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文檔簡介

1、肉制品公司人力資源管理手冊xx集團有限公司目錄第一章 項目背景分析4第二章 項目概況8一、 項目概述8二、 項目總投資及資金構成9三、 資金籌措方案10四、 項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標10五、 項目建設進度規(guī)劃11第三章 企業(yè)員工培訓的有效性分析12一、 培訓有效性評估的含義和作用12二、 培訓有效性評估的技術15第四章 員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集19一、 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征19第五章 崗位評價數(shù)據(jù)的處理21一、 崗位評價所需信息來源21二、 崗位評價方法的應用程序21第六章 崗位評價的基本步驟32一、 進行崗位評價的基本原則32二、 崗位評價的概念34第七章 最低工資保障制度36一、 最低

2、工資的含義36第八章 職業(yè)安全衛(wèi)生保護管理37一、 編制職業(yè)安全衛(wèi)生預算37第一章 項目背景分析我國肉類豐富,肉類加工方式多樣,目前常見的肉制品種類有醬鹵制品、腌臘制品、腌臘制品、香腸制品、熏烤制品、油炸制品、干制品、罐頭制品、調(diào)理肉制品等。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展,居民人均收入的增長,飲食結構的豐富,我國肉制品市場需求持續(xù)攀升,行業(yè)得到快速發(fā)展。肉制品按照加工溫度可分為高溫肉和低溫肉,其中高溫肉指的是火腿腸、午餐肉對等經(jīng)過121攝氏度高溫加工成的肉制品,而低溫肉則是采用較低的殺菌溫度進行巴氏消毒的肉制品,主要有西式香腸、熏煮火腿、培根等產(chǎn)品。低溫肉在加工過程中最大程度的保持了原有的營養(yǎng),因此產(chǎn)品

3、富有彈性、有咀嚼感、鮮嫩、脆軟、多汁,品質明顯高于高溫肉,因此近幾年我國低溫肉制品消費占比不斷擴大,在2019年占比達到66%。從肉制品的消費結構來看,由于我國是豬肉的的生產(chǎn)以及消費大國,國內(nèi)豬肉制品占比較大,在肉制品總產(chǎn)量中占比達到55%左右,其次是禽肉制品占比為18%,在消費升級大背景下,牛肉制品消費需求持續(xù),占比將不斷擴大。就市場競爭方面來看,當前肉制品生產(chǎn)企業(yè)主要有雙匯、龍大、華統(tǒng)、絕味、廣弘、得利斯、煌上煌、金字火腿等企業(yè),主要是高溫肉生產(chǎn)企業(yè),由于低溫肉受冷鏈物流的影響,市場較為分散。而休閑肉制品領域,作為新興市場,市場集中度較低,布局在該領域的企業(yè)較多,具有代表性的企業(yè)有良品鋪子

4、、百草味、三只松鼠等。我國肉類豐富,但加工方式簡單,前期產(chǎn)品單一,主要以高溫肉為主,在我國經(jīng)濟快速發(fā)展、人均收入的增長、消費升級的背景下,國內(nèi)肉制品加工技術不斷革新,產(chǎn)品逐漸豐富,低溫肉、休閑肉制品市場需求攀升。休閑肉制品作為新興市場,發(fā)展空間較大,布局企業(yè)眾多,市場集中度較低,未來存在較大發(fā)展機遇。以大規(guī)模、深尺度、高水平更富有成效的開放,推動建設面向市場、面向國際、面向未來,適應新常態(tài)、引領新常態(tài)的高新、高端產(chǎn)業(yè)體系,努力構建世界級的產(chǎn)業(yè)集群,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)競爭力明顯提升和發(fā)展質量明顯提高,加快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化目標?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系建設必須與工業(yè)文明、城市文明和生態(tài)文明高度契合,充分體現(xiàn)南昌發(fā)展階段

5、性和地域特色,使產(chǎn)業(yè)實力與省會中心城市地位匹配,生產(chǎn)總值占全省比重由2015年的23.9%提高到2020年的25%。堅持“三二一”三次產(chǎn)業(yè)結構導向,將產(chǎn)業(yè)實力主要建立在先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)上。三次產(chǎn)業(yè)結構由2015年的4.3:54.5:41.2調(diào)整為2020年的3.5:49:47.5,其中工業(yè)占比由2015年的40%調(diào)整為2020年的36.7%。先進制造業(yè)重在堅持低碳和開放取向,堅持振興做強定力,堅持跨越升級指向,堅持“抓點、連線、擴面、健體”路徑,努力促進若干產(chǎn)業(yè)蛙跳式發(fā)展,建設世界級的LED產(chǎn)業(yè)集群和國家級的航空制造、電子信息、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群,深入打造汽車制造、輕紡工業(yè)、機電制造和戰(zhàn)略

