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文檔簡介
1、主任述職報告范文合集八篇 主任述職報告 篇1 上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個人素質(zhì),扎實工作,求真務實,圓滿地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作?,F(xiàn)把本人這半年的思想工作情況作述職報告如下:一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,提高黨性修養(yǎng)。在XX年,我積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,認真學習先進性教育讀本及黨報黨刊,按照局黨組部署和機關(guān)支部的安排,扎扎實實地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性,并努力做到教育活動與實際工作的“五個結(jié)合”,在思想、工作、作風等方面都有新的轉(zhuǎn)變,并自覺把先進性教育活動
2、的成果轉(zhuǎn)化到辦公室日常工作中,時刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據(jù)利益,與時俱進,開拓創(chuàng)新。在行動中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持全心全意為人民服務的宗旨不動搖不斷提高自己依法行政的能力,為做好藥監(jiān)工作奠定堅實的思想基矗二、認真學習,不斷提高個人工作能力。在上半年,我著重學習公文寫作及財務知識,在工作之余,學習有關(guān)公文寫作知識,積極動筆,鍛煉寫作能力,上半年,我共撰寫、報送各種信息28篇,報告、總結(jié)等80多篇,大約二十萬字,在市局工作簡報刊發(fā)10篇,迅速扭轉(zhuǎn)了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我還自我加壓,報名參加今年5月份舉行的全國中級會計職稱統(tǒng)一考試
3、,在業(yè)余時間努力學習會計知識,通過學習,進一步提高了個人工作能力和水平,為做好辦公室及財務工作打下了基矗三、高度負責,按時完成局機關(guān)各種日常事務。我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對領(lǐng)導班子,下對全局每個股室、職工,外對市局各個科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項任務,需要高度的責任心。我從全局大觀念出發(fā),牢固樹立責任意識,堅決服從上級領(lǐng)導的安排,對本職工作盡職盡責,遇到忙時加班加點,不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話24小時有人接聽,而且還按時保質(zhì)保量地完成了各種上傳下達等日常事務,從沒耽誤過局里的一項工作,為局機關(guān)正常運行提供了保證。在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點成績,但和其
4、他同志相比還有很多缺點和不足。在下半年,我要發(fā)揚成績,改正不足,在工作中不斷磨勵、不斷完善,繼續(xù)致力于我局基礎(chǔ)建設(shè)、制度建設(shè),積極協(xié)助局領(lǐng)導搞好機關(guān)內(nèi)部建設(shè),使我局各項工作有一個新的起色,為進一步做好藥品市場監(jiān)管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻! 主任述職報告 篇2 今天我做為骨科副主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:作為骨科副主任的兩年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:一、加強
5、學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。三、打造良好團隊精神。骨科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人
6、員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務科的管理工作,我決定做到以下幾點:1、服從醫(yī)院領(lǐng)導,完成醫(yī)院領(lǐng)導交給的各項任務。定期在院內(nèi)組織政治學習,抓好職工的政治思想教育。2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,重點抓好??平ㄔO(shè)、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應與知名度。3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學管理工作。4、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,加強業(yè)務學習,加快醫(yī)務人員知識的更新,提高醫(yī)務人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進
