中國工商銀行網(wǎng)上銀行

1、中國工商銀行網(wǎng)上銀行 小組成員：甘 貞目錄一、工商銀行個人網(wǎng)上銀行簡介二、中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行特色優(yōu)勢三、開通流程四、個人網(wǎng)上銀行服務(wù)功能五、跨行轉(zhuǎn)賬會賬六、功能變更、功能變更七、使用工行網(wǎng)上支付功能分以下三種八、網(wǎng)上注冊流程圖九、如何使用網(wǎng)銀給支付寶充值？九、如何使用網(wǎng)銀給支付寶充值？十、與傳統(tǒng)銀行的比較十、與傳統(tǒng)銀行的比較一、簡介工商銀行個人網(wǎng)上銀行為您提供的全新網(wǎng)上銀行服務(wù)，包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品、代理繳費等功能服務(wù)，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務(wù)需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務(wù)。 二、中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行特色優(yōu)勢1.

2、 安全可靠：采取嚴密的標準數(shù)字證書體系，通過國家安全認證。2. 功能強大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財；個性化的功能和提示，體現(xiàn)您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。3. 方便快捷：24小時網(wǎng)上服務(wù)，跨越時空，省時省力；賬務(wù)管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。4. 信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項功能。 操作指南三、開通流程三、開通流程注意注意：（1）您需填寫的資料：中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表，請您務(wù)必 知悉申請表背面的中國工商銀行電

3、子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議。 （2）您應(yīng)向工行提交的申請資料：如已在本地開立賬戶，需提供中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表、您本人有效身份證件、需注冊的銀行卡。 （3）如果您未在本地開立賬戶，需提供：相應(yīng)注冊卡申請表、中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表、本人有效身份證件。 （4）如果您自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。風險提示風險提示1. 您每次使用網(wǎng)上銀行后，請點擊頁面右上角的您每次使用網(wǎng)上銀行后，請點擊頁面右上角的“安全退出安全退出”結(jié)束使結(jié)束使用，并撥出用，并撥出U盾妥善保管。盾妥善保管。2. 請您網(wǎng)上購物進行支付時，不要開啟操作系統(tǒng)、請您網(wǎng)上購物進行支付時，不要開啟操作系統(tǒng)、MSN和和 等

4、工具的等工具的遠程協(xié)助功能，一定要在核對支付金額和訂單金額無誤后再確認支付。遠程協(xié)助功能，一定要在核對支付金額和訂單金額無誤后再確認支付。3. 請您在登錄網(wǎng)上銀行和進行網(wǎng)上支付時，要注意防范假冒工行網(wǎng)站請您在登錄網(wǎng)上銀行和進行網(wǎng)上支付時，要注意防范假冒工行網(wǎng)站的欺詐。為幫助您識別假網(wǎng)站，工行為您提供了防釣魚網(wǎng)站安全控件，請的欺詐。為幫助您識別假網(wǎng)站，工行為您提供了防釣魚網(wǎng)站安全控件，請及時下載安裝。及時下載安裝。4. 如果您使用如果您使用“U盾盾+短信認證短信認證”或或“電子銀行口令卡電子銀行口令卡+短信認證短信認證”的的業(yè)務(wù)模式，請在交易過程中認真核對短信發(fā)送編號、收方賬號和交易金額業(yè)務(wù)模式

5、，請在交易過程中認真核對短信發(fā)送編號、收方賬號和交易金額等信息是否與正在進行的交易事項一致。等信息是否與正在進行的交易事項一致。四、個人網(wǎng)上銀行服務(wù)功能： 賬戶查詢、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、卡間轉(zhuǎn)賬、e通卡、國債買賣、在線繳費、代繳學(xué)費、使用e通卡支付、銀證通、銀證轉(zhuǎn)賬、外匯買賣、基金買賣、客戶服務(wù)。助注冊客戶不允許使用對外轉(zhuǎn)賬、個人匯款功能。個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬渠道：五、跨行轉(zhuǎn)賬會賬六、功能變更：六、功能變更： 1、客戶如需增加個人網(wǎng)上銀行對外轉(zhuǎn)賬、個人匯款、代繳學(xué)費功能，應(yīng)攜帶本人身份證件及注冊卡到任何一個提供網(wǎng)上銀行開戶服務(wù)的網(wǎng)點開通手續(xù)。2、客戶可到柜面網(wǎng)點添加新的牡丹靈通卡、信用卡、貸記卡、商務(wù)卡或綜