6、性新興產(chǎn)業(yè)共同發(fā)力的全國有影響的先進制造業(yè)基地,打造全省智能制造示范區(qū),搏取全球價值鏈中應有位置。把服務業(yè)作為全市經(jīng)濟轉型升級的支柱性產(chǎn)業(yè)和全面建成小康社會的支撐性產(chǎn)業(yè),圍繞區(qū)域性金融、物流、創(chuàng)意、消費、營運五大中心建設,實現(xiàn)服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、突圍發(fā)展,特別是加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),構建高效率生產(chǎn)性服務業(yè)、高質量生活性服務業(yè)以及均等化的基本公共服務三大服務業(yè)體系。實施服務業(yè)重大項目推進、集聚區(qū)創(chuàng)建、龍頭企業(yè)認定、領軍人才培育、品牌創(chuàng)建等工程。建設國家大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地、國家大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地和國內(nèi)重要、國際知名的旅游目的地城市。大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè),努力將南昌打造成為全省農(nóng)業(yè)先進要素聚集區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

7、發(fā)展樣板區(qū)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革試驗區(qū)。突出“雙輪驅動聯(lián)動、統(tǒng)籌增量布局、扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、增加有效供給”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針。“雙輪驅動聯(lián)動”就是要傳統(tǒng)工業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)兩手抓,生產(chǎn)性服務業(yè)和生活性服務業(yè)兩手抓,本土企業(yè)和引進企業(yè)兩促進,頂天立地大企業(yè)和鋪天蓋地小企業(yè)兩促進。“統(tǒng)籌增量布局”就是對省級以上工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)進行統(tǒng)籌布局,差別化地明確各園區(qū)主導產(chǎn)業(yè)進行招商、扶持、考核,加速培育20個重點產(chǎn)業(yè)集群;統(tǒng)籌布局服務業(yè)集聚區(qū),試點建設現(xiàn)代服務業(yè)開發(fā)區(qū)。“扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”就是與其求全不如求專、求特、求優(yōu),從政策的全面開花轉向集中資源,實施產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、項目、技術、團隊“五位一體”扶持,鼓勵企業(yè)兼并重組,最大限度

8、地突出發(fā)展符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、后勁充足、具有品牌功效的產(chǎn)業(yè)和企業(yè),加快提高優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集中度,促進支柱產(chǎn)業(yè)基本成型。深刻認識市場走向、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和南昌自身的優(yōu)劣勢,既要重視在發(fā)展方向的產(chǎn)業(yè)中搶占一席之地,又要在既有優(yōu)勢和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中再造優(yōu)勢?!霸黾佑行Ч┙o”就是加大結構性改革力度,在適度擴大總需求的同時,著力加強供給側結構性改革,矯正要素配置扭曲,擴大有效供給,提高供給結構適應性和靈活性,提高全要素生產(chǎn)率。在結構性改革攻堅中,實施相互配合的五大政策支柱,宏觀政策要穩(wěn),產(chǎn)業(yè)政策要準,微觀政策要活,改革政策要實,社會政策要托底。第二章 項目概況一、 項目概述(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx集團有

9、限公司2、項目性質:技術改造3、項目建設地點:xxx(待定)4、項目聯(lián)系人:肖xx(二)主辦單位基本情況展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應鏈管理平臺。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上,堅

10、持優(yōu)化結構,提質增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結構,提高發(fā)展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側結構性改革。公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質服務、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務為先、品質為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務價值”的服務理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足

11、高端市場高品質的需求。(三)項目建設選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xxx(待定),占地面積約56.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。二、 項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資23660.33萬元,其中:建設投資18947.98萬元,占項目總投資的80.08%;建設期利息203.33萬元,占項目總投資的0.86%;流動資金4509.02萬元,占項目總投資的19.06%。三、 資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資23660.33萬元,根據(jù)資金籌措方案

12、,xx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)15361.16萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額8299.17萬元。四、 項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):40600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):33800.83萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):4953.91萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):13.79%。5、全部投資回收期(Pt):6.56年(含建設期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):18918.92萬元(產(chǎn)值)。五、 項目建設進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需12個月的時

13、間。第三章 企業(yè)員工培訓的有效性分析一、 培訓有效性評估的含義和作用(一)培訓有效性評估的含義培訓有效性是指培訓為什么發(fā)揮作用及培訓實現(xiàn)其目標的程度。對組織而言,培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降、市場占有率的打大;對個人而言,培訓有效性是指專業(yè)素質的提升、知識的增長和技能的提高。而對培訓有效性的評估是指系統(tǒng)地收集必要的描述性和判斷性信息,以幫助培訓者作出選擇、使用和修改培訓項目的決策。培訓有效性評估應該始于培訓目標。根據(jù)培訓目標,可以確定預期的培訓結果;為了衡量預期的培訓結果,就需要建立培訓有效性的評估指標。培訓評估是一個完整培訓流程的最后環(huán)節(jié),既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結

