軟件項(xiàng)目管理課程設(shè)計實(shí)驗(yàn)報告

1、。專業(yè)班級：軟件工程131 班姓名：王凱學(xué)號： 139074159指導(dǎo)教師：李偉2016-05-13。1。我們生活在一個快速變遷，社會經(jīng)濟(jì)大跨步向前邁躍的時代，市場經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，形成了一個多元化市場。 在信息系統(tǒng)集成行業(yè)中， 人們越來越認(rèn)識到了項(xiàng)目管理的重要性。 只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)化的實(shí)施項(xiàng)目管理，才能使我們在整個項(xiàng)目中滿足項(xiàng)目要求，降低項(xiàng)目成本、縮短項(xiàng)目工期、確保項(xiàng)目質(zhì)量，最終達(dá)到用戶需求和保障公司的利益。項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目范圍管理、 項(xiàng)目時間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目整體管理。項(xiàng)目整體管理包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)

2、所需要的過程， 它需要在相互影響的項(xiàng)目目標(biāo)和方案中做出平衡，以滿足或超出項(xiàng)目干系人的需求和期望。項(xiàng)目整體管理是在計劃實(shí)施執(zhí)行中將項(xiàng)目整體計劃目標(biāo)按步實(shí)施展開并轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目產(chǎn)出物的管理過程。是一項(xiàng)從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束的全局性管理工作。實(shí)際執(zhí)行項(xiàng)目時， 為了更好完成項(xiàng)目標(biāo)、 任務(wù)和計劃， 我們還要在項(xiàng)目管理中進(jìn)行綜合變更控制。項(xiàng)目整體管理可使用于項(xiàng)目管理的每個階段。2。目錄1、項(xiàng)目概述12、工作任務(wù) (Statement Of Work,SOW) 書1（一）整體要求1（二）系統(tǒng)邏輯模型2（三）系統(tǒng)功能描述3（四）應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)33、項(xiàng)目進(jìn)度計劃4（一）分解項(xiàng)目工作4（二）項(xiàng)目工作關(guān)系表5（三

3、）項(xiàng)目甘特圖6（四）網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃圖7（五）里程碑計劃94、項(xiàng)目規(guī)模成本估算9（一）分解項(xiàng)目工作9（二）項(xiàng)目規(guī)模估算表11（三）計算開發(fā)成本12（四）計算管理、質(zhì)量成本12（五）直接成本12（六）計算間接成本12（七）計算總估算成本12（八）項(xiàng)目報價135. 項(xiàng)目質(zhì)量計劃13（一）項(xiàng)目質(zhì)量保證組織13（二）質(zhì)量目標(biāo)14（三）質(zhì)量策略15（四）質(zhì)量保證活動15（五）質(zhì)量控制活動17（六）質(zhì)量保證的報告途徑17（七）記錄的收集、維護(hù)和保存176、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊17（一）團(tuán)隊組織及職責(zé)18（二）項(xiàng)目的溝通計劃197、軟件項(xiàng)目配置管理計劃19。3。學(xué)校內(nèi)部職工工資系統(tǒng)項(xiàng)目管理書1、項(xiàng)目概述假設(shè)學(xué)校共有教職

4、工約 1000 人， 10 個行政部門和 8 個系部。每個月 20 日前各部門（包括系、部）要將出勤情況上報人事處， 23 日前人事處將出勤工資、獎金及扣款清單送財務(wù)處。 財務(wù)處于每月月底將教職工的工資表做好并將數(shù)據(jù)送銀行。每月初（ 3 日前）將工資條發(fā)給各單位。若有員工調(diào)入、調(diào)出、校內(nèi)調(diào)動、離退休等數(shù)據(jù)變化，則由人事處通知相關(guān)部門和財務(wù)處。2、工作任務(wù) (Statement Of Work,SOW)書校務(wù)通管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求學(xué)校內(nèi)部職工工資管理系統(tǒng) 是對學(xué)校所有職工工資進(jìn)行管理的系統(tǒng)，是學(xué)校內(nèi)部各校區(qū)內(nèi)與各校區(qū)間的公用平臺。 它要完成學(xué)校對所有職工工資信息的管理，包括計算、傳播、存儲等，以及職

