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1、廣西特色旅游名縣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)(征求意見(jiàn)稿)廣西壯族自治區(qū)創(chuàng)建特色旅游名縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室二一三年七月序號(hào)項(xiàng)目分類(lèi)最高得分頁(yè)碼1 1旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展與綜合帶動(dòng)效益3533531 12 2特色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)1221223 33 3特色旅游宣傳促銷(xiāo)80805 54 4特色旅游餐飲購(gòu)物娛樂(lè)45456 65 5旅游公共服務(wù)1101106 66 6旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模85857 77 7政府主導(dǎo)與政策措施60608 88 8旅游教育培訓(xùn)與精神文明建設(shè)55558 89 9旅游市場(chǎng)監(jiān)管與游客滿意度60609 91010旅游安全30309 9合計(jì)10001000序號(hào)內(nèi)容最 高得 分分 檔得 分自 查得 分檢 查得
2、 分1旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展與綜合帶動(dòng)效益(353 分)1.1旅游業(yè)總收入相當(dāng)于本縣(市、區(qū)) GDP 比重751.1.130.1%以上751.1.225.1% 30%621.1.320.1% 25%501.1.415.1% 20%391.1.510.1% 15%291.1.65.1% 10%201.1.73.1% 5%121.1.81-3%51.2旅游業(yè)總收入在全區(qū)各縣(市、區(qū))中的排位:在全區(qū) 排名居第一的得 20 分,第二名 19 分,第三名 18 分, 依此類(lèi)推,第二十名得 1 分,第二十一名以下不得分。201.3旅游稅收占縣(市、區(qū))財(cái)政收入比重501.3.130.1%以上501.3.225.
3、1% 30%411.3.320.1% 25%331.3.415.1% 20%251.3.510.1% 15%181.3.65.1% 10%111.3.72% 5%51.4年接待游客人次(含過(guò)夜游客)301.4.1501 萬(wàn)人次以上(過(guò)夜游客 301 萬(wàn)人次以上)30142401 萬(wàn)-500 萬(wàn)人次(過(guò)夜游客 251 萬(wàn)-300 萬(wàn)人次以上)25143301 萬(wàn)一 400 萬(wàn)人次(過(guò)夜游客 201-250 萬(wàn)人次以上)21144251 萬(wàn)一 300 萬(wàn)人次(過(guò)夜游客 151 萬(wàn)-200 萬(wàn)人次以 上)17145201 萬(wàn)一 250 萬(wàn)人次(過(guò)夜游客 101 萬(wàn)-150 萬(wàn)人次以 上)131.4.
4、6151 萬(wàn)-200 萬(wàn)人次(過(guò)夜游客 51 萬(wàn)-100 萬(wàn)人次以上)101.4.7101 萬(wàn)一 150 萬(wàn)人次(過(guò)夜游客 30 萬(wàn)-50 萬(wàn)人次以上)71.5全縣(市、區(qū))旅游景區(qū)門(mén)票總收入401.5.15001 萬(wàn)元以上401.5.24001 萬(wàn)元一 5000 萬(wàn)元331.5.33001 萬(wàn)元一 4000 萬(wàn)元261.5.42001 萬(wàn)元一 3000 萬(wàn)元201.5.51001 萬(wàn)元一 2000 萬(wàn)元151.5.6501 萬(wàn)元一 1000 萬(wàn)元101.5.7201 萬(wàn)元一 500 萬(wàn)元51.6城鎮(zhèn)就業(yè)人口中,旅游從業(yè)人數(shù)所占比重301.6.130.1%以上301.6.220.1% 30%2
5、31.6.310.1% 20%161.6.45.1% 10%101.6.52% 5%51.7有接待游客吃住的家庭旅館、鄉(xiāng)村酒店或農(nóng)家樂(lè)旅游經(jīng)30營(yíng)戶數(shù)量1.7.151 家以上301.7.241 50 家251.7.331 40 家201.7.421 30 家151.7.511 20 家101.7.610 家以下51.8有以自然村為單位的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)(每個(gè)得 4 分,5 個(gè)以上按 20 分計(jì))201.9通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)帶動(dòng)農(nóng)民或城區(qū)居民增加收入301.9.1年人均增收 2001 元以上301.9.2年人均增收 1501 2000 元251.9.3年人均增收 1001 1500 元201.9.4年人均
