農(nóng)村特定區(qū)域秋收活動競賽方案(定稿)

1、附件附件5 5秋收活動競賽秋收活動競賽1秋收活動 勝券在沃 -全面提升農(nóng)村發(fā)展產(chǎn)能p 活動主題： -抓住農(nóng)村秋收結束后及農(nóng)民工返鄉(xiāng)熱潮，開展全面營銷，大幅度提高用戶發(fā)展量p 活動時間： - 2013年11月1日-12月31日p 參與范圍： - 全市所有支局（含支局合作廳）p 活動目標： -發(fā)展2G用戶41200戶； -發(fā)展3G合約用戶1004戶 -發(fā)展融合業(yè)務12381戶 2第一部分 活動內(nèi)容一2G2G返鄉(xiāng)卡營銷返鄉(xiāng)卡營銷二3G合約終端銷售三融合業(yè)務發(fā)展3主推產(chǎn)品主推產(chǎn)品優(yōu)惠政策優(yōu)惠政策營銷重點營銷重點n存費送費：即新用戶入網(wǎng)預存存費送費：即新用戶入網(wǎng)預存5050元送元送5050元，預存元，預

2、存100100元送元送120120元元n跨年度營銷活動禮品跨年度營銷活動禮品 n在支局、合作廳核心門店，做好常態(tài)化在支局、合作廳核心門店，做好常態(tài)化定點定點營銷營銷n在客戶服務站前端代理點，做好全覆蓋延伸營銷在客戶服務站前端代理點，做好全覆蓋延伸營銷n在重點區(qū)域、重要節(jié)日，持續(xù)開展現(xiàn)場集中營銷在重點區(qū)域、重要節(jié)日，持續(xù)開展現(xiàn)場集中營銷n返鄉(xiāng)卡返鄉(xiāng)卡全省通全省通n肇東肇東1 1安達超級樂園卡安達超級樂園卡目標市場目標市場n返鄉(xiāng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工農(nóng)民工2G返鄉(xiāng)卡營銷n做好宣傳：做好宣傳：客戶服務站室外有返鄉(xiāng)卡宣傳條幅，室內(nèi)有宣傳海報、宣傳單和禮品。n鋪卡到站：鋪卡到站：提前將未激活2G卡鋪放到客戶服務站（

3、客戶服務站必須有GPRS信號或寬帶+WIFI），當用戶辦卡時，通過智能手機中的實名客戶終端（使用說明見附件）進行客戶信錄入并激活。n加大獎勵：加大獎勵：在獎勵上，要求支局、合作廳支付給三級網(wǎng)點發(fā)展人的傭金不低于市公司首次傭金標準的60%。支局、合作廳常態(tài)營銷客戶服務站延伸營銷n掃村宣傳：掃村宣傳：按照36月份營銷活動包保要求繼續(xù)推行縣公司與支局包保制，包保人與支局共同深入村屯開展掃村宣傳和現(xiàn)場展賣活動。n現(xiàn)場展賣：現(xiàn)場展賣：堅持在集市、重大節(jié)日期間開展現(xiàn)場宣傳和現(xiàn)場營銷活動，重點宣傳辦理聯(lián)通返鄉(xiāng)卡存50送50，存100送120，打長途優(yōu)惠政策。n上報圖片：上報圖片：每個支局每兩周至少開展一次現(xiàn)

4、場促銷活動，各縣公司對支局活動照片進行收集并上報市公司。聯(lián)系人：張淑唯 聯(lián)系電話點區(qū)域集中營銷2G返鄉(xiāng)卡營銷n宣傳到位：宣傳到位：宣傳欄張貼返鄉(xiāng)卡宣傳海報，宣傳架上有充足的宣傳單；在支局、合作廳室外懸掛返鄉(xiāng)卡宣傳條幅（買聯(lián)通返鄉(xiāng)卡，存50元送50元）、門口兩側插放彩色刀旗，有廣播喇叭的要錄制語音廣告。n能人營銷：能人營銷：主動聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯中的能人(工頭、領頭人)，依靠他們?nèi)バ麄靼l(fā)展返鄉(xiāng)卡。n電話營銷：電話營銷：對子女在外打工的固話用戶進行電話回訪，介紹返鄉(xiāng)卡、固話暢聊優(yōu)惠政策。 5一2G返鄉(xiāng)卡營銷二3G3G合約合約終端終端銷售銷售三融合業(yè)務發(fā)展第一部分 活動內(nèi)容6主推

