第六章：情緒、壓力與適應

1、第六章 情緒、壓力及其應對主要內容 情緒 生活壓力 生活壓力的應對1 情緒 什么是情緒 情緒的概念 基本情緒和復合情緒 積極情緒和消極情緒 情緒的表達表情的先天性 表情的普遍性 表情的文化特性 情緒的理論 詹姆士蘭格的軀體反應理論 坎農(nóng)巴德的中樞神經(jīng)過程理論沙赫特和辛格的認知評價理論1.1 “情緒”為何物 情緒（emotion）一種以生理喚起水平、情緒表達和情緒體驗的變化為特征的心理現(xiàn)象。生理喚起情緒表達（表情）面部表情、體態(tài)表情、言語表情情緒體驗（情感） 這一概念最早由美國心理學家保羅?？寺?969年提出。 保羅?？寺绹睦韺W家，美國聯(lián)邦調查局、中央情報局、警方、反恐怖小組等政府機構的

2、顧問。 微表情與眾不同主要在于持續(xù)時間。（ 1/25秒至1/5秒 VS. 1/2秒到5秒）Lie to me：微表情體姿身體姿態(tài)1.1.1 情緒的性質情緒由刺激所引起 外在刺激：自然情境 、社會情境 內在刺激：生理性、心理性情緒是主觀意識經(jīng)驗情緒狀態(tài)不易自我控制（測謊儀器）情緒與需要和動機有連帶關系 需要滿足 & 促進滿足肯定情緒（滿意、愉快、喜愛） 需要不滿足 & 妨礙滿足否定情緒（不滿意、苦悶、哀傷）哭和笑可以裝出來嗎？補充一：測謊儀 測謊儀的組成：血壓測量器-負責測量血壓或心跳率呼吸描記器-負責測量呼吸頻率檢流計-負責測量被測對象的出汗量 測謊儀的原理:人在撒謊時的情緒狀

3、態(tài)與正常狀態(tài)時不同，并且會體現(xiàn)在各種生理指標上。血壓測量計血壓測量計檢流計檢流計呼吸描記器呼吸描記器新型測謊儀：聲帶震動測謊法補充二：關于測謊儀的應用根據(jù)生理反應的變化及問題解答和詞語聯(lián)想的反應綜合考查。1992年10月10日中國青年報和1992年3月10日有關測謊器在中國的報道。準確率達95 %。測謊器可提供判案的線索，但不能提供判決的根據(jù)。 今天你說謊了嗎？ 我們?yōu)槭裁匆f謊？補充三：關于說謊的有趣結論美國社會心理學家費爾德曼：說謊動機的分類1）討別人歡心，讓人家感覺好一點；2）夸耀自己和裝派頭；3）自我保護。大學生四分之一的人際交往含有撒謊行為。撒謊高手通常人緣比較好。政治人物撒謊成性。

4、撒謊水平與教育水平有關。說謊會不自覺的與對方保持較遠的距離，顯得身體向后靠，肢體活動較少，唯有面部笑容反而增加。男女撒謊頻率差不多：男人撒謊是為了使自己看起來更棒，而女人撒謊則是為了是別人感覺更好（取悅對方）。性格外向者一般比性格內向者撒謊頻率更好。較之陌生人而言，人們甚至更愿意對熟人撒謊。補充三：關于說謊的有趣結論近期，對英國2500多名成年人的一項關于謊言的調查表明：英國民眾平均每天撒謊4次，男人5次，女人3次。十大最常用謊言：“一切都好，我很好！”（“吃過了?！保耙姷侥愫芨吲d?！薄拔疑砩蠜]帶現(xiàn)金?！薄拔視o你打電話。”“對不起，我錯過了你的留言?！保ā安缓靡馑迹瑒偛艣]有聽到”）“我們很

