義烏金隆物流有限公司在倉儲(chǔ)管理中存在的問題及對(duì)策

1、義烏金隆物流有限公司在倉儲(chǔ)管理中存在的問題及對(duì)策摘要：倉儲(chǔ)管理就是指對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)儲(chǔ)存的貨品所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)對(duì)倉儲(chǔ)服 務(wù)所進(jìn)行的汁劃、組織、控制的活動(dòng)總和。本文以義烏金隆物流有限公司為例，闡述了倉儲(chǔ) 管理的定義及在企業(yè)中所起的作用，通過介紹義烏金隆物流有限公司的倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀，揭示 該公司在倉儲(chǔ)管理方面存在的問題與缺陷，以及分析這些問題與缺陷產(chǎn)生的原因，并介紹了 針對(duì)這些問題與缺陷所進(jìn)行的改進(jìn)工程。關(guān)鍵字：倉儲(chǔ)管理現(xiàn)代物流ABC分類法一、倉儲(chǔ)管理的定義及其在企業(yè)中的作用1. 倉儲(chǔ)管理的定義倉儲(chǔ)管理就是對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的 倉儲(chǔ)資源提供高效的倉儲(chǔ)

2、服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說，倉儲(chǔ)管理 包括倉儲(chǔ)資源的獲得、倉儲(chǔ)商務(wù)管理、倉儲(chǔ)流程管理、倉儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理 多種管理工作及相關(guān)的操作。2. 倉儲(chǔ)管理在企業(yè)中的作用良好的倉儲(chǔ)管理的作用不僅表現(xiàn)在它是社會(huì)再生產(chǎn)過程得以順利進(jìn)行的必要條件，是保 存物資原有使用價(jià)值的必要環(huán)節(jié)，而且還表現(xiàn)在它是促進(jìn)資源合理利用配置的重要手段。不 論一個(gè)企業(yè)的資源多么富有，包括未加工的初級(jí)產(chǎn)品和經(jīng)過加工的制成品，相對(duì)于需求的無 限欲望而言，總是有限的，因而合理配置資源，做到物盡其用，合理利用有限的資源，總是 一個(gè)企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要U標(biāo)。當(dāng)物資離開生產(chǎn)過程進(jìn)入消費(fèi)過程的準(zhǔn)備階段，即處于

3、 庫存階段時(shí)，對(duì)于實(shí)際的再生產(chǎn)過程是必需的，但是物資處于閑置狀態(tài)，不產(chǎn)生利潤(rùn)（對(duì)在庫 物資進(jìn)行整理、加工、分裝除外）。所以，當(dāng)部分企業(yè)儲(chǔ)備物資超過了保證再生產(chǎn)所必須的界 限時(shí)，從整個(gè)企業(yè)來看，就是資源的一種浪費(fèi)。這除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的原因外，物資流通體 制不合理和庫存管理水平落后也是重要原因之一。從技術(shù)上講，現(xiàn)有的倉儲(chǔ)理論能夠解決庫 存的合理數(shù)量問題，這就為合理利用資源提供了可能，更加可以增加企業(yè)的利潤(rùn)。二、義烏金隆物流有限公司及其倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀（-）義烏金隆物流有限公司簡(jiǎn)介義烏市金隆貨運(yùn)代理有限公司創(chuàng)立于2002年9月，詢身是錦程國際物流集團(tuán)義烏公 司，是經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)備案并享有自營進(jìn)出口經(jīng)營

4、權(quán)的一級(jí)國際貨運(yùn)代理企業(yè)。是義 烏市首家中國國際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)CIFA會(huì)員單位，義烏國際貨運(yùn)代理行業(yè)首家國家AA級(jí) 物流企業(yè)（綜合服務(wù)型）公司，也是中國物流與采購聯(lián)合會(huì)和中國物流學(xué)會(huì)的會(huì)員單位。 2006年當(dāng)選為金華市物流與采購協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位.2008年被選為浙江省國際貨代倉儲(chǔ)協(xié) 會(huì)理事單位.2008年5月28日，當(dāng)選為義烏市國際貨代倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng).2009年, 公司通過IS09001:2000質(zhì)量管理體系論證,使公司的管理和服務(wù)水平有較大的提升.公司現(xiàn)有員工100人，自有及合作外貿(mào)倉庫5000余平方米，目前的主要服務(wù)有海運(yùn)整 箱，散貨拼箱，國際空運(yùn)，國際快遞，國際鐵路聯(lián)運(yùn)，進(jìn)出口代理及倉儲(chǔ)

