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文檔簡(jiǎn)介

1、廣西分公司廣西分公司20132013年一季度組訓(xùn)論壇年一季度組訓(xùn)論壇帶班教練:帶班教練: 相信藍(lán)海、深?lèi)?ài)藍(lán)海、全力以赴做相信藍(lán)海、深?lèi)?ài)藍(lán)海、全力以赴做好藍(lán)海。好藍(lán)海。照亮別人,成就自己。照亮別人,成就自己。帶班教練文化的統(tǒng)一者文化的統(tǒng)一者信心的建立者信心的建立者營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)者營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)者資源的整合者資源的整合者培訓(xùn)的組織者培訓(xùn)的組織者一一、廣西成功班級(jí)介紹、廣西成功班級(jí)介紹二二、連續(xù)達(dá)標(biāo)的核心因素連續(xù)達(dá)標(biāo)的核心因素三三、三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)內(nèi) 容容一、南寧一、南寧A5A5班經(jīng)營(yíng)成績(jī)班經(jīng)營(yíng)成績(jī)A5A5班所在的南寧本部營(yíng)服背景:班所在的南寧本部營(yíng)服背景:第一營(yíng)服:出勤人力第一營(yíng)服:出勤人力

2、1818人,月均保費(fèi)人,月均保費(fèi)5.65.6萬(wàn),萬(wàn), 人均人均31113111元元第二營(yíng)服:出勤人力第二營(yíng)服:出勤人力130130人,月均保費(fèi)人,月均保費(fèi)6767萬(wàn),萬(wàn), 人均人均51535153元元第三營(yíng)服:出勤人力第三營(yíng)服:出勤人力4040人,月均保費(fèi)人,月均保費(fèi)1717萬(wàn),萬(wàn), 人均人均42504250元元一、南寧一、南寧A5A5班經(jīng)營(yíng)成績(jī)班經(jīng)營(yíng)成績(jī)各階段明細(xì)各階段明細(xì)育鷹三階段訓(xùn)練重點(diǎn)育鷹三階段訓(xùn)練重點(diǎn) 考證期考證期定規(guī)矩、樹(shù)觀念、強(qiáng)信心定規(guī)矩、樹(shù)觀念、強(qiáng)信心 培養(yǎng)期培養(yǎng)期學(xué)產(chǎn)品、懂銷(xiāo)售、出業(yè)績(jī)學(xué)產(chǎn)品、懂銷(xiāo)售、出業(yè)績(jī) 鞏固期鞏固期強(qiáng)技能、增新人、沖晉升強(qiáng)技能、增新人、沖晉升二、連續(xù)達(dá)標(biāo)

3、的核心因素二、連續(xù)達(dá)標(biāo)的核心因素 育鷹班級(jí)制度嚴(yán)格執(zhí)行,反復(fù)引導(dǎo)強(qiáng)調(diào)育鷹班級(jí)制度嚴(yán)格執(zhí)行,反復(fù)引導(dǎo)強(qiáng)調(diào) 風(fēng)險(xiǎn)事故天天播報(bào),壽險(xiǎn)意義時(shí)時(shí)回顧,工作使風(fēng)險(xiǎn)事故天天播報(bào),壽險(xiǎn)意義時(shí)時(shí)回顧,工作使命刻刻灌輸命刻刻灌輸 從國(guó)家新聞動(dòng)態(tài)舉措,公司養(yǎng)老城前景,身邊績(jī)從國(guó)家新聞動(dòng)態(tài)舉措,公司養(yǎng)老城前景,身邊績(jī)優(yōu)案例進(jìn)行分享傳遞;強(qiáng)化學(xué)員從業(yè)信心優(yōu)案例進(jìn)行分享傳遞;強(qiáng)化學(xué)員從業(yè)信心二、連續(xù)達(dá)標(biāo)的核心因素二、連續(xù)達(dá)標(biāo)的核心因素考證期:定規(guī)矩、樹(shù)觀念、強(qiáng)信心考證期:定規(guī)矩、樹(shù)觀念、強(qiáng)信心培養(yǎng)期:學(xué)產(chǎn)品、懂銷(xiāo)售、出業(yè)績(jī)培養(yǎng)期:學(xué)產(chǎn)品、懂銷(xiāo)售、出業(yè)績(jī) 緊跟分公司、中支營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏緊跟分公司、中支營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏 制定周經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定