5、快就會再見面的?！薄拔艺趤淼耐局小！薄安灰獢[出一副了不起的樣子?！薄拔疫@里交通擁擠?！薄笆裁炊绦?？我沒看到”（“對不起，我這信號不好。”）補充三：關于說謊的有趣結論孩子撒謊是恐懼的結果國內某心理研究所在3年里面，調查了7省13個城市共430個家庭，結果發(fā)現(xiàn)： 35%的小孩從3歲就開始撒謊了；隨著年齡增長，比例越來越高。美國心理學家的調查結果更驚人：全美國有2/3的孩子在3歲前就學會不說實話；到7歲，98%的孩子都已經(jīng)說過謊。小孩說謊的原因：心理學家研究發(fā)現(xiàn)，孩子說謊是因為講真話受到了懲罰，所以以后不敢再說真話；哲人羅素認為，“孩子不誠實幾乎總是恐懼的結果。”有時孩子并不想說謊，但又不能說出事

6、實真相的時候，家長非要孩子交代不可，他們只好選擇說謊。補充三：關于說謊的有趣結論心理學研究發(fā)現(xiàn)：60%的人在10分鐘的談話中至少會撒1次慌，平均說上2.92件不太準確的事情。心理學家費爾德曼：“大多數(shù)人在自我欺騙”，“他們認為自我欺騙并非真正社交的一部分。”但是研究結果表明，事實恰恰如此：“人們之所以撒謊，并不都是為了使別人對自己印象深刻，而是為了使別人覺得我們在按其喜歡的方式行事。我們都想令人感覺愉快，讓人際關系變得更加順暢，避免由于意見不和而傷害別人。”然而，研究同樣發(fā)現(xiàn)：撒謊者的胃活動量減少，而說真話時，其胃腸活動就相對活躍許多；此外，謊言還會使撒謊者心跳頻率加快，而說真話的時候才能使心

7、率趨于平穩(wěn)。 因此補充三：關于說謊的有趣結論為了自身的健康，同時也為了在人際關系中收獲更多的真誠和信任，還是說真話為好，真誠、誠實待人。 假話全不說，真話不全說。 季羨林1.1.2 基本情緒與復合情緒美國心理學家普拉切克（R. Plutchik）區(qū)分了8種基本情緒： 恐懼（fear） 驚訝（surprise） 悲痛（sadness） 厭惡（disgust） 憤怒（anger） 期待（anticipation） 快樂（joy） 接受（acceptance）復合情緒復合情緒基本情緒基本情緒基本情緒（原始情緒）更通用的區(qū)分 快樂愉悅欣喜歡樂狂喜 憤怒微慍大怒暴怒狂怒 恐懼不安憂慮懼怕 悲哀遺憾失望悲

8、傷哀痛1.1.3 積極情緒與消極情緒 區(qū)分標準：情緒體驗的特點 積極情緒以“愉快”體驗為特點的情緒 消極情緒以“不愉快”體驗為特點的情緒1.2 “情緒”的表達 1.2.1 表情的先天性達爾文-人類和動物的表情：人和動物的表情在發(fā)生上有著共同的根源 當代心理學和人類學研究表明：先天盲嬰的自發(fā)表情反應與正常嬰兒相一致正常嬰兒具有非習得性的情緒反應嬰兒還具有與生俱來的解釋他人面部表情的能力補充四：新生兒的表情發(fā)展出生后四個月的嬰兒，即可經(jīng)由面部的肌肉活動表現(xiàn)快樂、厭惡、憤怒、痛苦、驚奇等不同情緒，恐懼的情緒發(fā)展較晚，約在六個月左右才會出現(xiàn)（Izard， 1982）。 新生兒表情的形成過程（以微笑為例

9、）： 內因性微笑（淺睡中的笑） 外因性微笑（功能性的笑） 社會性微笑（出生后四個月大的時候）新生兒的內因性微笑新生兒的功能性微笑新生兒的社會性微笑1.2.2 基本表情的普遍性 大多數(shù)研究者都同意表情具有普遍性不同文化、不同地區(qū)的人們都能夠識別標準化照片中的表情所表達的情緒。不同文化中表現(xiàn)“憤怒”情緒的面具，表現(xiàn)威脅和恐嚇的面具，在不同的文化中驚人地相似：斜吊的眼睛，相似的眉毛、鼻子、臉和下巴的樣子，以及張開并下撇的嘴等全世界的人，不管文化、種族、性別和教育有多大差別，都會以相同的方式表達基本情緒；同時也能根據(jù)他人的面部表情，來推斷他們正在體驗的情緒。1.2.3 非基本表情的文化特性基本情緒的表