14、,同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息。在管理實踐中,不少管理者在信念上認識到培訓具有一定的價值,但是卻不認為培訓會帶來組織績效的提高,或者認為培訓后的效果無法進行相應的正確評估,因此,培訓通常被認為是一種耗費金錢卻無法感知效果的活動。要讓人們認識到培訓的重要性,就要正確地在企業(yè)內(nèi)部進行培訓有效性的評估(二)培訓有效性評估的作用1、從企業(yè)培訓的一般角度看培訓評估。隨著培訓費用的不斷增加,人們更加關注巨大的預算對組織的貢獻是什么,此時培訓評估更顯重要。培訓評估可以對當年的培訓效果進行一個反饋,它是衡量企業(yè)培訓效果的重要手段。而培訓活動的有效性對增強企業(yè)的競爭力、實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標

15、都有重要意義。培訓評估的作用主要體現(xiàn)在七個方面。(1)對培訓效果進行正確合理的判斷,以便了解某一項目是否達到原定的目標和要求。(2)考察受訓人知識技術能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓本身。(3)找出培訓的不足,歸納教訓,以便改進今后的培訓(4)發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,為下一輪的培訓提供重要依據(jù)。通過對成功的培訓作出的肯定性評價,也往往能提高受訓者對培訓活動的興趣,激發(fā)他們參加培訓活動的積極性和創(chuàng)造性。(5)檢查培訓的費用效益。評估培訓活動的支出與收入的效益如何,有助于使資金得到更加合理的配置。(6)客觀評價培訓者的工作。一般來說,培訓的效果反映了培訓者的水平和對待培訓的態(tài)度。對培訓效果的檢

16、測評估,有助于培訓者進行自我檢查,進一步端正態(tài)度,從而不斷提高培訓的質量。同時也可以正確地對培訓者進行績效評估。(7)為管理者決策提供所需的信息。管理者(主要是領導者)對培訓結果的重視,往往也會引起企業(yè)其他人員對培訓結果的重視,從而促進企業(yè)員工對培訓的積極性。2、從企業(yè)戰(zhàn)略角度看培訓有效性評估。僅從培訓活動本身出發(fā)的評估,從表面上看是因為培訓工作的各方利益可以進行協(xié)調(diào),而從全局看是沒有將公司戰(zhàn)略落實到培訓之中。當公司把培訓作為實現(xiàn)公司目標和員工目標的戰(zhàn)略工具時,培訓和目標之間的聯(lián)系似乎很明顯,但在日常實施培訓計劃時,聯(lián)系經(jīng)常中斷。這時,培訓成了一種活動而非一項戰(zhàn)略。把培訓作為一種活動和把培訓作

17、為一項戰(zhàn)略是有很大區(qū)別的。用作戰(zhàn)略的培訓要有細致的目標定位、可選方案的系統(tǒng)評價、成效的嚴格評價等,它是一種分析方法。培訓目標與組織戰(zhàn)略目標之間的關系應該是對組織戰(zhàn)略管理形成過程的理解以及與人力資源活動的良好配合,避免在培訓流程中出現(xiàn)不支持、不合作的組織管理者之間的群體行為,避免影響到培訓利益的合理分配以及培訓目標的實現(xiàn)程度。所以,一個置于企業(yè)戰(zhàn)略角度下的有效培訓應該不僅要知道對培訓人員有多少好處,還要了解能為組織及其成員帶來什么好處和多少好處。從企業(yè)戰(zhàn)略角度看培訓有效性評估,就是要用更高的、統(tǒng)一的、具有戰(zhàn)略意義的培訓目標來對培訓有效性評估進行指導,同時也是對組織和部門行為進行約束和激勵,此時的

18、培訓目標已經(jīng)成為組織目標的一部分,而不再僅僅是培訓部門的部門目標。只有這樣才能驅使組織、部門共建和共享培訓和益而不是割裂爭奪培訓利益,此時應該是站在同組織戰(zhàn)略相互聯(lián)結和整合的、系統(tǒng)的、持續(xù)改進的過程的角度進行評估。同時,由于培訓投資環(huán)境中存在諸多不確定和不可控因素,企業(yè)獲得培訓投資收益的遲滯性和間接性,以及培訓投資在數(shù)量、內(nèi)容和結構上的模糊性,容易使企業(yè)在進行有效性評估時陷入進退維谷的境地。只有在企業(yè)戰(zhàn)略角度下,才能使內(nèi)部不同的成員看到目標的一致性,才能共享資源和信息,才能夠克服進行培訓有效性評估中的困難。二、 培訓有效性評估的技術培訓效果評估根據(jù)評估方法、內(nèi)容和形式的不同主要分為四種。(一)