6、增收 501 1000 元151.9.5年人均增收 301 500 元101.9.6年人均增收 100 300 元51.10有生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)特色旅游紀(jì)念品工藝品的廠家、家庭作 坊、商店(廠家每家 3 分、作坊或商店每家 2 分,最咼 得 9 分)91.11縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有地方或民族特色并吸引游客購(gòu)物的步行購(gòu) 物街91.12特色旅游村鎮(zhèn):評(píng)上中國(guó)旅游名鎮(zhèn)名村的得 10 分,評(píng) 上廣西旅游名鎮(zhèn)名村的得 5 分。102特色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)(122 分)2.1特色旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)302.1.1旅游景區(qū)特色鮮明,具有較強(qiáng)的標(biāo)桿性和獨(dú)特性102.1.2能較好地挖掘和展示本地特色文化, 形成較強(qiáng)的地方特 色文
7、化氛圍102.1.3旅游景區(qū)景點(diǎn)對(duì)游客具有較強(qiáng)吸引力并有較強(qiáng)的參與性和互動(dòng)性102.2旅游景區(qū)質(zhì)量管理92.2.1管理制度落實(shí),游覽秩序井然,對(duì)游客疏導(dǎo)有序32.2.2清潔衛(wèi)生保持良好,無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象32.2.3安全設(shè)施齊備且維護(hù)良好,無(wú)不安全隱患32.3資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃和保護(hù)402.3.1境內(nèi)擁有保存完好、風(fēng)格獨(dú)特、反映當(dāng)?shù)匚幕?、具有?覽價(jià)值的古鎮(zhèn)、古建筑、古街區(qū)、古村落、古民居群或 民族村寨,并制定保護(hù)措施(每項(xiàng)得5 分、最高得分10 分)102.3.2本縣擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位(國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位得分依次為 10、& 6、4 分)102.3.3旅游景區(qū)周邊無(wú)污
8、染源或污染企業(yè)52.3.4旅游景區(qū)及度假區(qū)環(huán)境達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn)為污水排 放、地表水質(zhì)量、垃圾處理等,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)不得分)102.3.5旅游部門(mén)會(huì)同建設(shè)、農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)鄉(xiāng)村旅游做出規(guī)劃,鄉(xiāng) 村旅游點(diǎn)的主體建筑和配套設(shè)施建設(shè)具有地方或民族 特色, 與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)52.4特色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)102.4.1開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游線路(生態(tài)旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)觀光、工業(yè)旅游、民俗旅游、長(zhǎng)壽養(yǎng)生 旅游、探險(xiǎn)旅游、民族風(fēng)情旅游、溫泉療養(yǎng)旅游、邊境 旅游、休閑度假旅游等)并取得良好效益2.4.2有 8 條以上102.4.3有 6 條以上82.4.4有 4 條以上62.4.5有 2 條以上42.5自然生態(tài)環(huán)
