《電子商務(wù)概論》李再躍項(xiàng)目六

1、物流模式物流模式 （一）企業(yè)自營物流企業(yè)自營物流 企業(yè)自營物流是指企業(yè)自身開展運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等活動(dòng)。 （二）第三方物流第三方物流 物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者稱之為第三方物流。 （三）第四方物流第四方物流 第四方物流是在第三方物流基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，同第三方物流相比，第四方物流服務(wù)的內(nèi)容更多，覆蓋的地區(qū)更廣，對從事貨運(yùn)物流服務(wù)的公司要求更高，要求它為客戶提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案。（成都億博、北京中物聯(lián)、上海歐麟） 電子商務(wù)企業(yè)選擇物流模式應(yīng)考慮的因素電子商務(wù)企業(yè)選擇物流模式應(yīng)考慮的因素 （一）物流對企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對物流的管理

2、能力（二）企業(yè)對物流控制能力的要求（三）企業(yè)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)（四）企業(yè)規(guī)模和實(shí)力（五）物流系統(tǒng)總成本（六）第三方物流的客戶服務(wù)能力任務(wù)三任務(wù)三 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理二、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)二、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)三、電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響三、電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈提出的時(shí)間不長，所以對供應(yīng)鏈的定義沒有一個(gè)統(tǒng)一的版本，其中最為典型的一個(gè)定義為：供供應(yīng)鏈?zhǔn)墙M織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)鏈?zhǔn)墙M織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過結(jié)構(gòu)中上行（上游）正向和下行（下游）反向的銜接，以不同的運(yùn)作過程和業(yè)務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)生以最終用戶獲得產(chǎn)品

3、和服務(wù)的形式表現(xiàn)出來的價(jià)值。 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品在到達(dá)消費(fèi)者手中之前，所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)；即由物料獲取、物料加物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及到的企業(yè)和部門組成的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈的構(gòu)成要素 v（1）供應(yīng)商供應(yīng)商，指給生產(chǎn)廠家提供原材料或者零部件的企業(yè)。v（2）制造商制造商，制造產(chǎn)品，是產(chǎn)品生產(chǎn)的最重要環(huán)節(jié)。廠家負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)和售后服務(wù)等。v（3）分銷商分銷商，指為實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品送到經(jīng)營地理范圍每一角落而設(shè)的產(chǎn)品流通代理企業(yè)。v（4）零售商零售商，是將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的企業(yè)。v（5）客戶客戶，最終消

4、費(fèi)者。供應(yīng)鏈的特征供應(yīng)鏈的特征v供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)絡(luò)。v供應(yīng)鏈可以是上行的和下行的。v鏈路是指供應(yīng)鏈中維持各個(gè)過程的各種關(guān)系，主要是靠協(xié)調(diào)和調(diào)度。v供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)活動(dòng)過程。v供應(yīng)鏈?zhǔn)莾r(jià)值增值的過程。v供應(yīng)鏈以最終客戶作為評價(jià)的導(dǎo)向。供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容v供應(yīng)鏈管理的概念概念：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。v供應(yīng)鏈管理與合作關(guān)系的內(nèi)容：v供應(yīng)供應(yīng)v生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃v物流物流v需求需求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)同步化、集成化生產(chǎn)作業(yè)供應(yīng)鏈管理供 應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃物

5、流需 求影響供應(yīng)鏈管理成功實(shí)施的因素影響供應(yīng)鏈管理成功實(shí)施的因素v庫存：庫存流庫存流和庫存水平庫存水平的管理是供應(yīng)鏈管理的重供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)點(diǎn)，是評價(jià)供應(yīng)鏈管理成功與否成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。v成本：效率效率與低成本低成本是是供應(yīng)鏈管理的重要目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理的重要目標(biāo)。v信息：信息影響著供應(yīng)鏈管理的效率和效益。v客戶服務(wù)：是供應(yīng)鏈管理成功供應(yīng)鏈管理成功的一個(gè)重要因素重要因素。v合作關(guān)系：供應(yīng)鏈伙伴之間的合作合作是供應(yīng)鏈管理成功的另一個(gè)重要因素。供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 v供應(yīng)鏈管理策略制定。v戰(zhàn)略性供應(yīng)商和客戶合作伙伴關(guān)系管理。v供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計(jì)劃v供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源和設(shè)備等的評價(jià)、選擇和定位）v企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理v基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制。v基于供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫存和包裝等）管理。v企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）。v基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺(tái)及信息管理等?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)（一）應(yīng)用軟件技術(shù)（二）RFID射頻技術(shù)（Radio Frequency Identification, RFID）（三）條碼技術(shù)（四）GPS技術(shù)/GIS技術(shù)（五）電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange ，EDI）技