19、泰勒模式泰勒模式誕生于20世紀30年代,這一模式的基本觀點集中體現(xiàn)在所謂的泰勒原理中。泰勒原理是由兩條密切相關的基本原理組成的:一條是評價活動的原理,另一條是課程編制的原理。泰勒模式對培訓評估的理論指導在于:培訓評估的首要任務就是確定培訓是否達到培訓目標,其理論依據(jù)就是泰勒的目標評估模式。泰勒模式的評價步驟包括以下幾個方面。1、確定教育方案的目標。2、根據(jù)行為和內(nèi)容對每個目標加以定義。3、確定應用目標的情境。4、確定應用目標情境的途徑。5、設計取得記錄的途徑。6、決定評定方式。7、決定獲取代表性樣本的方法。泰勒模式的特點是以目標為中心,結構緊密,具有計劃性。它從目標出發(fā)指導實施,以目標為依據(jù),

20、找出實際活動與目標的偏離,根據(jù)反饋信息修改目標,比較簡單易行。泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位,主要用于學生評估。其缺點是:沒有對目標本身進行評估;注重預期效果的評估,忽略非預期目標的評估;重視結果評估,忽視過程評估,不能得到及時反饋;目標的制定大多是教育者的意見,較少采納學生的意見。(二)層次評估法層次評估法是國外企業(yè)培訓效果評估方法中發(fā)展最為完善的一種評估方法,也是運用最為廣泛的一種評估方法,它的著重點在于把培訓效果分層次進行評估,層層遞進??驴伺撂乩锟怂募壴u估模式(以下簡稱柯氏四級評估模式)、菲利普斯五級評估模式、考夫曼五層次評估模式等都屬于這種方法。層次評估法的主要特點在于:層次

21、分明,對培訓效果的評估由易到難,循序漸進;定性和定量分析方法相結合;其中的多層次評估法把對培訓效果的評估逐步由對個人素質能力提高的評估轉移到對整個組織績效提高的評估。層次評估法的主要貢獻在于:把培訓效果具體化、形象化,分為若干層次,使對培訓效果進行有效評估成為可能;菲利普斯五級評估模式等在柯氏四級評估模式的基礎上不斷完善,使評估的層次更加全面,更具有說服力。(三)目標導向模型法目標導向模型是杰克遜通過對英國曼徹斯特機場的執(zhí)行方案進行改進而提出的,它的精髓在于:關注的是受訓者而非培訓者的動機;評估受訓者個人素質和能力的提高;把培訓效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素;培訓者和公司的其他人員是培訓的

22、執(zhí)行者和評估者。目標導向模型法的評估重點是受訓者個人素質和能力的提高程度,重視的是受訓者的培訓需求而不是公司或者培訓者的培訓需求。它的最大貢獻在于它的彈性和適應性,它可以根據(jù)評估者的要求設計成定量和定性相結合的評估方式,可以把落腳點放在受訓者的能力或者行為等方面,并且適用于各種類型的組織,包括一些私營性質的企業(yè)。目標導向模型法的不足之處在于:該評估方法在時間上要求是一個完整的過程,調(diào)查、會見記錄、數(shù)據(jù)收集等都必須包括在內(nèi),而且要求具有顯著的可信性,特別是第一次采用這種評估方法的企業(yè)必須花費很多的時間和精力。(四)成功案例模型法羅伯特布瑞克夫發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的評估模型是以培訓為中心,“單純且孤立地看待

23、培訓效果。事實上,整個培訓效果的評估和績效的改進是整個組織系統(tǒng)作用的結果。尤其是組織內(nèi)部存在文化和系統(tǒng)的因素都會影響培訓效果轉化為組織績效的改善。由此,羅伯特布瑞克夫提出了成功案例模型法。第四章 員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集一、 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征一般來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,對決定一個入職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè),確定相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。1、個性化。個性化是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的特征。每個人在人生發(fā)展過程中所處的環(huán)境都不盡相