7、一步提高。5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。6、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上,但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展,科室的發(fā)展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。我相信大家,各位同仁以大局為重,辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。我科有值班同志放棄值班后應有的休息時間,長期投入到醫(yī)療工作中,值得表揚。 主任述職報告 篇3
8、 這學期由我來擔任六·(5)班的班主任,我知道班主任工作是學校工作中既重要又復雜的一項工作。雖然有十幾年的教齡,而且也當過多年的班主任,但是來到一個新的環(huán)境,接手一個新的班級,還是感到壓力很大。所以我從來都不敢怠慢。下來我想從以下幾個方面來匯報我對班級的管理。一、積極開展思想教育,引導學生不斷進步。思想教育是基礎(chǔ),只有良好的思想,才能形成正確的人生觀,端正學習態(tài)度。六年級學生開始處于浮躁期,對自己的言行不能準確把握,所以,每天在早自習之前,我要向?qū)W生訓話,強調(diào)輕聲慢步、舉止文明等一些日常行為規(guī)范,一旦發(fā)現(xiàn)嚴厲批評,時間長了,希望學生能牢記在心,并且能夠做到。班中大部分同學表現(xiàn)良好,只
9、有個別同學因家庭情況、性格等方面原因,難以管束。班里有兩位同學學習吧認真,在班里稱王稱霸,我和賀老師聯(lián)系家長商討教育辦法,在學校里,只要有機會我和賀老師就對他們進行說服、開導教育,現(xiàn)在這兩位同學大有改觀,進步不少。還有一位女同學愛上網(wǎng),我也加入到他們的好友欄里,但有時我會看到他們的語言不夠文明,在網(wǎng)上就是玩游戲,所以我會給他們發(fā)一些關(guān)于文學書籍的網(wǎng)址,有好的文章給他們發(fā)過去,讓他們在網(wǎng)上寫一寫一天的心情、感受,建立自己的博客等,引導學生正確使用電腦。教育是一個大課題,做為教師的我們,我認為先要有敏銳的洞察力,然后通過細心、耐心的教育,讓學生體會到我們對他們的愛心,那我相信我們會有回報的。教育象
10、春雨一樣潤物細無聲,希望學生們能在這無聲的春雨中健康成長。二、狠抓衛(wèi)生工作,營造良好的學習環(huán)境。開學初,我對班級也不了解,學生對我也不適應,做什么都慢慢騰騰,環(huán)境區(qū)也很難清掃,角落有很多雜物,天氣不好時,所有垃圾都刮到這里,所以總是達不到學校的要求。經(jīng)過一段時間的了解,我給班級制了一張室內(nèi)室外衛(wèi)生打掃情況評比表,對合格的一組給貼一朵紅花,學生的積極性很高,每天都很認真,很快速地打掃,不甘落后。每周都要擦一次玻璃,落實到個人,哪一塊擦得干凈同樣也給獎勵小紅花,這樣,學生們玻璃是一次比一次擦得干凈。通過我們的努力,我們先后五次奪得“流動紅旗”。雖然次數(shù)不多,但說明我們在進步著。三、積極參加各項活動
11、,培養(yǎng)學生集體榮譽感。每項活動的對比就能看出各班的能力,同時也能培養(yǎng)學生的集體榮譽感,為班爭光的信念。每次活動之前,我們都要精心設(shè)計,刻苦訓練。在慶祝建國六十周年,歌唱祖國的歌詠比賽中我們榮獲優(yōu)勝獎;在英語背誦比賽中榮獲團體優(yōu)勝獎;在慶祝建國六十周年的詩歌朗誦中兩位同學都獲三等獎;別看這些小小的獎項,它可是班級凝聚力的體現(xiàn)??!四、因材施教,提升學生的綜合素質(zhì)。為了便于做好各項工作,也為了培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì),我平時注意發(fā)現(xiàn)學生的性格特點、興趣愛好,針對學生的不同特點,分配不同的任務。善于設(shè)計、繪畫、書寫美觀的學生定期出黑板報;生性好動的學生看情況領(lǐng)水;細心、認真的學生隨時做整理書柜、澆花等日常雜
12、物;號召力強,有領(lǐng)導能力的學生管理秩序等。他們各有所長,各盡其能。在班級的管理中,雖然取得了一些成績,但還存在著很多問題:1、學生的自制力差,不會自學。2、學生能力懸殊大。3、學生興趣愛好不廣泛。4、班級的學習氣氛還不夠濃。我們將在這些方面多下功夫,把問題縮小,希望學校和各位老師給我們多提指導性意見,我相信在大家的正確指引下,我們的班級管理會更上一個臺階。 主任述職報告 篇4 xxxx年度,根據(jù)學校的安排,我上學期擔任了高三兩班歷史教學和xxx班班主任工作,下學期擔任了高一五個班歷史教學和xxx班班主任工作。一年來的各項工作總結(jié)如下:一、思想政治方面。加強政治學習,提高自身素質(zhì),團結(jié)同志,愛護
