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文檔簡介
1、績效考核制度為提高員工的職業(yè)素質(zhì),激勵(lì)優(yōu)秀員工,倡導(dǎo)公司“創(chuàng)造價(jià)值,效益共享”的經(jīng)營理念, 特制定績效考核規(guī)則一一一、績效考核原則:客觀公正、激勵(lì)先進(jìn)、提高素質(zhì)、體現(xiàn)價(jià)值二、績效考核內(nèi)容:1 1、考核方式:分月度考核、季度考核及年度考核月度考核:以普通員工 300300 元/ /月、主管 500500 元/ /月為基數(shù),根據(jù)員工每月考核的得分情況計(jì)算績效獎(jiǎng) 金,月度績效獎(jiǎng)金于下月 2020 日與工資一起發(fā)放。季度考核:1 1、 根據(jù)該季度個(gè)人或團(tuán)體績效考核平均分評(píng)選出季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳團(tuán)體獎(jiǎng),優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 300300 元、三天帶薪假期,最佳團(tuán)體獎(jiǎng)(分設(shè)辦公室、倉庫、配送部三個(gè)部門)頒發(fā)流動(dòng)
2、紅旗, 獎(jiǎng)勵(lì) 300300 元。2 2、 如當(dāng)季度個(gè)人最佳的評(píng)分中, 出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上員工最高分同分現(xiàn)象, 則并列評(píng)選為最 佳員工。如季度團(tuán)體評(píng)分出現(xiàn)同分現(xiàn)象,則由公司領(lǐng)導(dǎo)層、各部門主管根據(jù)各部門當(dāng)季度團(tuán)體 表現(xiàn)甄選出一個(gè)最佳團(tuán)體。年度考核:1 1、 根據(jù)該年度個(gè)人或團(tuán)體績效考核平均分評(píng)選出年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、 最佳團(tuán)體獎(jiǎng),分別獎(jiǎng)勵(lì) 800800 丿元。2 2、 評(píng)分方法:分考核指標(biāo)(量化)及工作態(tài)度(非量化)兩部分,考核指標(biāo)采取扣分的形式, 工作態(tài)度采取打分的形式,兩部分得分相加即為實(shí)際的績效考核分?jǐn)?shù)。3 3、 考核人員:除業(yè)務(wù)部外,所有主管及普通員工都參與績效考核,各部門主管有權(quán)利對所有 參
3、與考核的人進(jìn)行考核指標(biāo)的扣分,同時(shí)對自己及部門內(nèi)的下屬進(jìn)行工作態(tài)度的打分;市場經(jīng) 理負(fù)責(zé)監(jiān)督績效考核執(zhí)行情況,同時(shí)對全體員工進(jìn)行考核。4 4、獎(jiǎng)金計(jì)算方法:個(gè)人績效獎(jiǎng)金= =個(gè)人固定標(biāo)準(zhǔn)(300300 元或 500500 元)X考核得分/100/100X排名基數(shù)為鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),對每月績效考核得分前三名(分?jǐn)?shù)需達(dá)到9090 分以上)進(jìn)行嘉獎(jiǎng),對后三名扣除部分獎(jiǎng)金的處罰,具體如下名次第一名第二名第三名倒數(shù)第一倒數(shù)第二 倒數(shù)第三按照實(shí)際得分的比例計(jì)算130%130%120%120%110%110%85%85%90%90%95%95%二、考核資格:1 1、 考核資格確定:試用期結(jié)束、轉(zhuǎn)正后的員工
4、均有參與績效考核的資格。2 2、 考勤:事假請假 5 5 天或以上、病假請假 1010 天或以上(請病假需正規(guī)醫(yī)院出具證明)、遲到5 5 次或以上、早退或曠工者,取消其當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。3 3、 違規(guī):嚴(yán)重違反公司制度(聚眾賭博、挪用公款或貨品、弄虛作假、制造矛盾、貶低同事、 打架斗毆等),視情節(jié)輕重取消其本季度、半年或當(dāng)年的績效考核資格。4 4、 工作時(shí)間不滿一個(gè)月整而離職者,將取消其當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的發(fā)放資格。5 5、 當(dāng)月績效考核得分 7070 分以下的,取消其當(dāng)月績效獎(jiǎng)金資格。三、其它:1 1、 在工作上表現(xiàn)出色,對公司作出貢獻(xiàn)的員工將得到加分,反之,如果員工違反了績效考核中的規(guī)定,將會(huì)被扣除
