管理學(xué)基礎(chǔ)第四章組織職能

1、精選ppt1單元一 組織設(shè)計(jì)能力 單元二 選聘與培訓(xùn)能力單元三 考核與獎(jiǎng)酬能力 精選ppt2精選ppt31. 了解組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成與形式，掌握組織職 能的原則；2. 理解制度的種類(lèi)；3. 掌握人力資源管理的內(nèi)容與原則；4. 掌握人員選聘、培訓(xùn)與組合的原理要求； 5. 掌握考核與獎(jiǎng)酬的原理與要求。精選ppt41. 掌握部門(mén)劃分的方法；2. 掌握制定制度規(guī)范的要求與方法；3. 掌握人員選聘、培訓(xùn)、考核的程序、方法與要求；4. 掌握獎(jiǎng)酬體系設(shè)計(jì)的方法與要求。精選ppt5 組織職能的涵義與內(nèi)容組織職能的涵義與內(nèi)容 組織職能的涵義。組織職能是指為有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，建立組織結(jié)構(gòu)，配備人員，使組織協(xié)調(diào)運(yùn)行的一

2、系列活動(dòng)。 組織職能的基本內(nèi)容（見(jiàn)圖4.1）。圖4.1 組織職能的基本內(nèi)容 精選ppt6組織職能的原則和程序組織職能的原則和程序組織職能的基本原則（見(jiàn)圖4.2）。 圖4.2 組織職能的基本原則精選ppt7精選ppt8組織職能的基本程序（見(jiàn)圖4.3）。 圖4.3 組織職能的基本程序精選ppt9知識(shí)測(cè)試的重點(diǎn)內(nèi)容為：組織職能的基本原則與程序。精選ppt10制度規(guī)范的制定與執(zhí)行 組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 初露鋒芒初露鋒芒知識(shí)研修知識(shí)研修技能訓(xùn)練技能訓(xùn)練精選ppt11怎樣設(shè)置精簡(jiǎn)高效的組織機(jī)構(gòu)？怎樣設(shè)置精簡(jiǎn)高效的組織機(jī)構(gòu)？ 馮新志承包了公司下屬的一個(gè)小廠(chǎng)。職工共有五十多人，

3、原有的機(jī)構(gòu)都解散了。馮新志必須在進(jìn)短時(shí)間內(nèi)，重新建立起精簡(jiǎn)高效的組織機(jī)構(gòu)?？墒牵瑧?yīng)該怎樣設(shè)置部門(mén)？管理幅度與層次是怎么回事？有哪些可供選擇的組織形式？弄得馮新志一頭霧水。精選ppt12（1）你能說(shuō)清部門(mén)、管理幅度、管理層次 是怎么回事嗎？（2）你認(rèn)為什么樣的組織才是精簡(jiǎn)高效的 組織？精選ppt13 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)的涵義。是組織內(nèi)的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，通過(guò)職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)及相互關(guān)系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)體系。 組織結(jié)構(gòu)的影響因素（見(jiàn)圖4.4）。 圖4.4組織結(jié)構(gòu)的影響因素 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。主要包括橫向設(shè)計(jì)與縱向設(shè)計(jì)。 精選ppt14 部門(mén)劃分的涵義與原則

4、部門(mén)劃分的涵義與原則 部門(mén)劃分的涵義。部門(mén)劃分是指把工作和人員組織成若干管理的單元，并組建相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或單位。 部門(mén)劃分的原則（見(jiàn)圖4.6）。 圖4.6 部門(mén)劃分的原則 精選ppt15部門(mén)劃分方法部門(mén)劃分方法按人數(shù)劃分部門(mén)； 按時(shí)間劃分部門(mén)；按職能劃分部門(mén)； 按產(chǎn)品劃分部門(mén)； 按區(qū)域劃分部門(mén)； 按工藝過(guò)程（設(shè)備）劃分部門(mén)；按服務(wù)對(duì)象劃分部門(mén)。精選ppt16 管理幅度與管理層次設(shè)計(jì)管理幅度與管理層次設(shè)計(jì) 管理幅度。亦稱(chēng)管理跨度，是指一名管理者直接管理的下級(jí)人員的數(shù)量。 管理層次。亦稱(chēng)組織層次，是指社會(huì)組織內(nèi)部從最高一級(jí)管理組織到最低一級(jí)管理組織的各個(gè)組織等級(jí)。 管理幅度與管理層次的關(guān)系。管理幅度與