4、周經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 堅(jiān)持每日六大要事經(jīng)營(yíng)堅(jiān)持每日六大要事經(jīng)營(yíng):早會(huì)經(jīng)營(yíng)、早早會(huì)經(jīng)營(yíng)、早會(huì)后面談?shì)o導(dǎo)、各項(xiàng)主題訓(xùn)練、追蹤與會(huì)后面談?shì)o導(dǎo)、各項(xiàng)主題訓(xùn)練、追蹤與激勵(lì)、工作日志、教練組研討會(huì)激勵(lì)、工作日志、教練組研討會(huì) 三會(huì)輔助加以提升三會(huì)輔助加以提升:班委會(huì)、留堂會(huì)、:班委會(huì)、留堂會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)家長(zhǎng)會(huì)二、連續(xù)達(dá)標(biāo)的核心因素二、連續(xù)達(dá)標(biāo)的核心因素班委會(huì):班委會(huì):輔助早會(huì)經(jīng)營(yíng)、追蹤與激勵(lì)兩大要事輔助早會(huì)經(jīng)營(yíng)、追蹤與激勵(lì)兩大要事留堂會(huì):留堂會(huì):早會(huì)后面談?shì)o導(dǎo)、工作日志詳細(xì)批閱早會(huì)后面談?shì)o導(dǎo)、工作日志詳細(xì)批閱 與了解與了解家長(zhǎng)會(huì):家長(zhǎng)會(huì):借助家長(zhǎng)力量鞏固各項(xiàng)主題訓(xùn)練、加借助家長(zhǎng)力量鞏固各項(xiàng)主題訓(xùn)練、加 大學(xué)員追蹤與激勵(lì)

5、的力度、并通過(guò)家大學(xué)員追蹤與激勵(lì)的力度、并通過(guò)家 長(zhǎng)會(huì)上與徒弟的溝通反饋一些意見(jiàn)給長(zhǎng)會(huì)上與徒弟的溝通反饋一些意見(jiàn)給 予到教練予到教練一、班委會(huì)一、班委會(huì) 召開(kāi)的背景:召開(kāi)的背景:1 1、班級(jí)人數(shù)多,師資力量匱乏,教練身兼多、班級(jí)人數(shù)多,師資力量匱乏,教練身兼多 職人手不夠職人手不夠2 2、班級(jí)學(xué)員層次不一,教練一對(duì)多輔導(dǎo)效果、班級(jí)學(xué)員層次不一,教練一對(duì)多輔導(dǎo)效果 不佳不佳3 3、鍛煉學(xué)員團(tuán)隊(duì)管理能力、鍛煉學(xué)員團(tuán)隊(duì)管理能力具體操作具體操作 目的:建立強(qiáng)大的班委團(tuán)隊(duì),上傳下達(dá)協(xié)目的:建立強(qiáng)大的班委團(tuán)隊(duì),上傳下達(dá)協(xié) 助教練共同管理好班級(jí)助教練共同管理好班級(jí) 頻次:頻次:1 1次次/ /天天 參會(huì)人員

