人力資源二級(jí)論文培訓(xùn)

1、國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源管理師論文（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）論文題目： 淺析新形勢(shì)下 A 煙草公司如何做好培訓(xùn)工作姓名：身份證號(hào)：準(zhǔn)考證號(hào)：所在省市：福建省泉州市所在單位：德化縣煙草專賣局考生編號(hào) :淺析新形勢(shì)下A 煙草公司如何做好培訓(xùn)工作摘要：人力資源作為企業(yè)生存和發(fā)展的核心動(dòng)力， 日益受到更多企業(yè)重視。培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一種具體形式，對(duì)提高企業(yè)員工工作技能與綜合素質(zhì)起著非常重要的作用。通過(guò)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的研究從而探索提高企業(yè)績(jī)效的有效途徑，具有重要的實(shí)踐意義。本文通過(guò)分析當(dāng)前煙草行業(yè)面臨的新形勢(shì)，選取 A 煙草公司為研究案例，對(duì)其員工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題及成因進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析，

2、找出 A 煙草公司在員工培訓(xùn)方面存在問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。關(guān)鍵字： 煙草；培訓(xùn)；人力資源管理一、當(dāng)前煙草行業(yè)面臨的形勢(shì)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和全球化發(fā)展步伐的不斷加快 , 中國(guó)煙草將直接面對(duì)國(guó)際煙草巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是中國(guó)加入世界煙草控制框架公約的新形勢(shì)下，在世界貿(mào)易組織大原則的框架下，煙草企業(yè)面臨嚴(yán)峻的危機(jī)與挑戰(zhàn)。那么煙草行業(yè)在新形勢(shì)下如何謀得更好地發(fā)展？此時(shí)就要求煙草行業(yè)不斷深化各項(xiàng)改革措施 , 不斷更新工作的新理念、 新知識(shí)、新技能和新要求。在此過(guò)程中 , 培訓(xùn)的地位和作用日益顯得十分重要，通過(guò)培訓(xùn)有效提高企業(yè)員工工作技能與綜合素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防

3、范能力，以實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)的快速、穩(wěn)定、健康和可持1續(xù)發(fā)展。二、 A煙草公司培訓(xùn)中存在的問(wèn)題A 煙草公司作為一家縣級(jí)局單位，每年嚴(yán)格按照國(guó)家局提出的“科教興煙”和“人才興煙”戰(zhàn)略，貫徹落實(shí)“大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提高干部職工素質(zhì)”的工作要求，積極開展員工教育培訓(xùn)工作，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。但是，由于企業(yè)培訓(xùn)方式方法單一或缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系等因素制約，導(dǎo)致培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果。主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：（一）對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足。員工培訓(xùn)是煙草行業(yè)實(shí)行現(xiàn)代管理的一項(xiàng)重要工作， 但在實(shí)際工作中 A 煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)往往偏重硬指標(biāo)的建設(shè)和投入，對(duì)專賣管理、網(wǎng)建設(shè)銷售等方面比較重視，對(duì)員工培訓(xùn)和再教育工作缺乏認(rèn)

4、識(shí)，對(duì)抓培訓(xùn)工作思想不夠重視，工作力度不夠強(qiáng)；而且不少員工對(duì)培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)，自認(rèn)為在實(shí)際工作中積累了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)須在工作中進(jìn)行“再加工”，以干代訓(xùn)就行了。有的員工一聽到培訓(xùn)就聯(lián)想到考試，害怕考試不過(guò)關(guān)，因而參訓(xùn)熱情不高，欠缺積極性、主動(dòng)性，使培訓(xùn)工作流于形式、走過(guò)場(chǎng)。（二）培訓(xùn)方式手段單一，培訓(xùn)質(zhì)量不高。目前， A 煙草公司培訓(xùn)的方式依舊是以面對(duì)面上課為主，以教材為主，以課堂教學(xué)為主，教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐鍛煉少、案例分析少、調(diào)查研究少，這種灌輸式的培訓(xùn)，缺乏應(yīng)用性、科學(xué)性、靈活性，不但難以提高參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，更無(wú)法著力培訓(xùn)員工的分析能力和實(shí)際操作能力，致使培訓(xùn)質(zhì)量較低，學(xué)習(xí)效果不夠理想。（三）

5、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制不夠完善，培訓(xùn)效果的作用發(fā)揮不夠明顯。2目前，A 煙草公司側(cè)重于抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程， 忽視了培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)考核工作，未能采取科學(xué)有效的方法對(duì)受訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)技能進(jìn)行測(cè)驗(yàn)衡量，對(duì)受訓(xùn)后缺乏跟蹤管理。（四）評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制不足。從培訓(xùn)情況來(lái)看，A煙草公司大部分培訓(xùn)結(jié)果都是體現(xiàn)并停留在一紙?jiān)嚲砩?，而與員工利益無(wú)關(guān)，大部分員工只是為了完成領(lǐng)導(dǎo)分配的培訓(xùn)任務(wù)來(lái)參加培訓(xùn)，不能明確感受到學(xué)與不學(xué)對(duì)自身職位、待遇的影響，這嚴(yán)重挫傷了職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和迫切性。三、對(duì)完善 A 煙草公司培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議：培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的助推器，也是激勵(lì)員工、發(fā)展員工的一把利器，這個(gè)工具能否最大化地發(fā)揮效