5、管理層次互相制約，之間存在著反比例的數(shù)量關(guān)系。 管理幅度設(shè)計(jì)。必須堅(jiān)持既要有效控制，又要提高效率的原則進(jìn)行。 精選ppt17 直線(xiàn)制直線(xiàn)制 基本涵義。這種組織形式?jīng)]有職能機(jī)構(gòu)，從最高管理層到最低層，實(shí)現(xiàn)直線(xiàn)垂直領(lǐng)導(dǎo)（見(jiàn)圖4.8）。 圖4.8 直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)形式精選ppt18 優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是： （1）機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，溝通迅速； （2）權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一； （3）垂直聯(lián)系，責(zé)任明確。 其缺點(diǎn)是沒(méi)有職能機(jī)構(gòu)，管理者負(fù)擔(dān)過(guò)重，而且難以滿(mǎn)足多種能力要求。只適用于小規(guī)模企業(yè)。精選ppt19 職能制職能制 基本涵義。是指設(shè)立若干職能機(jī)構(gòu)或人員，各職能機(jī)構(gòu)或人員在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)都有權(quán)向下級(jí)下達(dá)命令和指示 （見(jiàn)圖4

6、.9）。圖4.9 職能制組織結(jié)構(gòu)形式 精選ppt20 優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是管理分工較細(xì)，利于工作深入，便于充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理功能。但這種組織形式容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門(mén)，破壞了統(tǒng)一指揮原則。精選ppt21 直線(xiàn)直線(xiàn)職能制職能制 基本涵義。在組織中設(shè)置縱向的直線(xiàn)指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)而建立的復(fù)合模式（見(jiàn)圖4.10）。 圖4.10 直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)形式 精選ppt22 優(yōu)缺點(diǎn)。既保證了組織的統(tǒng)一指揮，又有利于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化管理。因此，這種組織形式廣泛適用于各類(lèi)組織。 也有不足： （1）下級(jí)缺乏必要的自主權(quán)； （2）各職能部門(mén)之間聯(lián)系不緊，易于脫節(jié)或難以協(xié)調(diào)； （3）直線(xiàn)人員與

7、參謀人員關(guān)系有時(shí)難以協(xié)調(diào)。精選ppt23 事業(yè)部制事業(yè)部制 基本涵義。事業(yè)部制也叫聯(lián)邦分權(quán)化，它是一種分權(quán)制的組織形式（見(jiàn)圖4.11）。 圖4.11 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式 精選ppt24 事業(yè)部。不是按職能，而是按企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的事業(yè)項(xiàng)目劃分的，具有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。 優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)： （1）對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售實(shí)行統(tǒng)一管理、自主經(jīng)營(yíng)獨(dú)立核算，有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動(dòng)性，并能更好地適應(yīng)市場(chǎng)； （2）有利于最高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力去考慮宏觀戰(zhàn)略； （3）有利于鍛煉和培養(yǎng)綜合管理人員。 缺點(diǎn)： （1）事業(yè)部制存在著分權(quán)所帶來(lái)的一些不足； （2）事業(yè)部制要求管理者必須具備很高

8、的管理素質(zhì)。精選ppt25 事業(yè)部制與直線(xiàn)職能制在結(jié)構(gòu)形式上很類(lèi)似，你認(rèn)為這兩者的本質(zhì)差別是什么？精選ppt26 矩陣制矩陣制 基本涵義。它由縱橫兩套管理系統(tǒng)疊加在一起組成一個(gè)矩陣，其中縱向系統(tǒng)是按照職能劃分的指揮系統(tǒng)，橫向系統(tǒng)一般是按產(chǎn)品、工程項(xiàng)目或服務(wù)組成的任務(wù)系統(tǒng)（見(jiàn)圖4.12）。 圖4.12 矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式 精選ppt27 優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是： （1）使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形成一種縱橫結(jié)合的聯(lián)系，加強(qiáng)了各職能部門(mén)之間的配合，有利于發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的綜合優(yōu)勢(shì)； （2）具有較強(qiáng)的組織靈活性，既可以根據(jù)需要快速組建，完成任務(wù)后又可以撤銷(xiāo)。 缺點(diǎn)是： （1）由于組織成員必須接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，破壞了統(tǒng)一指揮原則