9、境保護(hù)152.5.1動(dòng)員全民搞好城鎮(zhèn)旅游環(huán)境整治,無(wú)垃圾積存52.5.2各景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游餐 飲、購(gòu)物、娛樂(lè)點(diǎn)以及市民廣場(chǎng)等應(yīng)設(shè)置中國(guó)公民國(guó) 內(nèi)旅游文明行為公約(檢查一處不設(shè)立扣 1 分,扣完 為止)102.6中心城區(qū)環(huán)境182.6.1綠化覆蓋率30 %32.6.2生活垃圾無(wú)害化處理率60 %32.6.3空氣污染指數(shù)(全年 API 指數(shù)100 的天數(shù))80 %32.6.4環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)覆蓋率70 %32.6.5居民飲用水質(zhì)達(dá)標(biāo)率95 %32.6.6發(fā)展綠色生態(tài)農(nóng)業(yè),有產(chǎn)品獲得無(wú)公害、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo) 志、綠色食品標(biāo)志33特色旅游宣傳促銷(xiāo)(80 分)3.1每年舉辦具有地方
10、和民族特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)(國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)得分依次為20、15、10、5分)103.2積極參加國(guó)家和自治區(qū)主辦的旅游交易會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、旅 游大篷車(chē)等宣傳活動(dòng)(1 次 5 分,2 次以上 10 分)103.3設(shè)立旅游網(wǎng)站宣傳本地具有民族和地方特色的旅游線 路 (生態(tài)旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、休閑度假游、民 俗風(fēng)情游、長(zhǎng)壽養(yǎng)生游、溫泉療養(yǎng)游、探險(xiǎn)旅游、農(nóng)業(yè) 觀光游、工業(yè)旅游、邊境旅游等)并取得良好效益(每 條得 3 分,最高 20分)103.4根據(jù)地方民族特色和旅游資源產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及客源市場(chǎng)需 求, 明確本縣(市、區(qū))旅游形象主題定位103.5參與全區(qū)、全國(guó)和國(guó)際性特色旅游品牌評(píng)選活動(dòng)(在國(guó)
11、際性評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)得 10 分,在全國(guó)性評(píng)選中獲獎(jiǎng)得 8 分,在全區(qū)評(píng)選獲獎(jiǎng)中獲獎(jiǎng)得 5 分)103.6有根據(jù)旅游形象主題和目標(biāo)客源市場(chǎng)制作的宣傳資料,并在全國(guó)全區(qū)主流媒體進(jìn)行宣傳推介103.7每年到客源地舉辦有較大影響的旅游推介活動(dòng)(1 次 7 分,2次以上 15 分)103.8邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外媒體記者和旅仃商到本縣(市、區(qū))考祭旅游10景點(diǎn)線路(1 次 5 分,2 次以上 10 分)4特色旅游餐飲購(gòu)物娛樂(lè)(45 分)4.1旅游餐飲104.1.1經(jīng)常接待旅游者的餐廳餐館,就餐環(huán)境清潔,食品衛(wèi)生 符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)54.1.2有地方或民族特色風(fēng)味餐館相對(duì)集中的街區(qū)54.2旅游購(gòu)物154.2.1特色旅
12、游商品在全國(guó)、國(guó)際性展銷(xiāo)中獲獎(jiǎng)(國(guó)際獎(jiǎng)得 10 分,全國(guó)獎(jiǎng)得 8 分,全區(qū)獎(jiǎng)得 5 分)104.2.2旅游景區(qū)銷(xiāo)售的旅游紀(jì)念品體現(xiàn)本景區(qū)或地方特色,種類(lèi)豐富(有 5 種以上)54.3旅游文化娛樂(lè)204.3.1建有對(duì)公眾開(kāi)放的文化博物館或集中展示地方民族文 化的場(chǎng)所54.3.2縣城或旅游中心鎮(zhèn)有民俗風(fēng)情表演, 有供旅游者晚間休 閑、康體、娛樂(lè)的場(chǎng)所54.3.3有專門(mén)為游客表演的大型旅游演藝節(jié)目得10 分,有一處以上旅游景區(qū)專門(mén)為游客表演的文藝節(jié)目105旅游公共服務(wù)(110 分)5.1旅游交通355.1.1距城區(qū) 50 公里以內(nèi)有高速公路進(jìn)出口55.1.2有旅游客運(yùn)碼頭及內(nèi)河星級(jí)游船55.1.3城
