產品經理年度工作總結范文

1、產品經理年度工作總結范文產品經理年度工作總結范文12018年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。在擔任公司產品經理的過去一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作：一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析1.充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態(tài)，產品內涵以及外延，產品的理論基礎;2.確立產品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產品延伸策略，包括后續(xù)產品和服務的延伸范圍和設想;4.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;二、業(yè)務分析完成以

2、后，進行詳細的項目分析和實施1.協(xié)助項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;2.商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發(fā)設。在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過

3、程中更改需求所帶來的指責。在今年的工作中，我漸漸的做到了這些事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現(xiàn)在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。產品經理年度工作總結范文2作為一名產品經理入職公司一年了，在這里總結一下。我主要從格局、目標、Owner、產品迭代、產品運營、不斷學習六個方面進行總結，這也是我理解下來我這個階段產品經理需要努力去學習和補足的六個方面。一、格局1.我理解的格局。這里的格局我定義為去理解公司、團隊的定位發(fā)展，將事情上升到一個檔次。了解公司的發(fā)展、團隊的定位，與上級的思路達成

4、“一致”，更有力地向前推進。這里的一致是大方向的一致。2.為什么要有格局?產品經理是方向執(zhí)行者，必須理解大方向。同步項目合作方，大家目標達成一致或基本一致。二、目標1.大目標：類似公司的愿景，產品最終希望實現(xiàn)的一個愿景。2.每一階段目標：這里可能就是流量、收入、產品功能/運營等OKR要求。將每個季度的目標拆解到每個月，每兩周，不斷推進，不斷review。3.每一個需求目標：之前經常性做偽需求，先想清楚你要解決的問題是什么，你的目標是什么，然后再考慮解決方案。有時候就是想到了一個解決方案，就想著做這個方案，反而沒有考慮更多，忘了有更合適的功能。三、Owner1.你是產品的owner，你要為產品負

5、責。2.面子不重要。剛畢業(yè)產品要多請教別人，不要覺得怎么什么事情都要請教別人，或者讓別人決定。有的時候開發(fā)都笑我做不了主，不過比起面子，產品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全，反而引起再一個問題，這樣反而使開發(fā)對你失去信心。3.積極主動。積極思考，積極請教別人，是先自己思考再請教。積極跟進需求，跟進合作方進度： 你的需求對你來說是最重要的，但對于合作方不一定是，要不斷跟進，多“騷擾騷擾”別人。四、產品迭代1.競品分析。競品分析，一般都比較關注競品做了什么功能，什么邏輯，容易忽略商業(yè)模式及運營策略，先了解競品大策略，能更好地理解競品為什么要做這些功能。運營策略：別人是怎么運營的，

6、你在推進產品功能的時候，運營有沒有跟上。2.需求初審。需求初審是與項目干系人介紹產品背景及目標，做相關核心功能點及相關優(yōu)先級討論。(1)保證可用每一次的產品迭代，要把對應的需求列出來，排好優(yōu)先級，考慮如果沒有這個功能，用戶能不能用。每一個產品都希望上線的產品是功能豐富的，但受限于資源、開發(fā)時長，我們需要快速迭代，不斷迭代核心功能。(2)相關方溝通比較大的項目，涉及多個合作方， 一定要跟所有相關方及時溝通。相關方會告知自己的考慮點，幫助產品了解各方問題，確定需求。這樣就不會出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。與leader及時溝通，將整體流程同步，因為leader經驗比較豐富，會看的比較遠。以之前做的支

7、付提現(xiàn)流程為例，除涉及到前后端技術、設計外還涉及到收銀臺、付款平臺、風控、法務、財務、稅務、客服等相關部門。(3)上線時間做大項目時，老大會問你預估上線時間，這時候千萬不要自己拍腦袋，要綜合設計、技術時間給到一個合理的預估時間。產品最忌諱我覺得這個很簡單嘛，應該_時間就能上線。(4)組內溝通：如果需求比較小，在提需求前可以在組內進行溝通。3.交互階段。(1)提需求：需求考慮完整再提，不要為了卡提需求時間或占坑而提。(2)流程圖：提需求要給到相關的流程圖。(3)相關wiki：涉及到需求變更/邏輯補充都更新到wiki中，留下相關記錄，好記性不如爛筆頭。(4)交互稿同步技術同事：拉一個前后端負責人的

8、群，有交互初稿時，可以先同步到群里。不要等到需求評審的時候才發(fā)現(xiàn)技術問題，這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術同事，跟技術確定下來的交互稿就可以直接進入視覺。4.需求評審&PRD。這時的需求評審就不是技術找問題的評審，而是確定可以做的需求評審。(1)產品邏輯：需要同步技術通過相關的頁面邏輯，并詳細寫在PRD里面。(2)獨立的功能模塊當項目比較大時，最好把產品拆分成獨立的幾個模塊，進行開發(fā)測試。好處是，減少開發(fā)時長。這里開發(fā)時長也包含測試時長。(3)小問題要及時處理這個可能是我個人的毛病，因為覺得打點信息/通知節(jié)點不急，就會有點拖。這些最好在需求評審完一天內晚上PRD，不要隨便去