5、裝箱，拖車， 報(bào)關(guān)定艙，商檢，保險(xiǎn)，單據(jù)認(rèn)證，使領(lǐng)館等國際貨運(yùn)代理一條龍服務(wù)。公司現(xiàn)已在大連、天津、青島、上海、廈門、深圳、廣州、香港及印度、阿聯(lián)酋、 伊朗、韓國、日本、美國、加拿大、德國、南非、孟加拉國等國建立了廣泛的代理網(wǎng)絡(luò)， 形成了覆蓋大陸和亞美歐的國際物流綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò).公司發(fā)展得到了 ZIM,MISC,RCL, HMM,APL,CMA,OOCL,WANHAL MAERSK等眾多船公司和南航、大韓等眾多航空公司 的大力支持，并結(jié)成了長(zhǎng)期的合作代理關(guān)系。（二）義烏金隆物流有限公司倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀1. 公司倉庫布局義烏金隆物流有限公司倉庫有三層，一、二層分別存儲(chǔ)主料、輔料；三層主要用于存放成品，

6、 按照各個(gè)車間來劃分存儲(chǔ)區(qū)域。一層用于存放主料，主料質(zhì)量重、品種大，考慮到樓板的承 載能力，將其置于一層是合理的選擇。二層倉庫存放輔料。2. 公司的每層倉庫情況和倉儲(chǔ)設(shè)施由于每單位主料的重量均不在人工搬運(yùn)能力范圍之內(nèi)，一層的搬運(yùn)設(shè)備主要為平衡重式 義車。一層通道大約寬3-4米，叉車可以在倉庫通行及調(diào)轉(zhuǎn)方向。貨區(qū)布置釆用的是垂直式, 主通道長(zhǎng)且寬，副通道短，便于存取查揀，且有利于通風(fēng)和采光。二層倉庫存放輔料，部分 零散的物料使用貨架存放，利于節(jié)省空間。讓部分物料直接放置于木質(zhì)托盤上，托盤尺寸沒 有采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主要有兩種規(guī)格，分別是900mmX 1200mm和700mmX950mm。托盤上的物料

7、 釆用重疊堆碼方式，其高度在工人所及的能力范圉之內(nèi)。物料搬運(yùn)借助手動(dòng)托盤搬運(yùn)車完成, 操作靈活、輕便，適合于短距離水平搬運(yùn)，通道比一層倉庫窄些，主通道大約寬兩米。搬運(yùn) 設(shè)施有平衡重式義車、手動(dòng)托盤搬運(yùn)車、木質(zhì)托盤，托盤規(guī)格分別是900mmX 1200mm和700mm X950mm。3公司倉儲(chǔ)流程（見圖1）報(bào)廢品處理并且公司在倉儲(chǔ)中會(huì)保管不合格產(chǎn)品，保管不合格品是一種無效的勞動(dòng)。對(duì)于與一批不合格 物品，如果不經(jīng)過檢查驗(yàn)收，就按合格物品入庫，必然造成物品的積壓；對(duì)于訃重物品，如 果不進(jìn)行檢斤計(jì)數(shù)，就按有關(guān)單據(jù)的供貨數(shù)量付款，當(dāng)實(shí)際數(shù)量不足時(shí)，就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。 庫存數(shù)量不明確，缺少有效的管理系統(tǒng)。

8、倉庫產(chǎn)品的數(shù)量統(tǒng)計(jì)難度較大，所以有些時(shí)候會(huì)導(dǎo) 致暢銷的貨物短缺，相反銷量小的貨物卻積壓在倉庫，不僅浪費(fèi)了時(shí)間和金錢，還占用了倉 庫的空間，對(duì)企業(yè)是一個(gè)很大的浪費(fèi)。2. 庫存不明確，盤點(diǎn)麻煩義烏金隆物流有限公司對(duì)產(chǎn)品的盤點(diǎn)時(shí)間間隔太長(zhǎng)，公司每個(gè)月對(duì)倉庫進(jìn)行一次盤點(diǎn)， 導(dǎo)致庫存數(shù)量不明確：公司對(duì)貨物的位置安排不合理，不同性質(zhì)的產(chǎn)品混亂的擺放在一個(gè)貨 架上，有些不同種類的單件貨品也被放在一個(gè)大的箱子里，導(dǎo)致盤點(diǎn)時(shí)候相當(dāng)麻煩，庫存也 不明確，很大程度上浪費(fèi)了人力、物力。建議企業(yè)采用循環(huán)盤點(diǎn)，把盤點(diǎn)工作量進(jìn)行分解， 如企業(yè)若要盤點(diǎn)整個(gè)倉庫，可能要較長(zhǎng)時(shí)間，但利用循環(huán)盤點(diǎn)法，把工作量分?jǐn)?，每周或?個(gè)月對(duì)