13、區(qū)、中心鎮(zhèn)通往主要景區(qū)有二級(jí)以上公路55.1.4有通往主要旅游景區(qū)的旅游專線車(chē)或公共汽車(chē)55.1.5有出租汽車(chē)服務(wù),出租汽車(chē)清潔衛(wèi)生,規(guī)范服務(wù),按照 里程表計(jì)價(jià),不拒載,不欺詐55.1.6有自駕車(chē)旅游營(yíng)地并兀善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)體系,為自駕車(chē)旅游提供便利105.2旅游廁所255.2.1主要街區(qū)和旅游景區(qū)的廁所數(shù)量充足、位置合理、清潔 衛(wèi)生85.2.2通往旅游景區(qū)路上及旅游餐飲、 購(gòu)物等場(chǎng)所設(shè)立的公用 廁所數(shù)量和布局合理,清潔衛(wèi)生。7523旅游廁所有殘疾人專用廁位5524以上廁所公共信息圖形符號(hào)規(guī)范、清晰55.3旅游信息咨詢服務(wù)305.3.1在主要街區(qū)和旅游景區(qū)設(shè)立具有旅游咨詢、預(yù)訂、受理 游客投訴
14、等服務(wù)功能的游客服務(wù)中心155.3.2在旅行社、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐廳、旅游 購(gòu)物場(chǎng)所公布旅游咨詢和投訴電話55.3.3車(chē)站、碼頭等交通集散地以及市民廣場(chǎng)、星級(jí)飯店門(mén)口 設(shè)有本地旅游地圖廣告牌,免費(fèi)給游客和當(dāng)?shù)鼐用裉峁?旅游信息資料105.4旅游導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)及語(yǔ)言環(huán)境205.4.1交通集散地以及旅游飯店、餐廳、娛樂(lè)和購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)置 符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)55.4.2旅游景區(qū)有中外文對(duì)照的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(景區(qū)介紹牌、導(dǎo)覽 圖、景物介紹牌、游覽線路中的導(dǎo)游全景圖等)55.4.3城區(qū)通往景區(qū)的道路設(shè)有中外文對(duì)照的交通指示牌、旅游標(biāo)識(shí)牌55.4.4旅游服務(wù)場(chǎng)所有能用主要客源國(guó)語(yǔ)言會(huì)話的服務(wù)員56
15、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模(85 分)6.1有國(guó)家 5A 級(jí)景區(qū) 1 家得 30 分,有 4A 級(jí)景區(qū) 1 家得 10 分、有 3A 級(jí)景區(qū) 1 家得 5 分、有 2A 級(jí)以下景區(qū) 1 家得 3 分,最高得 30 分(如果 A 級(jí)景區(qū)同時(shí)評(píng)上工農(nóng) 業(yè)旅游示范點(diǎn)稱號(hào)的,取其中最高分,不重復(fù)計(jì)分)。306.2有全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn) 1 家得 10 分,有全區(qū)工農(nóng)業(yè) 旅游示范點(diǎn) 1 家得 5 分,最高 10 分(如果示范點(diǎn)同時(shí) 評(píng)上 A 級(jí)景區(qū)稱號(hào)的,取其中最高分,不重復(fù)計(jì)分)。106.3有五星級(jí)飯店 1 家得 20 分,有四星級(jí)飯店 1 家得 10 分,有三星級(jí)飯店 1 家得 8 分,有二星級(jí)飯店 1 家得 5
16、 分,有一星級(jí)飯店 1 家得 3 分,最高得 20 分。206.4有旅行社 1 家得 5 分,其中有經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的旅行社 1 家得 15 分。最高得 15 分。156.5有旅游車(chē)船企業(yè) 1 家得 5 分,最高得 10 分。107政府主導(dǎo)與政策措施(60 分)7.1黨委政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的定位、部署、機(jī)構(gòu)、決議、規(guī)劃、 政策307.1.1黨委政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展做出明確且重要定位57.1.2政府每年就旅游業(yè)發(fā)展有專題部署57.1.3建立旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并定期研究旅游發(fā)展重大問(wèn) 題57.1.4人大政協(xié)參與旅游發(fā)展工作并定期聽(tīng)匯報(bào)作決議57.1.5旅游業(yè)納入本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃且有效實(shí)施57.1.6政府