6、:班長(zhǎng)、組長(zhǎng)及紀(jì)律委員參會(huì)人員:班長(zhǎng)、組長(zhǎng)及紀(jì)律委員 時(shí)長(zhǎng):時(shí)長(zhǎng):15201520分分 內(nèi)容:周規(guī)劃、當(dāng)日工作重點(diǎn)、協(xié)助事宜內(nèi)容:周規(guī)劃、當(dāng)日工作重點(diǎn)、協(xié)助事宜 及小組內(nèi)學(xué)員動(dòng)態(tài)及小組內(nèi)學(xué)員動(dòng)態(tài)三、三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)三、三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)操案例:(實(shí)操案例:(4 4月月1818日周一)日周一)提前一晚做好規(guī)劃:提前一晚做好規(guī)劃:1 1、確定班委會(huì)溝通主題:周末加班盤(pán)點(diǎn)及目標(biāo)差距追蹤、確定班委會(huì)溝通主題:周末加班盤(pán)點(diǎn)及目標(biāo)差距追蹤 2 2、準(zhǔn)備好班委會(huì)資料:各小組目標(biāo)及達(dá)成明細(xì)表、準(zhǔn)備好班委會(huì)資料:各小組目標(biāo)及達(dá)成明細(xì)表 3 3、安排具體分工及事項(xiàng)、安排具體分工及事項(xiàng)早早8 8點(diǎn):?jiǎn)柡茫『?!點(diǎn):?jiǎn)柡?/p>

7、!寒暄!今日溝通事項(xiàng):今日溝通事項(xiàng):1 1、各班委周百分卡填寫(xiě)、分享、表?yè)P(yáng)、各班委周百分卡填寫(xiě)、分享、表?yè)P(yáng)2 2、組員上周周百分卡次數(shù)及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、收齊上交、組員上周周百分卡次數(shù)及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、收齊上交3 3、組長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn)小組內(nèi)加班的伙伴進(jìn)行表?yè)P(yáng)、分享;、組長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn)小組內(nèi)加班的伙伴進(jìn)行表?yè)P(yáng)、分享; 表現(xiàn)不足的伙伴要其困難分享表現(xiàn)不足的伙伴要其困難分享4 4、組員目標(biāo)、及未承保保單追蹤、組員目標(biāo)、及未承保保單追蹤5 5、2323日酒會(huì)通知再次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)日酒會(huì)通知再次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)6 6、結(jié)束、結(jié)束各班委職責(zé):各班委職責(zé):班長(zhǎng):班長(zhǎng):班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的策劃及組織者、班級(jí)班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的策劃及組織者、班級(jí) 指令的傳播者指令的

8、傳播者紀(jì)律委員:紀(jì)律委員:班級(jí)考勤及服裝檢查者、并進(jìn)行班級(jí)考勤及服裝檢查者、并進(jìn)行 樂(lè)捐款收集、其余組長(zhǎng)休假時(shí)的補(bǔ)位樂(lè)捐款收集、其余組長(zhǎng)休假時(shí)的補(bǔ)位組長(zhǎng):組長(zhǎng):小組考勤、組員動(dòng)向及時(shí)反饋、二次小組考勤、組員動(dòng)向及時(shí)反饋、二次 晨會(huì)組織者、班級(jí)指令的實(shí)施者晨會(huì)組織者、班級(jí)指令的實(shí)施者效果:效果:1 1、讓我自己養(yǎng)成每日提、讓我自己養(yǎng)成每日提 前規(guī)劃工作的習(xí)慣前規(guī)劃工作的習(xí)慣2 2、每日課程回顧工作、每日課程回顧工作 3 3、團(tuán)康組織及安排、團(tuán)康組織及安排 4 4、組員動(dòng)態(tài)掌握與組員、組員動(dòng)態(tài)掌握與組員 業(yè)績(jī)追蹤業(yè)績(jī)追蹤 5 5、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)PKPK榮譽(yù)感建立榮譽(yù)感建立 6 6、凝聚力:培養(yǎng)三期前、

