(lèi) 圖13-1是電話(huà)通信按所用交換機(jī)的制式進(jìn)行分類(lèi)的情況。人工電話(huà)設(shè)備簡(jiǎn)單，但勞動(dòng)效率低，接續(xù)速度慢，且服務(wù)種類(lèi)和容量發(fā)展都很有限，現(xiàn)在基本上已被自動(dòng)電話(huà)和程控交換機(jī)所取代。自動(dòng)電話(huà)的制式很多，按交換機(jī)的接線(xiàn)器件不同可分為機(jī)電式和電子式兩類(lèi)。程控交換機(jī)是隨著電子技術(shù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)在電信領(lǐng)域里的應(yīng)用而出現(xiàn)的一種新的交換方式，其適應(yīng)性強(qiáng)，靈活性大

2、，便于增加新的電話(huà)服務(wù)項(xiàng)目，如縮位撥號(hào)、自動(dòng)回叫、三方通話(huà)，轉(zhuǎn)移呼叫、叫醒服務(wù)、電話(huà)留言等。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)電話(huà)通信有線(xiàn)電話(huà)通信無(wú)線(xiàn)移動(dòng)電話(huà)通信人工電話(huà)自動(dòng)電話(huà)磁石式共電式機(jī)電式電子式圖13-1 電話(huà)通信分類(lèi)簡(jiǎn)圖第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)2. 電話(huà)機(jī)的分類(lèi) 電話(huà)機(jī)按接續(xù)方式可分為人工電話(huà)機(jī)和自動(dòng)電話(huà)機(jī)兩大類(lèi)型。人工電話(huà)機(jī)包括磁石式電話(huà)機(jī)和共電式電話(huà)機(jī)；自動(dòng)電話(huà)機(jī)包括機(jī)械撥號(hào)電話(huà)機(jī)和電子撥號(hào)電話(huà)機(jī)。自動(dòng)電話(huà)機(jī)按撥號(hào)制式又可分為直流脈沖電話(huà)機(jī)、雙音頻電話(huà)機(jī)和脈沖/音頻兼容電話(huà)機(jī)。電話(huà)機(jī)按適用場(chǎng)合可分為桌式、墻式、桌墻兩用式和袖珍式四種。電話(huà)機(jī)還可按其功能分為普通電話(huà)機(jī)以及免提、揚(yáng)

3、聲、錄音、無(wú)繩、投幣、磁卡、音樂(lè)保持、電子鎖、書(shū)寫(xiě)、液晶顯示屏和可視電話(huà)等多種特種電話(huà)機(jī)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)1) 電話(huà)功能英文表示P：脈沖撥號(hào)；T：雙音頻撥號(hào)；S：號(hào)碼記憶存儲(chǔ)；D：免提；d：揚(yáng)聲；L：鎖控；P/T：脈沖/雙音頻兼容。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)2) 電話(huà)機(jī)種類(lèi)英文表示HC：磁石話(huà)機(jī)；HA：按鍵話(huà)機(jī)；HB：撥盤(pán)話(huà)機(jī)；HG：共電式話(huà)機(jī)；HL：錄音話(huà)機(jī)；HW：無(wú)繩話(huà)機(jī)；HT：投幣話(huà)機(jī)；HK：磁卡話(huà)機(jī)。例如，廣東惠州產(chǎn)TCL HA868()P/T SDL話(huà)機(jī)，即為雙音頻/脈沖兼容、號(hào)碼記憶存儲(chǔ)、免提、鎖控、按鍵式話(huà)機(jī)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)13.1.2 常用電話(huà)