9、材料進(jìn)行盤點(diǎn)，如此經(jīng)過一段時(shí)間后，可以使庫存準(zhǔn)確，而盤點(diǎn)最好根據(jù)材料的重要 性等因素來設(shè)置循環(huán)頻率。3. 缺乏嚴(yán)格的倉庫人員進(jìn)出管理制度義烏金隆物流有限公司倉庫部門的管理制度不規(guī)范，工作人員工作態(tài)度有待提高。有的 部門派人去倉庫領(lǐng)產(chǎn)品，很多時(shí)候都是部門缺什么，自己到倉庫什么，其至連領(lǐng)料單都沒拿, 這樣造成倉庫物品混亂，并且還有可能造成倉庫的物品丟失。公司管理制度是公司為求得最 大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定 或條例，包括公司的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。公司管理制 度是實(shí)現(xiàn)公司LI標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的

10、模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得 以合理進(jìn)行，同時(shí)乂成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，公司各項(xiàng)管理制度，是 公司進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀公司的管理制度必然 是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。制定有效管理制度也是刻不容緩的。4. 存儲(chǔ)區(qū)與揀貨區(qū)混合使用義烏金隆物流有限公司釆用將存儲(chǔ)區(qū)與揀貨區(qū)混合使用的布局方法，給倉管員及該公司 的生產(chǎn)帶來了諸多問題和不便。首先，公司在確定所需要的倉庫空間類型的時(shí)候，對(duì)于整體 工作流程的需要并未充分考慮。該倉庫的庫存物料始終處于不斷地變化之中，由于物料消耗 速度不同，導(dǎo)致置于托盤的物料高度參差不齊，很多物料的堆垛高度不足一米，

11、嚴(yán)重地浪費(fèi) 了存儲(chǔ)空間。其次，倉管員還是停留在以找到物料為L(zhǎng)I的的階段，尚未關(guān)注合理設(shè)計(jì)行走時(shí) 間、行走路線以及提高工作效率等問題。5. 缺少倉儲(chǔ)人才倉儲(chǔ)人員缺少基本的倉儲(chǔ)管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，人員素質(zhì)僅停留在低級(jí)的裝卸搬運(yùn)功能 上。對(duì)現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的理論知識(shí)、操作技能缺乏基本的認(rèn)知。倉儲(chǔ)方面的管理，既需要掌握 一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要操作型人才，更需要倉儲(chǔ)管理型人才，而公司U前這兒方面的 人才都很匱乏。6. 倉儲(chǔ)部門的人員各自任務(wù)不明確公司沒有明確各個(gè)人員的任務(wù)，讓一個(gè)員工作很多份任務(wù)。四、解決其在倉儲(chǔ)管理中存在的問題的對(duì)策1. 釆用ABC分類法降低庫存量針對(duì)產(chǎn)品庫存數(shù)量多，產(chǎn)品積壓嚴(yán)重的局面

12、，建議采用ABC分類法，按照各類庫存貨物 的年度貨幣占用量將庫存分為A、B、C三類。在進(jìn)行ABC分析法中建議按主料、輔料、產(chǎn)成 品分別分類。例如在主料中，要求采購員對(duì)A類產(chǎn)品進(jìn)行定量訂貨法，按經(jīng)濟(jì)訂貨批量進(jìn)行 釆購，對(duì)庫存量進(jìn)行嚴(yán)格的控制。由于倉庫內(nèi)貨物擺放位置不明確導(dǎo)致一些暢銷品也滯銷， 公司應(yīng)該對(duì)倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行合理的分配，暢銷的和不暢銷的都要按規(guī)定位置擺放。公司也 可以加強(qiáng)銷售手段，對(duì)貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N。2. 制定規(guī)范的進(jìn)出倉庫管理制度，嚴(yán)格要求工作人員制定規(guī)范的倉庫管理制度，特別是倉庫的進(jìn)入權(quán)限，除了倉庫工作人員，奇特任何人員 不得隨意的進(jìn)出倉庫，更不能隨意的取存物品，這樣可以防止物品