24、同,因此個人的個性、價值觀、思維方式及行為模式也都是千差萬別的。2、開放性。職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性特征主要表現(xiàn)在:充分協(xié)商。企業(yè)在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時應綜合多方面的意見,包括企業(yè)人力資源管理部門、直接上級、職業(yè)生涯發(fā)展顧問、企業(yè)中其他與自己相關的管理人員、家庭中的主要成員、企業(yè)外部的顧問。借助測評工具。除參加評價中心的正式測評外,還可以借助一些調(diào)查表了解員工的職業(yè)價值觀、工作動機和發(fā)展愿望。適時調(diào)整。制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是只需做一次就可以一勞永逸,而是需要定期檢查職業(yè)生涯目標是否與個人因素以及外部客觀環(huán)境(市場、技術發(fā)展、企業(yè)方向等)變化相適應,并根據(jù)檢查結果適時調(diào)整。3、預期性。職業(yè)生涯規(guī)

25、劃體現(xiàn)著個人對未來職業(yè)發(fā)展的一種心理預期。根據(jù)員工個人和企業(yè)的發(fā)展變化,定期對這種心理預期進行分析、修正,可以將心理預期作為一種積極的配合方式加以利用,從而使個人愿望在時間和環(huán)境的變化中與企業(yè)的愿望相互適應。第五章 崗位評價數(shù)據(jù)的處理一、 崗位評價所需信息來源進行崗位評價時,必須收集有關的信息,否則無法對崗位進行科學、合理的評價。崗位評價所需要的崗位信息可通過兩個渠道獲得。1、直接的信息來源,即直接通過組織現(xiàn)場崗位調(diào)查,采集有關數(shù)據(jù)資料。這種方法所獲得的崗位信息真實可靠、詳細全面,但需要投入大量人力、物力和時間。2、間接的信息來源,即通過現(xiàn)有的人力資源管理文件,如工作說明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度

26、等,對崗位進行評價。采集間接的崗位信息,雖有節(jié)省時間、節(jié)約費用的優(yōu)點,但所獲取的信息過于籠統(tǒng)、簡單,有可能影響崗位評價的質量。3、崗位評價所依據(jù)的各種相關信息絕大部分可以通過崗位調(diào)查、崗位分析和崗位設計等環(huán)節(jié)獲得,特別是崗位分析的各種結果如工作說明書、崗位規(guī)范等是崗位評價所需信息的主要來源。二、 崗位評價方法的應用程序(一)排序法的工作程序排列法也稱序列法,它是一種較為簡單的崗位評定方法,由評定人員憑著自己的工作經(jīng)驗主觀地進行判斷,根據(jù)崗位的相對價值按高低次序進行排列。采用本方法時,將每個工作崗位作為一個整體來考慮,并通過比較簡單的現(xiàn)場寫實觀察或者憑借一些相關的崗位信息進行相互比較。使用排序法

27、進行崗位評價包括四個步驟。1、獲取崗位信息??梢酝ㄟ^崗位分析充分了解崗位職責和在崗者所應當具備的能力、技術水平、經(jīng)驗等任職資格條件。全面、清晰的崗位說明書,對于崗位排序來說是非常有益的。然而,由于排序法是根據(jù)崗位總體情況而不是一系列評判要素和標準來進行排序的,因此崗位說明書在排序法中并不像在其他評價方法中那么不可或缺。但是,要在沒有書面的、規(guī)范具體的崗位說明書的情況下使用排序法,就要求參加評價的人必須對被評價崗位情況非常清楚。因此,新手或剛剛入職的員工不適合進入評價小組進行評價。2、選擇評價標準并對崗位進行分類。排序法通常是根據(jù)崗位的總體狀況來對崗位的價值進行排序。排序的依據(jù)是以一些報酬要素組

28、成的評判標準,可以是單一要素(如工作的復雜程度)也可以是多種要素(如工作的復雜程度、工作的壓力、工作的環(huán)境等)無論選擇多少種報酬要素,都需要崗位評價人員了解這些評判標準的具體含義,確保評價工作的一致性。此外,從理論上說,企業(yè)可以依據(jù)一定的標準對所有崗位進行排序,但是在實際操作過程中,企業(yè)通常很難對組織中的全部崗位都按單一標準進行排序。因此,在很多時候,排序法更適用于同一個部門或者崗位族(如生產(chǎn)類崗位、行政后勤類崗位、職能管理類崗位、技術研發(fā)類崗位等)內(nèi)部的崗位,這樣就可以將排序法的誤差減少到最低限度。3、對崗位進行排序。對崗位進行排序,較為簡單和通行的做法是給每個崗位建立索引卡片,每張卡片都對

