物業(yè)行政工作制度-對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定_第1頁(yè)
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1、物業(yè)行政工作制度:對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定物業(yè)行政工作制度:對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定12對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定12.1對(duì)講機(jī)的管理12.1.1對(duì)講機(jī)由各管理處各部門(mén)領(lǐng)用保管,遵守"誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)保管,誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,層層落實(shí)。12.1.2對(duì)講機(jī)由各管理處行政助理統(tǒng)一編號(hào)管理,定期對(duì)使用狀況進(jìn)行檢查。12.1.3各管理處各部門(mén)必需設(shè)立對(duì)講機(jī)使用登記薄,由部門(mén)每天統(tǒng)一發(fā)放、驗(yàn)收,并做好對(duì)講機(jī)交接工作。12.2對(duì)講機(jī)的修理12.2.1對(duì)講機(jī)的修理統(tǒng)一由各管理處行政助理負(fù)責(zé),由資源部指定統(tǒng)一的修理商進(jìn)行修理保養(yǎng)。12.2.2行政助理應(yīng)建立對(duì)講機(jī)的設(shè)備臺(tái)帳,準(zhǔn)時(shí)把握對(duì)講機(jī)的性能狀況及使用狀況。1

2、2.2.3收對(duì)講機(jī)發(fā)覺(jué)有損壞或故障,必需馬上通知行政助理處理。行政助理需向使用人了解清晰狀況,要求使用人供應(yīng)書(shū)面報(bào)告,查明緣由,屬于人為損壞的須負(fù)賠償責(zé)任。12.3對(duì)講機(jī)的使用12.3.1對(duì)講機(jī)必需隨身攜帶,當(dāng)心愛(ài)惜,使用時(shí)應(yīng)當(dāng)心輕放,嚴(yán)禁手提對(duì)講機(jī)天線,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞須照價(jià)賠償。12.3.2用對(duì)講機(jī)后必需保持對(duì)講機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),并留意準(zhǔn)時(shí)更換電池,更換電池時(shí),必需先關(guān)機(jī)后再更換電池,以愛(ài)護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。12.3.3須嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)的操作規(guī)范使用,發(fā)話時(shí),按住發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開(kāi)發(fā)話按鈕接聽(tīng),嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間按住發(fā)話按鈕,影響正常通話。12.3.4在公眾場(chǎng)合留意掌

3、握對(duì)講機(jī)音量,避開(kāi)對(duì)客戶(hù)造成滋擾。12.3.5對(duì)講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)講與工作無(wú)關(guān)的事情,不得講影響公司/管理處形象的說(shuō)話或泄露公司/管理處隱秘。12.3.6用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)先報(bào)崗位,然后講要找的崗位,再說(shuō)詳細(xì)事情;使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),要求別人辦事時(shí)應(yīng)多用"請(qǐng)"字,如"消防中心CALL巡樓保安,請(qǐng)即到××層檢查×號(hào)煙感",接收人收到后應(yīng)回復(fù)"收到"或不清晰時(shí)說(shuō)"請(qǐng)重復(fù)",檢查后回復(fù)"巡樓保安CALL消防中心,檢查無(wú)火情,請(qǐng)復(fù)位","感謝"。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言爛語(yǔ)。12.3.7對(duì)講機(jī)使用過(guò)程因接受信號(hào)

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