13、丟失和倉庫管理的混亂。 倉庫管理人員在產(chǎn)品入庫時(shí)就應(yīng)該做好產(chǎn)品的檢查工作，不可以將破損的產(chǎn)品入庫，倉庫作 業(yè)中也要注意作業(yè)規(guī)范，定期檢查產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)有破損及時(shí)處理。3. 培養(yǎng)倉儲(chǔ)專業(yè)人才企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是 推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企業(yè)發(fā)展的 決定性因素。因此只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。義烏金隆物流有限 公司應(yīng)該引進(jìn)并培養(yǎng)倉儲(chǔ)專業(yè)人才，完善培訓(xùn)體系，全面提高員工的素質(zhì)，完善自動(dòng)化倉庫 的管理機(jī)制，只有這樣才能加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能更好地生存。4. 存儲(chǔ)區(qū)與揀貨區(qū)分開將存儲(chǔ)

14、區(qū)與揀貨區(qū)分開，各個(gè)區(qū)域有各自的功能，將兩個(gè)區(qū)域分開可以提高員工的工作 效率，從而增加公司的效益。首先，公司對(duì)于從國外購進(jìn)的部分不合格原材料，需要批退或者轉(zhuǎn)入下一個(gè)訂單時(shí)，不 能與正常的物料混放在一起，需要專門設(shè)立一個(gè)不良品隔離區(qū)，以區(qū)分不良品與正常品；其 次，公司客戶對(duì)原材料的要求不同，可以根據(jù)客戶的要求設(shè)置特定的區(qū)域分別存放。公司倉 庫小部分空間用于半永久性或長(zhǎng)期存儲(chǔ)，大部分空間則作為暫時(shí)存儲(chǔ)貨物的場(chǎng)地。因此，倉 庫布局應(yīng)注重物料流動(dòng)更快速、更通暢。倉庫一層可以部分設(shè)立半永久性存儲(chǔ)區(qū)用于存放不 經(jīng)常使用的主料，部分空間用作揀貨區(qū)，用來存儲(chǔ)消耗快、進(jìn)貨頻繁的大客戶的主料。倉庫 二層增設(shè)不良品

15、隔離區(qū)放置檢驗(yàn)不合格的原料和產(chǎn)品，并可在最深處設(shè)置半永久存儲(chǔ)區(qū)存放 流通量很低的物料；余下的空間作為揀貨區(qū)，以方便倉管員快速揀貨。5. 明確職責(zé)明確各崗位人員的職責(zé)，嚴(yán)格按照職責(zé)完成各自的任務(wù)（如圖2）職位名稱職位人數(shù)崗位編號(hào)主要職責(zé)主任101組織制定倉儲(chǔ)管理制度，組織完成倉儲(chǔ)管理目標(biāo)。建立健全倉儲(chǔ)管理臺(tái)帳倉儲(chǔ)班長(zhǎng)102負(fù)責(zé)貨物岀入管理，配介處理不合格品，做好倉儲(chǔ)帳物 一致的盤點(diǎn)工作，確保倉儲(chǔ)物資的安全儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)保管員303完成與貨物的進(jìn)出庫，存儲(chǔ)有關(guān)的日常事務(wù)等工作，以 達(dá)到庫存管理目標(biāo)備料工604為聚合生產(chǎn)準(zhǔn)備原輔料叉車工605負(fù)責(zé)公司重型物資的搬運(yùn)搬運(yùn)工1006負(fù)責(zé)庫房物品的搬運(yùn)工作圖2崗位分配表五、總結(jié)倉儲(chǔ)管理是對(duì)倉庫及倉庫中儲(chǔ)存的物資進(jìn)行管理，在物流管理中占據(jù)著核心的地位，是 現(xiàn)代物流的不可缺少的重要環(huán)節(jié)，能對(duì)貨物進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保證作用，是加快商 品流通，節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段，保證社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件。義烏金隆物 流有限公司通過以上倉儲(chǔ)管理方面的一系列改進(jìn)，不僅可以實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)的現(xiàn)代化管理，使管理 人員降低管理難度和管理成本，而且可以實(shí)現(xiàn)倉庫作業(yè)的現(xiàn)代化操作，節(jié)省大量的人力、