5、工對自己信息的查詢操作。其目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部職工的工資管理，準(zhǔn)確的管理職工工資獎金等信息（一）整體要求1) 系統(tǒng)要求提供教師工作平臺和學(xué)生工作平臺。2) 系統(tǒng)要求有嚴(yán)格的權(quán)限管理，權(quán)限要在數(shù)據(jù)方面和功能方面都有體現(xiàn)。3) 系統(tǒng)要求有可擴(kuò)充性， 可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上， 通過前臺就可加掛其他功能模塊。1。（二）系統(tǒng)邏輯模型學(xué)校內(nèi)部工資管理系統(tǒng)人出工事勤資檔管管案理理子子子系系系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)職職職職出出出實(shí)形將銀將工工工工勤勤勤際成工行工檔檔檔基情情情工工資進(jìn)資案案案本況況況資資數(shù)行送錄修查信的的報的報據(jù)工往入改詢息更查表計表送資各表新詢生算往發(fā)部成銀放門行職人工事表進(jìn)信部信行息通息工變知送資動財交查情

6、務(wù)財詢況部務(wù)的及部外相部關(guān)端部口門。2。（三）系統(tǒng)功能描述(A) 職工基本信息管理子系統(tǒng)1）職工基本信息輸入：數(shù)據(jù)輸入，存儲2）建立職工基本信息表：數(shù)據(jù)集中3）職工基本信息查詢：數(shù)據(jù)查詢4）職工基本信息修改：a. 寫修改職工基本信息：數(shù)據(jù)修改b. 發(fā)送提示信息至其他部門：數(shù)據(jù)讀出(B) 職工出勤信息管理子系統(tǒng)：1）職工出缺勤信息輸入：職工出缺勤信息表2）職工出缺勤信息查詢：查詢目標(biāo)3）職工出缺勤信息表的建立：職工出缺勤信息表(C) 職工工資管理子系統(tǒng)：1）職工基本工資信息讀?。郝毠せ竟べY信息表2）職工實(shí)際工資獎金計算：標(biāo)準(zhǔn)工資信息3）標(biāo)準(zhǔn)工資信息與銀行之間的雙向傳輸：標(biāo)準(zhǔn)工資信息4）工資條對

7、各部門的發(fā)放：標(biāo)準(zhǔn)工資信息（四）應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)系統(tǒng)應(yīng)滿足并行登錄、并行查詢的速度要求。其中主要內(nèi)容包括：1) 保證 1000 人以上可以同時登錄系統(tǒng)。2) 所有查詢速度應(yīng)在 10 秒以內(nèi)。3) 保證數(shù)據(jù)的每周備份。4) 出現(xiàn)問題應(yīng)在 10 分鐘內(nèi)恢復(fù)。注：從 SOW可以看出，一般情況下用戶提供的工作說明開始會很簡單、很模糊，但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展， 客戶會隨時提出一些新的要求， 這其實(shí)是項(xiàng)目管理過程中比較棘手、但確經(jīng)常發(fā)生的事情。3。3、項(xiàng)目進(jìn)度計劃（一）分解項(xiàng)目工作通過對學(xué)校內(nèi)部職工工資管理系統(tǒng)任務(wù)書的分析（分析項(xiàng)目結(jié)構(gòu)）結(jié)果，進(jìn)一步對本項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行分解， 采用圖表方式進(jìn)行任務(wù)分解的分解

8、結(jié)果如下圖所示。100學(xué)校內(nèi)部職工工資管理信息系統(tǒng)110120130140150160170需求開發(fā)環(huán)系統(tǒng)設(shè)系統(tǒng)系統(tǒng)試運(yùn)行用戶驗(yàn)分析境準(zhǔn)備計編碼測試收111121131141151161需求硬件環(huán)系統(tǒng)界面測試試運(yùn)調(diào)研境準(zhǔn)備分析設(shè)計計劃行112122132142152162需求軟件環(huán)總體詳細(xì)單元試運(yùn)行分析境準(zhǔn)備設(shè)計設(shè)計測試報告113133153163需求詳細(xì)集成系統(tǒng)確認(rèn)設(shè)計測試改進(jìn)。4。（二）項(xiàng)目工作關(guān)系表任務(wù)工 作持續(xù)時間任務(wù)名稱前期工作后期工作編碼代號（天）111需求調(diào)研A11210112需求分析B1111135113需求確認(rèn)C112121,1315121硬件環(huán)境準(zhǔn)備D1131222122軟

