[調(diào)研報告]基層黨組織創(chuàng)群眾滿意度調(diào)研匯報

1、基層黨組織創(chuàng)群眾滿意度調(diào)研匯報關(guān)于強化社區(qū)黨建工作效能 提升群眾滿意度的思考我們幸福社區(qū)，按照上級黨委的部署，在全區(qū)開展了社區(qū)黨建整體提升工作。通過開展服務(wù)民生工作，充分發(fā)揮社區(qū)黨總支和黨員的作用，幫助群眾協(xié)調(diào)解決各種熱點難點問題，使群眾滿意度得到提升。三年來，社區(qū)黨總支被評為先進基層黨組織，我被評為吉林市社區(qū)建設(shè)優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。一、社區(qū)黨建工作所取得的經(jīng)驗和有益探索近年來，我們幸福社區(qū)黨總支部通過對社區(qū)黨員的管理和教育，發(fā)揮黨組織在社區(qū)工作中的作用，進一步增強了社區(qū)黨建工作的影響力、滲透力和社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動和促進了社區(qū)其他各項工作。其主要經(jīng)驗是：第一，充分發(fā)揮和體現(xiàn)

2、社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；第二，充分調(diào)動社區(qū)黨員的積極性，全面積極參與服務(wù)民生活動。第三，在服務(wù)民生，凝聚民心的方面我們幸福社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員干部開展民生狀況調(diào)查，變?nèi)罕姟吧显L”為黨員干部“下訪”。摸清居民的“家底”，真誠傾聽居民的呼聲，了解居民的需求。其具體做法是：1建立服務(wù)民生點。（聘請威望較高、熱心社區(qū)工作的老黨員擔(dān)任民情聯(lián)絡(luò)員。他們協(xié)助社區(qū)黨總支搜集居民的熱點話題、思想及需求，及時了解群眾的訴求）。2建立民情信箱。3建立民情熱線。（社區(qū)黨總支書記、副書記的電話成為社區(qū)服務(wù)民生工作站的民情熱線電話）。第四，強化措施解民優(yōu)。社區(qū)黨總支通過多角度、深層次、人性化的幫助，解決老百姓的實際問

3、題和困難，贏得了群眾的認(rèn)可和滿意。1社區(qū)黨總支幫助下崗人員解決就業(yè)546人。2改善社區(qū)環(huán)境，解決民眾恩怨讓居民舒心。社區(qū)為解決中老年的活動場所，將外租的麻將室收回，建立了社區(qū)活動室成立了社區(qū)藝術(shù)協(xié)會，建立了社區(qū)合唱團、老年舞蹈隊、民樂隊、晨練隊等31個社團。豐富了文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。二、     當(dāng)前社區(qū)黨建工作中存在的突出問題及其主要原因1、社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用沒有得到很好的發(fā)揮和體現(xiàn)。2、是社區(qū)黨建的基礎(chǔ)較薄弱。一是隊伍素質(zhì)不夠高（個別領(lǐng)導(dǎo)方法、工作方法與承擔(dān)的工作不相適應(yīng)）。二是機構(gòu)不夠全。（社區(qū)大部分黨務(wù)人員都身兼數(shù)職，兼職黨務(wù)人

4、員工作任務(wù)繁重，沒有足夠的精力抓黨建）。三是社區(qū)黨組織黨建意識不夠強，對黨務(wù)工作重視不夠。）四是黨建工作思路不夠?qū)挘嬖凇暗?，靠，要”思想?、黨員的管理問題較突出，存在著黨員難管理、黨費難收、新黨員難發(fā)展的問題。部分社區(qū)黨員認(rèn)同社區(qū)黨組織的思想淡薄，在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用不突出。4、社區(qū)黨建經(jīng)費投入不足。當(dāng)前社區(qū)黨建經(jīng)費供給已不能滿足社區(qū)特別是一些經(jīng)濟基礎(chǔ)較薄弱的社區(qū)黨組織開展黨建工作的需求。以上四個突出問題的存在，極大地影響了社區(qū)黨建工作的深入發(fā)展，也制約著社區(qū)整體工作水平的提高。要解決這些問題，必須進一步深化對新形勢下社區(qū)黨建工作重要性和必要性的認(rèn)識，不斷增強責(zé)任感和使命感，采取有效

5、措施，全面加強和改進社區(qū)黨的建設(shè)，把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)，促進社區(qū)黨建整體水平的大幅度提高。三、新時期加強和改進社區(qū)黨建的總體思路、工作重點和措施。1、理清社區(qū)黨建工作的思路。我認(rèn)為，社區(qū)黨建工作的總體思路應(yīng)該是：堅持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，從社區(qū)建設(shè)的實際出發(fā)，以加強社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、服務(wù)群眾為重點，以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機制和活動方式為主要內(nèi)容，以搞好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)為主線，充分發(fā)揮社區(qū)黨建組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)、黨組織的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力、黨員教育管理工作和社區(qū)服務(wù)居民群眾的整體水平明顯提

