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文檔簡介
1、2022年社區(qū)服務(wù)整改方案隆西社衛(wèi)發(fā)【_】_號(hào)關(guān)于呈報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作整改方案的報(bào)告固原市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心:現(xiàn)將隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作整改方案隨文呈上,若有不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。特此報(bào)告隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二o_年_月三十日主題詞:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整改方案抄報(bào):縣衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作整改方案為加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),完善“六位一體”服務(wù)功能,提升隊(duì)伍素質(zhì)和整體服務(wù)水平,滿足廣大居民群眾的衛(wèi)生需求,我社區(qū)針對(duì)此次在全市范圍內(nèi)開展的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理工作交流培訓(xùn)班及觀摩活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改方案如下:一、存在的主要問題:一是基本醫(yī)療服務(wù)薄弱,二是公共衛(wèi)生_類_項(xiàng)
2、工作內(nèi)容不完善,三是內(nèi)部管理制度不規(guī)范,四是績效考核細(xì)化量化不到位,五是管理促進(jìn)活動(dòng)開展太少等等。二、整改措施(一)、加大基本醫(yī)療服務(wù)力度基本醫(yī)療服務(wù)工作,在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是普遍存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),我社區(qū)更是如此?;踞t(yī)療服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”之一,若忽視或放棄基本醫(yī)療服務(wù),就失去了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的價(jià)值,因此,我們確實(shí)要轉(zhuǎn)變觀念,更加重視和加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)工作,從現(xiàn)在起,我們要采取有效措施,著手解決如下幾個(gè)問題:一是開展好普通門診基本醫(yī)療服務(wù)。我站基本醫(yī)療服務(wù)滯后的主要原因是業(yè)務(wù)人員太少、服務(wù)范圍狹窄、醫(yī)療設(shè)備短缺、服務(wù)水平低下等。今年我站要爭取補(bǔ)充兩名空編人員,陸續(xù)招聘一
3、批健康聯(lián)絡(luò)員,緩解人員緊張局勢;申請(qǐng)衛(wèi)生局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)劑黑白b超和心電圖機(jī)各一臺(tái),逐步拓寬服務(wù)項(xiàng)目;定期或不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家輪流來我站坐診,一方面方便患者就醫(yī),另一方面指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展,逐步提升基本醫(yī)療服務(wù)水平。二是盡快啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌運(yùn)作程序。申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)軟件運(yùn)行資質(zhì),_醫(yī)療保險(xiǎn)軟件專用光纖,購置醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡設(shè)備并很快投入運(yùn)行。三是開展好新農(nóng)合門診服務(wù)工作。我們還承擔(dān)著城關(guān)鎮(zhèn)隆泉村的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌服務(wù)工作,目前重點(diǎn)是做好宣傳動(dòng)員,增加藥品品種和品規(guī)數(shù)量,加大運(yùn)作力度。四是調(diào)整上下班工作時(shí)間。執(zhí)行_小時(shí)值班制度和星期六、星期天及其它節(jié)假日值班制度,病人隨時(shí)就診或出診時(shí)都
4、有人接待,做到隨叫隨到。(二)完善公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容一是加強(qiáng)健康檔案管理。健康檔案的建立,我們只完成了一些基礎(chǔ)信息,大多健康信息還是空白,因此,在不斷完善紙質(zhì)健康檔案的同時(shí),今年力爭完成電子健康檔案的建立,建檔率要達(dá)到_%以上。二是加強(qiáng)慢病隨訪管理。慢病隨訪工作要通過預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式,及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案,主要的是防止水分過多,真正把工作做細(xì)做實(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)(范本)管理,規(guī)范慢病隨訪流程。三是加強(qiáng)孕產(chǎn)婦健康管理。孕產(chǎn)婦健康管理工作要按照國家孕產(chǎn)婦保健有關(guān)規(guī)范要求,進(jìn)行孕產(chǎn)婦全程追蹤與管理。一是孕早期健康管理,我們已經(jīng)通過醫(yī)院婦產(chǎn)科門診,建立信息聯(lián)系平臺(tái),孕婦