17、制訂實(shí)施促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)政策57.2旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)307.2.1縣(市、區(qū))政府對(duì)旅游發(fā)展每年有專項(xiàng)資金投入 801 萬(wàn)元以上307.2.2縣(市、區(qū))政府對(duì)旅游發(fā)展有專項(xiàng)資金投入 501 萬(wàn)元800 萬(wàn)兀257.2.3縣(市、區(qū))政府對(duì)旅游發(fā)展有專項(xiàng)資金投入 301 萬(wàn)元500 萬(wàn)元207.2.4縣(市、區(qū))政府對(duì)旅游發(fā)展有專項(xiàng)資金投入 201 萬(wàn)元300 萬(wàn)兀157.2.5縣(市、區(qū))政府對(duì)旅游發(fā)展有專項(xiàng)資金投入 100 萬(wàn)元200 萬(wàn)元108旅游教育培訓(xùn)與精神文明建設(shè)(55 分)8.1旅游教育培訓(xùn)308.1.1黨委政府對(duì)公務(wù)員開(kāi)展旅游發(fā)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)58.1.2對(duì)旅游服務(wù)人員
18、廣泛開(kāi)展禮儀禮貌、服務(wù)技能培訓(xùn)58.1.3本縣(市、區(qū))有旅游服務(wù)人員在導(dǎo)游大賽、旅游飯店 服務(wù)技能大賽中獲獎(jiǎng)(國(guó)家級(jí) 10 分,自治區(qū)級(jí) 8 分, 地市級(jí) 5分)108.1.4對(duì)企業(yè)進(jìn)行旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)58.1.5本縣(市、區(qū))開(kāi)辦旅游職業(yè)咼中或中專58.2旅游行業(yè)精神文明建設(shè)25821旅游行業(yè)精神文明建設(shè)有機(jī)構(gòu)、有規(guī)劃、有布置、有檢 查和總結(jié)58.2.2旅游行業(yè) (旅游管理部門(mén)、 旅行社、 星級(jí)飯店、 旅游景 區(qū) (點(diǎn))和工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、旅游車(chē)船公司等)榮獲 單位或個(gè)人精神文明建設(shè)先進(jìn)稱號(hào); 旅游及相關(guān)經(jīng)營(yíng)單 位獲得文明風(fēng)景旅游區(qū)、文明示范窗口、青年文明號(hào)、巾幗文明崗等榮
19、譽(yù)稱號(hào)(國(guó)家級(jí)每項(xiàng) 10 分,省級(jí)每項(xiàng) 8 分,地市級(jí)每項(xiàng) 6 分,縣級(jí)每項(xiàng) 4 分,最高 10 分)108.2.3政府及相關(guān)部門(mén)在居民中持續(xù)開(kāi)展精神文明教育58.2.4有規(guī)范居民基本行為的文明守則59旅游監(jiān)管與游客滿意度(60 分)9.1旅游監(jiān)管與執(zhí)法409.1.1政府建立假日旅游安全協(xié)調(diào)機(jī)制, 堅(jiān)持旅游黃金周值班 監(jiān)督檢查109.1.2有編委批準(zhǔn)職能明確的旅游局和質(zhì)監(jiān)所,人員充足59.1.3旅游局、質(zhì)監(jiān)所或旅游執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展旅游監(jiān)管工作59.1.4旅游與相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)合旅游執(zhí)法工作機(jī)制, 對(duì)旅游市 場(chǎng)綜合治理有文件,定期聯(lián)合檢查,效果明顯109.1.5大力貫徹實(shí)施旅游法和各項(xiàng)國(guó)豕旅游標(biāo)準(zhǔn)、
20、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及 地方旅游標(biāo)準(zhǔn)109.2游客滿意度209.2.1游客滿意率 98.1%以上209.2.2游客滿意率 95.1 98%159.2.3游客滿意率 90.1 95%109.2.4游客滿意率 80% 90% (低于 80%不得分)510旅游安全(30 分)10.1城區(qū)有巡警制度,突發(fā)情況下可以救助游客310.2旅游景區(qū)(點(diǎn))和游客集中場(chǎng)所設(shè)專職安全保衛(wèi)人員310.3旅游經(jīng)營(yíng)單位普遍建立健全安全教育、防范制度,每年 都進(jìn)行檢查落實(shí)410.4近三年內(nèi)無(wú)重大旅游安全事故發(fā)生1010.5縣(市、區(qū))有緊急救援機(jī)構(gòu)并公布緊急救援電話號(hào)碼,突發(fā)情況下可以救助旅游者310.6主要旅游區(qū)有醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)310.
