01--人力資源部績效考核方案

1、 人力資源部績效考核方案人力資源部績效考核方案（初稿）1. 人力資源部績效考核目的：建立以績效為導向的人才評價機制，突出工作成就感，提高員工士氣，把績效管理活動深入到日常工作中，以提升部門績效管理整體水平。2. 適用范圍：人力資源部(人力資源部經(jīng)理、人力資源部專員、前臺、保安、清潔工)3. 績效考核辦法3.1 考核項目：包括業(yè)績、能力、態(tài)度、關(guān)鍵事件等，權(quán)重總分值100分。3.2 關(guān)鍵事件：該考核項關(guān)鍵事件為加減分事項，計入考核總表，參照員工關(guān)鍵事件記錄單。3.3 績效考核的細項評分標準見考核表，考評時員工自評、主管及上上級主管評分加權(quán)系數(shù)值，參考績效考核表中評分細則欄位的相關(guān)規(guī)定。3.4 績

2、效浮動工資的構(gòu)成:崗位提取工資 %+公司提取 %作為績效浮動工資?？冃Ц庸べY，在績效考核管理方案還沒有正式推出之前，將績效工資個人提取部分全額計入標準工資發(fā)放。3.5 績效工資發(fā)放辦法3.6 績效考核結(jié)果主要用于績效工資的發(fā)放，具體如下?？冃Э己说梅指哂赺分，績效工資發(fā)放浮動薪酬的100%150%?？冃Э己说梅指哂赺分，績效工資發(fā)放浮動薪酬的100%?？冃Э己说梅衷赺分，績效工資發(fā)放浮動薪酬的80%?？冃Э己说梅衷赺分以下，每減少_分，績效工資發(fā)放減少_%。4. 人力資源部各崗位績效考核指標量化實施方案4.1 人力資源部經(jīng)理績效考核指標量化實施方案4.1.1 崗位目標分解崗位目標分解崗位基本

3、信息崗位工作目標崗位名稱：人力資源部經(jīng)理所屬部門：人力資源部直接上級： 目標1：確保企業(yè)招聘計劃滿足需要目標2：培訓計劃達成率達到 %以內(nèi)目標3：關(guān)鍵員工流失率控制在 %以內(nèi)目標4：提高員工滿意度達到 %以內(nèi)目標5：人力資源工作按時完成率達到 %目標6：部門預算達成率達到 %目標7：人力資源管理制度完善4.1.2 人力資源部經(jīng)理績效考核表期間： 被考核人部門/職務/姓名： 考核人： 考核維度績效指標權(quán)重考核標準考核得分內(nèi)部運營人力資源規(guī)劃工作按時完成率15%目標值為 %，達到目標值得滿分；每低 %，減 分； 人力資源工作按時完成率15%目標值為 %，達到目標值得滿分；每低 %，減 分； 招聘計

4、劃達成率15%目標值為 %，達到目標值得滿分；每低 %，減 分；低培訓計劃達成率15%目標值為 %，達到目標值得滿分；每低 %，減 分； 績效考核差錯率10%目標值為 %，達到或低于目標值得滿分；高于目標值的，每高 %，減 分；關(guān)鍵員工流失率5%目標值為 %，達到或低于目標值得滿分；低于 %，減 分財務管理部門預算達成率5%目標值為 %，達到或低于目標值得滿分；高于目標值的，高于目標值的 % %，減 分； 學習發(fā)展員工滿意度評分5%員工滿意度評分在 分以上，得滿分；評分每低 分，減 分；評分低于 分，本項不得分員工關(guān)系管理能力5%員工關(guān)系管理能力較好，得 分；員工關(guān)系管理能力一般，得 分；員工

5、關(guān)系管理能力較差，得 分；組織協(xié)調(diào)能力5%組織協(xié)調(diào)能力強，得 分；組織協(xié)調(diào)能力一般，得 分；組織協(xié)調(diào)能力偏弱，得 分工作態(tài)度工作責任感5%工作責任感強，得 分；工作有一定責任心，得 分；工作責任感差，得 分考核人： 被考核人： 績效面談： 總 分： 簽 名： 簽 名： 簽 名： 等 級： 4.2 人事專員績效考核指標量化實施方案4.2.1 人事專員崗位目標分解崗位目標分解崗位基本信息崗位工作目標崗位名稱人事專員所屬部門：人力資源部直接上級：人力資源經(jīng)理目標1：收集相關(guān)信息，開拓招聘渠道目標2：按時完成招聘任務，提高招聘效率目標3：妥善保管勞動合同，及時歸檔目標4：確保薪酬核算及時、準確4.2.