13、學生,遵紀守法,為人師表,以校為家,以學校的“榮辱”為自己的“榮辱”。擁護黨的方針、路線和政策。二、班主任工作方面。做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,既教書又育人,因材施教,做好培優(yōu)工作。努力創(chuàng)造出一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。多次獲得過?!拔拿靼唷薄⑿!笆痉丁钡裙鈽s稱號。三、業(yè)務能力和學識水平。在教學過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。作為一名歷史教師,努力把知識性、趣味性和教育性有機結(jié)合起來,注重學生能力的培養(yǎng),優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu),講
14、究教學藝術(shù)和教學技巧,努力提高教學質(zhì)量。我積極參加省、市、區(qū)組織的新課程培訓和教研活動,通過參觀學習,外出聽課等教學活動,吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗,提高自身的學識水平,其中祖國統(tǒng)一大業(yè)一課在湖南省中學歷史課堂教學競賽中獲省一等獎;搞好教學工作的同時,不忘提高自己的理論水平,兩漢民族關(guān)系發(fā)展的三大特征和四大影響(合著)發(fā)表在考試報上。一年來各方面取得了一定的成績:xxxx年高考中班級各科平均分、考取人數(shù)和升學率居年級第一;先后評為益陽市優(yōu)秀教師和全國優(yōu)秀教師;獲湖南省歷史教學比武一等獎,國家級刊物發(fā)表論文一篇?!芭踔活w心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任和光
15、榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,我知道惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。 主任述職報告 篇5 我是20xx年8月初任187團的分理處任主任期間,在支行的正確領(lǐng)導下,在支行各部室的支持、指導下,187團分理處的各項工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。經(jīng)過不懈的努力,克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為xxx萬元,公司企業(yè)存款余額僅為XX元的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短
16、x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元,公司企業(yè)存款凈增xxx萬元,全面完成了支行下達的全年任務數(shù)。一、截止年未各項任務完成情況類型一截止年末各項存款余額6419萬元,較年初增加837萬元;各項貸款余額5287萬元,較年初增加255萬元,其中累計放出為3455萬元,累計收回為3200萬元;實現(xiàn)各項收入188萬元,其中利息收入187萬元,較去年同期增長89萬元,同比增長率為110%;手續(xù)費收入0.8萬元,較去年同期增長0.6萬元,同比增長率為333%;各項支出為62萬元,較去年同期上升7萬元。內(nèi)部管理水平顯著提高,服務質(zhì)量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹,規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標.類型二
17、1、儲蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至20xx年12月31日,我所儲蓄存款7915萬元,比年初增加536萬元。2、代理保險保費收入,累積銷售各類保險334.89萬元,完成任務的114.23%3、代理銷售基金,累積代理基金182.8萬元,完成任務的村主任年終總結(jié)114.25%。4、個人自主理財產(chǎn)品,累積營銷本利豐、安心得利等理財產(chǎn)品共完成606萬元完成任務的390.96%。5、銀行卡有序發(fā)展,累積發(fā)卡量792張,完成任務的261%6、其它經(jīng)營指標,基金定投73戶完成任務的304.16%,三方存管35戶完成任務的194.44%,消息服務269戶完成任務134.5%,網(wǎng)上銀行253戶完成任務的126.