9、件環(huán)境準(zhǔn)備E1211413131系統(tǒng)分析F11313210132總體設(shè)計G1311338133詳細(xì)設(shè)計面設(shè)計I122,1331518142編碼J1331518151測試計劃K1421525152單元測試成測試M1521618161系統(tǒng)試運(yùn)行運(yùn)行報告P1611632163系統(tǒng)改進(jìn)Q1621705170系統(tǒng)驗(yàn)收R1635。5。（三）項(xiàng)目甘特圖。6。（四）網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃圖202222252525DE450472550704750152000101015000IABC500707500100150701015200203030

10、3838050K00700FGH50587520030038050123038J621270。7。7585859393108108110110115115120000000LMNPQR0850930108011011001150758593108115120。8。（五）里程碑計劃序號里程碑事件交付成果預(yù)計完成時間( 天)1需求分析完成期需求分析說明書202系統(tǒng)設(shè)計完成期總體設(shè)計說明書、 詳細(xì)設(shè)50計說明書3系統(tǒng)編碼完成期原程序代碼、用戶使用手70冊4軟件測試完成期測試計劃、測試報告935系統(tǒng)試運(yùn)行完成期系統(tǒng)試運(yùn)行報告1156項(xiàng)目驗(yàn)收完成期驗(yàn)收報告1204、項(xiàng)目規(guī)模成本估算（一）分解項(xiàng)目工作通過

11、對校務(wù)通管理系統(tǒng)任務(wù)書的分析（分析項(xiàng)目結(jié)構(gòu)）結(jié)果，進(jìn)一步對本項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行分解，采用圖表方式進(jìn)行任務(wù)分解的分解結(jié)果如下圖所示。9。F學(xué)校內(nèi)部職工工資管理系統(tǒng)F1 人事檔案子系統(tǒng)F2 出勤管理子系統(tǒng)F3 工資管理子系統(tǒng)F1.1職工檔案錄F1.3職工檔案查F2.1 出勤F2.3出 勤F3.1F3.3F3.5入詢情況更新情況報表實(shí)將進(jìn) 行生成際工工 資工資查 詢F1.2 職工檔案修F1.2 職工基本信息F2.2 出勤F2.4表信資數(shù)的 外改表情況查詢息送交財據(jù)部 端務(wù)部口F3.2F3.4F1.2.1 職工信息變動情F1.2.2 人事部通知財務(wù)部及相關(guān)形成將工資工況部門報表資送往。10。說明：1. 它

12、是按照功能組成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的任務(wù)分解， 其中沒有包括管理、 質(zhì)量等相關(guān)的任務(wù)， WBS可以隨著系統(tǒng)的完善而不斷增加和完善。2. 聊天室和論壇采用標(biāo)準(zhǔn)的重用技術(shù)，網(wǎng)上考試功能已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品 ( 價格明確 ) ，所以這些功能可以不用分解。（二）項(xiàng)目規(guī)模估算表任務(wù)估計值小計總計任務(wù)名稱(人天)(人天)( 人天)編號1人事檔案子系統(tǒng)401.1職工檔案錄入51.2職工檔案修改71.2.1職工信息變動情況31.2.2人事部通知財務(wù)部及相4關(guān)部門1.3職工檔案查詢31.4職工基本信息表32出勤管理子系統(tǒng)112.1出勤情況更新22.2出勤情況查詢32.3出勤情況報表生成22.4表信息送交財務(wù)部43工資管理子系統(tǒng)

13、113.1實(shí)際工資計算3。11。3.2形成工資報表23.3將工資數(shù)據(jù)送往銀行23.4將工資數(shù)據(jù)送往各部門23.5進(jìn)行工資查詢的外部端2口（三）計算開發(fā)成本從項(xiàng)目規(guī)模估算表得知項(xiàng)目規(guī)模是 40 人天，假設(shè)開發(fā)人員成本參數(shù) =400 元天，則：內(nèi)部的開發(fā)成本 =400 元天 X40 天=16000元。則：開發(fā)成本 =16000 元。（四）計算管理、質(zhì)量成本管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)可以通過計算開發(fā)任務(wù)得到， 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù) =20X 開發(fā)任務(wù)。項(xiàng)目的管理和質(zhì)量成本 =開發(fā)成本 X 20 =3200元。（五）直接成本直接成本 =16000+3200=19200元。（六）計算間接成本a) 間接成