5、在懷孕_周前為孕婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè),并進(jìn)行第_次產(chǎn)前隨訪;二是孕中期健康管理和孕晚期健康管理,按規(guī)定周期進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo);三是產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后_天健康檢查,按時(shí)進(jìn)行產(chǎn)褥期健康管理,加強(qiáng)_喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行新生兒訪視和對(duì)產(chǎn)婦身體恢復(fù)情況進(jìn)行評(píng)估。四是加強(qiáng)兒童健康管理。0_歲兒童健康管理工作,按各年齡段規(guī)定的訪視程序進(jìn)行訪視和體檢,及時(shí)完善工作記錄。五是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),目前在我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)還沒有納入正規(guī)運(yùn)行軌道。今年我站一是制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案(已上報(bào));二是配備了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專(兼)職人員;三是建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)工作制度,明確了責(zé)任分工;
6、四是邀請(qǐng)縣衛(wèi)生監(jiān)督所專家對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員進(jìn)行專門培訓(xùn);五是建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作檔案,摸清服務(wù)對(duì)象底數(shù);六是將按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供和開展食品安全信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),及時(shí)做好相關(guān)工作記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。(范本)(范本)(三)規(guī)范內(nèi)部管理。機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理方面,我們雖然做了一些工作,但還是不到位,今后我們一是要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),而社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)的內(nèi)涵,就是為居民提供以人為本服務(wù),為病人提供人文關(guān)懷,我們應(yīng)從服務(wù)設(shè)施及全科醫(yī)學(xué)服務(wù)理念兩個(gè)方面來體現(xiàn),一切服務(wù)
7、體現(xiàn)出人性化關(guān)懷。在社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)方面,我們的差距還很大,現(xiàn)在首先要從強(qiáng)化職能建設(shè)和科學(xué)管理方面下大力氣,逐步解決社區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的主要問題,利用文化來改善醫(yī)患之間的關(guān)系,提高我們的服務(wù)水平與質(zhì)量,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的影響力,提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的形象;二是要加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)工作人員的積極性;三是要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),開展創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)德考評(píng)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),樹立社區(qū)衛(wèi)生行業(yè)新形象;四是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立自我約束機(jī)制和監(jiān)督監(jiān)察機(jī)制,落實(shí)賬務(wù)公開和收支公示制度。(四)落實(shí)績效考核績效考核工作是我們完成各項(xiàng)工作任務(wù)的有效手段,我們目前已經(jīng)
8、制定了崗位責(zé)任制、各類工作制度、績效考核實(shí)施方案、工作任務(wù)分工、業(yè)務(wù)指標(biāo)分解和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。但是在某些方面還不夠完善,特別是在細(xì)化、量化指標(biāo)上不夠具體、細(xì)致,落實(shí)的不是那么好。通過這次觀摩學(xué)習(xí)兄弟市縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我們將在原來的基礎(chǔ)上更加深化、更加細(xì)化、更加完善。(五)加強(qiáng)管理促進(jìn)活動(dòng)單位的管理促進(jìn)活動(dòng)涉及面廣泛,其內(nèi)容也比較豐富,我們雖然在創(chuàng)先爭優(yōu)、健康教育促進(jìn)、健康教育“七進(jìn)”等活動(dòng)中,做了一些工作,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,特別是在利用活動(dòng)載體、亮點(diǎn)推進(jìn)、知識(shí)競賽、文體活動(dòng)等方面開展活動(dòng)太少。因單位人員太少,一些活動(dòng)很難開展起來,加之工作任務(wù)繁重,工作壓力大,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些顧此失彼的現(xiàn)象,工作人員始終