18、5%,手機銀行138戶完成任務的138%。二、取得成績的工作思路1、開拓營銷思路,積極搶占市場份額1. 我所處于城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū),客戶群體較為分散。年初就統(tǒng)籌規(guī)劃好一年的任務目標,將任務早落實。在年初,根據(jù)支行下達的各項經(jīng)營指標,結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟活動周期,將存款任務分解落實到每位員工。2. 在“春天行動”中抓住當?shù)亟?jīng)濟活動淡季,閑置資金較大,及春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng),糧油購銷等“黃金時機”,組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商戶進行業(yè)務宣傳,截止三月份各項存款較年初增長720萬元,辦理電子產(chǎn)品xx,辦卡xx,理財基金XX,出色的完成了支行的各項指標。3. 為了積極響應支行年末的任務安排,我所全力推銷理財產(chǎn)品
19、,通過各種途徑積極營銷理財產(chǎn)品,我們利用晨會時間柜員互相交流營銷經(jīng)驗,溝通營銷技巧,要求大家熟知各種產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點,提升理財能力。讓更多的客戶了解和認識了我行的理財產(chǎn)品,并做了詳盡的安全提示,化解了客戶的疑慮。到年底完成理財產(chǎn)品銷售XX萬元,為明年的春天行動做了充足的準備。2、強化服務理念,提高柜臺服務質(zhì)量大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此,我所在柜臺服務中,要求將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上、始終如一”觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,從而使我所柜臺服務質(zhì)量有了較大的提高。同時,保持營業(yè)室內(nèi)外的整潔,并耐心熱情地回答顧客提
20、出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。一年來,通過全所員工的不懈努力,存款較年初增長XX萬元,完成了全年計劃的XX%,為我所業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。3、積極采取措施,圓滿完成收貸任務不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來,我所一是認真按照年初支行落實的'清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協(xié)助下,盤活不良貸款。我所于十至十二月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過程中,我所因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良
21、貸款,化解貸款風險。首先,我所主動和司法部門配合,對那些惡意逃脫債務的借款人采取了催收,仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息。截止年底,共依法起訴XX戶,涉及金額XX萬元。其中在訴訟過程中,有XX戶貸戶主動歸還了貸款,共計XX萬元,這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用,對我們的清收工作有了很大的幫助。其次,我所還采取了通過團、連干部協(xié)助清收等方式進行催收,暫時還款有困難的也與積極和連里干部協(xié)商解決辦法。再次,積極清收責任貸款,至年底我所累計收回不良貸款xx萬元,不良貸款占比下降x個百分點,占比為xx%,資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。三、今后的工作設(shè)想1、采取有力措施,加強服務使存款穩(wěn)步
22、增長。優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除必須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。一是充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務,監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二是充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務,在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化
23、的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三是抓住兩節(jié)期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。2、進一步落實“贏在大堂”策略,大力發(fā)展中間業(yè)務。大堂副理要做到對每一位客戶都要詢問業(yè)務需求,做好業(yè)務分流與指導,加大自助設(shè)備的使用率,減少柜面業(yè)務壓力,按標準服務營銷流程填寫客戶推薦表引導給客戶經(jīng)理。營銷人員與柜員協(xié)調(diào)配合,在做好優(yōu)質(zhì)客戶現(xiàn)場服務的同時,發(fā)現(xiàn)、挖掘潛在的高價值客戶,并做好跟蹤服務,要有一種鍥而不舍的精神,綜合營銷我們的中間業(yè)務產(chǎn)品,加強對員工中間業(yè)務知識和操作技能的培訓,提高營銷效率。3、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū),讓
