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文檔簡(jiǎn)介

1、用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值1有效執(zhí)行力有效執(zhí)行力 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值2 什么是好的單位 什么是壞的單位用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值3什么是好的單位什么是壞的單位用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值4什么是好的單位什么是壞的單位用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值5什么是好的單位什么是壞的單位好團(tuán)隊(duì)與差團(tuán)隊(duì)的特征對(duì)比用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值7什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行?2022-3-25用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值8態(tài)度是一種潛意識(shí) 我們意識(shí)到的只是我們意識(shí)到的只是冰山之一角冰山之一角感覺系統(tǒng)是一種潛意識(shí)系統(tǒng) 多數(shù)情況下,是潛意識(shí)在支配我們的行動(dòng),而不是意識(shí)用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)

2、值9什么是執(zhí)行? 請(qǐng)記住這條價(jià)值百萬(wàn)的結(jié)論: 執(zhí)行就是有執(zhí)行就是有結(jié)果結(jié)果的的行動(dòng)行動(dòng)! 執(zhí)行首先是一種精神,是一種信守承諾的執(zhí)行首先是一種精神,是一種信守承諾的精神,是一種敢于結(jié)果的精神,是一種永精神,是一種敢于結(jié)果的精神,是一種永不放棄的精神,而這種精神需要用行動(dòng)來(lái)不放棄的精神,而這種精神需要用行動(dòng)來(lái)證明!證明!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值10為什么無(wú)數(shù)公司都擁有偉大戰(zhàn)略為什么無(wú)數(shù)公司都擁有偉大戰(zhàn)略,只有少數(shù)公司成功只有少數(shù)公司成功?.執(zhí)行前執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行中執(zhí)行后執(zhí)行后用人不用人不疑疑,疑人疑人不用不用一桿一桿插到插到底底打板打板子子用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值11為什么無(wú)數(shù)的人都擁

3、有偉大構(gòu)想為什么無(wú)數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想,只有少數(shù)人成功只有少數(shù)人成功?執(zhí)行前執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行中執(zhí)行后執(zhí)行后追求完追求完美美放棄放棄懷疑自懷疑自己己:自卑自卑,自責(zé)自責(zé)用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值12為什么無(wú)數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想為什么無(wú)數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想,只有少數(shù)人成功只有少數(shù)人成功?執(zhí)行前執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行中執(zhí)行后執(zhí)行后逃避責(zé)逃避責(zé)任任做任務(wù)做任務(wù),不做結(jié)不做結(jié)果果懷疑別懷疑別人人:抱怨抱怨,批評(píng)別批評(píng)別人人用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值13小林送合同的故事王總讓小林把一份重要王總讓小林把一份重要的合同文件送到青島的合同文件送到青島用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值14因?yàn)榉N種原因沒按時(shí)送到!堵

4、車堵車受傷受傷雷雨交加雷雨交加用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值15 如果你是老板,如果你是老板,你會(huì)怎樣處理你會(huì)怎樣處理? ??會(huì)扣小林工資嗎?會(huì)扣小林工資嗎?會(huì)給小林補(bǔ)償嗎?會(huì)給小林補(bǔ)償嗎?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值16企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系?企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系? ?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值17企業(yè)與員工之間的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系企業(yè)與員工之間的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系,商業(yè)交換本質(zhì)上是一種結(jié)果交換。用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值18如果是快遞公司送合同呢?(小紅馬,聯(lián)邦快遞)1、合同按時(shí)送到付錢2、合同沒按時(shí)送到不付錢!什么是商業(yè)關(guān)系?什么是商業(yè)關(guān)系?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值

5、19Zion Consulting ConfidentialZion Consulting Confidential地獄和天堂 有一個(gè)人想知道天堂和地獄的人各是怎么生活。上帝滿足了他的愿望。在地獄,他看到人們一個(gè)個(gè)餓的皮包骨,但是,飯桌上并不是沒有吃的東西,而是因?yàn)樗麄兡弥幻组L(zhǎng)的筷子,拼命往自己嘴里拈,然而還沒喂到嘴里,菜就掉了。在天堂,他看到人們過(guò)得富足而快樂,但飯桌上的菜肴和地獄并沒有兩樣,他們也拿著一米長(zhǎng)的筷子,所不同的是他們所拈的菜,不是喂自己,而是喂對(duì)方。 沒有什么比結(jié)果更有尊嚴(yán)的了!沒有什么比結(jié)果更有尊嚴(yán)的了!沒有什么比交換更強(qiáng)大的了沒有什么比交換更強(qiáng)大的了!用行動(dòng)感悟智慧 讓智