9、處在一個(gè)緊張、消沉、壓抑的工作環(huán)境之中。根據(jù)以上這些缺陷,我們將進(jìn)一步完善這方面的服務(wù)功能,一是要調(diào)整思路,總覽全局,使促進(jìn)活動(dòng)的開展從形式上多樣化、更靈活、更豐富、更精彩、更有生命力;二是要通過各種活動(dòng)的開展,增強(qiáng)社會(huì)影響力,增加知名度和透明度,拉近與居民群眾的距離,取信于民;三是要通過各種活動(dòng)的開展,激發(fā)職工的干事熱情,_干事,改變職工的精神面貌??傊?,通過交流學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,看到了我們工作中還存在著許許多多的問題,與黨和人民的要求還相差甚遠(yuǎn),因此,我們要堅(jiān)決克服驕傲自滿、溫飽即安;安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī);封閉保守、夜郎自大;敷衍塞責(zé)、被動(dòng)應(yīng)付;等靠依賴、無所作為的弊端。拓寬社區(qū)衛(wèi)生
10、管理工作思路,增強(qiáng)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的責(zé)任感和緊迫感,樹立敢為人先、勇于創(chuàng)新、開放包容、_干事、奮發(fā)有為的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新形象。第二篇:醫(yī)療服務(wù)整改方案醫(yī)療服務(wù)整改方案關(guān)于對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進(jìn)行整改_通知。我院_全院醫(yī)護(hù)及其他工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),針對(duì)存在的問題舉一反三,并按要求,及時(shí)的進(jìn)行了整改,現(xiàn)把整改情況匯報(bào)如下:一、全面推進(jìn)專家門診全日制,大力提高專家門診預(yù)約比例。根據(jù)省廳對(duì)我院提出“全面推進(jìn)專家門診全日制”的要求,我院結(jié)合醫(yī)院門診及專家門診的特點(diǎn)全面推進(jìn)專家門診全日制,這樣不僅方便了中午做檢查的病人下午可以直接找到專家解讀檢驗(yàn)報(bào)告,為病人節(jié)省了時(shí)間,而且最大程度的保證了前來就診的患者
11、能夠當(dāng)天就診當(dāng)天結(jié)束。與此同時(shí)我院開辟了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約的預(yù)約方式,我們?yōu)樘崆邦A(yù)約的患者提供一條綠色通道,由客服人員引領(lǐng)至收費(fèi)處,領(lǐng)取之前預(yù)約的掛號(hào)單據(jù)直接去診室按號(hào)就診。同時(shí),為了優(yōu)化我院門診服務(wù),提高診療質(zhì)量,我院現(xiàn)實(shí)行專家門診加號(hào)制,這樣不僅可以合理安排前來就診的病員量,做好提前預(yù)約,提前協(xié)調(diào)的工作,同時(shí)也保證了每位患者的就診質(zhì)量。尤其避免了在就診高峰期外地路遠(yuǎn)病人排不上隊(duì)空跑一趟的問題,節(jié)省了廣大病患的候診時(shí)間,讓大家有更充裕的時(shí)間在前來就診的同時(shí),享受我們溫馨的服務(wù)。二、使用文明用語,落實(shí)到每位員工。醫(yī)院依據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件通知,全院開展了“崗位服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),并
12、在全院大會(huì)上給予受表彰者表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。我院將一如既往的提倡和鼓勵(lì)在工作崗位上忠于職守,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的同志,同時(shí)也將著手狠抓服務(wù)質(zhì)量。我院將以科室為單位,由各科室內(nèi)部選舉一位“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人”,由他發(fā)放我院自行修改、有著我院特色的文明禮貌用語手冊(cè)。并且負(fù)責(zé)督促自己科室人員熟練掌握每條文明用語,利用下班前半小時(shí)抽查每位人員掌握情況。一周之后,我們將把這些文明用語切切實(shí)實(shí)的帶到工作中,帶到每位病員的身邊。醫(yī)院規(guī)定大家互相監(jiān)督,正確使用文明用語、勤于使用文明用語。讓病員在我院享受優(yōu)良就診質(zhì)量的同時(shí),也能體驗(yàn)我院專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),_提升了我院的優(yōu)良品質(zhì)。三、深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。我院
13、緊密結(jié)合深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,引導(dǎo)全院各部門關(guān)心和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)工作,以科室為單位普及志愿服務(wù)理念,努力營造志愿服務(wù)的良好氛圍,逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制。我院認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于志愿者服務(wù)要求,發(fā)揮自我優(yōu)勢,結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),招募_了一支由我院員工組成的志愿者隊(duì)伍,讓醫(yī)務(wù)人員走入基層開展志愿服務(wù)。為門急診患者提供包括導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、送取檢驗(yàn)報(bào)告單、健康教育、投訴及費(fèi)用查詢等服務(wù)。并_志愿者開展“健康服務(wù)下社區(qū)、進(jìn)校園”等活動(dòng),到社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地,為群眾提供普查