5、相應(yīng)的分?jǐn)?shù),多次違規(guī)多次扣除,扣完為止,不倒扣。2 2、 考核人員:所有部門的主管執(zhí)行考核,總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)督。各部門主管應(yīng)對績效考核結(jié)果負(fù)主要責(zé)任,做到客觀、公正、公平,若有執(zhí)行不到位的情況,扣除個(gè)人績效考核分?jǐn)?shù)1010 分。3 3、每個(gè)月初公布上月績效考核結(jié)果,每季度考核結(jié)束后一周內(nèi)在公告欄中公示上季度總體考核結(jié)果,所有參與考核的員工,均有權(quán)利對考核結(jié)果中的打分情況向行政部申訴四、考核指標(biāo)(量化指標(biāo),適合全體員工)類目編號(hào)考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)考A01遲到-3 分/次勤A02事假-4 分/天A03病假(請病假需正規(guī)醫(yī)院出具證明)-3 分/天A04缺席公司組織的培訓(xùn)、盤點(diǎn)等集體活動(dòng)-8 分/次穿著
6、A05不佩戴工卡,或工卡佩戴不正確、歪斜-3 分/次A06上班期間穿拖鞋、背心、光膀子等穿著不得體的行為-3 分/次言_:言行舉止A07上班時(shí)間大聲喧嘩、打鬧、口帶臟話或聚眾閑聊-5 分/次A08上班時(shí)間煲電話粥、玩游戲、看電影等-5 分/次A09在辦公室、倉庫或食堂內(nèi)抽煙、亂丟垃圾-5 分/次A10不服從上級(jí)的工作安排,推托、推卸、拖延等-10 分/次A11同事間、部門間協(xié)調(diào)不到位,推卸、不予配合-10 分/次A12客人來訪來電,接待不熱情,愛答不理-8 分/次誠信A13虛報(bào)費(fèi)用-5 分/次獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)14提出建設(shè)性建議,為公司所采納+ 10-50 分/次A15對公司有特殊貢獻(xiàn)或工作中避免公司重大
7、損失者+20-50分/次五、主管考核非量化標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目編號(hào)考核內(nèi)容分值主管評(píng)分經(jīng)理評(píng)分考核得分小計(jì)責(zé)任感(12.5 分)B01敬業(yè)精神:盡心盡力地履行工作職責(zé),調(diào)動(dòng)各種資源、發(fā)揮創(chuàng)造性地完成工作2.5B02積極主動(dòng):自覺地完成本職工作及職責(zé)之外無人負(fù)責(zé)的工作2.5B03秉持公正:為了公司利益,敢于承擔(dān)責(zé)任;為了公司利益,堅(jiān)持原則,不怕得罪人2.5B024責(zé)任心強(qiáng):為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和工作結(jié)果的達(dá)成,用自己的行動(dòng)去影響他人和帶動(dòng)他人2.5B05關(guān)注細(xì)節(jié):考慮問題周密,做事細(xì)致,追求工作成果的完美2.5綜合能力(10 分)B05遵規(guī)守紀(jì):遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,寬以待人2.5B06溝通能力:
8、部門之間及時(shí)、咼效、友好交流解決冋題2.5B07工作能力:工作快速有效,不拖拖拉拉;能高質(zhì)量按照公司 要求完成任務(wù)2.5B08服從性:服從上級(jí)的工作安排, 不以各種借口推卸拖延,能按要求及時(shí)完成上級(jí)交待的工作2.5B09創(chuàng)造性:勤思考,自主地米取各種有效措施解決工作上的難2.5題,不斷提高工作水平團(tuán)隊(duì)精神(10 分)B10集體感:關(guān)心集體事務(wù),積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)2B11和諧友好:與同事友好共處,相互關(guān)心、相互包容,主動(dòng)溝通解決問題營造友好氛圍2B12相互勉勵(lì):在工作、生活上盡自己所能去幫助同事,相互學(xué)習(xí)、相互勉勵(lì)、共同進(jìn)步2B13團(tuán)結(jié)互助:主動(dòng)與同事就工作上的問題進(jìn)行友好的溝通,積
9、極配合他人的工作,部門之間步調(diào)一致、相互配合2B14奉獻(xiàn)精神:為達(dá)成公司制定的目標(biāo),比別人付出更多的勞動(dòng), 為公司、為團(tuán)隊(duì)、為冋事無私奉獻(xiàn)的精神2職業(yè)道德(7.5 分)B15職業(yè)態(tài)度:愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度好2B16職業(yè)操守:誠實(shí)守信,廉潔奉公,不損害公司利益或他人的 利益2B17公平公正:公平、公正地對待同事和客戶,不偏私2B18言行舉止:言行舉止高雅、禮貌待人、體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)1.5領(lǐng)導(dǎo)才能(7.5 分)B19組織能力:合理安排部門內(nèi)的工作, 及時(shí)跟進(jìn)、監(jiān)督、修正 和反饋,咼質(zhì)咼效完成任務(wù)1.5B21管理能力:有效地激勵(lì)下屬積極性、同心協(xié)力地完成本部工作1.5B22協(xié)調(diào)能力:保持與其它部門之
