2019年總值班室工作總結(jié)

1、總值班室2009年工作總結(jié)XX年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開放這個中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導、辦公室領(lǐng)導及時處理重大突發(fā)事件的職能，及時分析傳遞信息，協(xié)助部門、領(lǐng)導處置解決有關(guān)問題，實行上下聯(lián)動，解決了一批重點、難點問題，對于政府部門提高效率、強化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用。一年來，主要的工作情況如下：（一）、注重學習，提高綜合素質(zhì).政策法規(guī)是處理問題的依據(jù)，政策不熟很容易導致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點、難

2、點問題長期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物，很多政策法規(guī)需要從頭學起.重新摸索.為此，結(jié)合黨員先進性教育活動以及全市機關(guān)崗位大練兵活動，切實加強股室人員政治理論和政策法規(guī)學習，增強干部為民服務(wù)意識，平時注重加強政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學習，在學習中做到嚴格紀律，增強學習的自覺性；突出重點，增強學習的針對性；創(chuàng)新形式，增強學習的靈活性；加強督導，增強學習的積極性；邊學邊改，增強學習的實效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).（二）.堅守崗位,切實負起應(yīng)急管理工作職責總值班室全體人員盡心盡責履行應(yīng)急管理工作,恪盡職守,堅持24小時在崗在位,在突發(fā)事件信息報送上注重時效,及時收集.報

3、送緊急情況,使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時刻,區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時處置.在突發(fā)事件信息報送上按統(tǒng)一口徑上報,并講究信息報送的時效,按省市總體應(yīng)急預(yù)案要求,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的在30分鐘內(nèi),較大的在1小時內(nèi),一般的在24小時內(nèi)報告市政府總值班室.今年以來,區(qū)政府總值班室共接報各類突發(fā)公共事件和前兆信息100多條，其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息6件.如”4.8”閩林事件,5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅持”一日一報”制度，第一時間給領(lǐng)導最新的動態(tài),有效地維護了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺風襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅守，密切關(guān)注臺

4、風動向，特別在5號臺風”格美”.8號臺風”桑美”.”9號臺風”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報氣象災(zāi)害預(yù)警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺風工作中履行了自己的工作職責.確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.（三）、完善制度，規(guī)范工作程序為了使總值班室工作高效運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，我們進一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。來電、來訪需要答復的問題

5、，件件有著落，事事有回音。對各種自然災(zāi)害、重大災(zāi)情、疫情、事故、重要社會動態(tài)及突發(fā)事件認真、準確記錄，報告辦公室領(lǐng)導，并按照領(lǐng)導指7K意見，及時通過相應(yīng)科室或有關(guān)部門進行了處理。（四）、應(yīng)急管理工作扎實有序地推進（1）本級預(yù)案編制完成情況。召開了預(yù)案編制工作，同時，下發(fā)區(qū)突發(fā)公共事件專項應(yīng)急預(yù)案制定和應(yīng)急保障工作責任制分解表，明確各類專項應(yīng)急預(yù)案目錄和任務(wù)分解。已完成專項應(yīng)急預(yù)案17個、部門應(yīng)急預(yù)案24個、基層應(yīng)急預(yù)案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）107個、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案完成17個（含市定100家上規(guī)模重點企業(yè)5個、國資委監(jiān)管企業(yè)4個、縣自定重點行業(yè)企業(yè)8個）。（2）、應(yīng)急隊伍組建情況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先

6、期處置隊伍、7支專業(yè)技術(shù)應(yīng)急處置隊伍、100支社區(qū)（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。（3）、預(yù)案培訓與演練情況。今年以來，區(qū)應(yīng)急辦對鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預(yù)案編制人員進行培訓；農(nóng)村水局組織對森林防火預(yù)案進行培訓。9月18日區(qū)消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區(qū)十萬噸原油罐火災(zāi)演練。（4）、應(yīng)急資源普查情況。<1>應(yīng)急求援專業(yè)隊伍24支（包括衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應(yīng)急隊伍9人，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊伍13人。區(qū)農(nóng)林水局組建防汛救災(zāi)專業(yè)搶險隊伍80人，突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理預(yù)備隊伍13人，農(nóng)業(yè)病蟲害災(zāi)害防治專業(yè)隊伍5人，森林消防隊伍26人，重大林業(yè)有害生物災(zāi)害防治專家隊伍5人

7、，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應(yīng)急專業(yè)隊伍和海上搜救專業(yè)應(yīng)急隊伍44人。區(qū)環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應(yīng)急隊伍16人。區(qū)規(guī)劃建設(shè)局組建建設(shè)工程重特大安全事故專業(yè)應(yīng)急救援隊伍15人，工程設(shè)施修復搶險隊伍14人。質(zhì)監(jiān)分局組建特種設(shè)備緊急救援專業(yè)技術(shù)隊伍4人。區(qū)公安交警大隊組建應(yīng)急道路管制分隊23人、應(yīng)急道路勘察分隊7人、應(yīng)急機動分隊9人、應(yīng)急搶險救援分隊13人、應(yīng)急交通事故處理分隊7人、應(yīng)急運輸指揮分隊5人。安監(jiān)局組建危險化學品應(yīng)急隊伍4人。消防大隊組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍13人）。<2>應(yīng)急專家組4支（安全生產(chǎn)專家顧問組7人，環(huán)境應(yīng)急專家6人，防禽流感專家4人，特種設(shè)備緊急救援專家6人。）<3>應(yīng)急物資儲備（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應(yīng)急救援設(shè)備（裝備）（艦艇、防護服、滅火機、滅火彈等）等已進行登記。（五）、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況?？傊蛋嗍易龅綄Ｈ藢Ｓ茫凑招碌膶Ｈ酥蛋喙ぷ髂Ｊ竭\作，輪值實行主副班24小時制。在軟硬件配套設(shè)施建設(shè)方面，辦公室加大投入資