24、20%以上的中高端客戶享受到農(nóng)行最好的服務,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會,建立農(nóng)行自己的品牌。 針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。充分挖掘個人VIP客戶的價值。實現(xiàn)各項業(yè)務全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,提高個人VIP客戶的綜合回報率。加強營業(yè)主任
25、的業(yè)務和服務技能培訓,提高整體素質(zhì),通過電話、短信、聯(lián)誼、節(jié)日、生日問候、慶典、子女升學等形式進行情感溝通,做好對優(yōu)質(zhì)客戶特別是二星級以上客戶的維護拓展、發(fā)卡、簽約綜合服務和各類產(chǎn)品綜合營銷工作。完善優(yōu)質(zhì)客戶服務考評機制,針對優(yōu)質(zhì)客戶對我行價值綜合回報率、發(fā)卡簽約率、新業(yè)務的拓展方面,對營銷人員進行工作職責履行和工作業(yè)績考核,實行嚴格的績效掛鉤分配。4、完善機制,嚴格考核,公開標準,獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度,使服務行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本所實際,建立嚴格的獎勵和懲罰制度,進一步完善各崗位規(guī)范、各項業(yè)務的具體服務標準和業(yè)務操作規(guī)程,并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背,熟練規(guī)范運用
26、。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。我再一次擔任營業(yè)所主任崗位時隔5年時間了,時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營業(yè)主任。 主任述職報告 篇6 尊敬的領(lǐng)導,友愛的同事們:你們好,我是休閑食品的Xx,Xxxx年,是不平凡的一年,回想過去一年的過程,我們在充滿奮斗與坎坷的路上,收獲
27、著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和光輝!下面我來談一下自個兒在這一年當中的工作:一、履行職責狀態(tài)及工作中的亮點:休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組,不管從銷售依舊擺設(shè)面積上講,對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導的正確決策和深謀遠慮,同樣也離不開同事們的辛苦付出。在這一年里,我通過不斷的學習和摸索,找準定位,認真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導,虛心學習,領(lǐng)導交辦的工作,辦成辦好;二是扎實肯干,以身作則,努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學以致用,通過促銷人員溝通,及時的懂得到
28、商品的銷售情況,而且豐富了自個兒的商品知識。在做好本職工作的同時,我還努力尋求突破,以取得更大的進步。首先是商品擺設(shè)。在黃主管的培訓和指導之下,我對本部門的擺設(shè)做了一次全面的整理。在這之前,我關(guān)于擺設(shè)這個概念比較含混,許多時候都是憑感受,然而通過主管在晨會上的培訓之后,我明白了一些理論上的東西和一些擺設(shè)的原則。通過這次調(diào)劑,我們柜組的擺設(shè)較往常有了特別大的改觀。其次是庫存治理。一直以來,都未注意到庫存治理的重要性。更不明白啥庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次,接著楊總還專門為我們安排了一次培訓,通過這兩次培訓,我對庫存這個概念有了更加深入的懂
29、得。在實際操作中,關(guān)于一些滯銷且?guī)齑嫣貏e高的商品,我及時的與供給商聯(lián)系,履行促銷或者直接退貨,而關(guān)于平時的訂貨,也不像從前那樣隨便,查銷售,跟促銷人員溝通懂得商品的銷售情況之后再下訂單,通過這一系列的舉動,使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。在做好工作的同時,我還積極參加了公司組織的各項活動,讀書活動,職員藝術(shù)節(jié)等等,均取得了不錯的成績。事實上成績是次要的,重要的是參與,只有參與才能得到鍛煉和成長,也只有參與才能體會到其中的樂趣!在取得成績的同時,我也深入意識到自個兒在某些方面的不足。下面我就談一下:二、存在的問題和今后努力的方向1.加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗滯銷、臨保、過期、破損