9、凝聚力:培養(yǎng)三期前 三周承保業(yè)績(jī)?nèi)艹斜I(yè)績(jī)1.61.6 萬(wàn),最后一周承保萬(wàn),最后一周承保9 9萬(wàn)萬(wàn)二、留堂會(huì) 召開(kāi)的背景:召開(kāi)的背景: 工作日志填寫(xiě)亂七八糟工作日志填寫(xiě)亂七八糟 學(xué)員每日活動(dòng)量無(wú)法掌控學(xué)員每日活動(dòng)量無(wú)法掌控 及時(shí)解決學(xué)員展業(yè)中遇到的問(wèn)題,提高留存率及時(shí)解決學(xué)員展業(yè)中遇到的問(wèn)題,提高留存率 目的:讓學(xué)員養(yǎng)成每日完成目的:讓學(xué)員養(yǎng)成每日完成4 4訪及提前做好工作規(guī)訪及提前做好工作規(guī) 劃的習(xí)慣并及時(shí)幫助學(xué)員解決心態(tài)及展業(yè)問(wèn)題劃的習(xí)慣并及時(shí)幫助學(xué)員解決心態(tài)及展業(yè)問(wèn)題 頻次:頻次:2 2次次/ /天;天; 參會(huì)人員:參會(huì)人員:1 1:工作日志未安排好:工作日志未安排好4 4訪的學(xué)員(早

10、訪的學(xué)員(早 會(huì)結(jié)束)會(huì)結(jié)束)2 2:昨天未完成:昨天未完成4 4訪學(xué)員(夕會(huì)結(jié)束)訪學(xué)員(夕會(huì)結(jié)束) 時(shí)長(zhǎng):時(shí)長(zhǎng):15201520分分 內(nèi)容:內(nèi)容:1 1:重新下發(fā)工作日志,讓其約好并填寫(xiě)好:重新下發(fā)工作日志,讓其約好并填寫(xiě)好 后再出門(mén);針對(duì)沒(méi)有客戶拜訪的安排其兩兩搭后再出門(mén);針對(duì)沒(méi)有客戶拜訪的安排其兩兩搭 檔做問(wèn)卷或者進(jìn)行話術(shù)通關(guān)及跟著師傅學(xué)習(xí)拜訪檔做問(wèn)卷或者進(jìn)行話術(shù)通關(guān)及跟著師傅學(xué)習(xí)拜訪 2 2:關(guān)懷式詢(xún)問(wèn)今天展業(yè)中遇到的困難,昨天是因?yàn)槭玻宏P(guān)懷式詢(xún)問(wèn)今天展業(yè)中遇到的困難,昨天是因?yàn)槭?么原因未完成么原因未完成4 4訪,一一幫助解決;并督促未完成訪,一一幫助解決;并督促未完成4 4訪訪

11、的晚上加班拜訪的晚上加班拜訪三、三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)三、三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)具體操作具體操作實(shí)操案例:(實(shí)操案例:(4 4月月1818日周一)日周一)二次晨會(huì)結(jié)束:二次晨會(huì)結(jié)束:1 1、收集學(xué)員工作日志,檢查;、收集學(xué)員工作日志,檢查; 2 2、日志上未安排好、日志上未安排好4 4訪的學(xué)員日志單訪的學(xué)員日志單 獨(dú)放一處獨(dú)放一處專(zhuān)題早會(huì)結(jié)束:專(zhuān)題早會(huì)結(jié)束:1 1、下發(fā)未安排好、下發(fā)未安排好4 4訪的學(xué)員工作日志訪的學(xué)員工作日志 現(xiàn)場(chǎng)邀填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)邀填寫(xiě) 2 2、一對(duì)一詢(xún)問(wèn)什么原因未安排好、一對(duì)一詢(xún)問(wèn)什么原因未安排好 A A、還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)的、還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)的 B B、約不到人、約不到人 C C、沒(méi)客戶約、沒(méi)客戶