29、崗位進行簡短說明,評價人員據(jù)此把這些卡片按崗位價值從低到高進行排序。4、綜合評價結果。在排序時,為避免個人的主觀偏見和誤差,通常會綜合考慮評價小組成員的評價結果。具體做法是,在所有評價者的排序結果出來后,對每個評價者的評價結果取平均值,從而完成對職位的最終評價。5、是簡單排序法的示例。首先,將所有評定人員評定的每個崗位的結果加以匯總,得到序號和。其次,將序號和除以參加評定人數(shù),得到每一崗位的平均排序數(shù)。最后,根據(jù)平均序數(shù)的大小,按照評定出的崗位相對價值以從大到小或者從小到大的順序作出排列。6、在實際應用的過程中,一些企事業(yè)單位為了提高崗位排列法的準確性和可靠性,還采用了多維度的排列法,如從崗位

30、責任、知識經(jīng)驗、技能要求、勞動強度、勞動環(huán)境等多個維度進行評價,從而使崗位排序法的結果在信度和效果上明顯提高。7、在實際工作中,企業(yè)可以靈活運用排序法進行崗位評價。選擇排序法是在傳統(tǒng)排序法的基礎上演變而來,也稱交替排列法,下面以某公司對10個管理崗位的評價舉例說明評價步驟。(1)按照崗位相對價值的衡量指標,如崗位的責任程度,從10個崗位中選擇出最突出的崗位,將其代碼填寫在排序表第一的位置上,同時,選出程度最低或最差的崗位,并將其代碼填寫在排序表最后的序號位置上。(2)由于10個崗位中,相對價值最高與最低的崗位D和崗位B,已經(jīng)被列入表第一和最后的位置上,第二步是從余下的8個崗位中,挑選出相對價值

31、最高和最低者,并將其代碼分別填寫在排序表中第二和倒數(shù)第二的位置上。(3)再從剩下的6個崗位中,選擇出相對價值最高與最低的崗位C和崗位將其代碼填入排序表中第三和倒數(shù)第三的位置上。(4)依次類推,最后完成該部門管理崗位的排序工作。排序法最大的優(yōu)點在于快速、簡單、費用比較低,而且容易與員工進行溝通。但是,排序法也存在很多問題:首先,在排序方面各方可能很難達成共識,尤其是在一些價值差異不是很明顯的崗位之間;其次,由于是從整體上對崗位的價值進行評價,因此,不同來源和不同工作背景的人不可避免地會在評價過程中夾雜個人的主觀意志甚至偏見;再次,即使不同崗位之間的價值高低可以判斷出來,具體的價值差距大小也無法得

32、到明確解釋;最后,在崗位的數(shù)量太多時,排序法的使用難度很大。通常情況下,15種崗位可作為使用排序法的數(shù)量上限。(二)崗位歸類法的工作程序歸類法是對排列法的改進,其主要特點為各種級別及其結構是在崗位被排列之前就建立起來的,對所有崗位的評價只需參照級別的定義套進合適的級別里面。使用崗位歸類法進行崗位評價時,其核心步驟主要是兩個:一是崗位分類,即將相似的崗位劃分為一類;二是崗位分級,即將復雜度相似的同類崗位劃分為一級。具體工作步驟如下。1、由企業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評定小組,收集各種有關資料。2、按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征,將企業(yè)單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)。每個系統(tǒng)按其內(nèi)部的結構、特點

33、再劃分為若干子系統(tǒng)。3、再將各個系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次,最少分為5-7檔,最多的可分為11-17檔。例如,某公司將生產(chǎn)管理系統(tǒng)的崗位分為1-8檔,設計技術應用系統(tǒng)的崗位分為1-12檔。4、明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責任和權限。5、明確各系統(tǒng)各檔次(等級)崗位的資格要求。例如,技術設計應用系統(tǒng)第6級崗位要求為:大學畢業(yè)5年以上,擔任過6級以下的職位且經(jīng)過考查工作成績良好,掌握兩門以上的外語,能夠獨立指導或完成重要部件的設計等。6、評定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對價值和關系,如技術設計應用系統(tǒng)的第12級相當于生產(chǎn)系統(tǒng)的第4級。分類法可用于多種崗位的評價,但對不同系統(tǒng)(類型)的崗位評價存在相

34、當?shù)闹饔^性,準確度較差。例如,某電信公司經(jīng)理崗位根據(jù)崗位職責.能力要求等多個維度,將中層崗位劃分為資深經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理、項目經(jīng)理.主管經(jīng)理、經(jīng)理、經(jīng)理助理6個檔次。(三)要素計點法的工作程序要素計點法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定點數(shù)(分值),表示每一個因素,然后按預先規(guī)定的衡量標準,對現(xiàn)有崗位的各個因素逐評比、估價,求得點數(shù),經(jīng)過加權求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。使用要素計點法進行崗位評價時,使用要素計點法進行崗位評價的主要步驟1、獲取崗位信息。通過各種方法獲取崗位評價所需信息。2、選擇評價要素。崗位評價所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務直接相關的重要因素,歸納起來大致有以下四個方面。