9、，下屬會(huì)感到無(wú)所適從； （2）工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，不易分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。精選ppt28學(xué)生討論：就你所了解的組織或工作，指出矩陣制所適應(yīng)的對(duì)象。精選ppt29 制度規(guī)范的含義與功能制度規(guī)范的含義與功能 制度規(guī)范的含義。 制度規(guī)范是指組織為有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)組織的活動(dòng)及其成員的行為進(jìn)行規(guī)范、制約與協(xié)調(diào)，而制定的具有穩(wěn)定性與強(qiáng)制力的規(guī)定、規(guī)程、方法與標(biāo)準(zhǔn)體系。 精選ppt30 制度規(guī)范的基本功能。組織制定制度規(guī)范最基本的功能是對(duì)組織的活動(dòng)及其成員的行為進(jìn)行規(guī)范、制約與協(xié)調(diào)，以保證有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)（見(jiàn)圖4.13）。 圖4.13 制度規(guī)范的基本功能 精選ppt31制度規(guī)范的類(lèi)型制度規(guī)范的類(lèi)型組織的制度規(guī)范主要

10、包括四大類(lèi)： 組織的基本制度； 組織的管理制度； 組織的技術(shù)與業(yè)務(wù)規(guī)范；組織成員的個(gè)人行為規(guī)范。 精選ppt32制定制度規(guī)范的程序制定制度規(guī)范的程序制定制度規(guī)范的程序（見(jiàn)圖4.15）。圖4.15 制定制度規(guī)范的程序 精選ppt33 管理制度的制定管理制度的制定 企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)管理制度的制定。這是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)等所作的制度規(guī)定。 部門(mén)（崗位）責(zé)任制。這是指對(duì)工作部門(mén)或工作崗位（個(gè)人）的工作責(zé)任與獎(jiǎng)懲所作的規(guī)定。精選ppt34 技術(shù)與業(yè)務(wù)規(guī)范的制定技術(shù)與業(yè)務(wù)規(guī)范的制定 生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程； 技術(shù)與業(yè)務(wù)規(guī)范制定的基本要求。 （1）要嚴(yán)格按

11、照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的客觀規(guī)律的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)； （2）應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)的管理思想，反映先進(jìn)的技術(shù)水平； （3）必須從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)； （4）要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員與群眾的作用。 不同組織的管理制度各不相同。 企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)管理制度的制定部門(mén)（崗位）責(zé)任制。 精選ppt36 制度規(guī)范的執(zhí)行制度規(guī)范的執(zhí)行 組織制度規(guī)范在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意以下六方面（見(jiàn)圖4.16）。 圖4.16 制度規(guī)范的執(zhí)行 精選ppt37（1）怎樣劃分部門(mén)？（2）直線(xiàn)職能制與事業(yè)部制的區(qū)別是什 么？（3）怎樣制定管理制度？ 精選ppt38知識(shí)測(cè)試的重點(diǎn)內(nèi)容為：1. 部門(mén)劃分的原則與方法；2. 高層結(jié)構(gòu)與扁平結(jié)構(gòu)的利弊；3. 組織結(jié)構(gòu)的基本形式；4

12、. 制度規(guī)范的類(lèi)型；5. 管理制度的制定。精選ppt391. 增強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的感性認(rèn)識(shí)；2. 培養(yǎng)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析的初步能力；3. 增強(qiáng)對(duì)企業(yè)制度規(guī)范的理解與運(yùn)用能力。 精選ppt40 1. 到一家中小企業(yè)，對(duì)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)情況及其制度規(guī)范進(jìn)行調(diào)查，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析診斷。如時(shí)間安排有困難，也可利用網(wǎng)上、資料等途徑搜集企業(yè)相關(guān)信息。 2. 需搜集的主要信息有： （1）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖； （2）各主要職位、部門(mén)的職責(zé)權(quán)限及職權(quán)關(guān)系； （3）企業(yè)主要的制度規(guī)范； （4）由于組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)關(guān)系及制度等問(wèn)題引起 的矛盾。 3. 調(diào)研以課程模擬公司為單位組織實(shí)施。 4. 在模擬公司內(nèi)部，