14、、預(yù)約診療、咨詢、宣傳、健康教育、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。我院不僅要深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”的活動(dòng),更要秉承“一切以病人為中心”的思想,把志愿服務(wù)點(diǎn)滴深入至平時(shí)的工作生活中,時(shí)時(shí)處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持遵守服務(wù)隊(duì)章程,堅(jiān)持以服務(wù)群眾為主題,始終把公益放在首位,盡己所能服務(wù)社會(huì)。四、組建“_小時(shí)生命救援隊(duì)”,并完善相關(guān)制度。根據(jù)國家_部的活動(dòng)精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院急危重患者醫(yī)療救治工作,提高急危重患者的救治水平,醫(yī)院立即發(fā)布了通知,并及時(shí)組建了“_小時(shí)生命救援隊(duì)”。我院_配備了相應(yīng)的搶救設(shè)施,制訂完善了_小時(shí)生命救援急救流程,同時(shí)在院內(nèi)篩選一批業(yè)務(wù)知識(shí)較強(qiáng),有責(zé)
15、任心的醫(yī)護(hù)人員納為組員。我院要求救援隊(duì)成員值班當(dāng)天全天待命,保持_小時(shí)通訊暢通,在接到指令后迅速趕赴現(xiàn)場實(shí)施救援,對(duì)門急診及住院患者發(fā)生的突發(fā)情況及時(shí)處理,力求在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)施救治,以確保應(yīng)急救援工作的迅速開展。醫(yī)院在各病區(qū)設(shè)置了飲水機(jī),在炎炎夏日為患者帶來一份涼爽,在咨詢臺(tái)為病員準(zhǔn)備了小巧的拎袋,以方便病員取藥或存放一些隨身攜帶的物品,醫(yī)院在各科室醒目的位置放置了本科特色優(yōu)質(zhì)的診療項(xiàng)目供患者選擇參考。我們的醫(yī)護(hù)人員以飽滿的精神,溫暖的微笑去對(duì)待每一位病患,讓他們?cè)谇皝砭驮\的同時(shí)享受我們規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三篇:服務(wù)單位整改方案關(guān)于_保安員執(zhí)勤中出現(xiàn)的問題及整改措施致_公司領(lǐng)導(dǎo)。您好。首先,關(guān)于
16、我公司駐勤保安員在執(zhí)勤中出現(xiàn)的問題,在此向貴公司表示深深的歉意。就此事件我公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員及時(shí)召開了會(huì)議,經(jīng)過細(xì)致的了解和分析后,提出了幾點(diǎn)工作中所出現(xiàn)的漏洞,并制定了以下實(shí)質(zhì)有效的整改措施。一、工作中出現(xiàn)的問題1、公司內(nèi)部管理方面有漏洞。2、消防中控室保安崗前培訓(xùn)不到位。3、消防中控值勤保安員沒有履行崗位職責(zé),未做到定期消防泵房的檢查。4、隊(duì)長沒有很好的把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。二、整改方案針對(duì)以上出現(xiàn)的問題,我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了事件的嚴(yán)重性和存在的安全隱患性,并保證在以后的服務(wù)過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,加強(qiáng)對(duì)保安員的教育、培訓(xùn)管理和疏導(dǎo)工作等。杜絕此類事情再次發(fā)生,消除安全隱
17、患,為提高服務(wù)質(zhì)量,為此我公司制定以_案。1、我公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該駐勤單位的執(zhí)勤狀態(tài)隨時(shí)掌握,不定期,不定時(shí)的檢查,并對(duì)執(zhí)勤中出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,做認(rèn)真討論研究并及時(shí)解決所存在的問題。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步的提高,我司不定期的對(duì)該駐勤班長進(jìn)行培訓(xùn)、考核,考核培訓(xùn)結(jié)果以月的形式在一周之內(nèi)上交貴司安保領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn),同時(shí),我公司項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)定期對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤。2、首先_名消防中控人員持消防中控證,加強(qiáng)消防中控室保安員的崗前培訓(xùn)力度,培訓(xùn)主要包括.消防逐級(jí)報(bào)警跑點(diǎn)準(zhǔn)確情況,消防報(bào)警系統(tǒng)使用熟練情況,消防報(bào)警電話使用情況和消防知識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能熟練情況,定期進(jìn)行考核。對(duì)保安員也不定期進(jìn)行消防火災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培
18、訓(xùn),定期進(jìn)行考核,不合格者再加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),直到考核過關(guān)。我司按照規(guī)定以季度形式對(duì)值勤保安員進(jìn)行考核,考核結(jié)果會(huì)在一周之內(nèi)叫相關(guān)記錄上交貴司安保領(lǐng)導(dǎo),包括培訓(xùn)記錄、考核記錄。3、當(dāng)天消防中控室值勤的吧保安員為范愛勝,該同志因不遵守貴公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)此我公司已做開除處理。消防中控室值勤保安員明確自身崗位職責(zé)。(1)利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)廠區(qū)周圍重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(2)遇有紅外報(bào)警及時(shí)通知就近保安到現(xiàn)場查看或處理。重大問題及時(shí)向班長和主管匯報(bào),并做好詳細(xì)記錄。(3)負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部的安全防火監(jiān)控,遇有火災(zāi)報(bào)警等情況及時(shí)向班長匯報(bào),說_警性質(zhì)、地址、名稱。根據(jù)查看積極協(xié)助予以處理并做