35、(1)崗位的復雜難易程度,包括執(zhí)行本崗位任務所需的知識、技能、受教育的程度,必要的訓練,必要的實際工作經(jīng)驗等。(2)崗位的責任,包括對所使用的設備、器具、原材料、產(chǎn)品等的責任;對下屬監(jiān)督的責任,對主管上級應負的責任;對保管的文件資料、檔案的責任等,即對涉及崗位的人、財、物等方面的責任。(3)勞動強度與環(huán)境條件,包括體力消耗、勞動姿勢、環(huán)境、溫度、濕度、照明、空氣污染、噪聲等因素。(4)崗位作業(yè)緊張、困難程度,如操作時精神緊張程度,視覺、聽覺器官的集中注意程度及持續(xù)時間的長短,工作的單調(diào)性等。3、根據(jù)崗位的性質和特征,確定各類崗位評價的具體項目。(1)各生產(chǎn)崗位的評價項目。體力勞動的熟練程度。腦

36、力勞動的熟練程度。體力和腦力勞動的勞動強度、緊張程度。勞動環(huán)境、條件對勞動者的影響程度。工作危險性。對物、財、人以及上級和下級的責任等。(2)職能科室各管理崗位的評價項目。受教育的程度。工作經(jīng)驗、閱歷。工作復雜程度。工作責任。組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力。工作條件。所受的監(jiān)督與所給予的監(jiān)督等。(3)確定評價因素時,無論何種性質的崗位,比較普遍采用的評價項目一般包括以下內(nèi)容。勞動負荷量,是指執(zhí)行任務時的能量代謝率,其衡量標準可參照國家標準工作危險性,是指該項工作所伴隨的危險性、其后果的傷害程度、引起職業(yè)病的可能性,其衡量標準為該項工作的安技統(tǒng)計指標和有關職業(yè)病的資料。勞動環(huán)境,是指本崗位的自然和物質環(huán)境

37、因素,其衡量標準為溫度、濕度、照明、空氣、噪聲、振動、通風、色彩等環(huán)境監(jiān)測指標。腦力勞動緊張疲勞程度,是指完成本崗位規(guī)定的工作時,人員腦力勞動及精神上的負荷量,其衡量指標為工作單調(diào)程度、工作速度和要求的精密度、工作要求的決策反應機敏程度、工作注意力集中程度與持續(xù)時間。工作復雜繁簡程度,其衡量標準是崗位任務牽涉面的深度和廣度。知識水平,是指執(zhí)行本崗位任務必需的文化基礎和理論知識,即所受的教育程度,其衡量標準為參加各類正規(guī)學校學習的時間、學位等。4、對各評價因素區(qū)分出不同級別,并賦予一定的點數(shù)(分值)以提高評價的準確程度。例如,某崗位所需要的受教育程度,可區(qū)分為七級:具有簡單的閱讀、書寫能力;小學

38、畢業(yè);初中或中等職業(yè)學校畢業(yè);普通高中、高等職業(yè)院校畢業(yè);大學??啤⒈究飘厴I(yè);碩士研究生畢業(yè);博士研究生畢業(yè)。5、將全部評價項目合并成一個總體,根據(jù)各個項目在總體中的地位和重要性,分別給定權數(shù)(f)。一般來說,重要項目給予較大權數(shù),次要項目給予較小權數(shù)。權數(shù)的大小應依據(jù)企事業(yè)單位的實際情況,以及各類崗位的性質和特征加以確定。(四)要素比較法的工作程序要素比較法是從排序法衍化而來的,它也是按要素對崗位進行分析和排序。它和要素計點法的主要區(qū)別在于,各要素的權重不是事先確定的。首先要確定崗位的主要影響因素。其次將工資額合理分解,使之與各個影響因素相匹配。最后,根據(jù)工資數(shù)額的多少決定崗位的高低。使用要

39、素比較法進行崗位評價時,使用要素比較法進行崗位評價的主要步驟:1、獲取崗位信息。通過各種方法獲取崗位評價所需信息。2、確定評價要素。崗位評價所選定的因素是與執(zhí)行崗位工作任務直接相關的重要因素。3、選擇關鍵基準崗位。從全部崗位中選出15-20個主要崗位,其所得到的勞動報酬(薪酬總金額)具有公平合理性,或被大多數(shù)人認可。4、根據(jù)評價要素對關鍵基準崗位排序。選定各崗位共有的薪酬因素;作為崗位評價依據(jù),一般包括以下五項。(1)智力條件,包括記憶力、理解力、判斷力、所受的教育程度、專業(yè)知識、基礎常識等。(2)技能,包括工作技能和本崗位所需要的特殊技能。(3)責任,包括對人的安全,對財物、現(xiàn)金、資料、檔案

