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文檔簡介
1、. 外展點銷售實作.一、我們外展點的銷售現(xiàn)狀二、為什么要做展點銷售三、展點銷售實際操作四、展點之要點歸納.一、我們外展點的銷售現(xiàn)狀 從事外展點伙伴占比: 展點每日客戶報備占比: 展點每月客戶帶看占比: 展點成交業(yè)績占比:.二、為什么要做展點銷售 1、團(tuán)隊現(xiàn)狀的需要 團(tuán)隊年齡較輕(XX區(qū)域平均X歲),緣故較少(幾乎沒有) 新人直接陌拜挑戰(zhàn)大,膽怯 + 技能不到位,挫折感強,容易迷茫;.2、主動想了解的客戶越來越多 朗詩全方位的宣傳刺激 市場客觀存在的購房需求 紹興客戶對于生活品質(zhì)的投資意識越來越立體.展點的目標(biāo)客戶群 有購房意識,但缺乏了解渠道; 有購房意識,但白天沒有時間; 伙伴平時沒機會接觸
2、者; 有錢又有閑者;3、展點有清晰的目標(biāo)客戶群. 背靠朗詩品牌,對客戶沖擊最直接 給新人伙伴一個方向,電銷-展點-外拓,為留存提信心 主管可以邊做邊教,新人易學(xué)易復(fù)制 堅持出成績,為持續(xù)經(jīng)營打好基礎(chǔ)4、展點銷售的好處. 三、展點銷售的實際操作(一)、展點銷售的前提與準(zhǔn)備(二)、展點之客戶開拓操作流程. 1、明確展點銷售的核心 展點是銷售流程中的第一步“準(zhǔn)客戶開拓”環(huán)節(jié); 核心是收集客戶名單。(一)、展點銷售的前提與準(zhǔn)備.2、展點時間 周末和工作日每晚6:009:00最佳 周期以1個月為宜(既讓潛在客戶認(rèn)識到這不是公司的短線行為,也方便展點評估和策略調(diào)整).3、展點的環(huán)境選擇 大眾娛樂、休閑活動
3、區(qū):酒店、超市、影院; 大型企業(yè)人流量較大的地方:食堂、辦公樓大廳; 人口較集中且晚上有燈光的地方:廣場、公園、小區(qū). 公司簡介 項目資料 個人名片 調(diào)查問卷 登記表格 贈送禮品4、必備資料及工具.5、展點的人員組合 每班人數(shù)與周排班的確定 展點負(fù)責(zé)人的確定 合作制度的確定(事前確定帶看及成交利益).第一步:接觸搭話,主動出擊;第二步:邀請客戶獲取資料;第三步:預(yù)約回訪,送別客戶。(二)展點之客戶開拓操作流程.1、客戶主動看X展架或步伐滯緩時,主動上前搭話、贊美例如: 阿姨,出來散步哇 哎呀,小妹妹好乖喲 大哥,下班啦 大姐,您的頭發(fā)在哪里做的,好好看 這個狗好乖喲,叫啥名字呢第一步、接觸搭話
4、,主動出擊.2、抓住產(chǎn)品賣點,用兩三句話吸引客戶,轉(zhuǎn)入到置業(yè)話題例如: 不用空調(diào)的房子,您聽說過嗎? 朗詩系統(tǒng)曾運用于鳥巢和水立方,錯過了2008的北京奧運,今天你還會錯過眼前的朗詩嗎? 釣魚臺國賓館和中南海領(lǐng)導(dǎo)人享受的系統(tǒng),如今您也有機會擁有??! .第二步:邀請客戶停留 聊天,拉近感情 了解客戶狀況,發(fā)掘需求 先不要發(fā)任何資料,避免銷售抵觸 用各種借口留下電話或地址. 大姐:麻煩把您的資料登記一下,我們公司管理很嚴(yán)格,每天會檢查我們的宣傳工作,如果不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們是會被公司扣工資的找借口留電話舉例一:. 大姐:麻煩把您的資料登記一下,公司最近有抽獎活動,如果中的話,我好通知到您
5、,您如果不方便來領(lǐng)獎的話,我們還可以把送禮送到您府上,你的住址是。找借口留電話舉例二:.找借口留電話舉例三: 大姐:我們在外面發(fā)的資料和禮品,公司是要作賬,所以麻煩您登記一下,謝謝!您放心,我絕對不會騷擾您的,我的電話費不能報銷的。 .留電話地址技巧: 學(xué)會引導(dǎo) 反復(fù)索要 感覺輕松 拉進(jìn)距離 加深感情.第三步:預(yù)約回訪,送別客戶 做好回訪鋪墊,水到渠成 確定下次直接面談或邀請售樓部 約訪時間:黃金期為3天.售樓部邀請方式 以“領(lǐng)獎”方式進(jìn)行邀請 以送獎品上門進(jìn)行邀請 以售樓部活動為借口進(jìn)行邀請 邀約與跟蹤.流程很簡單,關(guān)鍵是堅持做做到位.四、展點之要點歸納 主動出擊 主動要電話、地址 主動回訪 絕非守株待兔!而是主動出擊!.要點二:整個展點的氣勢要能足夠吸引眼球.如何吸引眼球? 吸引點: 物 料禮品、展架、折疊桌 營銷員形象、職業(yè)裝、綬帶 .要點三:長期堅持 切忌三天打魚、兩天曬網(wǎng).要點四:展點的間接開拓 以展點為核心向周圍輻射 不僅僅要擺,一定要訪!.總 結(jié) 溝通-讓伙伴愿意做 復(fù)制-
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