19、好記錄。(4)熟悉和掌握中控室的自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)和安防操作各種系統(tǒng)。嚴(yán)格遵守中控室各項(xiàng)安全操作規(guī)程和管理制度。(5)熟悉公司和單位相關(guān)部門和人員電話。(6)加強(qiáng)消防設(shè)施的檢查,做好每月_次對(duì)消防泵房的檢查。4、隊(duì)長每天要對(duì)多崗位進(jìn)行不定時(shí),不定點(diǎn)檢查,遇到問題及時(shí)糾正,對(duì)情況比較嚴(yán)重的及時(shí)匯報(bào)。對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)的教育培訓(xùn)考核,使其能認(rèn)識(shí)問題的嚴(yán)重性并能及時(shí)改正。加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的管理并培養(yǎng)每個(gè)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,使隊(duì)員正常的執(zhí)勤,服務(wù)過程中能互相配合,順利完成工作任務(wù),班長要跟隊(duì)員及時(shí)溝通,共同討論,把好的建議和意見落實(shí)到工作中,每周要給所有隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)開班會(huì),匯總每周的執(zhí)勤情況,每周要對(duì)各崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)
20、培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)員服務(wù)意識(shí),經(jīng)常_隊(duì)員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和保安公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在工作中得到落實(shí)。認(rèn)真聽取駐勤單位領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,積極配合駐勤單位領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)完成客戶領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,使執(zhí)勤單位能安全有效的工作和生產(chǎn)。如再次發(fā)現(xiàn)駐勤隊(duì)長、保安員不按公司相關(guān)規(guī)定值勤的,我司立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行辭退,貴司可以對(duì)我司下發(fā)整改通知書。至此,我公司嚴(yán)格隊(duì)員,并加強(qiáng)人員管理,加強(qiáng)人員培訓(xùn),疏導(dǎo)工作;將保障貴公司正常工作秩序和安全生產(chǎn)作為重點(diǎn),積極、安全的完成好貴公司及各位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,為貴公司員工營造一個(gè)安全舒心有序的工作環(huán)境,我公司將不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓貴公司員工享受到高質(zhì)量的安保服務(wù)。
21、_年_月_日第四篇:人社中心政風(fēng)行風(fēng)整改方案人社中心政風(fēng)行風(fēng)整改方案按照全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總體部署,為認(rèn)真抓好我局征求到的意見和建議整改工作,切實(shí)解決全縣物價(jià)系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題,經(jīng)局行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,現(xiàn)制定以下整改方案。一、指導(dǎo)思想以加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn),著力解決物價(jià)部門存在的政風(fēng)行風(fēng)問題和人民群眾關(guān)心_的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,努力打造責(zé)任物價(jià)、效能物價(jià)、陽光物價(jià)、法治物價(jià),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境,為推動(dòng)全縣跨越趕超,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。二、整改目標(biāo)1、干_伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。物價(jià)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)有新轉(zhuǎn)變,服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng),著