6、用，取決于企業(yè)是否能夠找出培訓(xùn)的價(jià)值，運(yùn)用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式并且深入、細(xì)致地評(píng)估培訓(xùn)。針對(duì)A 公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的幾點(diǎn)改進(jìn)意見：（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，提高全員對(duì)培訓(xùn)的重視度。企業(yè)要樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念，提高培訓(xùn)的重視度，這是建立任何一種培訓(xùn)體系的思想基礎(chǔ)。作為企業(yè)管理者，在人才的管理、培養(yǎng)、使用和開發(fā)等方面一定要以人為本，力爭(zhēng)做到“人、事”相宜，用合適的人才做合適的事，各盡其能，把知識(shí)、品德、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，努力造就出色的人才。作為企業(yè)員工，要切實(shí)增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)重要性認(rèn)識(shí)，以自身能力的提升，來(lái)提升企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏” 。（二）豐富培

7、訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。3要以提高行業(yè)員工綜合素質(zhì)為核心，堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”原則，不斷豐富培訓(xùn)的內(nèi)容。一是通識(shí)性培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括國(guó)家的大政方針、基本政治理論、煙草法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)等日常員工必備的基本技能。這些內(nèi)容是煙草行業(yè)員工基本素質(zhì)不可缺少的組成部分，體現(xiàn)了對(duì)行業(yè)員工素質(zhì)的共同要求，屬培訓(xùn)中的基礎(chǔ)公共課程。二是專題性培訓(xùn)內(nèi)容。主要包括專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)研究、重要政策法規(guī)釋疑、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹等。這部分內(nèi)容因崗位、職位、任務(wù)而異，屬培訓(xùn)中的專業(yè)課程。比如對(duì)專賣管理人員，重點(diǎn)開展以煙草專賣法律法規(guī)和行政許可法為主的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層次，重點(diǎn)開展以提高行政管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力為主的

8、專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是選題性培訓(xùn)內(nèi)容。這類培訓(xùn)內(nèi)容主要由參訓(xùn)者根據(jù)自己的實(shí)際工作需要和個(gè)人興趣，選擇不同的培訓(xùn)課題，屬培訓(xùn)中的選修課程，是個(gè)性化的菜單式培訓(xùn)，容易調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者的積極性。同時(shí)要緊跟時(shí)代發(fā)展和員工對(duì)知識(shí)的需求，抓好員工各層次培訓(xùn)，研究制定培訓(xùn)必修內(nèi)容和選修內(nèi)容，及時(shí)調(diào)整、更新、豐富培訓(xùn)內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。（三）建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。培訓(xùn)不可能解決所有的問(wèn)題，但有效的培訓(xùn)可以提升員工的能力和企業(yè)業(yè)績(jī)，任何一種培訓(xùn)都要進(jìn)行有效評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式。對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)評(píng)估可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是對(duì)受訓(xùn)員工知識(shí)技能學(xué)習(xí)成果的評(píng)估。即員工通過(guò)培訓(xùn)獲得的知識(shí)是否具有可操作性和

9、務(wù)實(shí)性，所學(xué)到的知識(shí)技能是否運(yùn)用到實(shí)際工作中；二是培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)評(píng)估。即培訓(xùn)后員工的行為變化，主要指工作中的行為、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等。4培訓(xùn)評(píng)估的形式可以采取考試、詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、查看工作業(yè)績(jī)及主管領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見等。（四）建立適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。可以說(shuō)培訓(xùn)最終的效果就取決于激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行專題性研究后提出，“如果沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮 20%30%，如果加以激勵(lì)，則可發(fā)揮到80%90%”。培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制概括為三方面內(nèi)容：一是將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。人才在企業(yè)中有培訓(xùn)“充電”的機(jī)會(huì)，會(huì)使他們感到企業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重視，自覺(jué)

10、自愿為企業(yè)服務(wù)和貢獻(xiàn)。二是根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)或晉升激勵(lì)。在企業(yè)中參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境，則是對(duì)他們最大的激勵(lì)。三是可以要求參加培訓(xùn)員工撰寫培訓(xùn)總結(jié)。把培訓(xùn)中最好的、最有用的東西歸納出來(lái)最終會(huì)成為企業(yè)寶貴的資源?？傊魏闻嘤?xùn)激勵(lì)方法的運(yùn)用都必須堅(jiān)持為人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)這一原則，讓企業(yè)員工都能學(xué)以致用，創(chuàng)造出最大效益。（五）搞好內(nèi)部培訓(xùn)講師的選擇及管理。可以建立內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊(duì)，兼職講師團(tuán)隊(duì)由企業(yè)各級(jí)主管以上人員及具有專業(yè)特長(zhǎng)的優(yōu)秀員工擔(dān)任。根據(jù)企業(yè)整體的培訓(xùn)規(guī)劃安排，兼職講師準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)教案完成培訓(xùn)工作。鼓勵(lì)員工積極加入企業(yè)的兼職講師團(tuán)隊(duì)，對(duì)于非企業(yè)主管以上的人員在獲得授課權(quán)限后，企業(yè)將為其頒發(fā)兼職講師證書，對(duì)于兼職講師在完成授課任務(wù)后，企業(yè)應(yīng)給予一定的補(bǔ)貼。總之，在新的發(fā)展形勢(shì)下，煙草行業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永5遠(yuǎn)立于不敗之地，就必須加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)，積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，通過(guò)員工價(jià)值的提升，促進(jìn)企業(yè)人力資源的增值，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以上是筆者的粗淺論述，不足之處請(qǐng)各