八年級思想品德下冊 第十六課《消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》第

1、觀看下面兩段錄相并回答問題： 1.他們分別侵犯了消費(fèi)者的哪些權(quán)利？ 2.消費(fèi)者的合法權(quán)益是否應(yīng)當(dāng)保護(hù)，為什么？ 3.談?wù)剳?yīng)當(dāng)如何保護(hù)自己的合法利益。二.消費(fèi)者依法享有的權(quán)利一.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的必要性三.怎樣維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益（1）消費(fèi)者的主導(dǎo)地位決定其合法權(quán)益必須要保護(hù)。（2）消費(fèi)者對生產(chǎn)的支配作用 決定其合法權(quán)益必然要被保護(hù)。 返回消費(fèi)者依法享有的權(quán)利安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)求償權(quán)監(jiān)督權(quán)、批評權(quán)、獲得消費(fèi)知識權(quán)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)返回 商品和服務(wù)的安全、衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命、健康和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者消費(fèi)商品和服務(wù)首先必須有安全感和安全保障。安全權(quán)包括人身安全權(quán)

2、和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)兩個方面，這 就是消費(fèi)者最主要的權(quán)利。（1） 安全權(quán)即在購買商品和服務(wù)時,消費(fèi)者有權(quán)提出詢問,了解商品和服務(wù)的情況。（2） 知情權(quán)（3） 自主選擇權(quán)有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種 商品，接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)；在自主選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選?？傊?，消費(fèi)者有權(quán)貨比三家，并最后做出購買選擇。商品和服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，允許消費(fèi)者自由選擇，而不得強(qiáng)行買賣，損害消費(fèi)者的利益。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。它包括以下幾個方面內(nèi)容：（4） 公 平 交 易 權(quán) 另一方面是消費(fèi)者有權(quán)拒

3、絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 一方面是消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。公平交易最主要的就是等價交換，即價值與價格要基本一致。返回消費(fèi)者無論是購買商品還是購買服務(wù)，都有受損害后依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，有關(guān)部門則應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)賠償消費(fèi)者的損失。（5） 求償權(quán)（6） 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)（7） 監(jiān)督權(quán)、批評權(quán)、獲得消費(fèi)知識權(quán)等怎樣維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益運(yùn)用法律的武器 消費(fèi)者的權(quán)益的法律,法規(guī)和政策 求助執(zhí)法機(jī)構(gòu) 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)構(gòu) 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 中華人民共和國食品衛(wèi)生法 中華人民共和國民法 政策法律法規(guī)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)構(gòu) 各級政府 消費(fèi)者協(xié)會 國家司法機(jī)關(guān) 工商行政部和其他有關(guān)行政部門 輿論監(jiān)督了解解決爭議