裝飾公司業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做

1、裝飾公司業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做首先要知己，知道自己公司的強(qiáng)項(xiàng)是什么，有哪些能拿的出手的工程，知道自己對(duì)裝修工程的哪局部最熟，談起來能夠滔滔不絕，如設(shè)計(jì)風(fēng)格，裝修工藝，工程質(zhì)量等。然后要了解裝修趨勢(shì)，無論是家裝、辦公室、餐廳、賓館還是娛樂場(chǎng)所，要知道大趨勢(shì)，要讓人感覺你懂行。第三就是要會(huì)估價(jià)，因?yàn)橐话阏劦臅r(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)問大概要多少錢，這個(gè)答復(fù)的時(shí)候要巧妙，可以用相同類型的工程進(jìn)行比擬，太高把人就嚇跑了，太低人家就會(huì)覺得你不是專業(yè)的。最后就是要勤，看的勤，學(xué)的勤，跑的勤，招呼打的勤，把見過的人都混成臉熟，讓人只要想裝修的時(shí)候或者是想咨詢的時(shí)候就會(huì)想到你，無論是業(yè)主，保安，售樓員，施工方.。最終要的效果是所

2、有你認(rèn)識(shí)的人，不管交情深淺，都認(rèn)為你專業(yè)，人好，懂行，事情到你這里就能解決或者工程交給你就肯定能干好，這就夠了。還有材料商也很重要裝飾公司里的業(yè)務(wù)員主要干些什么事情？通常是公司或個(gè)人買到某個(gè)小區(qū)的業(yè)主 ，然后可以 聯(lián)系業(yè)主，或者跑小區(qū)，掃樓，一是可以搜集到業(yè)主的聯(lián)系方式，二是如果運(yùn)氣好可以直接遇到準(zhǔn)備裝修的業(yè)主，通過熟練的業(yè)務(wù)語言推薦其到公司，接下來就是客戶與設(shè)計(jì)師溝通了，差不多就是類似這些的工作了吧。你需要了解裝修的一些知識(shí)，包括材料還有簡(jiǎn)單的報(bào)價(jià)，還需要有很好的語言溝通能力熬，挺很辛苦的。如果談成簽單的話，業(yè)務(wù)員拿提成，提成多少是你應(yīng)聘進(jìn)公司的時(shí)候就談妥的。裝飾公司的業(yè)務(wù)員具體該怎樣去跑業(yè)

3、務(wù)?自信心 信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供應(yīng)消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的時(shí)機(jī)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。 在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。 二、誠心 但凡要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的根本

4、要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的表達(dá)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。 三、有心人 “處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，促使自己不斷改良工作方法，只有提升能力，才可抓住時(shí)機(jī)。 時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作

5、為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。 四、意志力 剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報(bào)表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動(dòng)腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供效勞，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質(zhì) 不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析

6、客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改良工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。 六、要有執(zhí)行力 一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。 七、團(tuán)隊(duì)合作心 銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，

7、離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。 八、要不斷的學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)的能力。 一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)

8、，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶到達(dá)最滿意的交易。 作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，努力的虛心學(xué)習(xí)，到達(dá)成功的目的一定屬于你的.初級(jí)的業(yè)務(wù)員是那么做的。還有就是個(gè)房屋中介的人聯(lián)系做二手房和售樓小姐聯(lián)系。還有就是自己的人脈了，但時(shí)候是比擬長的，要有一定的根底以后才能用得上。裝飾公司市場(chǎng)部的崗位職責(zé)一、工作原那么 1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。2、老實(shí)守信、品德高尚、熱誠效勞、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。 二、工作范圍 1、公司市場(chǎng)開拓。2 、客戶信息管理。3、市場(chǎng)調(diào)研，開

9、發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。 三、管理范圍1、完善市場(chǎng)管理制度。 2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。 4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。市場(chǎng)部人員崗位職責(zé) 一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；4、指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)管理；5、穩(wěn)固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)開展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向；9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反應(yīng)給公司

10、；10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同開展名門世家品牌12、監(jiān)催促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地；13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管、開發(fā)工程負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績；14、以名門世家品牌為核心開展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、開發(fā)工程負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供效勞

11、；3、日常工作管理；四、營銷人員管理方法：1、家裝參謀每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。2、高級(jí)家裝參謀開發(fā)工程負(fù)責(zé)人每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。3、家裝參謀不得答復(fù)客戶的專業(yè)性問題。4、家裝參謀不得隨意容許客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。5、家裝參謀對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。11

12、、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。13、不得積壓任務(wù)。14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。15、對(duì)每一問題多思考、努力奉獻(xiàn)智能。16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。18、反應(yīng)信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。五、營銷人員職責(zé)：1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反應(yīng)與

13、跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購置業(yè)主 單，不得用 或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元200元暫不實(shí)行。7、積極幫助客戶做力所能及的事。六、工程開發(fā)負(fù)責(zé)人高級(jí)家裝參謀崗位職責(zé)：1、 嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；2、 每一位高級(jí)家裝參謀都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；3、 每一位高級(jí)家裝參謀必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)區(qū)主管。日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場(chǎng)部內(nèi)部管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化，使

14、制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。一、日常行為準(zhǔn)那么：1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；2、有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假，無故不到崗者，視曠工處理，10元次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處分；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元次；4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交“市場(chǎng)部周總結(jié)表及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元次；5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會(huì)，無故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承當(dāng)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處分，嚴(yán)重者給予開除處

15、分；7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元次；二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)那么：1、保護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元500元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分；2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元次警告處分；3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處分；4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元次；三、辦公室市場(chǎng)部經(jīng)理助理的工作環(huán)境：1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)

16、理匯報(bào)；3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及方案，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；四、 業(yè)務(wù)管理：1、 負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；2、 負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有方案地進(jìn)行拜訪；3、 將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；4、 各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；5、 工程開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；6、 洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)工程開發(fā)負(fù)責(zé)人反應(yīng)信息工作；五、 小區(qū)管理：1、 新開