4、機(jī)的功能1. 撥盤(pán)式電話(huà)機(jī) 撥盤(pán)式電話(huà)機(jī)屬于自動(dòng)電話(huà)機(jī)，是電話(huà)機(jī)的第二代產(chǎn)品。它由通話(huà)、信號(hào)發(fā)送、信號(hào)接收三部分組成，通話(huà)與信號(hào)接收功能與共電式電話(huà)機(jī)相同，而信號(hào)發(fā)送部分則由機(jī)械式旋轉(zhuǎn)撥號(hào)盤(pán)來(lái)實(shí)現(xiàn)。電話(huà)主叫用戶(hù)利用撥號(hào)盤(pán)將被叫用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼告訴交換機(jī)，其控制原理為：撥號(hào)盤(pán)上有一對(duì)與電話(huà)機(jī)供電回路串接的脈沖接點(diǎn)，當(dāng)撥盤(pán)被撥動(dòng)后自動(dòng)回轉(zhuǎn)時(shí)，脈沖接點(diǎn)以通斷狀態(tài)形成電流脈沖，從而每撥一次號(hào)盤(pán)即形成一個(gè)脈沖串，每個(gè)脈沖串內(nèi)的脈沖個(gè)數(shù)就是對(duì)應(yīng)的撥號(hào)數(shù)字，脈沖串的個(gè)數(shù)代表所撥電話(huà)號(hào)碼的位數(shù)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)交換機(jī)據(jù)此自動(dòng)完成接續(xù)動(dòng)作，接通相應(yīng)的被叫用戶(hù)。撥盤(pán)電話(huà)機(jī)由于撥號(hào)效率低且脈沖號(hào)數(shù)易變化

5、、脈沖接點(diǎn)易損壞，需要經(jīng)常維護(hù)調(diào)整，因此正逐漸被按鍵式電話(huà)機(jī)所代替。2. 按鍵式電話(huà)機(jī)按鍵式電話(huà)機(jī)是全電子自動(dòng)電話(huà)機(jī)，屬于第三代產(chǎn)品。其三個(gè)基本組成部分(通話(huà)、信號(hào)發(fā)送、信號(hào)接收)均由高性能的電子器件和部件組成。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)通話(huà)部分采用頻響特性好且壽命長(zhǎng)的聲電、電聲轉(zhuǎn)換器件作為送話(huà)器和受話(huà)器，并配有由專(zhuān)用集成電路構(gòu)成的送話(huà)、受話(huà)放大器來(lái)完成通話(huà)功能；信號(hào)發(fā)送部分由按鍵號(hào)盤(pán)、發(fā)號(hào)集成電路等組成；信號(hào)接收部分由振鈴集成電路和壓電陶瓷振鈴器(或揚(yáng)聲器)組成。按鍵式電話(huà)機(jī)除了發(fā)號(hào)脈沖參數(shù)穩(wěn)定、發(fā)號(hào)操作簡(jiǎn)單、通話(huà)失真小、振鈴聲音好等優(yōu)點(diǎn)外，還可以根據(jù)交換機(jī)的功能完成縮位撥號(hào)、三方通話(huà)、

6、掛機(jī)持線(xiàn)、首位鎖號(hào)等操作。此外，按鍵式電話(huà)機(jī)本身還有號(hào)碼重發(fā)、受話(huà)增音和發(fā)送閉音功能。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)3. 免提發(fā)號(hào)與免提揚(yáng)聲電話(huà)機(jī)普通電話(huà)機(jī)在通話(huà)時(shí)用戶(hù)必須停下手中的工作，騰出手來(lái)拿起手柄才能進(jìn)行發(fā)話(huà)或受話(huà)，為此人們希望能有一種不用拿起手柄即可進(jìn)行通話(huà)的電話(huà)機(jī)，這就是免提電話(huà)機(jī)。免提電話(huà)機(jī)是普通按鍵式電話(huà)機(jī)的改進(jìn)，分為半免提和全免提兩種類(lèi)型。免提發(fā)號(hào)電話(huà)機(jī)在發(fā)號(hào)時(shí)用戶(hù)可不拿起手柄，只需按下免提開(kāi)關(guān)即可完成全部發(fā)號(hào)過(guò)程；免提揚(yáng)聲電話(huà)機(jī)無(wú)論是發(fā)話(huà)還是受話(huà)均無(wú)需拿起手柄，因?yàn)樵陔娫?huà)機(jī)的送話(huà)和受話(huà)電路中分別加有送話(huà)和受話(huà)放大器。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī) 為了解決受話(huà)音量和送話(huà)振鳴