6、慧創(chuàng)造價(jià)值20什么是結(jié)果?什么是結(jié)果?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值21案例案例1:公司小李的故事:公司小李的故事在錫恩公司有一個(gè)青年小李,非常勤奮在錫恩公司有一個(gè)青年小李,非常勤奮小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。接下來(lái)的幾天,他忙里忙外,不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公接下來(lái)的幾天,他忙里忙外,不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù),司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù),每天的工作時(shí)間都超過(guò)每天的工作時(shí)間都超過(guò)12個(gè)小時(shí)個(gè)小時(shí),宣傳冊(cè),宣傳冊(cè)終于完工了!終于完工了!交付后發(fā)現(xiàn),介紹有錯(cuò)誤,只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂,交付后發(fā)現(xiàn),介紹有錯(cuò)誤,只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂,為

7、此公司損失了一萬(wàn)五千多元。為此公司損失了一萬(wàn)五千多元。問題:如果你是小李的老板,請(qǐng)問你會(huì)怎么做?問題:如果你是小李的老板,請(qǐng)問你會(huì)怎么做?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值221、批評(píng)一下,但鼓勵(lì)他的精神大多數(shù)中國(guó)公司的選擇2、要他承擔(dān)責(zé)任,一個(gè)對(duì)他而言很大的損失,無(wú)論你是出于多么好心兩種選擇兩種選擇小李因個(gè)人原因,沒有給公司提供合格的結(jié)果,造成公司金錢上的損失,處罰小李承擔(dān)公司損失的1/3。態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值23態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果 從公司層面:必須樹立結(jié)果導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一個(gè)員工沒有提供結(jié)果給公司造成損失時(shí)不處罰,就會(huì)出現(xiàn)下次一個(gè)好心的員工犯更大的

8、錯(cuò)。他是好心,但公司損失巨大,公司會(huì)死。 從個(gè)人角度:在清晰的事實(shí)(損失)面前,如果不承擔(dān)起自己的責(zé)任,怎會(huì)牢牢記取教訓(xùn),得到個(gè)人的真正成長(zhǎng)?!為什么這樣做?為什么這樣做?一些企業(yè)中,特別是國(guó)企,一些人一些企業(yè)中,特別是國(guó)企,一些人“任勞任怨任勞任怨”,但是沒有,但是沒有給企業(yè)做出成績(jī)(結(jié)果),企業(yè)與個(gè)人最終都得不到發(fā)展!給企業(yè)做出成績(jī)(結(jié)果),企業(yè)與個(gè)人最終都得不到發(fā)展!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值24結(jié)論一:態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)!態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)!我們需要的是結(jié)果,再辛苦,再努力都不等我們需要的是結(jié)果,再辛苦,再努力都不等于結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果。于結(jié)果,態(tài)度

9、不等于結(jié)果。結(jié)結(jié) 論論用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值25案例案例2:俄羅斯人種樹的故事:俄羅斯人種樹的故事他高興,因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對(duì)的事情:他高興,因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對(duì)的事情:用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值26結(jié)論二:職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。結(jié)結(jié) 論論用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值27買火車票的故事買火車票的故事 今年五一節(jié),XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。 每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(hào)(預(yù)售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車

10、站買車票。過(guò)了很久,小劉滿頭大汗的回來(lái)了,說(shuō):“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個(gè)小時(shí)才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來(lái)了?!?老板非常生氣,將小劉訓(xùn)了一頓,說(shuō)他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會(huì)批、老板為什么會(huì)批評(píng)小劉?評(píng)小劉?2、如果你是小劉,、如果你是小劉,老板派你去火車?yán)习迮赡闳セ疖囌救ベI票,請(qǐng)問站去買票,請(qǐng)問你會(huì)怎么做?你會(huì)怎么做?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值28小張?jiān)趺醋龅模?老板又派小張去火車站看看,小張過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間才回來(lái),他的回答是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其

