大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)(第十單元面試)

1、教學(xué)目標教學(xué)目標認知目標：認知目標：l了解面試的作用。了解面試的作用。l了解感謝信的作用。了解感謝信的作用。l感受面試情景，為面試做好心理準備。感受面試情景，為面試做好心理準備。技能目標：技能目標： l掌握面試技巧。掌握面試技巧。l知道應(yīng)在何時寫感謝信。知道應(yīng)在何時寫感謝信。目錄目錄l面試注意事項面試注意事項 l感謝信感謝信 活動活動模擬面試：模擬面試： 不同的小組分別扮演招聘官和應(yīng)聘者。閱讀職不同的小組分別扮演招聘官和應(yīng)聘者。閱讀職位說明書，小組討論后，各出一名代表分別扮位說明書，小組討論后，各出一名代表分別扮演招聘官和應(yīng)聘者，模擬面試。然后大家點評。演招聘官和應(yīng)聘者，模擬面試。然后大家點評

2、。面試形式面試形式l一對一面試一對一面試l團體面試團體面試l普通團體面試普通團體面試l競爭性的團體面試競爭性的團體面試l結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試l半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試l電話面試電話面試l視頻面試視頻面試面試的準備面試的準備l面試之前的夜晚睡個好覺。面試之前的夜晚睡個好覺。l要準時。早到要準時。早到1515分鐘，這樣可以有時間整理你分鐘，這樣可以有時間整理你思路。利用這些時間有機會觀察公司的工作環(huán)思路。利用這些時間有機會觀察公司的工作環(huán)境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好對待每個境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好對待每個人。人。l禮儀準備禮儀準備l男裝男裝l女裝女裝l注重細節(jié)注重細節(jié)面試的目的面試的目

3、的l向面試官證明你能勝任這份工作；向面試官證明你能勝任這份工作；l了解該組織了解該組織/ /公司及職位的條件、要求等，判公司及職位的條件、要求等，判斷自己是否真想在那里工作。斷自己是否真想在那里工作。l因此，面試是一個雙向選擇的過程。雖然你不因此，面試是一個雙向選擇的過程。雖然你不能控制面試，但你可以控制會談的內(nèi)容。能控制面試，但你可以控制會談的內(nèi)容。面試中的提問面試中的提問l向我介紹一下你自己向我介紹一下你自己 l你的短期目標是什么？你的短期目標是什么？2 2年后和年后和5 5年后你的目標是什么？年后你的目標是什么？ l你為什么會對我們公司你為什么會對我們公司/ /單位單位/ /這個職位感興

4、趣？這個職位感興趣？l你為什么認為自己能勝任這份工作？你為什么認為自己能勝任這份工作？ l你最滿意你最滿意/ /不滿意的經(jīng)歷是什么？不滿意的經(jīng)歷是什么？ l你的長處你的長處/ /弱點是什么？弱點是什么？ l你為什么適合這份工作？你為什么適合這份工作？ l你怎樣緩解壓力、怎樣保持生活平衡？你怎樣緩解壓力、怎樣保持生活平衡？ l你最喜歡你最喜歡/ /不喜歡什么課程？為什么？不喜歡什么課程？為什么？ l從你的兼職從你的兼職/ /暑期暑期/ /公司公司/ /實習(xí)經(jīng)歷中，你學(xué)到實習(xí)經(jīng)歷中，你學(xué)到或者你得到了什么？或者你得到了什么？ l如果我讓你的朋友描述你，你認為他們會怎么如果我讓你的朋友描述你，你認為

5、他們會怎么說？說？ l為何到現(xiàn)在還沒有找到工作？為何到現(xiàn)在還沒有找到工作？ l看上去你好像在看上去你好像在_領(lǐng)域（例如，銷售、籌款、領(lǐng)域（例如，銷售、籌款、簿記）沒有什么經(jīng)驗，是嗎？簿記）沒有什么經(jīng)驗，是嗎？ 面試中的回答面試中的回答l回答以現(xiàn)實或假設(shè)情景為基礎(chǔ)的問題回答以現(xiàn)實或假設(shè)情景為基礎(chǔ)的問題l回答的基本原則是證明你能勝任這份工作，讓面試回答的基本原則是證明你能勝任這份工作，讓面試官知道你是怎樣思考和怎樣解決問題。官知道你是怎樣思考和怎樣解決問題。l關(guān)鍵不是得到關(guān)鍵不是得到“正確正確”的答案，而是，演示提出答的答案，而是，演示提出答案的正確方式。案的正確方式。 l回答以行為為基礎(chǔ)的面試問

6、題回答以行為為基礎(chǔ)的面試問題 l以行為為基礎(chǔ)的面試官通常會圍繞在工作或公司中以行為為基礎(chǔ)的面試官通常會圍繞在工作或公司中獲得成功所必備的特性和技能提出他們的問題。獲得成功所必備的特性和技能提出他們的問題。l“關(guān)于你的關(guān)于你的_技能，請舉個例子技能，請舉個例子” ” 面試中你能問的問題面試中你能問的問題l恰當?shù)奶釂栂蛎嬖嚬僬f明你為這次面試做了很恰當?shù)奶釂栂蛎嬖嚬僬f明你為這次面試做了很多準備工作。多準備工作。l問題應(yīng)當與職位有關(guān)，并能表現(xiàn)出你的熱情和問題應(yīng)當與職位有關(guān)，并能表現(xiàn)出你的熱情和知識。知識。l通過提出機智的、經(jīng)過慎重考慮過的問題，你通過提出機智的、經(jīng)過慎重考慮過的問題，你向雇主表現(xiàn)出你對