10、達有一致性，然而，非基本情緒在不同文化情境中的表達具有特殊性。北美：OK ； Good法國和比利時: 你一文不值意大利南部: 你像頭蠢驢1.3 情緒的理論心理學對情緒所作的理論性的系統(tǒng)解釋 三種影響較大的情緒理論： 詹姆士-蘭格的軀體反應理論 坎農(nóng)-巴德的中樞神經(jīng)過程理論 沙赫特-辛格的認知評價理論1.3.1 詹姆士-蘭格的軀體反應理論 提出者：（美）詹姆士（W. James）&（丹）蘭格（C. Lange）主要觀點：情緒產(chǎn)生于植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動評價：重視情緒與機體變化的密切關系，片面強調植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用；忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的控制和調節(jié)作用。外部刺激外部刺激激活與行動激活與行動激

11、活與行動的評定激活與行動的評定情緒體驗情緒體驗路遇暴徒心跳加速、逃跑因心跳而生恐懼恐懼1.3.2 坎農(nóng)-巴德的中樞神經(jīng)過程理論提出者：（美）坎農(nóng)（W. B. Cannon）&（美）巴德（P. Bard）主要觀點：情緒產(chǎn)生于大腦中樞神經(jīng)活動所激發(fā)的反應評價：忽視了大腦皮層對情緒的作用以及外周神經(jīng)系統(tǒng)對情緒的意義。身體反應（喚醒和行動）與情緒體驗在事實上是否同時被激發(fā)？外部刺激外部刺激中樞神經(jīng)活動中樞神經(jīng)活動激活與行動激活與行動情緒體驗情緒體驗路遇暴徒大腦活動心跳，逃跑恐懼1.3.3 沙赫特-辛格認知評價理論提出者：（美）沙赫特&（美）辛格主要觀點：情緒的產(chǎn)生受到環(huán)境事件、生理狀態(tài)

12、和認知過程三種因素的作用，其中認知是決定情緒性質的關鍵因素。評價：該理論得到了一系列情緒實驗的支持 補充五：沙赫特的情緒實驗被試：大學生程序：注射藥物，告訴被試為維生素，實際是腎上腺素。向被試說明注射后的不同反應，一組是注射激素的正確反應；二組是會發(fā)抖、手腳有點麻等；分別進入兩種環(huán)境，一種惹人發(fā)笑；一種惹人發(fā)怒。結果：第二組被試在愉快環(huán)境中愉快；在憤怒環(huán)境中憤怒；第一組沒有愉快或憤怒的表現(xiàn)和體驗。告知會有反應不告知藥物反應滑稽表演注射腎上腺素惹是生非滑稽表演惹是生非情緒表現(xiàn)平靜特別興奮特別生氣知道藥物效應者，將心跳、氣促等生理變化歸為藥物，而不是情境不知道藥物效應者，將生理變化解釋為自己由情境

13、造成的情緒反應2 生活壓力 什么是生活壓力 生活壓力的來源日常煩惱 生活改變 心理因素 壓力下的生理反應2.1 生活壓力為何物壓力是個人在面對具有威脅性的刺激情境時，由于無法消除威脅、脫離困境而產(chǎn)生的一種被壓迫的感受；如果這種感受經(jīng)常因為某些生活事件而長期存在，它就演變?yōu)閭€人的生活壓力。每個有機體都要面臨來自外界環(huán)境和個體需求的壓力。適度的壓力對于生存與興旺是必須的。過度持久的壓力會影響人的身心健康2.2 生活壓力的來源 2.2.1日常煩惱 家庭煩惱、環(huán)境煩惱、健康煩惱財務責任煩惱、時間壓力煩惱、工作煩惱內部關注煩惱、未來安全煩惱 2.2.2生活改變指個人日常生活秩序或生活環(huán)境上發(fā)生的重要變化