30、、丟失的等商品,由于處理的不當或者不及時,占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗,將會在一定程度上轉(zhuǎn)變商場的盈利狀態(tài)。盡管我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施,包含收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦,但這并不代表我們就能夠從此高枕無憂了。對此,我決定從以下方面做起: 在商品的來貨驗收時,做好商品的品德,生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀態(tài)、產(chǎn)品德量的檢查,并做好紀錄,有異常情況,及時請示領(lǐng)導。 在商品的搬運和擺設(shè)時做到輕拿輕放,經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品德,做好紀錄,有問題及時上報。關(guān)于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應及時跟領(lǐng)導和供給商溝通,幸免出現(xiàn)商品過期的情況。 在防損人員的協(xié)同下
31、,治理好自個兒負責的商品,幸免商品的丟失。2.加強工作責任心,努力學習,提高自身的各方面素養(yǎng)我感到一個人工作的好壞責任心特別重要,工作上盡職盡責,一絲不茍,是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作,盡心盡力,唯恐有半點毛病和閃失,才能不斷加強學習,提高自身素養(yǎng)。領(lǐng)導將一個柜組交給了我,我就要將其治理好,讓領(lǐng)導放心。然而,事實卻未能如愿。對此,我決定從以下方面做起:加強自個兒的工作責任心,端正態(tài)度,努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。充分調(diào)動柜組職員的工作積極性,加強團隊意識和人員治理,而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法,并運用
32、到實際的工作中。運用業(yè)余時間,多學習一些理論方面的知識,以更好的指導自個兒的實際工作。勤于考慮,關(guān)于自個兒的不足,多找找緣由和方法。3.規(guī)范自個兒的日常行為,體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素養(yǎng)和風范職員上班時間的日常言行,代表著全部商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動,會給顧客留下深入的印象。為了使自個兒的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化,我決定從下面幾點做起: 遵守公司的一切規(guī)章制度 加強自個兒的時間觀念,有事提早請假 注意自個兒的儀容儀表,講好個人衛(wèi)生 對待顧客服務周到,迎言送語要得體適當 積極參加公司舉辦的各種活動,發(fā)揮自個兒的專長展望二0xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一天的工作,也力爭贏的機遇
33、去尋求更好的成績以實現(xiàn)自個兒的人一輩子價值個個人幻想。相信自個兒會完成新的任務,能迎接二0xx年新的尋釁 。最后來祝福我們的國貨能夠繁榮昌盛,繼續(xù)抒寫光輝!也祝福我們的領(lǐng)導身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。 主任述職報告 篇7 xxxx年9月至今,擔任了一年級一班的班主任工作,現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:一、擁有愛心、耐心和責任心我每天乘車大約一小時到校,幾乎每天都是我第一個打開辦公室的門,因為我是一年級的班主任。我從執(zhí)筆姿勢、認識小組、手握笤帚掃地等微細節(jié)教起,而且要反復強化,不斷練習鞏固。比如,打掃衛(wèi)生,一開始,按教好的動作,分好的工,一字排開往前掃,速度和整潔度都不到位,放
34、學后,我一人一手拿搓子,一手拿笤帚進行二次清理。那時,我心中沒有埋怨與指責,因為我知道,我所面對的是在家中衣來伸手飯來張口的小皇帝,幾乎是從零學起的。對待他們,只能是班主任的榜樣示范,熏陶感染、循序漸進。大約過了半個學期,學生才能把地面掃干凈。到現(xiàn)在大掃除,我還有分工,就是擦高處的玻璃,我們師生合作,其樂融融,創(chuàng)建了一個溫馨的教室。我從中體驗到了那份充實與愉悅。二、注重行為習慣的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生的主人翁意識教師不但要教書,更要教會學生做人。學生大多是獨生子女,自私、獨霸是他們的共性。兩個同學打架,問其原因,錯都是別人的。有個同學忘帶課本,理由是他媽媽沒給他裝上。面對學生的責任意識差,我就給他
35、們立了一條規(guī)矩:不準隨便打人,否則,后果自負。這一條規(guī)矩在家長會上也得到認可。好動手的宋續(xù)李把另一名學生擁倒,當時站不起來了,然后,我通知了雙方家長,宋續(xù)李的家長護送受傷的學生到醫(yī)院做了檢查,還好,沒什么大礙。事后,在班上,我讓宋續(xù)李評價這件事,他說,他給家長惹麻煩了,還付了醫(yī)療費,我以后不再動手打人了。學生也通過此事,有了責任意識,注意約束自己的行為,養(yǎng)成守紀律的習慣。同時,還注重講衛(wèi)生、愛勞動、愛學習的教育。文明禮儀七字歌進課堂活動。如:“逢做值日早到校,各負其責效率高”引導學生按時做好值日。個人衛(wèi)生,我一般雙休日當做作業(yè)布置,周一舉行“比比誰最講衛(wèi)生”活動。并說說自己做了些什么?注重培養(yǎng)