5、產(chǎn)品主推產(chǎn)品優(yōu)惠政策優(yōu)惠政策營銷重點營銷重點n0 0元購機存費送機用戶優(yōu)惠元購機存費送機用戶優(yōu)惠1010元元/ /月套餐低消費，優(yōu)惠期月套餐低消費，優(yōu)惠期2424個月個月；n每月優(yōu)惠每月優(yōu)惠50M50M流量、流量、5050分話費，優(yōu)惠期分話費，優(yōu)惠期1212個月個月（以上任選其一）（以上任選其一）n用戶購買用戶購買3G3G合約辦理合約辦理WOWO自由贈送無線路由器自由贈送無線路由器n通過認購方式，解決通過認購方式，解決終端終端供貨銷售問題供貨銷售問題n統(tǒng)一遠程支撐統(tǒng)一遠程支撐，走社會化銷售獎勵模式走社會化銷售獎勵模式n對對營業(yè)廳營業(yè)廳逐步逐步轉型，打造賣場試營銷氛圍。轉型，打造賣場試營銷氛圍。

6、n千元智能合約機千元智能合約機（聯(lián)想聯(lián)想A630/A269/A369A630/A269/A369、華為、華為Y320/Y511Y320/Y511、酷派、酷派7269/7295A7269/7295A、天語、天語W95W95）目標市場目標市場n農(nóng)村農(nóng)村用戶用戶3G合約終端銷售n方式一：方式一：各支局在確保規(guī)定時間內(nèi)完成銷售的基礎上，在縣公司領取2以上臺終端，也可提前在縣公司將辦理完成的帶號終端拿到支局進行銷售，但在銷售時要處理好實名制問題。n方式二：方式二：在第三方公司中小平臺提供的合約終端庫中進貨1至2款低價熱銷機型，與我公司現(xiàn)行合約套餐進行捆綁銷售。支局終端從哪里來以購代鋪3G合約終端銷售n方

7、式一：方式一：在支局直接開卡、補機辦理。n方式二：方式二：各縣公司統(tǒng)一使用一個社會渠道工號，為所有支局進行遠程開戶支撐。當用戶到支局辦理合約終端時，營業(yè)員將用戶信息、終端串碼、SIM卡信息上報縣公司渠道管理員，由渠道管理員遠程支撐支局現(xiàn)場開戶。要求各縣公司將統(tǒng)一開戶工號報市公司，以便業(yè)務考核統(tǒng)計。支局如何辦理合約終端遠程支撐品牌品牌型號型號合約價格（元）合約價格（元）0元購機套餐檔元購機套餐檔聯(lián)想聯(lián)想A26939966聯(lián)想聯(lián)想A36959966華為華為Y32059966華為華為Y51179966酷派酷派726979966酷派酷派7295A99996聯(lián)想聯(lián)想A76699996天語天語W95999

8、96農(nóng)村支局銷售3G智能終端推薦表3G合約終端銷售9n柜臺銷售：柜臺銷售：所有智能手機的擺放必須去包裝裸機擺放，機器旁邊要有智能機性能參數(shù)介紹和爆炸價格簽，支局營業(yè)柜臺上有合約機宣傳單和套餐明細表n捆綁銷售：捆綁銷售：充分發(fā)揮固網(wǎng)、寬帶優(yōu)勢，主動向用戶推介沃自由業(yè)務，將智能手機與固話、寬帶進行捆綁銷售，對于沒有3G信號的地區(qū)用戶，贈送無線路由器。n有獎銷售：有獎銷售：將銷售智能機的傭金拿出一部分購置禮品，宣傳主題為：買聯(lián)通智能手機送無線路由器，還有大禮相送。特別是針對聯(lián)想A630銷售，由于獎勵傭金較高，可拿出一部分傭金獎勵成本，購買平板電腦（300元），推出買智能手機送平板電腦，以此吸引用戶。