11、他一些方法,請(qǐng)老板決策:買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車,北京到濟(jì)南有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX;濟(jì)南去青島有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX;如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是.1. 如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時(shí)間分別是.,票價(jià)XX元用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值29老板會(huì)重用誰(shuí)?買車票是買車票是“任務(wù)任務(wù)”到青島是到青島是“結(jié)果結(jié)果”北北 京京用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值30 結(jié)論三:任務(wù)不等于結(jié)果結(jié)論三:任務(wù)不等于結(jié)果 我已經(jīng)按照您說(shuō)

12、的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但但看似事情做了,就是沒有看似事情做了,就是沒有結(jié)果結(jié)果! 完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé) 收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值31 如果你要向我提如果你要向我提問題,請(qǐng)先給我可問題,請(qǐng)先給我可以選擇的方案!以選擇的方案! 永遠(yuǎn)讓上級(jí)做選永遠(yuǎn)讓上級(jí)做選擇題,而不是填空擇題,而不是填空題!題! 請(qǐng)示工作給方案!請(qǐng)示工作給方案!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值32 任務(wù)任務(wù)結(jié)果結(jié)果職責(zé)職責(zé)結(jié)果結(jié)果 結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式態(tài)度態(tài)度結(jié)果結(jié)果用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值33為什么要做結(jié)果?為什么要做

13、結(jié)果?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值34做結(jié)果:是企業(yè)的商業(yè)底線顧客購(gòu)買的是結(jié)果,不是理由!企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果,不是理由!企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果,不是理由!結(jié)果原理:企業(yè)是靠結(jié)果生存,不可能靠理由生結(jié)果原理:企業(yè)是靠結(jié)果生存,不可能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值35Zion Consulting Confidential結(jié)果改變命運(yùn)用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值36當(dāng)沒有結(jié)果的時(shí)候,尊嚴(yán)從何談起?當(dāng)沒有結(jié)果的時(shí)候,尊嚴(yán)從何談起? 有結(jié)果,跟我開工有結(jié)果,跟我開工! 沒結(jié)果,給我滾蛋沒結(jié)果,給我滾

14、蛋!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值37市場(chǎng)要什么?結(jié)果!結(jié)果看什么??jī)r(jià)值! 格魯夫:淘汰格魯夫:淘汰你的永遠(yuǎn)都不你的永遠(yuǎn)都不是你的同事,是你的同事,永遠(yuǎn)都不是你永遠(yuǎn)都不是你的領(lǐng)導(dǎo),而是的領(lǐng)導(dǎo),而是市場(chǎng),是自己市場(chǎng),是自己! !用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值38同樣是秘書同樣是秘書是什么決定了他們之間的巨大差異?是什么決定了他們之間的巨大差異?是不同的結(jié)果意識(shí),是不同的結(jié)果意識(shí),決定了他們不同的行為方式?jīng)Q定了他們不同的行為方式進(jìn)一步?jīng)Q定了他們?cè)谄髽I(yè)的千差萬(wàn)別的地位進(jìn)一步?jīng)Q定了他們?cè)谄髽I(yè)的千差萬(wàn)別的地位用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值39 假設(shè)你是總經(jīng)理的秘書,總經(jīng)理讓你通知公司全體中層以上的經(jīng)理明

15、天上午十點(diǎn)在第一會(huì)議室開會(huì),你要怎么做才能給總經(jīng)理想要的結(jié)果?392022-3-25用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值40普通的秘書 優(yōu)秀的秘書 領(lǐng)導(dǎo)型秘書結(jié)果意識(shí)強(qiáng)化結(jié)果意識(shí)強(qiáng)化用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值41同時(shí)進(jìn)入公司的三個(gè)同學(xué),薪水為什么如此不同?同時(shí)進(jìn)入公司的三個(gè)同學(xué),薪水為什么如此不同? 無(wú)巧不成書,小張、小李、小王不僅是中學(xué)同班同學(xué),而且是大學(xué)同班同學(xué),更是同一天進(jìn)入了同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同:小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天,他們的中學(xué)老師來(lái)看望他們,得知他們薪水的差距之后,老師就去問總經(jīng)理:“在學(xué)校,他們的成績(jī)都差不多啊,為什么

