美容師的工作總結(jié)

1、1 精選公文范文 美容師的工作總結(jié) 各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡收集而來，歡迎您下載，謝謝 轉(zhuǎn)眼間，20152015 年的上半年又過去了，對于美容師來說，最煩惱的莫過于寫 20152015年年中工作總結(jié)了。美容師的工作這么雜，這么多，究竟應該如何寫好美容師年中工作總結(jié)呢？以下就由小編為大家準備些美容師20152015年年中工作總結(jié)范文，由伊姿貝爾小編供大家參考： 一轉(zhuǎn)眼，20152015 年的上半年又過去了，在過去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這

2、個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠精選公文范文 2 豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。 但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧

3、客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。 這半年我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不精選公文范文3 精選公文范文斷給自己制定新的目標,不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習美容院產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。 20152015 年上半年已經(jīng)過去了，在這半年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績

4、，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。 雖然每天美容院的工作很忙，很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同精選公文范文精選公文范文 4 精選公文范文 事和上級主管及時咨詢，在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。 當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是

5、很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務的質(zhì)量。 在接下來 20152015 年下半年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！ 回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水

6、，當然精選公文范文 5 也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應美容院各個方面的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內(nèi)的一系列計劃。以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。 下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面

7、去著手學習和強化： 美容基本知識：女性的生理周期、 精選公文范文皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等 美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目精選公文范文 6 精選公文范文 的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。 美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。 美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支

8、持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。精選公文范文 在以上的三篇美容師年中工作總結(jié)范文中，不僅說出了自己工作中的收獲，而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持，并且制定了下半年的工作計劃和目標。間接表明了自己是一個虛心學習的好美容師，這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。從三個方面去寫，首先說明成績，其次表明自己有哪些不足，以及未來的工作應該怎么去做。 伊姿貝爾高端國際品牌，創(chuàng)財富人生!伊姿貝爾，凝聚眾多著名專家精心研究，結(jié)合獨具一格的創(chuàng)新理念，根據(jù)不同人群的發(fā)質(zhì)所需營養(yǎng)研制出實用的高端

9、品牌。伊姿貝爾一直堅持著自己的加盟服務理念，簽約知名美發(fā)護發(fā)專家團隊，其產(chǎn)品均源于創(chuàng)新產(chǎn)品理念并享有知識產(chǎn)權(quán)保護，使品牌多角度、全方位展現(xiàn)了自有的生命力。 20102010 年個人工作總結(jié) 時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在 20102010 年的尾巴上眺望著精選公精選公文范文 文范文精選公文范文 9 20112011 年悄無聲息的到來。當然，這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié)，即，所謂的盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失，同時，也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的

10、明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。 下面談談我對工作的一點經(jīng)驗和體會。 1 1、良好的服務意識是最有力的銷售方法 A A、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心精選公文范文精選公文范文 10 情。B B、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問 ，給顧客一種賓至如歸的感覺

11、。C C、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。 2 2、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。A A、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易 很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。B B、要 具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。C C、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。 3 3、要成為一名合格的美容師要有一 定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知

12、識；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)精選公文范文11 精選公文范文展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。 4 4、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權(quán)。 5 5、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印 象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：端

13、莊的儀表：無論坐、立、行、走,上下樓梯 時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直, 精選公文范文精選公文范文 12 靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。 開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。 6 6、美容師的待客禮儀。待客,其實是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤

14、為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的精選公文范文精選公文范文 13 敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得

15、很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。 但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及 時的反饋。 以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。 人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。明年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的精選公文范文精選公文范文 結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配

16、。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 20102010年即將結(jié)束，我們將迎來20112011年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。 XXXXXX 20102010 年 1212 月 2929 日 20112011 年度工作總結(jié) 律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的2011,2011,迎來了充滿希望的20122012。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20112011 年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持

17、和大力幫助下， 13精選公又范又 精選公文范文我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多！ 作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。 回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20112011 年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)： 一、回首前半年 1 1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的客戶”，又是為客戶提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為

18、中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿精選公文范文精選公文范文 16 意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。 2 2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。 不足之處：對顧客的了解不夠透徹。 3 3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回

19、答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。 4 4、會主動的向店長，店助，前臺師 姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時精選公文范文17 精選公文范文刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。 不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。 每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第 J 時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念一沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20112011 年的年度目標。 二、展望 20122012 在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在 20122012 年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20122012 年工作計劃和工作目標： 1 1、首先給自己定下年度目標。 認真的把握好自己的目標顧客，做 好孫太林教授為我們制作