6、升。               2、工作重點及措施第一是努力構(gòu)建為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺。（1）管理貴發(fā)的服務(wù)于社區(qū)建設(shè)的黨建工作平臺（如黨員服務(wù)中心，黨員電教室，社區(qū)黨校，黨建活動室，流動黨員管理站等）。（2）優(yōu)質(zhì)便捷的辦理居民生活事務(wù)的服務(wù)平臺（如社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)一站式服務(wù)戰(zhàn)、社區(qū)勞動保障站等）。（3）文體娛樂休閑平臺，（如問題健康娛樂室、老年活動室等）。（4）幫助困難群體、調(diào)處矛盾糾紛的維穩(wěn)平臺，（如社區(qū)法律援助中心、社區(qū)警務(wù)室、調(diào)解室、愛心

7、超市等）。（5）醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)平臺，（如醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、計劃生育服務(wù)站等）。第二、加強社區(qū)黨員隊伍建設(shè)，提升黨建工作軟環(huán)境。（1）要加強黨員教育，社區(qū)黨員每年參加集中教育30天以上，教育黨員在崗位上、在生活中做好服務(wù)、發(fā)揮好黨員先進性。（2）要強化黨員管理，機關(guān)愛之黨員干部每年參與所在社區(qū)的活動不少于10個小時，參與情況與干部評優(yōu)先進提職等掛鉤。第三、要塑強黨員形象，通過在社區(qū)黨員和志愿者隊伍中廣泛開展便民利民服務(wù)和各類主題實踐活動，塑強黨員先鋒模范形象。四、進一步解放思想，積極鼓勵社區(qū)黨員帶領(lǐng)群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)。我們幸福社區(qū)黨總支鼓勵和引導(dǎo)黨員帶頭就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為他們創(chuàng)造條件，搭建平臺，把它們培養(yǎng)成

8、支付的“領(lǐng)頭雁”和創(chuàng)業(yè)的排頭兵。第一、用政策拴心。（用市委、市政府的好政策把轄區(qū)內(nèi)的黨員企業(yè)（小老板）留住。）第二、用典型引領(lǐng)。（例如：周保民。）這些舉措激發(fā)了黨員的創(chuàng)業(yè)熱情，調(diào)動了創(chuàng)業(yè)致富的積極性和主動性，增強了引領(lǐng)和帶動居民群眾創(chuàng)業(yè)致富的責(zé)任感和使命感。五、加強社區(qū)黨組織和黨員服務(wù)群眾工作，進一步提高服務(wù)能力第一、要加強社區(qū)黨總支和黨員的服務(wù)意識，形成服務(wù)群眾的好局面。第二、社區(qū)黨總支要及時幫助群眾解決問題。第三、要進一步推進社區(qū)黨總支的陣地建設(shè)，更好地宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾。第四、要健全社區(qū)黨總支和黨員服務(wù)群眾的制度，進一步完善服務(wù)群眾的工作機制。第五、積極開展社區(qū)黨總支和黨員幫扶

9、困難群眾活動。第六、積極開展“四進社區(qū)”活動，進一步提升群眾的滿意度社區(qū)是社會的細(xì)胞，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。黨的基層組織建設(shè)”三級聯(lián)創(chuàng)”進社區(qū)、遠(yuǎn)程教育進社區(qū)、活動場所進社區(qū)和黨員承諾進社區(qū)“四進社區(qū)”對創(chuàng)建和諧社區(qū)起著至關(guān)重要的作用，其中，以活動場所進社區(qū)為便民惠民提供服務(wù)和傳播先進文化，以黨員承諾進社區(qū)密切黨群關(guān)系，是目前社區(qū)必須探索和解決的問題。1、社區(qū)黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”要在創(chuàng)新載體豐富內(nèi)容、務(wù)求實效上下功夫。（1）堅持上下聯(lián)創(chuàng)。（開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，部門配合是前提，落實責(zé)任是保證。要加大督查力度，建立一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作格局。）（2）注重師范帶創(chuàng)。典型引路，師范帶動。（開展“示范帶創(chuàng)”，要通過創(chuàng)建“黨建示范點、黨員示范戶、文明家庭”等各類典型，發(fā)揮帶動作用。）（3）推行共駐共創(chuàng)。（駐區(qū)單位本身社區(qū)居民共駐共創(chuàng)和諧社區(qū)）2、遠(yuǎn)程教育進社區(qū)，為提升社區(qū)黨員干部、居民的自身素質(zhì)、服務(wù)技能、致富本領(lǐng)搭建了平臺、為社區(qū)和諧文化建設(shè)提供了載體，為拓寬居民就業(yè)渠道找到了捷徑。3、活動場所進社區(qū)實現(xiàn)了黨的活動有陣地、服務(wù)群眾有場所、組織活動有平臺。4、黨員承諾進社區(qū)，有利于