21、7執(zhí)行重大旅游安全事故發(fā)生后的處理及報(bào)告制度4說(shuō)明:1.1.獲評(píng)為廣西特色旅游名縣最低分應(yīng)達(dá)到900900 分;2.2.游客滿意率在初審、驗(yàn)收時(shí)才進(jìn)行,游客滿意率不達(dá)95%95%以上的一票否決;3.3.如發(fā)生旅游安全重特大事故的一票否決;4 4“特色旅游產(chǎn)品”指的是吸引游客來(lái)旅游的特色景區(qū) 景點(diǎn)及旅游線路。廣西特色旅游名縣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)說(shuō)明根據(jù)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于加快旅游業(yè)跨 越發(fā)展的決定(桂發(fā)201320139 9 號(hào))和自治區(qū)黨委辦公廳、 自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系推進(jìn)首批廣西 特色旅游名縣創(chuàng)建工作的通知(廳發(fā)201320131616 號(hào))精神, 自治區(qū)決定從 20
22、132013 年起在全區(qū)建設(shè)廣西特色旅游名縣(市、區(qū))??h域旅游業(yè)是縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,自 治區(qū)確定的2020 個(gè)首批創(chuàng)建的廣西特色旅游名縣,是我區(qū)各 具特色的重點(diǎn)旅游縣。開(kāi)展首批廣西特色旅游名縣創(chuàng)建工 作,是廣西旅游實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的重要舉措。為推動(dòng)創(chuàng)建工作 沿著明確的目標(biāo)深入健康發(fā)展,自治區(qū)旅游局根據(jù)多年來(lái)開(kāi) 展創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、 中國(guó)旅游強(qiáng)縣、廣西優(yōu)秀旅游縣、旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣的工作實(shí)踐,在認(rèn)真研究并借鑒以往創(chuàng)建 工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,研究制訂了廣西特色旅游名縣評(píng)定標(biāo) 準(zhǔn)(簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”)。本標(biāo)準(zhǔn)按照特色旅游名縣必須具備的素質(zhì)和當(dāng)前旅 游發(fā)展形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)要求,從特色旅游名縣的特色旅游景
23、區(qū)景 點(diǎn)建設(shè)、特色旅游品牌打造、特色旅游商品開(kāi)發(fā)、旅游公共 服務(wù)、旅游環(huán)境、旅游監(jiān)督管理、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游教育 培訓(xùn)、旅游文化娛樂(lè)、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)、旅游住宿設(shè)施、鄉(xiāng)村 旅游發(fā)展、旅游餐飲與購(gòu)物、旅游安全與保險(xiǎn)、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī) 模、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等 1616 個(gè)方面,對(duì)特色旅游名縣應(yīng)具 備的素質(zhì)和條件作出了詳細(xì)的量化,提出了明確要求。按照廣西特色旅游名縣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 深入開(kāi)展創(chuàng)建工作, 是全區(qū)旅游發(fā)展的重點(diǎn)工作之一,更是2020 個(gè)創(chuàng)建縣今明兩年的重點(diǎn)工作。第一批“廣西特色旅游名縣”也將在20142014年底評(píng)定產(chǎn)生。因此,在編制說(shuō)明中,特別明確注意把握好 如下幾方面工作:一、 各設(shè)區(qū)市、各責(zé)任單位特
24、別是2020 個(gè)創(chuàng)建縣要端正 對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立“突出特色、不斷增強(qiáng)吸引力”“努力提高旅游效益和旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)”、“不做表面文章、注 重實(shí)績(jī)實(shí)效”等指導(dǎo)思想,克服重名輕實(shí)、急功近利、急于 求成等不良傾向,使創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展下去, 促進(jìn)旅游 工作基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境不斷改善,旅游經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和 環(huán)境效益不斷提高,從而為全區(qū)旅游跨越發(fā)展作出重要貢 獻(xiàn)。二、 “廣西特色旅游名縣”的產(chǎn)生,按照“創(chuàng)建一一自檢 申報(bào) 初審 驗(yàn)收 命名表彰”的程序進(jìn)行:(一)創(chuàng)建:各創(chuàng)建縣要按照標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求,扎 實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作,特別是要做好特色旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)、旅 游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和旅游宣傳促銷(xiāo)等工作;各責(zé)任