16、畢業(yè)一年不會(huì)有這么大的差距?”總經(jīng)理聽完老師的話,笑著對(duì)老師說(shuō):“在學(xué)校他們是學(xué)習(xí)書本知識(shí),但在公司里,卻是要行動(dòng),要結(jié)果。公司與學(xué)校的要求不同,員工表現(xiàn)也與學(xué)校的考試成績(jī)不同,薪水作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),就自然不同呀!”看到老師疑惑不解地皺著眉頭,總經(jīng)理對(duì)老師說(shuō):“這樣吧,我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?,你只要看他們表現(xiàn),就可以知道答案了?!庇眯袆?dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值42總經(jīng)理把這三個(gè)人同時(shí)找來(lái),然后對(duì)他們說(shuō):“現(xiàn)在請(qǐng)你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì),你們都要詳細(xì)地記錄下來(lái),并盡快給我答復(fù)?!币恍r(shí)后,他們?nèi)硕蓟貋?lái)了。小王先做了匯報(bào):“那個(gè)港口有一個(gè)我的舊識(shí),我給他打了

17、電話,他愿意幫我們的忙,明天給我結(jié)果。我為了保證明天他給我結(jié)果,我準(zhǔn)備今晚請(qǐng)他吃飯,請(qǐng)您放心,明天一定給您結(jié)果?!?接著,小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細(xì)情況給了總經(jīng)理。 輪到小張的時(shí)候,他首先重復(fù)報(bào)告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況,并且將船上最有價(jià)值的貨品詳細(xì)記錄了下來(lái)。然后表明,他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的,是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是,他在回程中,又打電話向另個(gè)兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨的品質(zhì)、價(jià)格等。用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值43結(jié)果思維二結(jié)果思維二:分解思維分解思維 1968年某天,羅伯年某天,羅伯舒樂博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大舒樂博士立志要在加州用玻璃建造一座

18、水晶大教堂。他向著名的建筑設(shè)計(jì)師菲力普教堂。他向著名的建筑設(shè)計(jì)師菲力普強(qiáng)生表達(dá)了自己的構(gòu)想:強(qiáng)生表達(dá)了自己的構(gòu)想:“我要我要的不是一座普通的教堂,我要在人間建造一座伊甸園。的不是一座普通的教堂,我要在人間建造一座伊甸園?!睆?qiáng)生問他預(yù)強(qiáng)生問他預(yù)算,舒樂博士堅(jiān)定而又明確地說(shuō):算,舒樂博士堅(jiān)定而又明確地說(shuō):“我現(xiàn)在一分錢都沒有,所以我現(xiàn)在一分錢都沒有,所以100萬(wàn)美元和萬(wàn)美元和400萬(wàn)美元對(duì)我來(lái)說(shuō)沒有區(qū)別。最重要的是,這座教堂本身萬(wàn)美元對(duì)我來(lái)說(shuō)沒有區(qū)別。最重要的是,這座教堂本身要具有足夠的吸引力,以吸引捐款。要具有足夠的吸引力,以吸引捐款?!苯烫米罱K的預(yù)算是教堂最終的預(yù)算是700萬(wàn)美元。萬(wàn)美元。70

19、0萬(wàn)對(duì)當(dāng)時(shí)的舒樂博士而言,不僅是超出了能力范圍,甚至是超出萬(wàn)對(duì)當(dāng)時(shí)的舒樂博士而言,不僅是超出了能力范圍,甚至是超出了想象的范圍。舒樂博士并沒有知難而退。當(dāng)天晚上,他拿出一張白了想象的范圍。舒樂博士并沒有知難而退。當(dāng)天晚上,他拿出一張白紙,在最上面寫下紙,在最上面寫下700萬(wàn)美元,然后又寫下了萬(wàn)美元,然后又寫下了10行文字:行文字:用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值441、 找到一筆找到一筆700萬(wàn)美元的捐款;萬(wàn)美元的捐款;2、 找到七筆找到七筆100萬(wàn)美元的捐款;萬(wàn)美元的捐款;3、 找到十四筆找到十四筆50萬(wàn)美元的捐款;萬(wàn)美元的捐款;4、 找到二十八筆找到二十八筆25萬(wàn)美元的捐款;萬(wàn)美元的捐款;9