14、本包括前期合同費(fèi)用、房租、水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶服務(wù)等。b) 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，采用公式：間接成本 =25x 直接成本。間接成本 =4800 元。（七）計算總估算成本項(xiàng)目總估算成本 =19200+4800=24000元。12。（八）項(xiàng)目報價如果項(xiàng)目的利潤是40，其中風(fēng)險基金10，利潤 15，稅費(fèi) 5。則：項(xiàng)目的總報價 =24000 X 1.4=33600 元。5. 項(xiàng)目質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃的要內(nèi)容包括： . 項(xiàng)目質(zhì)量保證組織 . 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo) . 質(zhì)量保證活動 . 質(zhì)量控制活動（一）項(xiàng)目質(zhì)量保證組織1）組織機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施期間成立項(xiàng)目質(zhì)量保證組織， 該組織由質(zhì)量保證人員和項(xiàng)目經(jīng)理等組成。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)

15、量監(jiān)督工作及項(xiàng)目進(jìn)展過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)， 開發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作，質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的工作。組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：高 層 管項(xiàng) 目 經(jīng)質(zhì)量保軟件開配置管設(shè)計實(shí)施質(zhì)量控。13。2）職責(zé)在本項(xiàng)目中，質(zhì)量保證組織的職責(zé)如下：(1) 高層管理高層管理是公司負(fù)責(zé)質(zhì)量的高級管理，其質(zhì)量職責(zé)如下：. 受理項(xiàng)目內(nèi)不能解決的不符合問題。. 負(fù)責(zé)聽取質(zhì)量保證組的工作報告，評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果。. 參加有關(guān)質(zhì)量保證過程改進(jìn)的評審。(2) 項(xiàng)目質(zhì)量保證人員質(zhì)量保證人員的質(zhì)量職責(zé)如下：. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中 , 對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，包括對項(xiàng)目實(shí)施過程和工作產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢查。. 實(shí)施項(xiàng)目組成員的質(zhì)量保證培

16、訓(xùn)。. 制定質(zhì)量保證計劃。. 按計劃實(shí)施審計活動， 依照質(zhì)量保證計劃執(zhí)行評審審計， 并記錄執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)。. 對不符合問題提交不符合項(xiàng)報告，跟蹤并驗(yàn)證糾正措施的執(zhí)行情況。. 對項(xiàng)目內(nèi)不能解決的不符合項(xiàng)問題，向高層管理提交報告。. 向項(xiàng)目經(jīng)理報告項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況和質(zhì)量度量結(jié)果。. 定期向項(xiàng)目組報告質(zhì)量活動的結(jié)果。. 制定質(zhì)量保證的過程改進(jìn)計劃，記錄過程數(shù)據(jù)。(3) 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)如下：. 評審質(zhì)量計劃。. 與質(zhì)量保證人員一起協(xié)商不符合項(xiàng)問題的糾正措施， 并安排資源實(shí)施糾正措施。. 定期評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果。（二）質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，制定項(xiàng)目的

17、總體質(zhì)量目標(biāo)：1) 基于需求的測試覆蓋率為 100。2) 軟件功能測試用例通過率不低于 95。3) 每個階段評審中發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決或得到適當(dāng)處理。4) 產(chǎn)品發(fā)布時不存在嚴(yán)重問題，以及以上的缺陷。注：嚴(yán)重問題指導(dǎo)致系統(tǒng)或模塊不能正常工作的問題。結(jié)合以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的質(zhì)量相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。14。項(xiàng) 目具體描述計劃實(shí)際缺陷排除率需求檢查4(缺陷數(shù)/頁)系統(tǒng)總體設(shè)計檢查2缺陷排除率詳細(xì)設(shè)計復(fù)核30( 缺陷數(shù)詳細(xì)設(shè)計檢查10/KLOC)代碼復(fù)核65代碼檢查20編譯20單元測試15系統(tǒng)集成5系統(tǒng)測試5（三）質(zhì)量策略為了保證提交給用戶的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，實(shí)施過程中采取的質(zhì)量保證措施包括