13、組織探討與分析診斷。 5. 在班級(jí)進(jìn)行大組交流與研討。 精選ppt41 1.標(biāo)準(zhǔn)：能準(zhǔn)確分析該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的部門(mén)、層次、組織形式，并能搜集到該企業(yè)的部分制度。還能提出自己的分析意見(jiàn)與建議。 2.評(píng)估: （1）每個(gè)同學(xué)都要寫(xiě)一份所調(diào)研企業(yè)組織情況的簡(jiǎn) 要分析診斷報(bào)告，并搜集1-2個(gè)企業(yè)管理制度； （2）由模擬公司經(jīng)理根據(jù)調(diào)查與研 討的表現(xiàn)，為 每個(gè)成員評(píng)估打分； （3）根據(jù)各公司及其成員在調(diào)研與交流中的表現(xiàn)進(jìn) 行評(píng)估與打分。 項(xiàng)目4.1.1 社會(huì)調(diào)查：中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 精選ppt42人員分工與組合 人力資源管理的含義與內(nèi)容人員選聘 初露鋒芒初露鋒芒人員培訓(xùn)與發(fā)展知識(shí)研修知識(shí)研修技能訓(xùn)練技能訓(xùn)

14、練精選ppt43精選ppt44 人力資源的含義。在現(xiàn)代管理中，把人看成是組織最重要、最有活力、最能為組織帶來(lái)效益的資源。 人力資源管理的含義。在狹義上，人力資源管理是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)組織人力資源的取得、配置、利用所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制行為。 在廣義上，人力資源管理包括狹義的人力資源管理和人力資源開(kāi)發(fā)。人力資源開(kāi)發(fā)是指對(duì)人力資源的充分發(fā)掘和對(duì)人力資源的培養(yǎng)與發(fā)展。精選ppt45人力資源管理的內(nèi)容（見(jiàn)圖4.17）。圖4.17 人力資源管理的內(nèi)容精選ppt46 管理者選聘的途徑管理者選聘的途徑 管理者選聘有兩大途徑 ：外部招聘 和內(nèi)部提升 。 確定選聘途徑的依據(jù)。確定從內(nèi)部還是從外部選聘

15、管理者時(shí)，要考慮的因素有： （1）職務(wù)的性質(zhì)； （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況； （3）內(nèi)部人員的素質(zhì)。精選ppt47 管理者選聘的方式 選聘管理者在具體運(yùn)作中還應(yīng)注意以下選聘方式的運(yùn)用： 公開(kāi)競(jìng)聘； 組織選拔與調(diào)整。 精選ppt48 員工選聘步驟員工選聘步驟 員工選聘的基本工作包括確定需要、編制計(jì)劃、實(shí)施選聘、上崗培訓(xùn)等工作。選聘的具體步驟如下（見(jiàn)圖4.19）。 圖4.19 員工選聘步驟精選ppt49 人員分工人員分工 人員分工的含義。是指人與事的配合，即指派哪個(gè)或哪些人去完成哪項(xiàng)或哪些工作。 人員分工的類(lèi)型，如表 4.1所示。分 類(lèi) 標(biāo) 準(zhǔn) 分 類(lèi) 結(jié) 果 從對(duì)象上 個(gè)人指派任務(wù)與對(duì)工作小組指派任務(wù)

16、從分工方式上 委責(zé)制、包干制、專(zhuān)項(xiàng)制等形式 表4.1 人員分工的類(lèi)型 精選ppt50人員分工的要領(lǐng)。（1）明確工作任務(wù)與目標(biāo)；（2）熟悉下級(jí)的專(zhuān)長(zhǎng)、不足與個(gè)性；（3）實(shí)現(xiàn)人與事的最佳匹配；（4）明確地向任務(wù)承擔(dān)者交代所要完成的 任務(wù)條件；（5）尋求組織整體協(xié)調(diào)與績(jī)效最大化。 精選ppt51 人員組合結(jié)構(gòu)與原理人員組合結(jié)構(gòu)與原理 人員組合涵義。是指人與人的配合，即組織內(nèi)按管理或作業(yè)需要所進(jìn)行的人員配置與合作。 人員組合的結(jié)構(gòu)。人員組合包括技術(shù)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面的組合。 人員組合的原理。 （1）人員組合最基本的原理是同素異構(gòu)原理； （2）技術(shù)匹配原理； （3）社會(huì)心理相容與互補(bǔ)原理。 人員培訓(xùn)

