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1、BUSINESS培育團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)部主管培訓(xùn)部主管 王靖王靖BUSINESS 團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)是什么?什么是團(tuán)隊(duì)精神? 團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神有什么作用?123 團(tuán)隊(duì)精神是是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。是使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)1+1 2 2的秘訣!的秘訣!團(tuán)隊(duì)精神包含的三個(gè)層面123團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)合作氛圍團(tuán)隊(duì)士氣BUSINESS團(tuán)隊(duì)凝聚力 當(dāng)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來(lái)。凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征(1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁
2、,大家覺(jué)得溝通是工作中的一部分,不會(huì)存在什么障礙。(2)團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng),人際關(guān)系和諧,成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué)。(3)團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺(jué)得驕傲。愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來(lái),跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。(4)團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)彼此關(guān)心、互相尊重。(5)團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),集體主義精神盛行。(6)團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)周?chē)沫h(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素A.從外部來(lái)看: 通常外來(lái)威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的凝聚力也會(huì)越強(qiáng)。B.從內(nèi)部
3、來(lái)看: 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類型。 團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。 團(tuán)隊(duì)以往達(dá)成目標(biāo)的狀況。團(tuán)隊(duì)凝聚力提升對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響A.團(tuán)隊(duì)凝聚力可以提高生產(chǎn)力B.團(tuán)隊(duì)凝聚力可以提升員工滿意度C.團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)員工提升和發(fā)展很有幫助BUSINESS合作氛圍的營(yíng)造 團(tuán)隊(duì)合作的精髓就在于“合作”二字,團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響,只有在團(tuán)隊(duì)成員都具有跟目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與別人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)合作才有可能成功。信任的作用13(1)信任讓大家把焦點(diǎn)集中在工作而不是其它議題上。(2)互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。(3)互信能夠提升合作的品質(zhì)。(4)互信能產(chǎn)生相互支持的功能。培養(yǎng)互信氣氛的
4、幾個(gè)要素13(1)誠(chéng)實(shí)。 (2)公開(kāi)。 (3)一致。 (4)尊重。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作13(1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作。(2)要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。(3)建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。(4)要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。BUSINESS團(tuán)隊(duì)士氣的提升 拿破侖曾說(shuō)過(guò),一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣。它的含義可以延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)非常重要。影響士氣的原因(1)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同與否。(2)利益分配是否合理。(3)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作所產(chǎn)生的滿足感。(4) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。(5)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度。(6)良好的信息溝通。士氣與生產(chǎn)效率(1)士氣高但生產(chǎn)力不一定高。 a.士氣高生產(chǎn)力也高 b.士氣低生產(chǎn)力高 c.士氣高生產(chǎn)力低BUSINESS 一般來(lái)說(shuō),管理分為對(duì)人的管理和對(duì)工作的管理。如果偏重工作和目標(biāo)而忽視人的心理因素就會(huì)出現(xiàn)片面追求高效率的做法,很難長(zhǎng)久維持;但一味關(guān)注于人,雖然士氣高漲,但生產(chǎn)效率低,久而久之也會(huì)影響員工積極性的發(fā)揮。BUSINESS 團(tuán)隊(duì)精
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