9、在操作上可借鑒海倫分公司。支局如何銷售合約終端做好三種銷售模式3G合約終端銷售 10一2G返鄉(xiāng)卡營銷二3G合約終端銷售三融合業(yè)務發(fā)展第一部分 活動內(nèi)容11主推產(chǎn)品主推產(chǎn)品優(yōu)惠政策優(yōu)惠政策營銷重點營銷重點n農(nóng)村用戶買智能手機辦理沃自由，贈送無線路由器；農(nóng)村用戶買智能手機辦理沃自由，贈送無線路由器；n確定目標用戶確定目標用戶n進行電話營銷進行電話營銷n沃沃A An沃自由沃自由n固話暢聊固話暢聊目標市場目標市場n獨立固話、寬帶用戶獨立固話、寬帶用戶融合業(yè)務發(fā)展由市公司統(tǒng)一在統(tǒng)中調(diào)取獨立固話、寬帶用戶，將此部分用戶做為發(fā)展融合業(yè)務的目標客戶，明細下發(fā)給各縣分公司。支各支局根據(jù)市公司下發(fā)的目標客戶明細進

10、行電話營銷，根據(jù)不同的客戶推介不同的融合產(chǎn)品。目標客戶電話營銷由支局營業(yè)員參考市公司下發(fā)的營銷話述（附件）一對一的進行電話營銷營銷話述融合業(yè)務發(fā)展13考核項目分值權重（%）計分方法備注2G業(yè)務發(fā)展 50%完成率：大于等于60%得分=50（完成率-60%）40%，最高得50分，小于60%不得分； -3G合約發(fā)展20%完成率：大于等于60%得分=20（完成率-60%）40%，最高得25分，小于60%不得分-融合業(yè)務發(fā)展30%完成率：大于等于60%得分=30（完成率-60%）40%，最高得35分，小于60%不得分；100% 考核說明：1、本次競賽考核2G（含2G3G融合業(yè)務）、3G、融合業(yè)務等共三項

11、，所占比重分點為50%、20%、30%，滿分為100分；2、為突出3G業(yè)務和融合業(yè)務的重要性，對兩項業(yè)務分別增加5分的加分權重，即超出目標后最多可加5分權重。3、本次競賽業(yè)務計分規(guī)則按各項業(yè)務所占權重線性計分，單項業(yè)務沒有完成總體目標的60%不得分。第二部分 考核要求計分規(guī)則計分規(guī)則14獎項名額獎勵金額一等獎102000元二等獎201500元三等獎301000元合計608萬元獎罰辦法獎罰辦法 獎勵： 活動結束后，市公司稽核無誤后，按各支局完成業(yè)務得分情況進行排名，對排名在前60名的支局一次性獎勵燃油交通補助，一等獎10名，獎勵2000元，二等獎20名，獎勵1500元；三等獎30名，獎勵1000

12、元。獎金由各支局自行支配使用。 罰責： 1、沒有按市公司要求落實的，按扣分規(guī)則從競賽總分中扣除； 2、對于在競賽中弄虛作假，或得分低于60分且全市排名倒數(shù)后10的，取消支局及支局長年度評優(yōu)資格。第二部分 考核要求類別類別扣分標準扣分標準扣分扣分培訓1、對支局、合作廳、客戶服務站人員進行業(yè)務培訓，知曉率達到100%每差1個百分點扣0.1分2、要求支局、合作廳、客戶服務站人員會使用實名制電子化終端開卡。抽查發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分宣傳1、完全按照方案要求進行各項宣傳布置一項不合格扣0.1分2、每兩周至少開展一次現(xiàn)場營銷活動少一次扣0.2分禮品1、活動中提供的禮品全部按要求配送到位。2、在銷售中嚴禁克扣用

13、戶就得禮品。抽查發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分終端支局內(nèi)必須保證有兩款以上智能終端少一款扣0.5分15項目項目支撐對象支撐對象工作標準工作標準人員培訓農(nóng)村支局合作廳 1、熟悉當前熱賣智能終端參數(shù)、性能，會做軟件下載。 2、熟悉手機終端合約A/B/C套餐資費內(nèi)容，開戶當月資費方式等業(yè)務規(guī)則。 3、熟悉返鄉(xiāng)卡全省通主套餐資費規(guī)則、存費送費優(yōu)惠政策 及跨年營銷禮品。 4、提供培訓課件和書面文檔。 客戶服務站 1、熟悉返鄉(xiāng)卡資費及優(yōu)惠政策 2、熟練使用電子實名客戶終端軟件錄入用戶信息、完成2G開卡物料配送支局、合作廳1、返鄉(xiāng)卡宣傳海報、宣傳單、室外宣傳條幅； 2、3G合約套餐明細表；3、WO自由宣傳單；4、贈送用戶的跨年度營銷禮品、無線路由器；客