25、單位要 按照標(biāo)準(zhǔn)要求和所負(fù)責(zé)推進(jìn)的創(chuàng)建縣旅游發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目 的實(shí)際需要,加大投入、加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建縣創(chuàng)建工作的推進(jìn)和督 查指導(dǎo);自治區(qū)旅游局要把廣西特色旅游名縣創(chuàng)建工作作為 全局的重點(diǎn)工作之一積極推動(dòng),要按照標(biāo)準(zhǔn)的要求從各 方面加強(qiáng)對(duì)各創(chuàng)建縣創(chuàng)建工作的檢查指導(dǎo)。自治區(qū)創(chuàng)建工作 領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室將于今年底派出若干個(gè)工作組赴各創(chuàng)建 縣開(kāi)展中期評(píng)估及督查指導(dǎo)工作。要通過(guò)一年多的創(chuàng)建工 作,爭(zhēng)取在 20142014 年底有 1010 個(gè)左右的創(chuàng)建縣達(dá)到廣西特色 旅游名縣標(biāo)準(zhǔn)。(二)自檢:各創(chuàng)建縣、各責(zé)任單位開(kāi)展創(chuàng)建工作后, 每半年(即 20132013 年底,20142014 年 6 6 月)要向自治區(qū)創(chuàng)建工
26、 作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次創(chuàng)建工作情況,同時(shí)要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)各 項(xiàng)要求,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開(kāi)展自查自檢,努力找出差距, 并相應(yīng)修訂創(chuàng)建工作方案,落實(shí)工作措施。(三)申報(bào): 經(jīng)過(guò)一年多的創(chuàng)建工作,20142014 年下半年,創(chuàng)建縣再次經(jīng)過(guò)自檢認(rèn)為已基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,由創(chuàng) 建縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組正式上報(bào)申請(qǐng)初審文件,說(shuō)明經(jīng)過(guò)創(chuàng) 建和自檢,認(rèn)為已達(dá)到廣西特色旅游名縣標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)求進(jìn)行初審。申報(bào)文件包括:1 1、創(chuàng)建縣申請(qǐng)初審的公函; 2 2、按廣 西特色旅游名縣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求進(jìn)行的自檢評(píng)分表;3 3、創(chuàng)建縣開(kāi)展創(chuàng)建工作的總結(jié)匯報(bào)。(四)初審:由創(chuàng)建縣所在的設(shè)區(qū)市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展對(duì)本設(shè)區(qū)市申請(qǐng)初審的創(chuàng)建
27、縣的初審工作,初 審工作組成員應(yīng)由熟悉創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員組成,自 治區(qū)旅游局視情況派出工作人員參與;初審工作主要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審查和游客滿意度調(diào)查,然后嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評(píng)分,并幫助創(chuàng)建縣找出工作差距;對(duì)初審合格、 認(rèn)為已基本達(dá)標(biāo)的創(chuàng)建縣,由創(chuàng)建縣所在設(shè)區(qū)市創(chuàng)建工作領(lǐng) 導(dǎo)小組向自治區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出進(jìn)行驗(yàn)收的 報(bào)告,說(shuō)明經(jīng)過(guò)對(duì)該創(chuàng)建縣的初審,認(rèn)為已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)求 進(jìn)行驗(yàn)收。設(shè)區(qū)市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)請(qǐng)求驗(yàn)收的文件包 括:1 1、初審工作詳細(xì)匯報(bào);2 2、按照廣西特色旅游名縣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的初審評(píng)分表;3 3、創(chuàng)建縣上報(bào)的所有文件及附件材料。(五)驗(yàn)收:1 1、驗(yàn)收工作由自治