20、、 找到七百筆找到七百筆1萬(wàn)美元的捐款;萬(wàn)美元的捐款;10、賣出教堂一萬(wàn)多扇窗戶的署名權(quán),每扇、賣出教堂一萬(wàn)多扇窗戶的署名權(quán),每扇500美元。美元。用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值45 60天后,舒樂博士用水晶大教堂奇特而又天后,舒樂博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打動(dòng)了富商約翰美妙的模型打動(dòng)了富商約翰可林,得到第一可林,得到第一筆筆100萬(wàn)美元的捐款。萬(wàn)美元的捐款。 第第65天,一對(duì)被舒樂博士演講打動(dòng)的農(nóng)民天,一對(duì)被舒樂博士演講打動(dòng)的農(nóng)民夫婦,捐出第一筆夫婦,捐出第一筆1000美金。美金。 90天時(shí),一位欽敬舒樂博士的陌生人在自天時(shí),一位欽敬舒樂博士的陌生人在自己生日當(dāng)天寄給他一張己生日當(dāng)天

21、寄給他一張100萬(wàn)美元的銀行支票。萬(wàn)美元的銀行支票。 八個(gè)月后,一名捐款者對(duì)舒樂博士說(shuō):八個(gè)月后,一名捐款者對(duì)舒樂博士說(shuō):“如果你的誠(chéng)意和努力能籌到如果你的誠(chéng)意和努力能籌到600萬(wàn)美元,剩萬(wàn)美元,剩下的下的100萬(wàn)由我來(lái)支付。萬(wàn)由我來(lái)支付?!?第二年,舒樂博士以每扇第二年,舒樂博士以每扇500美元的價(jià)格美元的價(jià)格請(qǐng)求美國(guó)人認(rèn)購(gòu)水晶大教堂的窗戶,付款的請(qǐng)求美國(guó)人認(rèn)購(gòu)水晶大教堂的窗戶,付款的辦法是每月辦法是每月50美元,十個(gè)月分期付清。在隨美元,十個(gè)月分期付清。在隨后的六個(gè)月里,一萬(wàn)多扇窗戶全部售完。后的六個(gè)月里,一萬(wàn)多扇窗戶全部售完。 1980年年9月,歷時(shí)月,歷時(shí)12年,可容納一萬(wàn)多人年,可容

22、納一萬(wàn)多人的水晶大教堂竣工,成為世界建筑史上的奇的水晶大教堂竣工,成為世界建筑史上的奇跡和經(jīng)典,成為世界各地前往加州的游人必跡和經(jīng)典,成為世界各地前往加州的游人必去瞻仰的勝景。去瞻仰的勝景。 水晶大教堂最后的造價(jià)是水晶大教堂最后的造價(jià)是2000萬(wàn)美元,全萬(wàn)美元,全部是舒樂博士一點(diǎn)一滴籌集而來(lái)。部是舒樂博士一點(diǎn)一滴籌集而來(lái)。用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值46用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值47結(jié)果思維之四:角色思維 如果公司的一位員工加班到很晚,忘了鎖門,第二天保安巡崗發(fā)現(xiàn)公司丟失筆記本一臺(tái),臺(tái)式電腦一臺(tái),現(xiàn)金3000余元,你會(huì)怎么做? 如果你是當(dāng)事人 如果你是直接上司 如果你是老板用行動(dòng)感悟智慧