7、之間的矛盾，新式的免提電話(huà)機(jī)采取了半雙工工作方式，即電話(huà)機(jī)處于受話(huà)狀態(tài)時(shí)，受話(huà)放大器的增益高而送話(huà)放大器的增益低；當(dāng)電話(huà)機(jī)處于送話(huà)狀態(tài)時(shí)，送話(huà)放大器的增益高而受話(huà)放大器的增益低。免提電話(huà)機(jī)一般均帶有手柄，必要時(shí)也可利用手柄進(jìn)行通話(huà)。4. 投幣式與磁卡式電話(huà)機(jī)投幣式電話(huà)機(jī)與磁卡式電話(huà)機(jī)都是專(zhuān)門(mén)用于公共場(chǎng)所的計(jì)時(shí)收費(fèi)電話(huà)機(jī)。投幣式電話(huà)機(jī)是自動(dòng)收費(fèi)公用電話(huà)機(jī)的早期產(chǎn)品，一般只能撥叫市內(nèi)電話(huà)，其控制功能包括對(duì)投入硬幣的控制和判別、電路的通斷控制、通話(huà)時(shí)間限制、告警與顯示、收取和退找硬幣等，有的還可顯示收取的硬幣面值和通話(huà)計(jì)費(fèi)情況，甚至可以對(duì)不同的電話(huà)業(yè)務(wù)按不同的費(fèi)率計(jì)費(fèi)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)

8、磁卡式電話(huà)機(jī)是自動(dòng)收費(fèi)公用電話(huà)的換代產(chǎn)品。不僅可以撥叫市內(nèi)電話(huà)，而且可以撥叫長(zhǎng)途電話(huà)。磁卡式電話(huà)機(jī)與投幣式電話(huà)機(jī)的重要區(qū)別在于不能直接使用硬幣，而必須預(yù)先購(gòu)買(mǎi)好電話(huà)磁卡。用戶(hù)通話(huà)時(shí)先將磁卡插入電話(huà)機(jī)上的磁卡入口，經(jīng)電話(huà)機(jī)判別真?zhèn)魏褪欠裼行Ш蟛拍荛_(kāi)啟電話(huà)功能。磁卡式電話(huà)機(jī)有自動(dòng)記錄磁卡金額、撥叫號(hào)碼、通話(huà)時(shí)間、通話(huà)費(fèi)率和通話(huà)計(jì)費(fèi)等功能。通話(huà)完畢掛機(jī)后載有剩余信息的磁卡會(huì)自動(dòng)退出，供用戶(hù)下次通話(huà)時(shí)使用。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)5. 留言電話(huà)機(jī)留言電話(huà)機(jī)有三種類(lèi)型：自動(dòng)應(yīng)答電話(huà)機(jī)、自動(dòng)錄音電話(huà)機(jī)和自動(dòng)應(yīng)答錄音電話(huà)機(jī)。自動(dòng)應(yīng)答電話(huà)機(jī)在普通電話(huà)機(jī)上裝有一個(gè)自動(dòng)應(yīng)答器，利用磁帶或集成電路存儲(chǔ)器將主人

9、需要通知對(duì)方的話(huà)預(yù)先記錄下來(lái)，當(dāng)對(duì)方電話(huà)打來(lái)時(shí)，振鈴數(shù)次后可自動(dòng)應(yīng)答，把主人留言送給對(duì)方。自動(dòng)錄音電話(huà)機(jī)是電話(huà)機(jī)與錄音機(jī)的組合，當(dāng)對(duì)方來(lái)話(huà)而主人不在家時(shí)，錄音機(jī)可自動(dòng)開(kāi)啟，將對(duì)方留給主人的留言記錄下來(lái)，主人回家后通過(guò)放音聽(tīng)取對(duì)方的留言。自動(dòng)應(yīng)答錄音電話(huà)機(jī)是自動(dòng)應(yīng)答器、自動(dòng)錄音機(jī)和電話(huà)機(jī)相結(jié)合的產(chǎn)物。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)當(dāng)有電話(huà)呼叫主人而主人又不在場(chǎng)時(shí)，電話(huà)機(jī)可利用自動(dòng)應(yīng)答器將事先記錄在磁帶或隨機(jī)存儲(chǔ)器中的留言告訴對(duì)方，然后啟動(dòng)模擬或數(shù)字錄音裝置將對(duì)方的留言記錄下來(lái)。錄音結(jié)束有兩種方式：一是定時(shí)結(jié)束錄音，一是自動(dòng)識(shí)別對(duì)方留言結(jié)束后停錄并自動(dòng)掛機(jī)。主人回來(lái)后可利用放音鍵收聽(tīng)對(duì)方留言。早期