6、2 人事專員績效考核表期間： 被考核人部門/職務/姓名： 考核人： 序號量化考核指標權(quán)重評分標準數(shù)據(jù)來源得分1招聘計劃完成率20%低于目標值_%，減_分人力資源部2工資、獎金計算差錯次數(shù)20%每有1次，減_分財務部人力資源部3報表數(shù)據(jù)準確率10%每有1處錯誤，減_分人力資源部4入職、離職等手續(xù)辦理差錯次數(shù)20%每發(fā)生1次，減_分各部門人力資源部5人事資料歸檔的完整性10%每發(fā)生1次錯漏，減_分人力資源部8文件收發(fā)及時、準確率10%1次延誤或錯誤，減_分人力資源部9勞動合同管理差錯次數(shù)10%每發(fā)生1次，減_分人力資源部10關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負責人與部門經(jīng)理確認后

7、7;分值。獎勵分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.3 招聘培訓專員績效考核指標量化實施方案崗位目標分解崗位基本信息崗位工作目標崗位名稱：招聘培訓專員所屬部門：人力資源部直接上級：人力資源經(jīng)理目標1：及時調(diào)研培訓需求，進行培訓分析目標2：按時完成培訓計劃目標3：妥善保管勞動合同，及時歸檔目標4：按時完成招聘任務，提高招聘效率目標5：推動7S執(zhí)行改善效果期間： 被考核人部門/職務/姓名： 考核人： 序號量化考核指標權(quán)重評分標準數(shù)據(jù)來源得分1招聘計劃完成率20%低于目標值_%，減_分人力資源部2勞動合同管理差錯次數(shù)10%每發(fā)生1次

8、，減_分人力資源部3培訓需求調(diào)研報告提交及時率10%未在規(guī)定時間內(nèi)提交，減_分/次各部門人力資源部4培訓計劃完成率10%低于目標值_%，減_分人力資源部5員工培訓檔案歸檔率15%低于目標值_%，減_分人力資源部67S執(zhí)行改善效果10%每發(fā)生1次部門投訴，減_分7S推動小組人力資源部7培訓費用10%高于預算_%，減_分財務部人力資源部8績效考核計劃按時完成率15%未按計劃完成，減_分/次各部門人力資源部9關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負責人與部門經(jīng)理確認后±分值。獎勵分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.

9、4 前臺績效考核指標量化實施方案崗位目標分解崗位基本信息崗位工作目標崗位名稱：前臺所屬部門：人力資源部直接上級：人力資源經(jīng)理目標1：及時接待來訪客戶目標2：及時接聽電話與處理相關(guān)函件、快遞目標3：負責組織對后勤相關(guān)工作的檢查目標4：確保辦公用品請購及時與倉庫的管理準確率期間： 被考核人部門/職務/姓名：人力資源部/經(jīng)理/ 考核人： / 序號量化考核指標權(quán)重評分標準數(shù)據(jù)來源得分1著裝禮儀規(guī)范度20%未按公司規(guī)范著裝禮儀，抽查1次不合格，減_分/次人力資源部2服務投訴次數(shù)20%出現(xiàn)每投訴1次，減_分/次。出現(xiàn)3次/月，此項得0分。各部門3報表資料的及時提交15%未在規(guī)定時間內(nèi)提交，減_分/次人力資

10、源部47S執(zhí)行情況10%工作現(xiàn)場，衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度，每抽查1次不合格，減_分/次7S小組人力資源部5辦公文具倉庫盤點精確率25%低于目標值_%，減_分財務部人力資源部6后勤服務工作檢查的及時性10%未在規(guī)定時間內(nèi)按要求執(zhí)行，減_分/次人力資源部7關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負責人與部門經(jīng)理確認后±分值。獎勵分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.5 保潔員績效考核指標量化實施方案崗位目標分解崗位基本信息崗位工作目標崗位名稱：保潔員所屬部門：人力資源部直接上級：人力資源經(jīng)理目標1：確保辦公環(huán)境寫字樓清

11、潔衛(wèi)生目標2：確?？蛻魜碓L展示廳清潔衛(wèi)生目標3：確保寫字樓上宿舍的清潔衛(wèi)生目標4：確保廠區(qū)與員工宿舍清潔衛(wèi)生期間： 被考核人部門/職務/姓名： 考核人： 序號量化考核指標權(quán)重評分標準數(shù)據(jù)來源得分1衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度50%每發(fā)生1處不整潔，減_分各部門人力資源部2清潔衛(wèi)生抽查合格率30%清潔衛(wèi)生抽查合格率低于目標值_%，減_分各部門人力資源部3綠化完好率10%綠化完好率低于目標值_%，減_分各部門人力資源部4投訴次數(shù)10%每發(fā)生1次，減_分各部門人力資源部5關(guān)鍵事件±員工關(guān)鍵事件記錄，經(jīng)直接負責人與部門經(jīng)理確認后±分值。獎勵分值上限20分，處罰 扣分分值下限20分各部門人力

12、資源部考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：4.6 保安員績效考核指標量化實施方案崗位目標分解崗位基本信息崗位工作目標崗位名稱：保安員所屬部門：人力資源部直接上級：人力資源經(jīng)理目標1：按規(guī)定放行相關(guān)人員和貨物目標2：消防設(shè)施完好無損，能隨時正常啟用目標3：消防事故次數(shù)為0次目標4：治安巡查按時完成率達 %目標5：突發(fā)事件處理及時率達到100%期間： 被考核人部門/職務/姓名： 考核人： 序號量化考核指標權(quán)重評分標準數(shù)據(jù)來源得分1消防事故次數(shù)15%消防事故每發(fā)生1次，減 分；各部門2消防設(shè)施完好率15%檢查過程中，每發(fā)現(xiàn)1項設(shè)施無法正常啟用，減 分人力資源部3治安巡查按時完成率40%目標值為 %，達到目標值得滿分；每低 %