18、：1) 將質(zhì)量貫徹到日常的項(xiàng)目進(jìn)展過程中；2) 應(yīng)該特別注意項(xiàng)目工作產(chǎn)品質(zhì)量的早期評審工作， 無論是質(zhì)量保證還是質(zhì)量控制，采取的策略都是早期預(yù)防和早期排除缺陷。（四）質(zhì)量保證活動質(zhì)量保證的主要活動包括過程評審和產(chǎn)品審計。 過程評審和產(chǎn)品審計的目的是確保在項(xiàng)目進(jìn)展過程的各個階段和各個方面采取各項(xiàng)措施來保證和提高提交給用戶的產(chǎn)品質(zhì)量。每一次過程評審和產(chǎn)品審計都應(yīng)填寫相應(yīng)的報告或活動記錄。1）產(chǎn)品審計產(chǎn)品審計由質(zhì)量保證人員來進(jìn)行，檢查項(xiàng)目產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量保證人員可以有選擇性地審計項(xiàng)目生存期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品， 以驗(yàn)證是否符合適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，是否進(jìn)行了質(zhì)量檢查。下表便是質(zhì)量審計一覽表。15。質(zhì)量審

19、計一覽表項(xiàng)審計對象審計階段參照標(biāo)準(zhǔn)1軟件項(xiàng)目計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系2軟件配置管理計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系3軟件質(zhì)量保證計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系4總體設(shè)計文檔設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計劃5詳細(xì)設(shè)計文檔設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計劃6數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計劃7產(chǎn)品代碼每個階段實(shí)施結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計劃8測試報告測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計劃9測試計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計劃10用戶文檔測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計劃2）過程評審項(xiàng)目嚴(yán)格按照組織定義的軟件過程進(jìn)行開發(fā)， 過程評審的具體依據(jù)參照企業(yè)的過程規(guī)范，保證項(xiàng)目中的所有過程活動都在實(shí)施范圍內(nèi)。在每次評審之后，

20、 要對評審結(jié)果做出明確的決策并形成評審記錄。評審可采取文件傳閱、評審會等形式。質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)對項(xiàng)目過程進(jìn)行監(jiān)督， 將發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況在每周的例會上通報，對沒有解決的問題進(jìn)行討論，對不能解決的問題提交高級管理者處理。每個周末，進(jìn)行一次配置管理審核，確認(rèn)配置管理工作是否正常進(jìn)行。根據(jù)公司的質(zhì)量保證體系和本項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，確定項(xiàng)目執(zhí)行過程如下：（ 1) 項(xiàng)目規(guī)劃過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（ 2) 項(xiàng)目跟蹤管理過程。（ 3) 需求分析過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（ 4) 系統(tǒng)設(shè)計過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（ 5) 詳細(xì)設(shè)計過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（ 6) 調(diào)試運(yùn)行過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（ 7) 代碼走查過程及代碼編寫標(biāo)準(zhǔn)。（ 8) 產(chǎn)品集成

21、測試過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。（ 9) 開發(fā)環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則。16。（ 10) 測試環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則。（ 11) 質(zhì)量保證過程及其標(biāo)準(zhǔn)。（ 12) 配置管理過程及其標(biāo)準(zhǔn)。（五）質(zhì)量控制活動質(zhì)量控制活動包括代碼走查、 單元測試、集成測試、環(huán)境測試等，由開發(fā)人負(fù)責(zé)，詳見進(jìn)度計劃。 編碼人員在編寫代碼時要進(jìn)行同步單元測試， 單元測試要達(dá)到分支覆蓋，產(chǎn)品通過單元測試和編碼檢查后， 應(yīng)提交給測試部進(jìn)行集成測試、 系統(tǒng)測試。測試部的測試應(yīng)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求， 軟件發(fā)布時應(yīng)達(dá)到測試通過準(zhǔn)則的要求。（六）質(zhì)量保證的報告途徑質(zhì)量保證人員對于每次審計活動發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)， 應(yīng)該和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商不符合項(xiàng)的糾正措施并預(yù)定完成日期，