36、學生的勞動觀念,樹立自己能做的事情做的意識。我利用七字歌:“早讀記憶效果好,大好時光莫荒掉”培養(yǎng)學生,讀書學習的習慣。注重評價機制的落實,有獎有懲。設(shè)立了“比比誰最棒!”欄目,學生某時某刻表現(xiàn)突出,隨機可獲得相應的小紅旗一面,分階段總結(jié)表彰,激勵學生養(yǎng)成良好的行為習慣。學生不到位的也建立相應的處罰措施,如衛(wèi)生清掃不干凈,就罰干值日一天。一年下來,學生的行為習慣以初見成效。學生期末檢測后,返校的兩個早晨,依然聽到在班長的帶領(lǐng)下我班學生朗朗的讀書聲。辦公室的老師開玩笑說:“考完試了,你班還那么努力。”這就是我們說的好習慣早養(yǎng)成,有教養(yǎng),益終生。三、關(guān)注學生身心健康我們認真履行體育藝術(shù)“2+1”活動
37、,感受到了課程制定的科學性規(guī)范性,很好地促進了學生的德智體美全面發(fā)展;眼保健操也起到了緩解眼部疲勞,保護視力的作用;在大課間活動中,我也成為了他們中的一員,與他們一起參與乒乓球、籃球、羽毛球、踢毽子等活動,與學生共同健康快樂地發(fā)展。同時,時刻關(guān)注學生的兩姿:一坐姿,二寫姿。四、關(guān)注學困生對待學困生,遵循兩點教學思想:一是兒童是活生生的人,有情感,有獨立人格,讓每一個孩子有尊嚴地生活在集體中。二是兒童是發(fā)展中的人,有潛力,但尚未成熟。充分相信他們,開發(fā)潛能,包容保護孩子的成長利益是教師的使命,沒有什么比保護學生的自尊心、自信心更重要。對他們更多的是耐心和愛心。我經(jīng)常性的與任課教師召開班級教師碰頭
38、會,交流學困生的轉(zhuǎn)化策略,因人而異,商討最佳轉(zhuǎn)化方案。五、創(chuàng)建有效地課堂教學模式對于一年級的教學,下學期,我為學生設(shè)置了課前預習作業(yè):“一圈、二標、三讀”。一圈就是圈出會認字;二標,就是標出自然段的序號;三讀就是把課文讀通順。這是我于xxxx年4月研究的一項區(qū)級課題“中高年級預習作業(yè)設(shè)計的研究”的成果應用。這體現(xiàn)了“先學后教、以學定教”的教學理念,學生自己學會的不教,經(jīng)過努力學會的不教,創(chuàng)建自主,合作探究的教學模式,由機械灌輸教學變?yōu)閷W生主動積極去學,課堂在生生師生交流對話中展開,課堂上有學生成就展現(xiàn),有共同質(zhì)疑,師生活動中的得到新知。學生學得輕松愉悅,真正體現(xiàn)了幸福課堂。六、創(chuàng)建了班級文化墻
39、“我有一雙巧巧手”“我有一雙巧巧手”欄目有“我會寫、我會算、我會畫、我會拼”四個板塊,并及時更新,展示學生特長的同時,提高了學生動手動腦的能力。七、家校共育,方式豐富多樣1、家長開放月。2、建立校訊通。3、建立微信朋友圈。4、定期召開家長會。5、家訪。八、取得成績我校對于班主任評價是多元化的,即有流動紅旗的次數(shù),也有大型活動比賽成績,還有所任班級學科教學成績。本學年度,在班級評選活動中,我班成績居第一名?!敖?jīng)典誦讀”、“慶六一”匯演均獲校一等獎。所執(zhí)教的語文教學成績,及格率和優(yōu)秀率均為100%。我感覺最高的獎勵是這樣的話語:“馮老師,我們家的老二最好也是你來教?!鼻皟商欤胰ブ蛋?,路上碰到一位
40、家長,不安地問:“老師,二年級還是你來教吧?”“應該是,沒特殊情況的話。”家長聽了我的話,欣慰地笑了。從這些話語中,我感受到了教師職業(yè)的幸福感、自豪感,我會一如既往地履行自己的天職既教書,又育人。 主任述職報告 篇8 根據(jù)總公司工作標準和20xx年目標責任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是:1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部
41、門、有關(guān)單位處理和解決。5、及時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作??傊业闹饕氊煔w納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務。一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡
42、要述職如下:幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,
43、不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領(lǐng)導采納XXX項,協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基
44、本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同
45、意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)
46、導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多你閱讀的文章來自:126提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。通過領(lǐng)導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門和分公司,各
47、廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油?。ㄙM用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而
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