28、區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室組織進(jìn)行,根據(jù)各設(shè)區(qū)市初審后申請(qǐng)驗(yàn)收的創(chuàng)建縣情況,組成若 干個(gè)驗(yàn)收工作組赴創(chuàng)建縣開(kāi)展驗(yàn)收工作(20142014 年 1010 月至1111 月)。2 2、驗(yàn)收組成員由熟悉標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建特色旅游名縣、 優(yōu)秀旅游市縣工作的領(lǐng)導(dǎo)和專家組成,必要時(shí)將邀請(qǐng)國(guó)家旅 游局派員參加,由自治區(qū)旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織上報(bào)自治區(qū) 創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。3 3、 驗(yàn)收工作組根據(jù)各設(shè)區(qū)市提出的初審報(bào)告,按照廣 西特色旅游名縣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審查和游 客滿意度抽樣調(diào)查,對(duì)創(chuàng)建縣各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真全面的 檢查驗(yàn)收,特別是參照國(guó)家旅游局創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的 做法,征詢國(guó)內(nèi)外游客(至少 15
29、0150 人)對(duì)創(chuàng)建縣特色旅游品 牌、旅游環(huán)境、旅游市場(chǎng)秩序及旅游服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)。4 4、驗(yàn)收工作結(jié)束后,驗(yàn)收組要與所在設(shè)區(qū)市創(chuàng)建工作 領(lǐng)導(dǎo)小組及責(zé)任單位認(rèn)真交換意見(jiàn),并向自治區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng) 導(dǎo)小組及辦公室提出書(shū)面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。對(duì)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)、游客 滿意率較高的創(chuàng)建縣可正式推薦為廣西特色旅游名縣,對(duì)未 達(dá)標(biāo)或雖然總分達(dá)標(biāo)但游客滿意率較低的可不予推薦。(六)命名表彰:1 1、 自治區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議對(duì)上報(bào)推薦為廣 西特色旅游名縣的創(chuàng)建縣進(jìn)行專題審議。對(duì)達(dá)到廣西特色 旅游名縣評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 的縣,由自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)命名為 “廣 西特色旅游名縣”,授予“廣西特色旅游名縣”標(biāo)牌和證書(shū), 并對(duì)海內(nèi)外公告。
30、2 2、對(duì)于創(chuàng)建工作深入扎實(shí)、成效顯著但暫時(shí)還未達(dá)到“廣西特色旅游名縣”標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建縣,自治區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將發(fā)文予以表彰,鼓勵(lì)其繼續(xù)抓好創(chuàng)建工作。三、創(chuàng)建“廣西特色旅游名縣”是我區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略 任務(wù),目標(biāo)是:經(jīng)過(guò) 5 5 年的努力,使全區(qū)重點(diǎn)旅游縣均創(chuàng)建 成為對(duì)國(guó)內(nèi)外游客具有較強(qiáng)吸引力、旅游效益好的廣西特色 旅游名縣。為確?!皬V西特色旅游名縣” 的質(zhì)量和信譽(yù),“廣 西特色旅游名縣”不搞終身制,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,由自治區(qū)創(chuàng) 建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室不定期組織復(fù)查。對(duì)于命名后不思 進(jìn)取,旅游環(huán)境、秩序、質(zhì)量、效益滑坡,國(guó)內(nèi)外游客滿意 率明顯下降的縣,自治區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在查實(shí) 情況后,將發(fā)出通報(bào)并取消其稱號(hào),收回其標(biāo)牌和證書(shū)。同時(shí),為鼓
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