考核體系及管理辦法

1、億利資源集團公司考核體系及管理辦法人力資源部二四年二月匯報內(nèi)容q 億利資源集團考評體系q 高管層績效考評體系q 集團總部垂直考核管理方式一、考評原則1、直接上級考評的原則2、公開性原則：考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成。 客觀性原則：用事實說話。 反饋原則：考核者 被考核者 公正原則：就事論事，不可將與工作無關(guān)的因素納入。 時效性原則：切忌近因效果。二、組織機構(gòu)1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組組成： 組長：集團公司行政總監(jiān) 秘書長：人力資源部經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)小組成員：集團總部副總裁及各部門經(jīng)理 職責： 督導(dǎo)、仲裁績效考核工作； 修正制度，使之簡明有效，易于操作，提高工作績效； 處理申訴，確保考核公正公開開展。2、

2、人力資源部調(diào)查問卷的發(fā)放、考核用表格的發(fā)放回收數(shù)據(jù)收集，對數(shù)據(jù)進行初步統(tǒng)計協(xié)調(diào)開展績效考核工作收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案三、考核周期1、員工、中層管理者實行季度考核2、高管層實行年度考核3、試用期員工、公司臨時崗位不參與考核4、季度考核期內(nèi)累計不到崗位超過1個月不參加本季度考 評，年度考核內(nèi)累計不到崗超過3個月不參加本年度考核。四、績效考核內(nèi)容綜述1、績效考核指標的組成：指標類型：通用指標和專用指標指標名稱：從工作職責中選3-5項做為考核指標指標權(quán)重：根據(jù)指標重要性進行大小衡量。信息來源：打分時的依據(jù)?？己藰藴剩涸撝笜双@得不同分值的需達到的要求。 指標類型 指標名稱 指標權(quán)重 信息來源

3、考核標準2、考核指標確定的原則和方法原則：少而精的原則細分化原則界限清楚原則方法（考核指標來源）考核指標公司戰(zhàn)略目標年度工作重點部門職責崗位職責深入溝通標準類型標準類型指標特點指標特點標準內(nèi)容標準內(nèi)容硬指標類易于量化的指標對于易量化的硬指標需列明計算公式描述類軟指標工作內(nèi)容比較雜，各部分工作內(nèi)容相關(guān)性不大的基層員工通過詳細描述被考評崗位該項指標日常工作開展方式確定“優(yōu)、良、中、差”的評分標準報告類軟指標對中高層管理人員考評某項信息處理工作量較大的工作通過明確報告內(nèi)容及報告衡量因素來判斷此工作完成情況扣分類軟指標對于基層員工，如有處理報表、文檔、貨物等工作的軟指標可以采用扣分類軟指標，通過明確錯

4、誤或不及時一次扣分多少來評價工作完成情況 投訴或滿意度類軟指標對于需要同其它崗位頻繁溝通的工作內(nèi)容以投訴次數(shù)及滿意度為準，但需要明確有效投訴標準或服務(wù)滿意度數(shù)據(jù)來源完成率類軟指標對于明確規(guī)定需完成工作時間要求及質(zhì)量標準的工作內(nèi)容需要了解該崗位是否有工作記錄及任務(wù)完成的標準四、績效考評量化辦法1、考評采取十分制評分方式等級等級評價說明示例（910）出色該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標準，得到來自客戶的高度評價，給公司帶來預(yù)期外的較大收益。（78）優(yōu)秀該項工作線效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn)：嚴格按照規(guī)定的

5、時間要求完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上超出明顯規(guī)定的標準，獲得客戶的滿意，超過公司預(yù)期目標。（56）良好該項工作績效達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn)：基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準，沒有客戶不滿意，達到公司預(yù)期目標。（34）需改進該項工作績效基本達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。（12）不良該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，

6、給公司千萬較魘損失或不良影響。2、強制分布法五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下： A級：卓越，占被考核者總數(shù)的比例不得高于10 B級：優(yōu)秀，占被考核者總數(shù)的比例不得高于20 C級：良好 D級：較差，占被考核者總數(shù)的比例不得低于10 E級：不勝任，占被考核者總數(shù)的比例不得低于53、五個等級的評價標準： A級：卓越，8.5績效考核得分10 B級：優(yōu)秀，7績效考核得分8.5 C級：良好，5績效考核得分7 D級：較差，3績效考核得分5 E級：不勝任，0績效考核得分3。五、考評結(jié)果的應(yīng)用（一）應(yīng)用于績效工資的發(fā)放1、非銷售部和市場部A實際崗位績效工資基準崗位績效工資150 B實際崗位績效工資基準崗位績效工

