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1、 2008,12,1Good Morning Good Morning 歡迎諸位歡迎諸位Bwise 博威仕博威仕Management Consulting我們在一起做什么我們在一起做什么?n理思路理思路:n“沒有思路便沒有出路”。幫助大家跟上安利發(fā)展和推進工作思路。n學方法學方法:n在理清思路的基礎(chǔ)上,幫助大家掌握幾條基本發(fā)展方法。n增感情增感情:n大家相互分享,相互了解,相互學習與激勵,開創(chuàng)新型的學習氛圍和工作關(guān)系。BTC培訓培訓 培訓的思路培訓的思路我我 目標目標 計劃計劃 溝通溝通 做事做人做事做人 獲得結(jié)果獲得結(jié)果 執(zhí)行力是一個創(chuàng)造結(jié)果的過程執(zhí)行力是一個創(chuàng)造結(jié)果的過程目標計劃人事情景一
2、經(jīng)理的困惑 梁梁XX擔任前廳經(jīng)理多年,經(jīng)驗豐富,人緣好,工作認真。按擔任前廳經(jīng)理多年,經(jīng)驗豐富,人緣好,工作認真。按說他的工作早就該情車熟駕,可最近梁經(jīng)理感到壓力越來越說他的工作早就該情車熟駕,可最近梁經(jīng)理感到壓力越來越大了。特別有幾件事情讓他特別不開心:大了。特別有幾件事情讓他特別不開心: 服務(wù)標準越提越越高,客人變得越來越挑,手下的員工天天服務(wù)標準越提越越高,客人變得越來越挑,手下的員工天天出事,最近一個客人居然投訴到市旅游局。出事,最近一個客人居然投訴到市旅游局。 員工能力本來不高,培養(yǎng)出來就有人跳槽,本星期自己的一員工能力本來不高,培養(yǎng)出來就有人跳槽,本星期自己的一名得力干將又將被調(diào)到
3、酒店銷售部;名得力干將又將被調(diào)到酒店銷售部; 部門內(nèi)的大事小情他都要過問,領(lǐng)導(dǎo)還天天給他工作加碼。部門內(nèi)的大事小情他都要過問,領(lǐng)導(dǎo)還天天給他工作加碼。每天工作每天工作12小時也做不完。小時也做不完。 電話機主管工作消極,怪話連篇,與自己員工勾心斗角。電話機主管工作消極,怪話連篇,與自己員工勾心斗角。 預(yù)定部分到銷售部之后,給前廳部留下許多本該預(yù)定部的工預(yù)定部分到銷售部之后,給前廳部留下許多本該預(yù)定部的工作,自己的員工抱怨,他自己也想不通;作,自己的員工抱怨,他自己也想不通; 年底最佳部門評選,前廳部居然落選。雖然窩心,可也只能年底最佳部門評選,前廳部居然落選。雖然窩心,可也只能自認倒霉。妻子近
4、來常常嘮叨:別再傻干啦,想想怎么能多自認倒霉。妻子近來常常嘮叨:別再傻干啦,想想怎么能多弄點實惠吧弄點實惠吧“我到底怎么辦呢?我到底怎么辦呢?”梁正糊涂了。梁正糊涂了。 Bwise 博威仕博威仕Management Consulting請討論請討論梁經(jīng)理遇到了哪些挑戰(zhàn)?挑戰(zhàn)面前他有什么辦法?請看一組圖片并思考:請看一組圖片并思考:Bwise 博威仕博威仕Management ConsultingBwise 博威仕博威仕Management ConsultingBwise 博威仕博威仕Management ConsultingBwise 博威仕博威仕Management ConsultingBw
5、ise 博威仕博威仕Management Consulting請自問:n1。做安利能讓我開心嗎?n2。感覺自己有發(fā)展嗎?n3。感覺自己有成就嗎?n4。我對未來有把握嗎?Bwise 博威仕博威仕Management Consulting象木頭一樣被框在里面,只能憑慣性移動,隨波逐流,盲目而隨意地活著。有時也試圖突破,于是將“口”舉到頭上變成 “呆呆”疑惑,不解,不明白對與不對。 “為什么是這樣”? “怎么會這樣呢?” “這可怎么辦?”困困:惑惑:Bwise 博威仕博威仕Management Consulting 亢龍有悔。飛龍在天;或躍在淵;神龍擺尾;現(xiàn)龍在田;潛龍勿用;Bwise 博威仕博威仕
6、Management ConsultingBwise 博威仕博威仕Management Consulting挑戰(zhàn)題在安利里我們是否常常聽到有人在抱怨?在安利里我們是否常常聽到有人在抱怨?都是些什么的抱怨?都是些什么的抱怨?誰在抱怨?有沒有領(lǐng)導(dǎo)人參與抱怨?誰在抱怨?有沒有領(lǐng)導(dǎo)人參與抱怨?在什么場合下抱怨?在什么場合下抱怨?對誰抱怨?對誰抱怨?抱怨時他們的角色是否出現(xiàn)了錯位?抱怨時他們的角色是否出現(xiàn)了錯位?角色錯位的后果是什么?角色錯位的后果是什么?Bwise 博威仕博威仕Management Consulting明晰自己的角色定位明晰自己的角色定位Bwise 博威仕博威仕Management C
7、onsultingBwise 博威仕博威仕Management Consultingn觀念是我們心里繪制的地圖n地圖不是真正的地點,而是我們對世界的主觀解釋n解釋世界的角度不同,我們的做事前提就不同Bwise 博威仕博威仕Management Consulting挑戰(zhàn)觀念觀念Bwise 博威仕博威仕Management Consulting進取心態(tài)進取心態(tài)責責任任心心態(tài)態(tài)我是誰?(職責,角色)我是誰?(職責,角色)我該做什么?(任務(wù),目標)我該做什么?(任務(wù),目標)我該怎么做?(心態(tài),思路,方法)我該怎么做?(心態(tài),思路,方法)目標計劃人事Bwise 博威仕博威仕Management Consulting游戲的思考 沒做好是我們的能力問題還是習慣沒做好是我們的能力問題還是習慣問題?問題? 我們每天是否都在我們每天是否都在“忙忙” ? 是那種是那種“mang”?忙,盲,茫?忙,盲,茫 如何做事才能有好的效果?如何做事才能有好的效果?Bwise 博威仕
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