6、合賬戶卡賬戶，客戶應(yīng)攜帶本人身份證件及注冊卡辦理相關(guān)手續(xù)。七、使用工行網(wǎng)上支付功能分以下三種 1 1、靜態(tài)密碼客戶、靜態(tài)密碼客戶（日前柜臺簽約但未申領(lǐng)電子銀行口令卡或U盾的客戶）總累計限額300元，限額用完后，需要到柜臺申請電子銀行口令卡或U盾才能繼續(xù)使用。2、動態(tài)口令卡客戶、動態(tài)口令卡客戶（1）攜帶本人有效證件及注冊網(wǎng)上銀行時使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個儲蓄所，提交網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請單 （2）首次支付前，先登陸工行網(wǎng)上銀行“個人網(wǎng)上銀行登錄”修改網(wǎng)銀登錄密碼、支付密碼為數(shù)字和字母的組合，并激活口令卡（3）單筆支付限額1000元，每日累計支付限額5000元（4）口令卡可使用1000次，之后需

7、要前往柜臺重新申領(lǐng)。注意：您領(lǐng)到電子口令卡后，首次進行B2C交易，必須要先登錄網(wǎng)銀一次，才能正常使用B2C交易。3、U盾客戶盾客戶（1）攜帶本人有效證件及注冊網(wǎng)上銀行時使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個儲蓄所，提交網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請單（2）首次支付前，先登陸工行網(wǎng)上銀行安裝驅(qū)動、下載證書（3）U盾客戶不受交易限額控制，可享受24小時大額轉(zhuǎn)賬匯款等各種服務(wù)只要您是工行個人網(wǎng)上銀行客戶，攜帶本人有效證件及注冊網(wǎng)上銀行時使用的牡丹卡到工行營業(yè)網(wǎng)點就可以申請U盾。工商銀行網(wǎng)上銀行開通條件：工商銀行網(wǎng)上銀行開通條件：您需提供本人有效身份證件和所需注冊的工行本地銀行卡或存折。工商銀行網(wǎng)上銀行開通流程：工商銀行

8、網(wǎng)上銀行開通流程： （1）您需填寫的資料：中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表，請您務(wù)必知悉申請表背面的中國工商銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議。（2）您應(yīng)向工行提交的申請資料：如已在本地開立賬戶，需提供中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表、您本人有效身份證件、需注冊的銀行卡。（3）如果您未在本地開立賬戶，需提供：相應(yīng)注冊卡申請表、中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表、本人有效身份證件。（4）如果您自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。 、注意事項：1. 在個人網(wǎng)上銀行注冊時使用的證件類型和號碼必須與您申領(lǐng)該 卡時所使用的證件一致。 2. 為保障您的資金安全，對外轉(zhuǎn)賬功能須到柜面開通。 3. 自助注冊時

9、同一客戶只允許注冊一次，只能注冊一張卡。 4. 修改密碼時，您的新密碼長度必須大于等于6位字符，小于等于30位字符，須設(shè)置為字母與數(shù)字的組合，并注意區(qū)分大小寫。 5. 自助注冊或在營業(yè)網(wǎng)點注冊的客戶均可以自助注銷網(wǎng)上銀行。在自助銷戶當天，建議您不要再做任何開戶交易。八、網(wǎng)上注冊流程圖2點擊注冊個人網(wǎng)上銀行九、如何使用網(wǎng)銀給支付寶充值？九、如何使用網(wǎng)銀給支付寶充值？1.選擇您要使用的網(wǎng)上銀行（以工行電子口令用戶為例） 登錄我的支付寶立即充值給本賬戶充值 2.核對您的充值金額與所選擇的網(wǎng)上銀行，點擊“去網(wǎng)上銀行充值” 3.確定您在工行的預(yù)留信息，點擊“確定”3.輸入卡號、驗證碼，點擊“提交”4.輸入您的口令密碼、網(wǎng)銀登陸密碼、驗證碼十、與傳統(tǒng)銀行的比較十、與傳統(tǒng)銀行的比較1、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行理念 首先，網(wǎng)上銀行將改變傳統(tǒng)銀行經(jīng)營