10、的留言電話(huà)機(jī)采用模擬錄音放音方式，即利用盒式磁帶作為對(duì)方留言的記錄媒體?，F(xiàn)代的留言電話(huà)機(jī)均采用數(shù)字錄音放音方式，即利用隨機(jī)存儲(chǔ)器作為雙方留言的記錄媒體。錄音時(shí)，利用模/數(shù)轉(zhuǎn)換器將話(huà)音信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息寫(xiě)入隨機(jī)存儲(chǔ)器；放音時(shí)，將數(shù)字信息從隨機(jī)存儲(chǔ)器讀出并經(jīng)數(shù)/模轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)換成話(huà)音信號(hào)。 第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)6. 無(wú)繩電話(huà)機(jī)無(wú)繩電話(huà)機(jī)由主機(jī)(座機(jī))和副機(jī)(手機(jī))組成，主機(jī)和電話(huà)交換機(jī)之間采用有線(xiàn)通信方式相連，副機(jī)和主機(jī)之間采用無(wú)線(xiàn)通信方式相通。由于手機(jī)與座機(jī)之間沒(méi)有一般電話(huà)機(jī)的四線(xiàn)繩，因此手機(jī)可以拿到遠(yuǎn)離座機(jī)的地方。無(wú)繩電話(huà)機(jī)的手機(jī)內(nèi)裝有送話(huà)器、受話(huà)器、按鍵盤(pán)、蜂鳴器，用戶(hù)利用這些功能部件

11、可以像使用普通電話(huà)機(jī)一樣呼叫電話(huà)網(wǎng)中的任一用戶(hù)，也可以隨時(shí)接收通過(guò)座機(jī)傳送過(guò)來(lái)的其他用戶(hù)的呼叫信號(hào)并與之通話(huà)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)功能較強(qiáng)的無(wú)繩電話(huà)機(jī)除具有無(wú)繩手機(jī)外，在座機(jī)上還配有一套通話(huà)裝置(撥號(hào)盤(pán)、有繩手柄或免提通話(huà)裝置)。手機(jī)拿走以后，座機(jī)本身也可以像普通電話(huà)機(jī)一樣使用。無(wú)繩電話(huà)機(jī)的座機(jī)和手機(jī)之間也可以進(jìn)行內(nèi)部通信聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)可以利用座機(jī)呼叫手機(jī)持有人并與之建立通話(huà)聯(lián)系。有的無(wú)繩電話(huà)機(jī)采用了密碼呼叫方式，即手機(jī)和座機(jī)相互接收到約定的密碼后才能相互啟動(dòng)，這樣可以減少相距較近的無(wú)繩電話(huà)機(jī)之間發(fā)生錯(cuò)呼的現(xiàn)象。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)7. 書(shū)寫(xiě)電話(huà)機(jī)普通電話(huà)機(jī)只能傳送語(yǔ)音信息而無(wú)

12、法傳送如設(shè)計(jì)圖紙和親筆簽名等文字或圖案信息，而書(shū)寫(xiě)電話(huà)機(jī)是書(shū)寫(xiě)機(jī)和電話(huà)機(jī)相結(jié)合的產(chǎn)物，它既能用于通話(huà)，又能傳送文字或圖案信息。書(shū)寫(xiě)電話(huà)機(jī)的通話(huà)原理與普通電話(huà)機(jī)完全一樣，而其書(shū)寫(xiě)功能則基于遙控隨動(dòng)技術(shù)。書(shū)寫(xiě)機(jī)上裝有一副特制的發(fā)信筆和收信筆，當(dāng)發(fā)信方的發(fā)信筆在紙上寫(xiě)字或畫(huà)圖時(shí)，筆尖帶動(dòng)水平方向和垂直方向的編碼器輸出代表兩方向位移的編碼信號(hào)，該電信號(hào)經(jīng)電話(huà)網(wǎng)傳送到對(duì)方的書(shū)寫(xiě)機(jī)，驅(qū)動(dòng)收信方的收信筆與發(fā)信方的發(fā)信筆同步位移，在紙上如實(shí)地復(fù)制出發(fā)信方書(shū)寫(xiě)的文字和圖案。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)書(shū)寫(xiě)電話(huà)機(jī)的使用方法與普通電話(huà)機(jī)相仿。用戶(hù)撥通電話(huà)之后，可以一邊講話(huà)一邊用發(fā)信筆書(shū)寫(xiě)，對(duì)方可以一邊聽(tīng)取語(yǔ)言陳述