22、力打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的物價(jià)干_伍。2、依法治價(jià)水平進(jìn)一步提升。著力提高物價(jià)行政能力和執(zhí)法能力,增強(qiáng)依法行政的水平,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的管理體制,不斷提高物價(jià)管理水平。3、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到較好解決。不斷建立完善并認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開、服務(wù)承諾等制度,進(jìn)一步方便群眾,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),使廣大人民群眾通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)得到更多實(shí)惠。三、整改內(nèi)容根據(jù)我局開展多種形式征求的意見建議和縣糾風(fēng)辦、縣行評(píng)督查組、局行評(píng)監(jiān)督員征集反饋的意見,縣物價(jià)局需要整改的問題歸納梳理為五個(gè)方面:(一)價(jià)格宣傳問題1、加強(qiáng)物價(jià)工作職能和
23、工作動(dòng)態(tài)(范本)的宣傳,提升廣大群眾對(duì)物價(jià)工作的認(rèn)知度。2、適時(shí)發(fā)布價(jià)格動(dòng)態(tài)(范本)信息,方便群眾掌握價(jià)格波動(dòng)情況。(二)市場價(jià)格監(jiān)管問題1、進(jìn)一步加大民生價(jià)格的監(jiān)管力度,如加強(qiáng)農(nóng)資、肉米面油、出租車等涉農(nóng)和民生必需品價(jià)格監(jiān)管。2、進(jìn)一步開展市場巡查,加大對(duì)老百姓切身利益價(jià)格違法行為的案件查處力度。3、對(duì)春運(yùn)期間客運(yùn)漲價(jià)監(jiān)管不力,主動(dòng)監(jiān)管不夠,如_至茅坪、泄灘水田壩歸州至茅坪的票價(jià)高達(dá)_元,是正常情況的_至_倍。(三)收費(fèi)監(jiān)管問題加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)、殯葬收費(fèi)、獸醫(yī)診斷治療費(fèi)等收費(fèi)的管理,該調(diào)整的要調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一。(四)價(jià)格認(rèn)證問題進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證管理,客觀公正出具價(jià)格認(rèn)證報(bào)告。(五)隊(duì)伍及
24、行風(fēng)建設(shè)問題1、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高依法治價(jià)能力。2、行風(fēng)建設(shè)不能持之以恒,存在時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象。四、整改措施1、關(guān)于“加強(qiáng)物價(jià)工作職能和工作動(dòng)態(tài)(范本)的宣傳,提升廣大群眾對(duì)物價(jià)工作的認(rèn)知度”問題的整改措施。一是通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等各種載體,采取多種方式,廣泛宣傳價(jià)格法律法規(guī),及時(shí)報(bào)道全縣物價(jià)工作動(dòng)態(tài)(范本),宣傳價(jià)格工作和物價(jià)部門取得的成效,爭取社會(huì)各界對(duì)價(jià)格工作的廣泛理解和支持。二是及時(shí)公示價(jià)格政策、價(jià)格動(dòng)態(tài)(范本)信息、典型案例等價(jià)格事項(xiàng),加大黨務(wù)政務(wù)公開力度,努力擴(kuò)_和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),把物價(jià)部門職能和價(jià)格政策法規(guī)送到千
25、家萬戶。四是在縣委黨校和縣老年學(xué)校開展價(jià)格法律法規(guī)宣傳活動(dòng),通過全縣廣大干部職工和老干部加強(qiáng)價(jià)格法律法規(guī)宣傳,在全社會(huì)營造良好的價(jià)格執(zhí)法環(huán)境。責(zé)任單位:各股室及二級(jí)單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:長期整改2、關(guān)于“適時(shí)發(fā)布價(jià)格動(dòng)態(tài)(范本)信息,方便群眾掌握價(jià)格波動(dòng)情況”問題的整改措施。一是進(jìn)一步完善價(jià)格信息周報(bào)內(nèi)容,不斷提高價(jià)格信息周報(bào)質(zhì)量,擴(kuò)大周報(bào)的發(fā)放范圍,將周報(bào)免費(fèi)發(fā)放到縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。二是嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)對(duì)市場價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急工作預(yù)案,加強(qiáng)價(jià)格_的信息發(fā)布,增強(qiáng)廣大群眾對(duì)價(jià)格波動(dòng)的心理預(yù)期。三是積極創(chuàng)造條件,適時(shí)在政府門戶網(wǎng)站和_在_布價(jià)格動(dòng)態(tài)(范本)信息。責(zé)任單位:監(jiān)測中心
26、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:立即整改3、關(guān)于“進(jìn)一步加大民生價(jià)格的監(jiān)管力度,進(jìn)一步開展市場巡查,加大對(duì)老百姓切身利益價(jià)格違法行為的案件查處力度”問題的整改措施。一是以“市場價(jià)格監(jiān)管年”活動(dòng)為契機(jī),深入開展市場價(jià)格監(jiān)管,規(guī)范市場價(jià)格秩序。以大型商場為重點(diǎn),對(duì)商場、超市促銷活動(dòng)中虛假“特價(jià)”、虛假優(yōu)惠折價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、低標(biāo)高結(jié)、模糊贈(zèng)售等價(jià)格欺詐行為的整頓和規(guī)范,加強(qiáng)商場價(jià)格經(jīng)營行為的監(jiān)管。以銀行收費(fèi)為重點(diǎn),全面推行銀行服務(wù)收費(fèi)公示公開,加強(qiáng)銀行收費(fèi)行為的監(jiān)管與檢查。二是圍繞老百姓生活必需品加強(qiáng)監(jiān)管。肉米油面屬市場調(diào)節(jié)價(jià),隨行就市有漲有跌,我局將加強(qiáng)肉米面油等老百姓生活必需品市場價(jià)格行為的監(jiān)管,加大明碼標(biāo)價(jià)