22、若和項(xiàng)目經(jīng)理存在意見分歧， 質(zhì)量保證人員可以上報給高層管理者，由高層管理者決定最后的措施。同時， 不符合項(xiàng)在項(xiàng)目周例會中匯報。對不符合項(xiàng)， 質(zhì)量保證人員要在預(yù)定完成日期內(nèi)重新審計， 驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正情況，若超過預(yù)定完成日期 1 周仍然有沒解決的不符合項(xiàng)， 質(zhì)量保證人員上報給高級管理者，由高級管理者決定最后的措施。質(zhì)量保證人員有獨(dú)立的匯報途徑，日常的匯報途徑如下：.將發(fā)現(xiàn)的問題通知項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)調(diào)糾正措施。.將項(xiàng)目組內(nèi)不能協(xié)調(diào)的問題匯報給高級管理者，由高級管理者協(xié)調(diào)解決。.將日常工作和過程數(shù)據(jù)匯報給質(zhì)量經(jīng)理，由其統(tǒng)一收集并進(jìn)行統(tǒng)計。（七）記錄的收集、維護(hù)和保存項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)保留項(xiàng)目執(zhí)行過程中形成的各

23、類文檔、各種記錄、各級周報、 各級會議記錄，對于項(xiàng)目中問題的處理也需要形成記錄保存。 每周由質(zhì)量保證人員根據(jù)任務(wù)清單的審計任務(wù)進(jìn)行審計活動，并收集各活動的過程數(shù)據(jù)。6、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊學(xué)校內(nèi)部職工工資管理系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)如下圖所示。17。高層項(xiàng)目市場用戶質(zhì)量軟件配置設(shè)計實(shí)施質(zhì)量（一）團(tuán)隊組織及職責(zé)·市場部：負(fù)責(zé)與用戶的協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的商務(wù)活動負(fù)責(zé)用戶需求的接口配合項(xiàng)目經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收活動負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)活動。·項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和規(guī)劃負(fù)責(zé)項(xiàng)目計劃制定和維護(hù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤和管理負(fù)責(zé)資源的分配和協(xié)調(diào)活動負(fù)責(zé)各組織和計劃之間的協(xié)調(diào)活動負(fù)責(zé)與市場部的協(xié)調(diào)活動&#

24、183;軟件開發(fā)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)，包括設(shè)計、編碼、單元測試和集成測試負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制的工作負(fù)責(zé)配合質(zhì)量保證的活動，如系統(tǒng)測試、文檔編制等配合產(chǎn)品驗(yàn)收的相關(guān)活動·質(zhì)量保證：負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定。18。負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程的質(zhì)量保證活動，包括過程評審和產(chǎn)品審計·配置管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的配置管理活動負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的提交。·用戶：確保相關(guān)責(zé)任的實(shí)施參與項(xiàng)目的組織和規(guī)劃負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收工作（二）項(xiàng)目的溝通計劃為了保證項(xiàng)目開發(fā)過程的順利進(jìn)行和信息的有效溝通，特要求如下的溝通計劃：1) 每天 17：00-17 ： 30，項(xiàng)目組成員進(jìn)行口頭交流。2) 每周五的 14： 00 前提交周

25、報告，格式見模板。3) 每周五的 15：00-17 ：00，召開項(xiàng)目周例會，會后發(fā)布會議紀(jì)要給相關(guān)的項(xiàng)目人員，其中說明項(xiàng)目的進(jìn)展和存在的問題。4) 及時提交問題報告， 問題報告可以通過網(wǎng)絡(luò)提交， 項(xiàng)目經(jīng)理會及時獲取問題信息。7、軟件項(xiàng)目配置管理計劃學(xué)校內(nèi)部職工工資管理系統(tǒng)的配置管理計劃如下：（1）引言略（2）組織及職責(zé)1) 確定配置管理者， SCCB(配置控制委員會 ) 成員。2) 項(xiàng)目經(jīng)理是 SCCB的負(fù)責(zé)人。3) 配置管理的角色和職責(zé)見下表。配置管理角色職責(zé)表角色人員職責(zé)配置管理員1)制定配置管理計劃2)創(chuàng)建和維護(hù)配置庫SCCB負(fù)責(zé)人1）審批配置管理計劃2）審批重大變更SCCB審批某些配置