13、一邊閱讀收信筆復(fù)制出來(lái)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容。有些重要的委托可借助書(shū)寫(xiě)電話(huà)機(jī)得到一份書(shū)面憑證。當(dāng)然，用戶(hù)使用書(shū)寫(xiě)電話(huà)機(jī)時(shí)可以邊通話(huà)邊書(shū)寫(xiě)，也可以像普通電話(huà)機(jī)一樣只通話(huà)不書(shū)寫(xiě)，還可以當(dāng)收方無(wú)人時(shí)啟動(dòng)收方的書(shū)寫(xiě)機(jī)自動(dòng)錄下書(shū)面留言。對(duì)于傳送那些指揮調(diào)度命令和便條等信息量不大的內(nèi)容，書(shū)寫(xiě)電話(huà)機(jī)無(wú)疑是一種很有效的通信工具。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)8. 可視電話(huà)機(jī)可視電話(huà)機(jī)由電話(huà)機(jī)、電視機(jī)、攝像機(jī)和控制器四部分組成。電話(huà)機(jī)用于傳輸語(yǔ)言信息；攝像機(jī)和電視機(jī)(監(jiān)視器)用于圖像的攝取和顯示；控制器用于可視電話(huà)機(jī)的操作控制?？梢曤娫?huà)系統(tǒng)的傳輸線(xiàn)路可以是微波接力線(xiàn)路，也可以是衛(wèi)星通信線(xiàn)路、光纖通信線(xiàn)路等寬頻帶線(xiàn)路。當(dāng)傳輸

14、距離較近時(shí)，也可利用普通的市內(nèi)電話(huà)線(xiàn)路傳輸(需采用數(shù)據(jù)壓縮技術(shù))。 第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)9. 無(wú)線(xiàn)尋呼系統(tǒng)無(wú)線(xiàn)尋呼是一種單向無(wú)線(xiàn)電通信系統(tǒng)。尋呼中心臺(tái)操作員將被尋呼人的尋呼機(jī)號(hào)碼由中心臺(tái)的無(wú)線(xiàn)尋呼發(fā)射機(jī)發(fā)出，只要被呼者在該中心臺(tái)的覆蓋范圍之內(nèi)，其所佩帶的尋呼機(jī)接收到該信號(hào)之后即發(fā)出響聲。尋呼機(jī)一般均有液晶顯示器，可以顯示簡(jiǎn)短信息，如主叫者的電話(huà)號(hào)碼、簡(jiǎn)短留言等。尋呼機(jī)的價(jià)格較為低廉，是市話(huà)網(wǎng)的一種很好的補(bǔ)充。許多尋呼網(wǎng)還增加了天氣預(yù)報(bào)、股市信息、電視節(jié)目等特種服務(wù)，有的尋呼臺(tái)甚至開(kāi)辦了網(wǎng)絡(luò)尋呼以及E-mail服務(wù)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)10. 移動(dòng)電話(huà)移動(dòng)電話(huà)是近十幾年來(lái)發(fā)展

15、很快的一種新型通信工具，是能隨時(shí)隨地傳遞信息的理想通信方式。隨著社會(huì)的進(jìn)步和超大規(guī)模集成電路技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)的發(fā)展，各種高性能、小型化的移動(dòng)通信設(shè)備不斷涌現(xiàn)。移動(dòng)通信正從一種輔助的通信手段變?yōu)橹匾耐ㄐ攀侄沃弧Ｒ苿?dòng)通信業(yè)務(wù)主要有：公眾移動(dòng)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)尋呼系統(tǒng)、無(wú)繩電話(huà)、集群無(wú)線(xiàn)電話(huà)、衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、個(gè)人移動(dòng)通信或個(gè)人通信、無(wú)線(xiàn)中心通信系統(tǒng)等。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)公眾移動(dòng)電話(huà)是與公用市話(huà)網(wǎng)相連的公眾移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)，它由電信部門(mén)建設(shè)，大、中城市一般為蜂窩小區(qū)制，小城市或業(yè)務(wù)量不大的中等城市常采用大區(qū)制。用戶(hù)有車(chē)臺(tái)和手持臺(tái)兩類(lèi)。手持臺(tái)俗稱(chēng)“手機(jī)”，我國(guó)用戶(hù)以手持臺(tái)占多數(shù)，在基臺(tái)的覆蓋