17、的基本內(nèi)容人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容（1）思想覺(jué)悟與職業(yè)道德；（2）技術(shù)與業(yè)務(wù)理論知識(shí)；（3）技術(shù)與業(yè)務(wù)能力。人員培訓(xùn)的方式人員培訓(xùn)的方式人員培訓(xùn)方式 具體方式 管理者培訓(xùn) 輪換工作、設(shè)立“助理”職位、臨時(shí)性晉升、參加委員會(huì)工作、在崗輔導(dǎo)和外部培訓(xùn) 一般員工培訓(xùn) 上崗培訓(xùn)、崗位練兵、集中培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修和技術(shù)考核與晉級(jí) 精選ppt53 促進(jìn)員工的全面發(fā)展促進(jìn)員工的全面發(fā)展 促進(jìn)員工的全面發(fā)展是一切社會(huì)組織的最根本性任務(wù)； 促進(jìn)員工全面發(fā)展的途徑。為促進(jìn)員工的全面發(fā)展，應(yīng)特別注重抓好八項(xiàng)工作。精選ppt54精選ppt55（1）什么是人力資源管理？管理的原則有 哪些？（2）試評(píng)價(jià)管理者招聘的途徑；（3）怎樣

18、搞好人員分工與組合？ 精選ppt56知識(shí)測(cè)試的重點(diǎn)內(nèi)容為：1. 人力資源管理的含義、內(nèi)容、原則；2. 管理者選聘的途徑；3. 員工選聘步驟；4. 人員分工的要領(lǐng)；5. 人員組合的原理；6. 人員培訓(xùn)的方式；7. 促進(jìn)員工全面發(fā)展的途徑。精選ppt57 1. 培養(yǎng)人員招聘的能力； 2. 訓(xùn)練應(yīng)聘的能力與心理素質(zhì)。 1. 以公司為單位，組織招聘活動(dòng)。全班公司分為兩大組，分別扮演招聘方和應(yīng)聘方，并進(jìn)行輪換。 2. 各公司要制定招聘計(jì)劃，包括招聘目的、招聘崗位、任用條件、招聘程序，特別是聘用的決定辦法。 3. 每個(gè)人要寫(xiě)出應(yīng)聘提綱，或應(yīng)聘講演稿，特別要體現(xiàn)出應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 4. 同學(xué)們先在課下進(jìn)行精

19、心準(zhǔn)備，然后在課上完成角色扮演。 精選ppt58 1. 標(biāo)準(zhǔn)：招聘要有計(jì)劃，應(yīng)聘要有應(yīng)聘提綱，并合乎規(guī)范。招聘與應(yīng)聘要有盡可能好的表現(xiàn)。 2. 評(píng)估： （1）各公司提供招聘計(jì)劃書(shū)（方案）； （2）每個(gè)人提供應(yīng)聘提綱或講演稿； （3）評(píng)估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來(lái) 應(yīng)聘者的人數(shù)為重要衡量指標(biāo)； （4）評(píng)價(jià)每個(gè)人的表現(xiàn)，特別是受到其他公司聘任 的頻次（即被各公司聘任職位的數(shù)量）。項(xiàng)目4.22 角色扮演：招聘 精選ppt59獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì) 人員考核初露鋒芒初露鋒芒知識(shí)研修知識(shí)研修技能訓(xùn)練技能訓(xùn)練精選ppt60 某公司業(yè)務(wù)部的年終考核結(jié)果出來(lái)了，卻一石激起千層浪！大家議論紛紛，有的認(rèn)為自己工作時(shí)間

20、長(zhǎng)，有經(jīng)驗(yàn)，怎么還不如年輕人評(píng)價(jià)高？有的認(rèn)為自己貢獻(xiàn)大，成績(jī)顯著，為什么沒(méi)有獲得應(yīng)有的評(píng)價(jià)？有的認(rèn)為一些不比自己強(qiáng)的人卻獲得較高的評(píng)價(jià)；有的則直接指責(zé)部門(mén)的考核辦法有問(wèn)題；有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有出于公心似乎大家都不滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)部的褚經(jīng)理傷透了腦筋。精選ppt61（1）你認(rèn)為該業(yè)務(wù)部的考核問(wèn)題出在何處？（2）你認(rèn)為應(yīng)怎樣搞好人員考核？精選ppt62人員考核的含義與作用人員考核的含義與作用 人員考核的含義。人員考核是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，衡量與評(píng)定人員完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法。人員考核的作用。 （1）考核有利于評(píng)價(jià)、監(jiān)督和促進(jìn)員工的工作, 有明顯的激勵(lì)作用； （2）為確定員工的勞