9、改PRD。因為開發(fā)是拿著PRD去開發(fā)的，你每次改動都會有信息同步開發(fā)，多次改動，開發(fā)每次還要去看你改了什么，很麻煩，也會對你產生不信任。(4)組內其他需求排優(yōu)先級：每次需求評審前要把組內需求過一次，排好優(yōu)先級，節(jié)省在需求評審會議的需求排序時間。5.開發(fā)&測試階段。(1)因為很多產品細節(jié)/文案都是在交互稿&視覺稿中體現(xiàn)，所以在交互階段就把相關文案確定。(2)開發(fā)過程中可能會遇到之前沒考慮到的邏輯/需求評審開發(fā)沒考慮到的點：具體case具體處理，有問題的點要及時請教別人。6.跟進上線(1)Beta測試：要告知測試同事及時進入測試(一般都會有系統(tǒng)郵件同步項目流轉)，產品也要多自測。(

10、2)內部上線內部上線：Beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣，多次項目下來，大項目最可以內部上線，小項目可以直接上線測，然后跟進線上效果。上線時間要穩(wěn)中求快。五、產品運營不需要只會做產品功能的產品經理，需要懂產品運營的產品經理。1.在做產品，做運營之前，我們要努力使自己成為有趣的人，這樣才能給到用戶一些有意思的體驗。2.這個時代里面，人們有更多情感上和精神上的需要，想要你的產品去觸動人心，首先你要能夠通過一些情感上的設計、功能、運營跟體驗，讓用戶感到溫暖。六、不斷學習1. 經驗可以積累，但是思維、境界需要不斷去學習;2.現(xiàn)在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;3.多看書(19年至少看完12本書)

11、。產品經理年度工作總結范文3一年以來，在_移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：一、產品支撐工作在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定

12、具體方案，并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時

13、反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成_地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。二、指標跟蹤工作在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，并在借鑒他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他

14、兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。三、培訓工作在對客戶經理進行培訓工作

15、時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。四、其它工作在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。五、問題以及缺點總結回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進_移動的時間尚短，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路

16、。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。產品經理年度工作總結范文4自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。2018年，在各級領導和同事的關心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結如下：一、 工作態(tài)度端正，積極投身工作在_這個大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事

17、打成一片，主動為_的發(fā)展獻計獻策。二、 遵守工作紀律，嚴格要求自己_團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。三、 工作勤奮努力，取得一定成績按照部室領導的安排，今年以來，我具體從事產品經理及業(yè)務管理相關工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決服從領導安排，嚴格要求自己，保質保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。1、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：產品經理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產品習性及市

18、場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思考。(1)擔保公司準入工作。檢及關系維護工作同時，我認真做好_公司的準入工作，目前，_已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的_公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。(2)產品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會，并要求各縣市結合區(qū)域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產品業(yè)務管理工作。(3)產品推廣工作。為了擴大產品信貸業(yè)務的影響力

19、，我市產品與我司聯(lián)合舉辦了產品沙龍活動，向到會產品位企業(yè)主詳細推介了產品業(yè)務。同時，為做好產品業(yè)務的跟蹤維護工作，及時反饋產品貸業(yè)務最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。2、認真開展培訓工作：按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授_等業(yè)務，自身的能力也得到了提升。3、積極配合完成其他工作：按照領導的安排，我積極參與并認 真做好本部門的其他工作，參與活動，協(xié)助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。四、

20、工作展望2019年將是我們快速發(fā)展的關鍵年，新產品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;1、 積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領導當好參謀，為客戶經理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策。2、扎實開展產品創(chuàng)新工作。(1)認真開展市場調研，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調研。(2)深入各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料，為產品創(chuàng)新鋪墊基矗。(3)整理各同業(yè)機構的信貸產品特點，結合我行現(xiàn)有產品，制定信貸產品營銷方案，包括我行與同業(yè)機構的產品特點、營銷特點、我行產品組合的具體結合方式等。(4)加強與合作方相關人員的溝通交流，爭取合作方準入后能

21、迅速與我行開展業(yè)務。3、加強業(yè)務培訓工作，不斷提升客戶經理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中，采用真實案例，加強培訓的實效。積極研究制度，在制度和應用中找到結合點。4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調配合，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導。產品經理年度工作總結范文52019年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名產品經理，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺2019年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一、學習方面本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關注_發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。二、思想方面2019年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變我是_人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。三、工作紀律工作當中我對于