16、范圍內(nèi)均可與網(wǎng)內(nèi)任一移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)或任何地方的固定電話(huà)用戶(hù)相通，在移動(dòng)通信中的作用最為廣泛。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)13.1.3 程控電話(huà)的常用特殊功能和使用方法1. 縮位撥號(hào)用戶(hù)可將經(jīng)常使用的電話(huà)號(hào)碼縮編為1位或2位的數(shù)字以節(jié)省撥號(hào)時(shí)間，快速、準(zhǔn)確撥號(hào)?？s位撥號(hào)功能的使用方法如下：(1) 登記：按“*51*縮位代碼*電話(huà)號(hào)碼”。(2) 注銷(xiāo)：按“51”。(3) 使用：聽(tīng)到撥號(hào)音后按“*縮位代碼”。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)2. 熱線(xiàn)服務(wù)把最常用的電話(huà)號(hào)碼置成熱線(xiàn)，使用時(shí)摘機(jī)5秒不撥號(hào)即可自動(dòng)接通對(duì)方，5秒之內(nèi)撥號(hào)便與普通呼叫相同。熱線(xiàn)服務(wù)功能的使用方法如下：(1) 登記：按“*52*

17、被叫號(hào)碼”。(2) 注銷(xiāo)：按“52”。(3) 使用：摘機(jī)5秒不撥號(hào)即可接通對(duì)方電話(huà)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)3. 呼叫等待在兩方通話(huà)的過(guò)程中，如有另一電話(huà)呼入，則可以聽(tīng)到呼叫等待音，這時(shí)可根據(jù)需要任意接聽(tīng)一方電話(huà)或交替保留一方與另一方通話(huà)。呼叫等待功能的使用方法如下：甲正與乙通話(huà)，丁撥打甲，甲可以聽(tīng)到特殊等待音。甲若想接聽(tīng)丁，只需按一下叉簧，聽(tīng)到撥號(hào)音后按“*58”，此時(shí)甲與丁通話(huà)，乙聽(tīng)等待音。甲若再想與乙通話(huà)，可再按叉簧，丁聽(tīng)等待音，甲與乙通話(huà)，可如此反復(fù)操作。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)4. 轉(zhuǎn)移呼叫當(dāng)有事外出時(shí)，為了避免耽誤聽(tīng)電話(huà)，可設(shè)置將呼入的電話(huà)轉(zhuǎn)移到臨時(shí)去處的電話(huà)機(jī)、移動(dòng)電

18、話(huà)或?qū)ず魴C(jī)上。轉(zhuǎn)移呼叫功能的使用方法如下：(1) 登記：按“*57*臨時(shí)去處的電話(huà)號(hào)碼”。(2) 注銷(xiāo)：按“57”。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)5. 遇忙回叫使用遇忙回叫功能，當(dāng)撥叫對(duì)方電話(huà)遇忙音時(shí)，可不用再撥號(hào)，在對(duì)方電話(huà)空閑時(shí)能自動(dòng)回叫接通。遇忙回叫功能的使用方法如下：(1) 當(dāng)甲撥叫乙電話(huà)遇忙音時(shí)，按一下叉簧聽(tīng)到撥號(hào)音后按“*59”，聽(tīng)到證實(shí)音后掛機(jī)，等乙用戶(hù)掛機(jī)后即可自動(dòng)回叫接通甲、乙雙方。(2) 注銷(xiāo)：按“59”。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)6. 缺席服務(wù)當(dāng)用戶(hù)外出有電話(huà)呼入時(shí)，由交換機(jī)為用戶(hù)受理記錄或替用戶(hù)代答(主人不在家)。缺席服務(wù)功能的使用方法如下：(1) 登記：按“*50