7、資120C實際崗位績效工資基準崗位績效工資100 D在考核結(jié)束之后，不能再領(lǐng)到本考核期的崗位績效工資 E被考核者不能領(lǐng)到本考核期的崗位績效工資，并需留用查看3個月，這3個月不再享有崗位績效工資 2、銷售部和市場部A實際崗位績效工資基準崗位績效工資200 B實際崗位績效工資基準崗位績效工資150C實際崗位績效工資基準崗位績效工資100 D在考核結(jié)束之后，不能再領(lǐng)到本考核期的崗位績效工資 E被考核者不能領(lǐng)到本考核期的崗位績效工資，并需留用查看3個月，這3個月不再享有崗位績效工資 （二）應(yīng)用于年終效益獎金該員工全年實際績效工資總額員工年度效益資金 公司效益資金總額公司全員全年實際績效工資總額 其中公

8、司效益獎金總額由總裁辦公會根據(jù)公司本年度運營情況確定。 公司全體員工是指考核結(jié)束時公司的所有正式員工，不包括在考核之前離開公司的員工，不包括新入職的還未過試用期的員工。（三）考核結(jié)果運用于崗位工資的調(diào)整1、公司在每年第四個季度考核結(jié)束之后，總裁根據(jù)各季度考核得分，確定每個員工全年考核等級。 年度考核得分四個季度考核得分之和/42、公司根據(jù)全年考核等級調(diào)整下一年度的崗位工資，調(diào)整辦法有自動晉級和評議晉級兩種：當年度考核結(jié)果為“A”時崗位工資自動晉升1檔；當年度考核結(jié)果為“B”時，可以列入晉級候選名單，經(jīng)過評議之后獲得晉級資格，并且崗位工資級別最多可晉升1檔。上一年度考核結(jié)果為“B”而當時沒有獲得

9、晉級資格，本年度考核結(jié)果又為“B”時，崗位工資自動晉級1級。(四)考核結(jié)果應(yīng)用于崗位調(diào)動1、崗位調(diào)動包括崗位晉升以及崗位下降。2、績效考核結(jié)果應(yīng)作為總裁辦公會決定崗位員工工作是否需要調(diào)動的基礎(chǔ)，總裁辦公會綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果，最終確定員工調(diào)動方案。3、如果被考核者認為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在績效考核結(jié)束后1個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意，進入內(nèi)部招聘流程。辭退：1、根據(jù)員工考核結(jié)果，對于考核成績?yōu)镋的員工，如果沒有通過3個月的留用考察期的，應(yīng)予以辭退。2、根據(jù)員工考核結(jié)果，對于考核成績連續(xù)2次考核結(jié)果未達到C的員工，公司有權(quán)終止與員

10、工簽定下年度勞動合同。(五)考核結(jié)果運用于培訓(xùn)1、人力資源部需要將公司全體員工的考核結(jié)果整理成冊，在績效考核結(jié)束后20天內(nèi)，根據(jù)全體員工的考核情況制定全體員工年度培訓(xùn)計劃，上報總經(jīng)理審批。2、每半年人力資源部需要對員工年度培訓(xùn)方案實施具體情況進行總結(jié)并不斷調(diào)整，達到開發(fā)、利用員工綜合素質(zhì)的目的。六、申訴考核期間或考核結(jié)束10天內(nèi)人力資源部人力資源部備案、審核交總經(jīng)理確定結(jié)果處罰考核者匯報內(nèi)容q 億利資源集團考評體系q 高管層績效考評體系q 集團總部垂直考核管理方式考評垂直分布：1、集團公司中高層、員工的考評由集團公司總部負 責進行考評。2、事業(yè)集團副總的考評由集團公司統(tǒng)一組織考評， 評分由事業(yè)

11、集團直接上級評分。一、高管層考核內(nèi)容 各崗位的考核指標來源于公司戰(zhàn)略目標、年度工作重點的層層分解。 億利集團高管考核包括經(jīng)濟指標與管理指標，經(jīng)濟指標分為銷售利潤指標與非銷售利潤指標；具體崗位的考核指標詳見億利集團目標責任書。 二、考核時間： 第二年一月下旬，即集團財務(wù)完成決算，得到各項考核 指標的完成情況后開展。 三、考核周期：以年為周期。 四、考核期內(nèi)信息數(shù)據(jù)來源： 經(jīng)營管理部負責對高管各項指標月度、季度 完成情況進 行了解與監(jiān)控，組織生產(chǎn)經(jīng)營討論會，并定期向總裁辦 公會上交考核指標完成情況的分析報告，財務(wù)部負責提 交銷售利潤類經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)。五、總裁及三個事業(yè)集團副總裁考核指標管理指標的考核

