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檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)全面每 34 年有 1 小時(shí)停電每月有 7 小時(shí)停電每年有 68 次配錯(cuò)藥每年有 20 萬次配錯(cuò)藥在一些主要機(jī)場(chǎng)每 5 年有 1次航班不能下降在一些主要機(jī)場(chǎng)每天有 2 個(gè)航班不能正常下降每星期有 1.7 例不成功外科手術(shù)+ +每星期有 5,000 例不成功外 科手術(shù)每 7 個(gè)月有 1 分鐘不安全自來水每天有 15 分鐘有不安全自來水每小時(shí)丟失 7 件郵件每小時(shí)丟失 2 萬郵件Vs時(shí)間時(shí)間質(zhì)量策劃質(zhì)量策劃020400質(zhì)質(zhì) 量量 改改 進(jìn)進(jìn)質(zhì)量控制的原區(qū)質(zhì)量控制的原區(qū)劣劣 質(zhì)質(zhì) 成成本本質(zhì)量控制新區(qū)質(zhì)量控制新區(qū)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)開始開始操作操作偶發(fā)峰值偶發(fā)峰值質(zhì)量控制（操作中）質(zhì)量控制（操作中）長期浪費(fèi)長期浪費(fèi)原有水平新的水平PDACAPDC

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