27、規(guī)范的力度,讓老百姓明明白白消費(fèi)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格、涉農(nóng)收費(fèi)的監(jiān)管,在過去常年_開展檢查基礎(chǔ)上,今后每年_一至兩次專項(xiàng)價(jià)格檢查。四是加強(qiáng)出租車價(jià)格政府定價(jià)管理工作,加大節(jié)假日出租車價(jià)格監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊節(jié)假日出租車亂漲價(jià)行為,確保出租車節(jié)假日價(jià)格穩(wěn)定。五是進(jìn)一步完善市場巡查制度,對(duì)重大節(jié)假日_開展市場巡查工作。六是暢通12358價(jià)格_電話,及時(shí)查處價(jià)格違法行為。責(zé)任單位:價(jià)檢分局責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:長期整改4、關(guān)于“春運(yùn)期間客運(yùn)票價(jià)監(jiān)管不力,主動(dòng)監(jiān)管不夠”問題的整改措施。一是進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)票價(jià)的公示、檢查落實(shí)力度,督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)抓好價(jià)格公示工作。二是繼續(xù)開展春運(yùn)值班工作。完善過去每年春
28、運(yùn)期間采取的“領(lǐng)導(dǎo)帶頭,節(jié)日不休,設(shè)點(diǎn)值班,_暢通,部門聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化配合,上路巡查,嚴(yán)厲查處”的工作方法,加大上路巡查的力度。三是抓好_查處工作,確保從縣城客運(yùn)公司售出的車票不發(fā)生一起漲價(jià)行為,確保群眾_的價(jià)格違法行為查處到位。協(xié)助交通運(yùn)輸部門抓好非法營運(yùn)車輛查處工作。責(zé)任單位:價(jià)檢分局責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:長期5、關(guān)于“加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)、殯葬收費(fèi)、獸醫(yī)診斷治療費(fèi)等收費(fèi)的管理,該調(diào)整的要調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一”問題的整改措施。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)單位的清理規(guī)范工作,對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)加大監(jiān)管力度,_開展年審清理,取消的收費(fèi)項(xiàng)目和降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的督促其落實(shí)到位。二是在清理基礎(chǔ)上建立收費(fèi)明白卡
29、片,免費(fèi)發(fā)放到全縣規(guī)模以上企業(yè)。三是物業(yè)收費(fèi)屬政府指導(dǎo)價(jià),過去已經(jīng)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),督促相關(guān)單位加強(qiáng)落實(shí)。殯葬收費(fèi)和獸醫(yī)診療費(fèi)屬市場調(diào)節(jié)價(jià),已全部放開,指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)主管部門建立其規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任單位:收費(fèi)股、價(jià)管股責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:長期整改6、關(guān)于“進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證管理,客觀公正出具價(jià)格認(rèn)證報(bào)告”問題的整改措施。一是迅速研究制定接受公民、法人_委托價(jià)格認(rèn)證事項(xiàng)管理辦法,在該管理辦法未出臺(tái)前,暫停除交通事故以外非涉案物品價(jià)格認(rèn)證工作。二是在全局開展政策法規(guī)、法定程序執(zhí)行情況大檢查,著力規(guī)范價(jià)格工作風(fēng)險(xiǎn)。各股室、中心、分局對(duì)本單位履行職責(zé)方面的業(yè)務(wù)工作規(guī)程、法定程序規(guī)定等開展清理、登記、匯總,由各
30、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,對(duì)各單位近一年來業(yè)務(wù)工作政策法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,各單位針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題研究整改措施,制定整改落實(shí)方案,完善相關(guān)制度。三是進(jìn)一步優(yōu)化認(rèn)證工作人員力量。積極向縣委政府和相關(guān)部門匯報(bào)爭取,使認(rèn)證中心分管領(lǐng)導(dǎo)及早歸位,保證認(rèn)證中心領(lǐng)導(dǎo)力量。提請(qǐng)相關(guān)部門配齊工作人員。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大認(rèn)證中心專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,鼓勵(lì)局機(jī)關(guān)年輕干部學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),_名同志參加全國注冊(cè)價(jià)格鑒證師的考試,提高認(rèn)證業(yè)務(wù)水平,確保認(rèn)證工作程序合法、報(bào)告規(guī)范、資料齊全,確保涉案物品價(jià)格鑒定工作不發(fā)生行政復(fù)議案件,不發(fā)生價(jià)格認(rèn)證責(zé)任事件。責(zé)任單位:認(rèn)證中心責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:立即整改7、關(guān)于“進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍
31、建設(shè),不斷提高依法治價(jià)能力”問題的整改措施。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提_伍綜合素質(zhì)。_干部職工開展政治理論、價(jià)格法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是以價(jià)格法為核心的價(jià)格工作十多部法律和規(guī)章、行政許可法等法律法規(guī)和政府有關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí),提高依法治價(jià)能力。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部活動(dòng),開展書書香機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),營造良好的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),做到班子成員帶頭示范,工作民主,作風(fēng)務(wù)實(shí),深入開展調(diào)查研究,把主要時(shí)間和精力用于抓落實(shí)上。責(zé)任單位:各股室及二級(jí)單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:長期整改8、關(guān)于“行風(fēng)建設(shè)不能持之以恒,存在時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象”問題的整改措施。一是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)管理制度,
32、建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。二是加強(qiáng)檢查督辦,建立和完善干部職工效能考核辦法,全面落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任,建立激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度,確保各項(xiàng)制度得到落實(shí)。三是加大政務(wù)、黨務(wù)公開力度,進(jìn)一步落實(shí)公示制度,規(guī)范公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開載體,接受社會(huì)各界監(jiān)督。責(zé)任單位:辦公室責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):整改時(shí)限:長期整改五、整改要求做好集中整改工作是行評(píng)工作的重點(diǎn),整改結(jié)果的好壞,直接關(guān)系到物價(jià)部門民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量和效果,各股室、分局、中心要認(rèn)真落實(shí)整改措施,力求取得整改實(shí)效。(一)深化認(rèn)識(shí)。各股室要進(jìn)一步提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí),把主要精力放到重點(diǎn)突出問題的整改上來,要通過扎實(shí)認(rèn)真的整改工作,使物價(jià)部門服務(wù)意識(shí)進(jìn)
33、一步增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,行政行為進(jìn)一步規(guī)范,工作作風(fēng)有進(jìn)一步改進(jìn),群眾的滿意度得到進(jìn)一步提升,有力地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)。(二)明確責(zé)任。全局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)集中整改工作由局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)_協(xié)調(diào),各整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)牽頭主抓。股室要充分履行各自的職責(zé),認(rèn)真調(diào)查研究,狠抓各項(xiàng)整改措施落實(shí),圓滿完成整改工作任務(wù)目標(biāo)。(三)注重實(shí)效。要增強(qiáng)整改工作的實(shí)效性,對(duì)具備整改條件的意見建議馬上整改;對(duì)于一時(shí)解決不了的意見和建議,對(duì)群眾說明原因,要限時(shí)整改;對(duì)于受政策條件限制解決不了的意見建議,讓群眾了解政策,熟悉情況,支持我們的工作,從而達(dá)到社會(huì)和諧穩(wěn)定。(四)嚴(yán)明紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守行評(píng)工作紀(jì)律,對(duì)工作不落實(shí)、或?qū)υu(píng)議中提出的問題能整改而不及時(shí)整改,群眾滿意度較低的股室等,將視情況追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第五篇:自強(qiáng)打印社員工素質(zhì)整改方案自強(qiáng)打印社員工素質(zhì)整改方案由于自強(qiáng)打印社大部分都是學(xué)生兼職員工,所以技術(shù)和工作能力都跟不上發(fā)展需要,所以特制定以下計(jì)劃,希望中心領(lǐng)導(dǎo)給于批改糾正。精兵簡政根據(jù)分析員工技術(shù)不過關(guān)原因有以下幾點(diǎn):1.對(duì)待工作態(tài)度存在問題,有很多同學(xué)不能端正態(tài)度,存在混日子的現(xiàn)象。2.對(duì)工作不夠仔細(xì),做事得過且過,沒有刨根問底的精神。3.有些人感覺自己已經(jīng)是員工就不會(huì)別辭退,沒有危機(jī)
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