12、 管理指標是該崗位本年度必須完成的管理任務(wù)，只有此類指標的考核結(jié)果為合格時，該崗位才有權(quán)利獲得績效年薪。 非銷售利潤類經(jīng)濟指標的考核 此類指標為一票否決類指標，如果此類指標沒有達到考核目標，該崗位考核成績?yōu)榱悖灸甓葲]有績效年薪。 銷售利潤指標考核 總裁及負責三個事業(yè)部的副總裁的銷售利潤指標包括銷售收入與凈利潤二個指標，其中銷售收入占30%權(quán)重，凈利潤占70%權(quán)重 績效考核成績計算公式 績效考核成績=本年實現(xiàn)銷售收入/銷售任務(wù)30%+本年實現(xiàn)凈利潤/凈利潤任務(wù)70%六、財務(wù)副總裁考核指標管理指標的考核 管理指標是該崗位本年度必須完成的管理任務(wù)，只有此類指標的考核結(jié)果為合格時，該崗位才有權(quán)利獲得

13、績效年薪。 非銷售利潤類經(jīng)濟指標的考核 此類指標為一票否決類指標，如果此類指標沒有達到考核目標，該崗位考核成績?yōu)榱?，本年度沒有績效年薪。 銷售利潤指標考核 包括新增融資（任務(wù)A）、節(jié)約貸款利息（任務(wù)B）、爭取無償資金（任務(wù)C）、資產(chǎn)變現(xiàn)額（任務(wù)D）四個銷售利潤類指標。其中任務(wù)A占30%權(quán)重，任務(wù)B占30%權(quán)重，任務(wù)C占20%權(quán)重，任務(wù)D占20%權(quán)重。績效考核成績計算公式 績效考核成績=任務(wù)A完成比例30%+任務(wù)B完成比例30%+任務(wù)C完成比例20%+任務(wù)D完成比例20%七、工程技術(shù)中心副總裁考核指標其中六項為關(guān)鍵任務(wù)，分別為提升技術(shù)水平、引進醫(yī)藥新品種與改良新藥、協(xié)助完成430萬機組電廠項目的

14、審批、爭取其他來源資金1500萬、完成5億噸煤、5億噸礦山的資源項目、負責PPS項目總體策劃。這六項指標各占權(quán)重10%。其它八項指標占權(quán)重40%。各項任務(wù)指標考核結(jié)果分為五個檔級，其中五檔為完成情況優(yōu)秀，對應(yīng)分值100%；四檔為良好，對應(yīng)分值80%；三檔為基本合格，對應(yīng)分值60%；二檔為不滿意，對應(yīng)分值40%；一檔為不合格，對應(yīng)分值20%。八、獎勵獎勵年薪的發(fā)放只考慮利潤任務(wù)完成情況，當年利潤完成值超過規(guī)定任務(wù)時（不含任務(wù)值），兌現(xiàn)獎勵年薪，具體年薪與利潤額關(guān)系詳見億利集團目標責任書。財務(wù)副總裁及技術(shù)中心副總裁無獎勵年薪。匯報內(nèi)容q 億利資源集團考評體系q 高管層績效考評體系q 集團總部垂直考

15、核管理方式 一、集團總部對事業(yè)部考核管理方式 1、考核崗位范圍分工： 集團總部績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：對總部副總裁以下所有崗位考核工作的組織，總部簽訂目標責任書的副總裁，考核詳見億利集團高管薪酬考核管理辦法。 事業(yè)部績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：對事業(yè)部副總經(jīng)理以下所有崗位考核工作的組織，事業(yè)部簽訂目標責任書的副總經(jīng)理考核詳見億利集團高管薪酬考核管理辦法。2、管理方式：集團總部對事業(yè)部考核管理和控制包括以下幾方面考核制度及考核方式的控制與管理：集團總部要明確事業(yè)部制定的考核方式是否符合事業(yè)部具體情況，指標監(jiān)督事業(yè)部制定的考核制度?？己诉^程的控制與管理：集團總部要了解并監(jiān)督各事業(yè)部考核過程的合理性，及是否按規(guī)定制度流程操作。考核結(jié)果的備案：評價考核結(jié)果是否合理，以及將考核結(jié)果運用到人員管理中的合理性。二、集團總部人力資源部考核管理工作權(quán)利指導(dǎo)監(jiān)督各事業(yè)部制訂績效管理制度的權(quán)利。監(jiān)督各事業(yè)部績效考核過程的權(quán)利。事業(yè)部中高層考核過程的參與權(quán)。事業(yè)部部門經(jīng)理及員工崗位考核結(jié)果的