19、*”，聽(tīng)到回音鈴，登記成功；如無(wú)回音鈴，需重新登記。(2) 注銷(xiāo)：按“50”。(3) 使用：注銷(xiāo)操作結(jié)束后，將傳出回音鈴；如由交換機(jī)代理記錄，則此時(shí)話(huà)務(wù)員會(huì)告之呼入的留言，本次服務(wù)隨之結(jié)束。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)7. 鬧鐘服務(wù)如用戶(hù)擔(dān)心忘記約定的時(shí)間，可設(shè)置電話(huà)機(jī)的鬧鐘服務(wù)，利用電話(huà)鈴聲提醒用戶(hù)約定的時(shí)間已到。使用此功能后，當(dāng)預(yù)定的時(shí)間到時(shí)，電話(huà)機(jī)會(huì)自動(dòng)響鈴。鬧鐘服務(wù)功能的使用方法如下：(1) 登記：聽(tīng)到撥號(hào)音后，按“*55*HHMM”。HH為預(yù)定的起鬧小時(shí)(0023)；MM為預(yù)定的起鬧分鐘(0059)?？傻怯浂啻魏偷怯浂鄠€(gè)時(shí)間。登記結(jié)束后耳機(jī)中傳出證實(shí)音，登記被接受，否則需重新登記。

20、第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī) (2) 注銷(xiāo)：按“55”，多次登記的多個(gè)時(shí)間全部注銷(xiāo)。 (3) 更改：如僅需要改變某一時(shí)間，可按“55HHMM”。HHMM為需更改的某一時(shí)分?jǐn)?shù)，然后按登記的方法，登記新的時(shí)間即可。8. 三方通話(huà)主叫用戶(hù)可同時(shí)撥叫兩個(gè)被叫用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)三方同時(shí)通話(huà)或單獨(dú)與兩方中的任一方通話(huà)。三方通話(huà)功能的使用方法如下：第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)甲用戶(hù)取機(jī)聽(tīng)到撥號(hào)音后，先撥乙用戶(hù)號(hào)碼，通話(huà)后按“R”鍵(或拍叉簧)，再次聽(tīng)到撥號(hào)音后，再撥丙用戶(hù)號(hào)碼，通話(huà)后再按“R”鍵(或拍叉簧)，即可三方通話(huà)。當(dāng)主叫用戶(hù)的操作有誤時(shí)，只要按“53”即可取消當(dāng)時(shí)輸入的一個(gè)被叫用戶(hù)號(hào)碼。9. 會(huì)議電話(huà)當(dāng)

21、需三方以上共同通話(huà)時(shí)，可用此功能實(shí)現(xiàn)。由主持會(huì)議的一方與數(shù)人共同通話(huà)，一般以10戶(hù)為限。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)10. 呼叫代答同一單位的某一分機(jī)無(wú)人應(yīng)答時(shí)，可利用呼叫代答功能將此呼叫自動(dòng)轉(zhuǎn)移至代答分機(jī)上，進(jìn)行應(yīng)答處理。11. 免打擾對(duì)于因某種原因不希望有電話(huà)來(lái)打擾的用戶(hù)，可利用此功能得到一個(gè)安靜的環(huán)境。12. 查找惡意電話(huà)當(dāng)用戶(hù)接到惡意騷擾電話(huà)時(shí)，可通過(guò)此功能由交換機(jī)將騷擾者電話(huà)鎖住，電話(huà)局能自動(dòng)打印出騷擾者的電話(huà)號(hào)碼和撥打時(shí)間。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)13. 號(hào)碼重?fù)苡脩?hù)在撥完對(duì)方號(hào)碼而遇忙音時(shí)可按特定按鍵，交換機(jī)會(huì)重復(fù)發(fā)送被叫用戶(hù)號(hào)碼，直到被叫空閑后接通。第十三章第十三章 電

22、話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)13.2 13.2 集團(tuán)電話(huà)集團(tuán)電話(huà)( (小交換機(jī)小交換機(jī)) ) 13.2.1 集團(tuán)電話(huà)的主要技術(shù)指標(biāo)1. 外線(xiàn)容量外線(xiàn)容量作為集團(tuán)電話(huà)的重要參數(shù)指標(biāo)，指的是最大可擴(kuò)充到的外線(xiàn)數(shù)量，也即這個(gè)交換機(jī)能夠從外接入的直撥電話(huà)的數(shù)量(模擬)。外線(xiàn)容量越多，則出現(xiàn)占線(xiàn)的幾率越小，允許同時(shí)通話(huà)的人數(shù)就越多。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)2. 分機(jī)容量分機(jī)容量是集團(tuán)電話(huà)的又一重要參數(shù)指標(biāo)，指最大可以擴(kuò)充到多少分機(jī)，也即能夠提供給單位內(nèi)部使用的電話(huà)機(jī)的數(shù)量。在外線(xiàn)容量一定的情況下，支持的分機(jī)越多，說(shuō)明交換機(jī)的分機(jī)容量越大，提供的服務(wù)越多。 3. 專(zhuān)用話(huà)機(jī)數(shù) 專(zhuān)用話(huà)機(jī)可用于設(shè)置、控制其他集團(tuán)電話(huà)。集團(tuán)