10、間溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、相互配合,順利完成各項(xiàng)工作1.5B23執(zhí)行能力:客觀公正地完成績效考核工作,增強(qiáng)溝通,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)1.5B24下屬表現(xiàn):下屬在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀,工作能力不斷提高1.5合計(jì)50普通員工考核非量化標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目編號(hào)考核內(nèi)容分值主管評(píng)分經(jīng)理評(píng)分考核得分小計(jì)C01敬業(yè)精神:盡心盡力地履行工作職責(zé),調(diào)動(dòng)各種資源、發(fā)揮3創(chuàng)造性地完成工作C02積極主動(dòng):自覺地完成本職工作及職責(zé)之外無人負(fù)責(zé)的工作3責(zé)任感(15 分)C03秉持公正:為了公司利益,敢于承擔(dān)責(zé)任;為了公司利益,堅(jiān)持原則,不怕得罪人3C04責(zé)任心強(qiáng):為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和工作結(jié)果的達(dá)成,用自己的3行動(dòng)去影響他人和帶動(dòng)他人C0
11、5關(guān)注細(xì)節(jié):考慮問題周密,做事細(xì)致,追求工作成果的完美3性C06遵規(guī)守紀(jì):遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,寬以待人3C07溝通能力:部門之間及時(shí)、咼效、友好交流解決冋題3C08工作能力:工作快速有效,不拖拖拉拉;能高質(zhì)量按照公司3綜合能力要求完成任務(wù)(15 分)C09服從性:服從上級(jí)的工作安排, 不以各種借口推卸拖延,能3按要求及時(shí)完成上級(jí)交待的工作C10創(chuàng)造性:勤思考,自主地米取各種有效措施解決工作上的難3題,不斷提高工作水平團(tuán)隊(duì)精神(10 分)C11集體感:關(guān)心集體事務(wù),積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)2C12和諧友好:與同事友好共處,相互關(guān)心、相互包容,主動(dòng)溝通解決問題營造友好氛圍2C13
12、相互勉勵(lì):在工作、生活上盡自己所能去幫助同事,相互學(xué)習(xí)、相互勉勵(lì)、共同進(jìn)步2C14團(tuán)結(jié)互助:主動(dòng)與同事就工作上的問題進(jìn)行友好的溝通,積極配合他人的工作,部門之間步調(diào)一致、相互配合2C15奉獻(xiàn)精神:為達(dá)成公司制定的目標(biāo),比別人付出更多的勞動(dòng), 為公司、為團(tuán)隊(duì)、為冋事無私奉獻(xiàn)的精神2職業(yè)道德(10 分)C16職業(yè)態(tài)度:愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度好2.5C17職業(yè)操守:誠實(shí)守信,廉潔奉公,不損害公司利益或他人的 利益2.5C18公平公正:公平、公正地對待同事和客戶,不偏私2.5C19言行舉止:言行舉止高雅、禮貌待人、體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)2.5合計(jì)50六、考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值主管自評(píng)經(jīng)理評(píng)分考核得
13、分小計(jì)責(zé)任感(12.5 分)B01 敬業(yè)精神2.5B02 積極主動(dòng)2.5B03 秉持公正2.5B04 責(zé)任心強(qiáng)2.5B05 關(guān)注細(xì)節(jié)2.5綜合能力(12.5 分)B06 遵規(guī)守紀(jì)2.5B07 溝通能力2.5B08 相互勉勵(lì)2.5B09 服從性2.5B10 創(chuàng)造性2.5團(tuán)隊(duì)精神(10 分)B11 集體感2B12 和諧友好2B13 相互勉勵(lì)2B14 團(tuán)結(jié)互助2B15 奉獻(xiàn)精神2職業(yè)道德(7.5 分)B16 職業(yè)態(tài)度2B17 職業(yè)操守2B18 公平公正2B19 言行舉止1.5領(lǐng)導(dǎo)才能(7.5 分)B20 組織能力1.5B21 管理能力1.5B22 協(xié)調(diào)能力1.5B23 執(zhí)行能力1.5B24 下屬表現(xiàn)1.5合計(jì)50考核部門:姓名:得分:排行名次:倒數(shù)名次:日期:年 月曰統(tǒng)計(jì)得分:面談?dòng)涗洠河涗浫?日期:考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值主管自評(píng)經(jīng)理評(píng)分考核得分小計(jì)C01 敬業(yè)精神3責(zé)任感C02 積極主動(dòng)3C03 秉持公正3(15 分)C04 責(zé)任心強(qiáng)3C05 關(guān)注細(xì)節(jié)3綜合能力C06 遵規(guī)守紀(jì)
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