14、如結婚或離婚、就業(yè)或失業(yè)、學業(yè)成功或失敗等生活改變量與身體健康的相關 一年內生活改變分數(shù)分數(shù)等于或高于300的人80%存在健康風險分數(shù)在150300的人在兩年內有50%發(fā)生嚴重的健康問題分數(shù)低于150的人有1/3的機會健康惡化快樂值多少錢來自澳大利亞Queensland科技大學的經(jīng)濟學教授Paul Frijters計算出了各種人生大事所獲得的快樂的價值。調查樣本-10000人（2001）結婚獲得18000英鎊時的快樂-男/女獲得9000英鎊時的快樂-男/女離婚損失61500英鎊-男/女損失5000英鎊-男/女 WHY? 失去親人或者孩子 損失73000英鎊-女 損失350000英鎊-男 生小孩

15、 獲得4866英鎊-女 獲得18236英鎊-男 病重 損失28124英鎊-女 損失201264英鎊-男2.2 生活壓力的來源 2.2.3 心理因素挫折: 指個體在刺激情境下所產(chǎn)生的煩惱、困惑、焦慮、憤怒等各種消極情緒所交織而成的心理感受。沖突: 是一種心理困境，個人同時懷有兩個動機而無法兼而滿足所致。雙趨沖突、雙避沖突、趨避沖突、多重趨避沖突非理性信念A型行為模式 補充六、你是一個偏向A型性格的人嗎？1 談話中你是否過分強調一些詞，卻對句子最后的幾個詞一帶而過？ 2 你行動、吃飯、走路的速度是不是總是很快？3 當事情進展速度不能如你所愿時，你是不是會變得生氣和不耐煩？4 你是否經(jīng)常在同一時間干

16、幾件事？5 你是否經(jīng)常把話題轉到你所感興趣的問題上來？6 當你休息時，你是否有點負罪感？7 你是否經(jīng)常不注意環(huán)境中的新事物？8 你是否更關心結果而不是過程？9 你是否經(jīng)常在很短的時間內安排很多的事情？10你是否發(fā)現(xiàn)你和喜歡趕時間的人在暗地里競爭？11在交談時，你是否喜歡用一些有感染力的手勢，比如為了強調某一個題而緊握拳頭或敲桌子？12你是否認為行動迅速是成功的關鍵？13在日常生活中，你是否經(jīng)常用數(shù)字給你的成就打分，比如賣出貨物的數(shù)量等等。 上述問題7題選“是”， 即可劃入具有A型行為模式的人。 “A型行為”對工作既是一種資產(chǎn)，也是一種債務。 特征時間緊迫感喜歡競爭富于攻擊性（敵意）2.3 生活

17、壓力下的生理反應一般適應綜合癥提出者：塞利（Selley, 1976 ）警覺反應階段(急性應激)行為結果男性：進攻-撤退模式 女性：趨近-友好模式 抵抗階段（慢性應激）衰竭階段適應能力出現(xiàn)：下降 精疲力竭陷入崩潰喪失繼而死亡一般適應綜合癥3 生活壓力的應對 應對（coping）指對付那些被知覺為緊張或超過了個體資源所及的內在或外在要求的過程。 預先應對（anticipatory coping）應對行為可以先于潛在的壓力事件而出現(xiàn)。 應對策略的分類：問題指向：直接面對問題，設法控制或改變壓力情境。情緒指向：設法控制自己的情緒反應，以適應壓力情境。3.1 壓力應對的調節(jié)變量是指那些可以改變個體對于壓力源的反應的心理變量。對壓力情境的認知評估 自我效能預期心理剛毅和控制感幽默感社會支持3.1.1 對壓力情境的認知評估初