23、電話(huà)的設(shè)定一般支持當(dāng)?shù)卦O(shè)定和遠(yuǎn)程設(shè)定兩種方式。當(dāng)?shù)卦O(shè)定可以由專(zhuān)用端口加計(jì)算機(jī)設(shè)定，也可以通過(guò)專(zhuān)用話(huà)機(jī)來(lái)設(shè)定。專(zhuān)用話(huà)機(jī)具有話(huà)機(jī)的所有功能，所有交換機(jī)的參數(shù)設(shè)定都可以通過(guò)專(zhuān)用話(huà)機(jī)來(lái)完成。一般不同型號(hào)的交換機(jī)有自己專(zhuān)用的話(huà)機(jī)。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)4. 普通話(huà)機(jī)數(shù) 普通話(huà)機(jī)數(shù)就是交換機(jī)可以支持的普通電話(huà)機(jī)的數(shù)量。普通話(huà)機(jī)根據(jù)快捷鍵的多少可以分為普通型、部門(mén)經(jīng)理型和總經(jīng)理型。5. 分機(jī)等級(jí)限撥 分機(jī)等級(jí)限撥是指交換機(jī)可以限制分機(jī)撥打電話(huà)的權(quán)限，可撥打電話(huà)的權(quán)限分為國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、市話(huà)、內(nèi)線(xiàn)電話(huà)等。分機(jī)等級(jí)限撥還可以限制某個(gè)分機(jī)撥打某個(gè)地方的電話(huà)，或撥某些特殊的電話(huà)號(hào)碼。第十三章第十三章 電

24、話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)6. IP電話(huà)功能 傳統(tǒng)的電信網(wǎng)采用電路交換方式，每個(gè)電話(huà)被分配了一條64 K的線(xiàn)路用于通話(huà)。而分組交換把語(yǔ)音數(shù)據(jù)分別打成不同的數(shù)據(jù)包，通過(guò)不同的線(xiàn)路送到目的地，然后再解包。分組交換只占用8 K的帶寬，而電路交換要占用64 K的線(xiàn)路，因此分組交換節(jié)省了帶寬和成本，我們平常用的IP電話(huà)就使用分組交換方式。只有使用分組交換方式的交換機(jī)才支持IP電話(huà)功能。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)7. 撥號(hào)模式 撥號(hào)模式分為兩種：音頻撥號(hào)(DTMF)和脈沖撥號(hào)(Pulse)。音頻撥號(hào)用大小不一的波幅來(lái)表示各電話(huà)號(hào)碼數(shù)字，而脈沖撥號(hào)用不一樣數(shù)量的脈沖個(gè)數(shù)來(lái)表示不同的電話(huà)號(hào)碼數(shù)字。音頻撥號(hào)比脈沖撥號(hào)快，因此現(xiàn)在集團(tuán)電話(huà)普遍采用音頻撥號(hào)。 8. 其他特性 交換機(jī)的其他特性還包括全數(shù)字ISDN分機(jī)線(xiàn)路、IP傳真功能、自動(dòng)錄音功能、遠(yuǎn)端遙控編程、自動(dòng)總機(jī)語(yǔ)音服務(wù)等。第十三章第十三章 電話(huà)機(jī)電話(huà)機(jī)13.2.2 YD520-208/312集團(tuán)電話(huà)系統(tǒng)1. 系統(tǒng)簡(jiǎn)介該系列集團(tuán)電話(huà)(如圖13-2所示)依照郵電部“集團(tuán)電話(huà)入網(wǎng)要求和檢測(cè)方法”的技術(shù)規(guī)范，采用20世紀(jì)90年代先進(jìn)的微處理器技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、電子交換技術(shù)、電源技術(shù)精心設(shè)計(jì)制造，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的集團(tuán)電話(huà)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主機(jī)設(shè)計(jì)精巧，便于在任何地方安裝，其內(nèi)/外線(xiàn)接口脈沖/音頻兼容，外線(xiàn)既可