12、約 3 3、針對(duì)學(xué)員問(wèn)題解決、針對(duì)學(xué)員問(wèn)題解決 4 4、相互加油出門(mén)、相互加油出門(mén) 效果:效果:1、讓學(xué)員養(yǎng)成提前規(guī)劃及及時(shí)總結(jié),并認(rèn)真填寫(xiě)工作日志的好習(xí)慣。 2、便于關(guān)懷式的電話追蹤,既讓自己掌控學(xué)員活動(dòng)量,也易于讓學(xué)員接受從而建立依賴(lài)和信任感 示范交流示范交流 參考話術(shù):參考話術(shù):XXXX下午好!我是老師忙不忙啊!下午好!我是老師忙不忙?。》奖阏f(shuō)話嗎?老師見(jiàn)你昨天方便說(shuō)話嗎?老師見(jiàn)你昨天/ /前天拜訪的一個(gè)前天拜訪的一個(gè)客戶客戶XXXXXX好像遇到點(diǎn)困難是嗎?具體情況能和好像遇到點(diǎn)困難是嗎?具體情況能和老師說(shuō)說(shuō)嗎?。老師說(shuō)說(shuō)嗎?。 根據(jù)學(xué)員說(shuō)的情況幫助其解決,告知下一步根據(jù)學(xué)員說(shuō)的情況幫助

13、其解決,告知下一步方法方法 今天呢?順利嗎?早上約的人都見(jiàn)到面了嗎?今天呢?順利嗎?早上約的人都見(jiàn)到面了嗎?方式:檢查日志方式:檢查日志發(fā)現(xiàn)困難關(guān)懷發(fā)現(xiàn)困難關(guān)懷聆聽(tīng)聆聽(tīng)解決解決詢(xún)問(wèn)今日活動(dòng)量詢(xún)問(wèn)今日活動(dòng)量3 3、客源少學(xué)員與緣故多學(xué)員兩兩配合實(shí)現(xiàn)共贏:、客源少學(xué)員與緣故多學(xué)員兩兩配合實(shí)現(xiàn)共贏: 梁慧和李雪暉;李曉和鐘曉琳;陳好生和李梁慧和李雪暉;李曉和鐘曉琳;陳好生和李 恒瑩等恒瑩等 未安排夠未安排夠4 4訪的學(xué)員:兩兩搭檔做問(wèn)卷、或安訪的學(xué)員:兩兩搭檔做問(wèn)卷、或安 排電拓排電拓 三、家長(zhǎng)會(huì) 召開(kāi)的背景:召開(kāi)的背景: 學(xué)員人數(shù)多、心態(tài)及技能輔導(dǎo)人力不夠?qū)W員人數(shù)多、心態(tài)及技能輔導(dǎo)人力不夠 學(xué)員只

14、認(rèn)后媽不認(rèn)親娘學(xué)員只認(rèn)后媽不認(rèn)親娘 育鷹班與營(yíng)服脫節(jié)、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得不到營(yíng)服育鷹班與營(yíng)服脫節(jié)、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得不到營(yíng)服支持、班級(jí)工作難以開(kāi)展支持、班級(jí)工作難以開(kāi)展 目的:讓推薦人及主管清楚知道培訓(xùn)班的每個(gè)安目的:讓推薦人及主管清楚知道培訓(xùn)班的每個(gè)安 排及步驟,和帶班老師共同努力提高我們的排及步驟,和帶班老師共同努力提高我們的 培訓(xùn)質(zhì)量,幫助輔導(dǎo)新人讓其出單,留住我培訓(xùn)質(zhì)量,幫助輔導(dǎo)新人讓其出單,留住我 們的育鷹人員,并盡力讓其成為育鷹主管。們的育鷹人員,并盡力讓其成為育鷹主管。 頻次:頻次:1 1次次/ /周;周; 參會(huì)人員:學(xué)員上級(jí)主管參會(huì)人員:學(xué)員上級(jí)主管 時(shí)長(zhǎng):時(shí)長(zhǎng):1 1小時(shí)小時(shí) 內(nèi)容:

15、表彰、上周回顧總結(jié)、下階段工作安排、內(nèi)容:表彰、上周回顧總結(jié)、下階段工作安排、 師徒交流師徒交流 下發(fā)資料:學(xué)員上周周百分得分情況、學(xué)員工作日志下發(fā)資料:學(xué)員上周周百分得分情況、學(xué)員工作日志三、三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)三、三會(huì)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)具體操作具體操作2011年4月13日成績(jī)表彰成績(jī)表彰上周回顧總結(jié)上周回顧總結(jié)下階段安排下階段安排師徒自由交流時(shí)間師徒自由交流時(shí)間截至截至11日晚日晚8點(diǎn),本班預(yù)收點(diǎn),本班預(yù)收件數(shù)件數(shù)16件,累計(jì)標(biāo)保件,累計(jì)標(biāo)保126062.2元。元。共有共有12位伙伴成為位伙伴成為首日首日出單英雄出單英雄具體明細(xì)如下:具體明細(xì)如下:二區(qū)九部(趙紅英):二區(qū)九部(趙紅英):3 3人,出單人

16、,出單2 2人,活動(dòng)率人,活動(dòng)率67%67%二區(qū)七部(李慶):二區(qū)七部(李慶):9 9人,出單人,出單4 4人,活動(dòng)率人,活動(dòng)率44%44%一區(qū)二部(李華剛):一區(qū)二部(李華剛):8 8人,出單人,出單2 2人,活動(dòng)率人,活動(dòng)率25%25%一區(qū)五部(滕麗芬):一區(qū)五部(滕麗芬):4 4人,出單人,出單1 1人,活動(dòng)率人,活動(dòng)率25%25%二區(qū)一部(李鑫慧):二區(qū)一部(李鑫慧):4 4人,出單人,出單1 1人,活動(dòng)率人,活動(dòng)率25%25%二區(qū)二部(向鴻):二區(qū)二部(向鴻):1515人,出單人,出單2 2人,活動(dòng)率人,活動(dòng)率13%13%梁月團(tuán)、李偉鵬、蘇建梅、陸東雁、顧秋雁、梁月團(tuán)、李偉鵬、蘇建梅

17、、陸東雁、顧秋雁、黃建恒、李曉、鐘麗華、陸金毅、張琴琴、黃建恒、李曉、鐘麗華、陸金毅、張琴琴、梁慧、韋煥杰、梁境元、黃寧寧、蘇娜、李潔、梁慧、韋煥杰、梁境元、黃寧寧、蘇娜、李潔、黃江萍、陳春燕、彭小艷、趙恩黃江萍、陳春燕、彭小艷、趙恩 本場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)共售票本場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)共售票8383張,實(shí)際到場(chǎng)張,實(shí)際到場(chǎng)7878人(客戶人(客戶4545人人 學(xué)員學(xué)員3333人),到場(chǎng)率人),到場(chǎng)率94%94%,現(xiàn)場(chǎng)簽單,現(xiàn)場(chǎng)簽單1111件,簽單率件,簽單率24%24%,預(yù),預(yù)簽保費(fèi)簽保費(fèi)7422074220元。元。 截止昨日已回收截止昨日已回收9 9件,回收率為件,回收率為82%82%,回收保費(fèi)回收保費(fèi)6422064220元。元。 具體明細(xì)附后:具體明細(xì)附后:產(chǎn)品不熟產(chǎn)品不熟話術(shù)不夠熟練話術(shù)不夠熟練害怕向緣故開(kāi)口說(shuō)保險(xiǎn)害怕向緣故開(kāi)口說(shuō)保險(xiǎn)工作日志、周百分卡填寫(xiě)不夠詳細(xì)工作日志、周百分卡填寫(xiě)不夠詳細(xì) 工作日志、周百分卡基礎(chǔ)管理工作日志、周百分卡基礎(chǔ)管理 話術(shù)訓(xùn)練通關(guān)及禮儀知識(shí)訓(xùn)練話術(shù)訓(xùn)練通關(guān)及禮儀知識(shí)訓(xùn)練 首周沖刺首周沖刺 助學(xué)行、限購(gòu)令問(wèn)卷主顧開(kāi)拓助學(xué)行、限購(gòu)令問(wèn)卷主顧開(kāi)拓 第二場(chǎng)育鷹專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)第二場(chǎng)育鷹專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì) 電銷(xiāo)小組人員篩選電銷(xiāo)小組人員篩選 工作日志、周百分卡填寫(xiě)督導(dǎo)

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