26、或基線變更（ 3）配置管理環(huán)境SourceSafe 作為配置由于本項(xiàng)目屬于中小型項(xiàng)目，工期也不是很長，所以采用管理工具。1）目錄結(jié)構(gòu) ( 見下表 )配置庫的目錄結(jié)構(gòu)。19。序號內(nèi)容說明路徑TCM技術(shù)合同管理$prj_SchoolTCMRM需求管理$prj_SchoolRMSPP軟件項(xiàng)目計劃$prj_SchoolSPPSPTO軟件項(xiàng)目跟蹤與管理$prj_SchoolSPTOSCM軟件配置管理$prj_SchoolSCMSQA軟件質(zhì)量保證$prj_SchoolSQA設(shè)計$prj_SchoolSPEDESIGN軟件源代碼$prj_SchoolSPESOURCECODESPE產(chǎn)品目標(biāo)代碼$prj_Sc

27、hoolSPEBUILD工程測試$prj_SchoolSPETEST發(fā)布$prj_SchoolSPERELEASE2）用戶及權(quán)限 ( 見下表 )類別人員權(quán)限配置管理者負(fù)責(zé)項(xiàng)目配置管理，對庫擁有所有權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理讀質(zhì)量保證人員讀開發(fā)人員讀高層管理讀（ 4）配置管理活動1） 配置項(xiàng)標(biāo)識·命名規(guī)范命名規(guī)范適用于過程文檔、生存期中各階段的計劃、需求、設(shè)計、代碼、測試、手冊等文件。本項(xiàng)目文件命名規(guī)范由 5 個宇段組成，從左到右依次為：公司、項(xiàng)目、類型、編號和版本號，如下圖所示。這些字段用一橫線 ( ) 分隔。公司： 3 個字符項(xiàng)目：最長10 個字類型：最長 5 個字符編號：最長 8 位數(shù)字版本號

28、： Vm.nQTD-School-RM-002-V1.0類型主要配置項(xiàng)標(biāo)識預(yù)計正式符。發(fā)表時間20。技術(shù)合同QTD-SCh001-TCM-Contract-V1 0合同SOWQTD Sch001TCM-SO LVl 0項(xiàng)目計劃QTD-SchOOl-SPP-PP-V1 0計劃質(zhì)量保證計劃TD-Sch001-SPP-SQA-V1 0置管理計劃QTD-Sch001-SPP-CM-V1 0需求需求規(guī)格說明書QTD-SchOOLRM-SRS-V1 0用戶 DEMOQTD-SCh001-RM-Demo-V1 0總體設(shè)計說明書QTD-Ch001-eSign-HL-V1 0設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計QTD-SCh001-

29、Design-DB-V1 0詳細(xì)設(shè)計說明書QTD-SChOOl-DeSign-LL-V1 0設(shè)計術(shù)語及規(guī)范QTD-SCh001-Design-STD-V1 0編程源程序QTD-SCh001-Code-ModUleName-V1.0編碼規(guī)則QTD-SCh001-Code-STD-V1 0測試計劃QTD-School-TeSt-P1an-V1 0測試測試用例QTD-SCh001-TeSt-ase-V1 0測試報告QTD-School-TeSt-Report-V1 0運(yùn)行產(chǎn)品QTD-School-Product-Exe-V1 0提交驗(yàn)收報告QTD-School-Product-Repoort-V1 0用戶手冊QTD-School-Product-Manual-V1 0·主要配置項(xiàng)·項(xiàng)目基線基線名稱基線所包含的主要配置項(xiàng)預(yù)計建立時標(biāo)識符間（天）需求需求規(guī)格說明書、用戶DEMO20總體設(shè)計總體設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計30項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)軟件源代碼、編碼規(guī)則70系統(tǒng)測試測試用例、測試報告93·配置項(xiàng)的版本管理配置項(xiàng)可能包含的分支從邏輯上可以劃分成 4 個不同功能的分支， 讓它們分別對應(yīng) 4 類工作空間。主干分支·私有分支.小組分支·集成分支上面定義的四類工作空間( 分支 ) 由項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人