23、 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值48 業(yè)余選手 專業(yè)選手 用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值49百分百責(zé)任百分百責(zé)任用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值50 假設(shè),某天,假設(shè),某天,XX準(zhǔn)備過(guò)馬路,綠燈亮了,剛準(zhǔn)備過(guò)馬路,綠燈亮了,剛走到馬路中間,一輛汽車急馳過(guò)來(lái)走到馬路中間,一輛汽車急馳過(guò)來(lái) 非常非常地不幸,非常非常地不幸,XX被當(dāng)場(chǎng)撞死被當(dāng)場(chǎng)撞死 誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任?誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任?假設(shè)2022-3-25用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值51我是受害者!誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值52誰(shuí)應(yīng)當(dāng)對(duì)我的現(xiàn)狀負(fù)責(zé)?你負(fù)多少責(zé)任?你負(fù)多少責(zé)任?你沒有錯(cuò)!但是你死了,無(wú)論別人如你沒有錯(cuò)!但是你死了,無(wú)論別人如何負(fù)責(zé)

24、,你都在承擔(dān)何負(fù)責(zé),你都在承擔(dān)100%100%的后果!的后果!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值53對(duì)于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負(fù)對(duì)于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負(fù)100%100%的責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀!的責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀!100100責(zé)任責(zé)任積極的邏輯、積極的邏輯、自己的邏輯:自己的邏輯:誰(shuí)的責(zé)任?我承擔(dān)最大的后誰(shuí)的責(zé)任?我承擔(dān)最大的后果,我就要對(duì)自己負(fù)最大的果,我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任,哪怕是綠燈過(guò)馬路也責(zé)任,哪怕是綠燈過(guò)馬路也看一下兩邊有沒有車??匆幌聝蛇呌袥]有車。積極的邏輯、積極的邏輯、自己的邏輯:自己的邏輯:誰(shuí)的責(zé)任?我承擔(dān)最大的后誰(shuí)的責(zé)任?我承擔(dān)最大的后果,我就要對(duì)自己負(fù)最大的

25、果,我就要對(duì)自己負(fù)最大的責(zé)任,哪怕是綠燈過(guò)馬路也責(zé)任,哪怕是綠燈過(guò)馬路也看一下兩邊有沒有車??匆幌聝蛇呌袥]有車。消極的邏輯、消極的邏輯、法官的邏輯:法官的邏輯:誰(shuí)的責(zé)任?闖紅燈的那誰(shuí)的責(zé)任?闖紅燈的那個(gè)司機(jī),判刑、槍斃。個(gè)司機(jī),判刑、槍斃。用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值54結(jié)論一:百分之百的責(zé)任! 我們不能夠改變環(huán)境我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己我們能夠改變自己 我們每個(gè)人改變了自己我們每個(gè)人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境我們就可以改變環(huán)境! 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由!別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由! 不要用別人的錯(cuò)來(lái)證明自己的對(duì)!不要用別人的錯(cuò)來(lái)證明自己的對(duì)!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)

26、造價(jià)值5507年亞洲杯最大的冷門?! 為什么伊拉克成為冠軍?為什么伊拉克成為冠軍?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值56伊拉克隊(duì)將士:將勝利獻(xiàn)給我的祖國(guó)他們完全可以抱怨:他們完全可以抱怨: 沒有資金運(yùn)轉(zhuǎn); 沒有場(chǎng)地訓(xùn)練; 沒有職業(yè)聯(lián)賽; 壓縮到14人參加; 但他們只做一個(gè)結(jié)果:但他們只做一個(gè)結(jié)果: 贏球!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值57可怕的不是不贏球,而是找到了不贏球的理由! 是100%對(duì)自己負(fù)責(zé),還是做抱怨的受害者? 是“從我做起”做改變,還是“命苦只能怨政府”? 選擇什么,就收獲什么!選擇什么,就收獲什么! 選擇了100%對(duì)自己負(fù)責(zé),收獲了負(fù)責(zé)任和有前途的未來(lái)! 選擇了抱怨的受害者,收獲了