7、公司很態(tài)度很認真，并且你向雇主表現(xiàn)出你對公司很態(tài)度很認真，并且你認為自己很有價值。認為自己很有價值。 面試中你能問的問題面試中你能問的問題l公司對員工有什么樣的期望l怎么描述在這個職位工作的典型的一天l這個職位一年中典型的分配下來的任務(wù)是什么l這個職位典型的事業(yè)發(fā)展路徑是什么l我將會與哪些人一起工作l這份工作最大的挑戰(zhàn)是什么l如果我有幸被錄用，我會得到什么樣的相關(guān)培訓(xùn)l這個職位有什么樣的發(fā)展前景l(fā)公司對未來的規(guī)劃是怎樣的l目前公司最大的威脅是什么l公司最大的機會是什么/在哪里l我從公司的網(wǎng)站上了解到（如公司的文化是）您能否再跟我詳細談?wù)勥@方面的情況理解言語和非言語溝通理解言語和非言語溝通l當你

8、回答問題，談?wù)撨^去和現(xiàn)在的活動的時候，要通當你回答問題，談?wù)撨^去和現(xiàn)在的活動的時候，要通過你的措辭和身體語言（如，興奮的語調(diào)、稍稍向前過你的措辭和身體語言（如，興奮的語調(diào)、稍稍向前傾斜、點頭表示同意）傳達出你的激情和活力。傾斜、點頭表示同意）傳達出你的激情和活力。l保持眼神接觸很重要，如果不這么做，暗示著你缺乏保持眼神接觸很重要，如果不這么做，暗示著你缺乏自信或者更糟，可能會讓雇主認為你不夠坦率。自信或者更糟，可能會讓雇主認為你不夠坦率。l保持鎮(zhèn)靜和克己，把一個困難的問題視作一個學(xué)習(xí)的保持鎮(zhèn)靜和克己，把一個困難的問題視作一個學(xué)習(xí)的機會，這樣可以使你成為一個更優(yōu)秀的人。機會，這樣可以使你成為一個

9、更優(yōu)秀的人。結(jié)束面試結(jié)束面試l確定你了解雇用過程。知道對方在未選擇好申確定你了解雇用過程。知道對方在未選擇好申請人之前還有面試要參加。請人之前還有面試要參加。l表達你對這個職位的興趣，感謝對方給你面試表達你對這個職位的興趣，感謝對方給你面試的機會。的機會。l向?qū)Ψ揭粡埫蛘叽_定你知道面試官的名向?qū)Ψ揭粡埫蛘叽_定你知道面試官的名字、職務(wù)和地址以便你能夠發(fā)送一封感謝信給字、職務(wù)和地址以便你能夠發(fā)送一封感謝信給他。確定你的信函在面試后的他。確定你的信函在面試后的 2424小時內(nèi)到達。小時內(nèi)到達。你在面試中的權(quán)利你在面試中的權(quán)利l一些雇主錯誤地認為既然是他們支付薪水，他們就有權(quán)問任何他一些雇

10、主錯誤地認為既然是他們支付薪水，他們就有權(quán)問任何他們想問的問題。還有一些雇主面試技巧很笨拙，會問一些不恰當們想問的問題。還有一些雇主面試技巧很笨拙，會問一些不恰當?shù)膯栴}。你不是必須回答那些令你難堪的問題。的問題。你不是必須回答那些令你難堪的問題。 l以解決問題的態(tài)度回答。以解決問題的態(tài)度回答。l例如：在某些情況下，你可以回答例如：在某些情況下，你可以回答“隱含隱含”的問題。的問題。“你現(xiàn)在有你現(xiàn)在有或者打算要孩子嗎？或者打算要孩子嗎？”可能隱含著可能隱含著“你能加班嗎？你能加班嗎？”這樣的問題。這樣的問題。你的回答可以是：當有必要時，你愿意加班，你可以安排好孩子你的回答可以是：當有必要時，你愿

11、意加班，你可以安排好孩子的看護問題。的看護問題。l你也可以問：您能解釋一下這個問題與這份工作要求的資歷有什你也可以問：您能解釋一下這個問題與這份工作要求的資歷有什么關(guān)系嗎？這樣可能會讓雇主重新考慮或者澄清他的問題。么關(guān)系嗎？這樣可能會讓雇主重新考慮或者澄清他的問題。面試結(jié)束之后面試結(jié)束之后l在每次面試之后可以問問自己l我強調(diào)的重點中哪些可能會使雇主感興趣l我是否以最好的方式呈現(xiàn)了自己的資格并且舉出適當?shù)睦幼鳛樽C據(jù)了l我是否清楚地解釋了自己的個人目標、興趣和愿望l我有沒有漏掉推銷自己的機會，以展示自己可以為公司作很多貢獻l我說話是否太多或者太少l我是否緊張、過分被動或主動l我又沒有通過面試獲得足夠的信息來幫助自己做出決策l我可以為自己下一次面試作出什么改變目錄目錄l面試注意事項面試注意事項 l感謝信感謝信