40、、技術情報保管和保守機密的責任,以及對別人的監(jiān)督或別人對自己的監(jiān)督。(4)身體條件,包括體質、體力、運動能力,如持久性、變動性、運動速度等。(5)工作環(huán)境,如工作地的溫度、濕度、通風、光線、噪聲等。將每個主要崗位的每個影響因素分別加以比較,按程度的高低進行排序,具體方法參照排序法。(五)成對比較法的工作程序成對比較法也稱配對比較法、對子比較法、平行比較法、兩兩比較法等,該方法要比上述崗位評價法更加準確有效。其基本程序是:首先,將每個崗位按照所有的評價要素(如崗位責任、勞動強度、環(huán)境條件、技能要求等)與其他所有崗位一進行對比,其次,將各個評價要素的考評結果整理匯總,求得最后的綜合考評結果。第六章

41、 崗位評價的基本步驟一、 進行崗位評價的基本原則崗位評價是一項技術性強、涉及面廣、工作量大的活動。也就是說,這項活動不僅需要大量的人力、物力和財力,而且還要觸及許多學科的專業(yè)技術知識,牽涉很多的部門和單位。為了保證各項實施工作的順利開展,提高崗位評價的科學性、合理性和可靠性,在組織實施中應該注意遵守以下原則。(一)系統(tǒng)原則系統(tǒng),就是由相互作用和相互依賴的若干既有區(qū)別又相互依存的要素的具有特定功能的有機整體。其中各個要素也可以構成子系統(tǒng),而子系統(tǒng)本身又從屬于一個更大的系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征是整體性、目的性、相關性、環(huán)境適應性。崗位評價是一項系統(tǒng)工程,從整個評價系統(tǒng)來看,由評價指標、評價標準、評價技

42、術方法和數(shù)據(jù)處理等若干個系統(tǒng)構成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約,從而構成具有特定功能的有機整體。(二)實用性原則崗位評價必須從目前企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際出發(fā),選擇能促進企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評級因素。尤其要選擇目前企業(yè)人力資源管理基礎工作需要的評價因素,使評價結果能直接應用于企業(yè)勞動管理實踐,特別是企業(yè)勞動組織、工資、福利、勞動保護等基礎管理工作,以提高崗位評價的應用價值。(三)標準化原則標準化是現(xiàn)代科學管理的重要手段,是現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的基礎標準化的作用在于能統(tǒng)一技術要求、保證工作質量、提高工作效率和減少勞動成本。顯然,為了保證評價工作的規(guī)范化和評價結果的可比性,提高評價工作的

43、科學性和工作效率,崗位評價也必須采用標準化。崗位評價的標準化就是對衡量勞動者所耗費勞動大小的依據(jù)以及崗位評價的技術方法、特定的程序或形式作出統(tǒng)一規(guī)定,在規(guī)定范圍內(nèi)作為評價工作中共同遵守的準則和依據(jù)。崗位評價的標準化具體表現(xiàn)在評價指標的統(tǒng)一性、各評價指標的統(tǒng)一評價標準、評價技術方法的統(tǒng)一規(guī)定和數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一程序等方面。(四)能級對應原則在管理系統(tǒng)中,各種管理功能是不相同的。根據(jù)管理功能把管理系統(tǒng)分成級別,把相應的管理內(nèi)容和管理者分配到相應的級別中去,各占其位,各顯其能,這就是管理的能級對應原則。一個崗位能級的大小,是由它在組織中的工作性質、繁簡難易、責任大小、任務輕重等因素決定的。功能大的崗位,

44、能級就高。一般來說,一個組織或單位中,管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對于任何一個完整的管理系統(tǒng)而言,一般可分為四個層次,即決策層管理層、執(zhí)行層和操作層。這四個層次不僅使命不同,而且標志著四大能級差異。同時,不同能級對應不同的權力、物質利益和精神榮譽,而且這種對應是一種動態(tài)的能級對應。只有這樣,才能獲得最佳的管理效率和效益。二、 崗位評價的概念崗位評價是在崗位分析的基礎上,按照預定的衡量標準,對崗位工作任務的繁簡難易程度、責任權限的大小、所需的資格條件以及勞動環(huán)境等方面所進行的測量和評價,并利用評價結果對企業(yè)中各種崗位的相對價值作出評定,以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。崗位評價的實質是將崗位價值、崗位承擔者的貢獻與工資報酬有機結合起來,通過對崗位價值的量化和比較來確定企業(yè)薪酬等級結構的過程。崗位評價是評定崗位的相對價值,確定崗位等級,以確定薪酬等級的依

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