27、對(duì)社會(huì)的指責(zé)和對(duì)自己青春的荒廢!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值58流傳在中國(guó)企業(yè)中的“平庸者怪圈”成為受害者,就可以成為受害者,就可以抱怨抱怨抱怨者抱怨者找到理由,就成為找到理由,就成為受害者受害者受害者受害者做的不好,責(zé)任怪別做的不好,責(zé)任怪別人人推諉者推諉者;成為抱怨者,就原成為抱怨者,就原諒了自己的失敗諒了自己的失敗失敗者失敗者用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值59結(jié)論二:失敗者:用別人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己的對(duì)!失敗者:用別人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己的對(duì)!事前評(píng)論家:你這方案,夠嗆!事中旁觀者:看看你能做成什么樣!事后諸葛亮:我早說(shuō)過(guò),這么做一定不對(duì)!成功者:用自己的責(zé)任來(lái)收獲團(tuán)隊(duì)的成功成功者:用自己的

28、責(zé)任來(lái)收獲團(tuán)隊(duì)的成功事前參與者:辦法總比問題多!事中執(zhí)行人:抓落實(shí),看結(jié)果,做改進(jìn)!事后責(zé)任人:有問題,我來(lái)承擔(dān)!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值60一對(duì)一練習(xí):分享你自己 搭檔搭檔A和搭檔和搭檔B相互講,每個(gè)人相互講,每個(gè)人5分分鐘,同樣的故事,但換一個(gè)角度,鐘,同樣的故事,但換一個(gè)角度,從從100%責(zé)任的角度去講:責(zé)任的角度去講:用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值61100%思維操練:寫五個(gè),團(tuán)隊(duì)分享 即使是綠燈即使是綠燈,我也要小心過(guò)馬路我也要小心過(guò)馬路,因?yàn)槲乙獙?duì)自己的生命因?yàn)槲乙獙?duì)自己的生命100%的責(zé)任的責(zé)任: 即使我失去雙手即使我失去雙手,我也要自強(qiáng)不息我也要自強(qiáng)不息,因?yàn)槲业男臎]有殘

29、廢因?yàn)槲业男臎]有殘廢! 即使最親近的人即使最親近的人. 即使我不同意你的意見即使我不同意你的意見. 即使父母做錯(cuò)事即使父母做錯(cuò)事. 即使領(lǐng)導(dǎo)不稱職即使領(lǐng)導(dǎo)不稱職. 即使同事不支持即使同事不支持即使即使.,.,我也要我也要( (行動(dòng)行動(dòng)),),因?yàn)橐驗(yàn)?(.(原因原因).).用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值62經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤窘?jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤窘?jīng)常因?yàn)樽约翰块T的問題而責(zé)難別人經(jīng)常因?yàn)樽约翰块T的問題而責(zé)難別人經(jīng)常覺得部門的問題是別人的問題經(jīng)常覺得部門的問題是別人的問題具有乘客思維的司具有乘客思維的司機(jī)機(jī)-還是員工而不是還是員工而不是經(jīng)理。經(jīng)理。oror司機(jī)司機(jī)乘客乘客你是乘客心態(tài),還是司機(jī)

30、心態(tài)?用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值63我對(duì)我自己永遠(yuǎn)負(fù)有百分之百的責(zé)任! 我們不能夠改變環(huán)境我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己我們能夠改變自己 我們每個(gè)人改變了自己我們每個(gè)人改變了自己,我們就可以改變環(huán)我們就可以改變環(huán)境境!用行動(dòng)感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價(jià)值64100%責(zé)任操練:寫五個(gè),團(tuán)隊(duì)分享 當(dāng)你的客戶向你反應(yīng)問題或者投訴時(shí)當(dāng)你的客戶向你反應(yīng)問題或者投訴時(shí) 客戶來(lái)訪沒有接待好時(shí)客戶來(lái)訪沒有接待好時(shí) 產(chǎn)品沒有滿足客戶的需求產(chǎn)品沒有滿足客戶的需求 產(chǎn)品技術(shù)有問題產(chǎn)品技術(shù)有問題 因?yàn)槌杀具^(guò)高而失去一個(gè)大的訂單因?yàn)槌杀具^(guò)高而失去一個(gè)大的訂單 誰(shuí)受益,誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任!誰(shuí)受益,誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任!責(zé)任在我!責(zé)任在我!用行動(dòng)感悟智慧

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