21、動(dòng)報(bào)酬與其他待遇提供科學(xué)依據(jù)； （3）為個(gè)人認(rèn)識(shí)自我、組織進(jìn)行考核，促進(jìn)員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件； （4）有利于管理者了解下屬，以便進(jìn)行合理的調(diào)整及職務(wù)晉升。精選ppt63 人員考核的內(nèi)容結(jié)構(gòu)人員考核的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 對(duì)員工進(jìn)行考核，主要涉及五個(gè)方面（見(jiàn)圖4.22）。圖4.22 人員考核的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 精選ppt64 人員考核的要求人員考核的要求 考核最基本的要求是必須堅(jiān)持客觀公正的原則； 要建立由正確的考核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的考核方和公正的考核主體所組成的考核體系； 要實(shí)行多層次、多渠道、全方位、制度化的考核； 要注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用。 精選ppt65人員考核的程序人員考核的程序人員考核的五個(gè)步驟（見(jiàn)圖4.2

22、3）。圖4.23 人員考核的程序 精選ppt661實(shí)測(cè)法2成績(jī)記錄法 3書(shū)面考試法4直觀評(píng)估法5情景模擬法6民主測(cè)評(píng)法，即由組織的人員集體打分評(píng)估的考核方法7因素評(píng)分法，即分別評(píng)估各項(xiàng)考核因素，為各因素評(píng)分，然后匯總，確定考核結(jié)果的一種考核方法精選ppt67 獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)目標(biāo)獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)目標(biāo) （1）最首要的目標(biāo)就是能有力吸引社會(huì)上的優(yōu)秀人才來(lái)本企業(yè)工作，并能保證企業(yè)現(xiàn)有核心員工安心于本企業(yè)工作; （2）獎(jiǎng)酬最直接的目標(biāo)就是對(duì)組織成員產(chǎn)生盡可能大的激勵(lì)作用； （3）促進(jìn)員工能力的不斷開(kāi)發(fā)。精選ppt68 獎(jiǎng)酬的決定因素與設(shè)計(jì)要領(lǐng)獎(jiǎng)酬的決定因素與設(shè)計(jì)要領(lǐng) 獎(jiǎng)酬的決定因素（見(jiàn)圖4.25）。 圖4.25 獎(jiǎng)酬

23、的決定因素 精選ppt69 激勵(lì)性獎(jiǎng)酬體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng)。為增強(qiáng)獎(jiǎng)酬體系的激勵(lì)性，應(yīng)重點(diǎn)抓好： （1）加大薪酬的浮動(dòng)比例； （2）必須與績(jī)效緊密掛鉤； （3）突出技能工資的作用； （4）科學(xué)地確定崗位薪酬差別； （5）注重獎(jiǎng)酬激勵(lì)的長(zhǎng)期性。 精選ppt70 工資形式與制度工資形式與制度 工資差別。確定勞動(dòng)差別的依據(jù)是勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，具體包括： （1）勞動(dòng)的數(shù)量； （2）勞動(dòng)質(zhì)量。精選ppt71工資形式。主要的工資形式（見(jiàn)圖4.26）。圖4.26 工資形式 精選ppt72 結(jié)構(gòu)工資制度。結(jié)構(gòu)工資可以由以下八種工資形式進(jìn)行組合（見(jiàn)圖4.27）。圖4.27 結(jié)構(gòu)工資制度精選ppt73我國(guó)許多單位都實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制。請(qǐng)結(jié)合結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)越性說(shuō)明其原因。精選ppt74 獎(jiǎng)金的確定與發(fā)放獎(jiǎng)金的確定與發(fā)放 獎(jiǎng)勵(lì)體系的構(gòu)成要素。要發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，就必須建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)體系。獎(jiǎng)勵(lì)體系的構(gòu)成要素包括： （1）獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)； （2）獎(jiǎng)勵(lì)條件； （3）獎(jiǎng)金比例與標(biāo)準(zhǔn)； （4）受獎(jiǎng)人范圍； （5）資金來(lái)源。 精選ppt75 獎(jiǎng)勵(lì)的形式與方法。 獎(jiǎng)勵(lì)的形式：從獎(jiǎng)勵(lì)的指標(biāo)上看，有綜合獎(jiǎng)與單項(xiàng)獎(jiǎng)；從獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間上看，有定期獎(jiǎng)勵(lì)（月、季、年）和一次性獎(jiǎng)勵(lì)；從獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象上看，有個(gè)人獎(jiǎng)和集體獎(jiǎng)。 獎(jiǎng)勵(lì)方法：即獎(jiǎng)勵(lì)分配或發(fā)放的方法。主要有五種方法：指標(biāo)分配法、提成法、系數(shù)法、標(biāo)準(zhǔn)折合法、分等法。精