必修6管理技巧班組基礎(chǔ)管理

1、班班 組組 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 管管 理理 本課程的目的本課程的目的 1 1、了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的角色，怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平角色，怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平 。 2 2、在短期內(nèi)掌握、在短期內(nèi)掌握怎樣縮短生產(chǎn)周期？怎樣分析和改怎樣縮短生產(chǎn)周期？怎樣分析和改進產(chǎn)品質(zhì)量？怎樣消除無用的動作，提高工作效率？怎進產(chǎn)品質(zhì)量？怎樣消除無用的動作，提高工作效率？怎樣查找原因？樣查找原因？ 3 3、使你學(xué)會不用增添設(shè)備、不用人、財、物的投資、使你學(xué)會不用增添設(shè)備、不用人、財、物的投資，有效減少窩工和生產(chǎn)不均衡帶來的浪費，向車間平面，有效減少窩工

2、和生產(chǎn)不均衡帶來的浪費，向車間平面布置要效益，向工藝流程要效益，向動作分析和作業(yè)研布置要效益，向工藝流程要效益，向動作分析和作業(yè)研究要效益，向科學(xué)方法要效益。究要效益，向科學(xué)方法要效益。 4 4、打破常規(guī)，開展創(chuàng)造性的思考和系統(tǒng)性思考，實打破常規(guī)，開展創(chuàng)造性的思考和系統(tǒng)性思考，實現(xiàn)技術(shù)和管理的突破?，F(xiàn)技術(shù)和管理的突破。 目錄目錄第一講班組長的素質(zhì)要求第一講班組長的素質(zhì)要求第二講第二講 班組長的指揮和分析藝術(shù)班組長的指揮和分析藝術(shù)第三講平面布置調(diào)第三講平面布置調(diào) 生產(chǎn)線上算生產(chǎn)線上算第四講第四講 更短、更快、更順的訣竅更短、更快、更順的訣竅第五講班組長要抓好第五講班組長要抓好6S活動活動第六講第

3、六講 目視管理的妙用目視管理的妙用第七講班組管理的基本功第七講班組管理的基本功第八講第八講 班組長要善于創(chuàng)造性思考班組長要善于創(chuàng)造性思考一、班組的四個特點一、班組的四個特點人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人設(shè)備少：少則幾臺或一條流水線設(shè)備少：少則幾臺或一條流水線生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合面向員工個人：生產(chǎn)任務(wù)落實到人、管理到人、面向員工個人：生產(chǎn)任務(wù)落實到人、管理到人、指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。所有工作都要落實：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標所有工作都要落實：生產(chǎn)任務(wù)、

4、質(zhì)量指標設(shè)備保養(yǎng)、安全文明設(shè)備保養(yǎng)、安全文明小細全實接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想解決的是形形色色的具體實際問題解決的是形形色色的具體實際問題第一講班組長的素質(zhì)要求第一講班組長的素質(zhì)要求二、班組長的五個角色二、班組長的五個角色 1 1、完成任務(wù)的責(zé)任者和利潤的創(chuàng)造者、完成任務(wù)的責(zé)任者和利潤的創(chuàng)造者 2 2、上級命令的執(zhí)行者、上級命令的執(zhí)行者 3 3、員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者和支持者、員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者和支持者 4 4、同事的競爭者和協(xié)調(diào)配合者。、同事的競爭者和協(xié)調(diào)配合者。 5 5、是上級主管和員工之間的橋梁和傳播窗口。、是上級主管和員工之間的橋梁和傳播窗口。 三、班組長的六項使

5、命三、班組長的六項使命 1 1、帶領(lǐng)職工完成本班組的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量目標，必、帶領(lǐng)職工完成本班組的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量目標，必要時分解到機臺和崗位。要時分解到機臺和崗位。 2 2、熟悉本組各崗位的操作規(guī)程，組織開展互幫互學(xué)、熟悉本組各崗位的操作規(guī)程，組織開展互幫互學(xué)等提高操作技能的活動。等提高操作技能的活動。 3 3、組織自檢、互檢、巡檢，做好過程檢驗工作，包、組織自檢、互檢、巡檢，做好過程檢驗工作，包括對首件的復(fù)檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗。括對首件的復(fù)檢和對本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗。 4 4、在開展、在開展“6S6S”活動，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境?；顒樱瑒?chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。 5 5、組織訪問下工序活

6、動。、組織訪問下工序活動。 6 6、堅持開展質(zhì)量改進活動和、堅持開展質(zhì)量改進活動和QCQC小組活動。小組活動。刻苦學(xué)習(xí)的刻苦學(xué)習(xí)的緊迫緊迫精神精神探索創(chuàng)造的探索創(chuàng)造的超前超前精神精神追根問底的追根問底的鉆研鉆研精神精神合作共事的合作共事的團隊團隊精神精神胸懷寬廣的胸懷寬廣的大度大度精神精神雷厲風(fēng)行的雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗戰(zhàn)斗精神精神 四、班組長必備的六大精神四、班組長必備的六大精神徐明達1 1、惟命是從型惟命是從型2 2、埋頭苦干型埋頭苦干型3 3、事必躬親型事必躬親型4 4、 袖手旁觀型袖手旁觀型5 5、 應(yīng)急救火型應(yīng)急救火型6 6、 哥們義氣型哥們義氣型 7 7、 外科醫(yī)生型外科醫(yī)生型五、班組長的

7、七種類型五、班組長的七種類型扎實的專業(yè)技術(shù)能力扎實的專業(yè)技術(shù)能力熟練的問題解決能力熟練的問題解決能力卓越的組織授權(quán)能力卓越的組織授權(quán)能力耐心的培養(yǎng)部屬能力耐心的培養(yǎng)部屬能力準確的傳達溝通能力準確的傳達溝通能力良好的激勵減壓能力良好的激勵減壓能力自覺的自我約束能力自覺的自我約束能力文字歸納總結(jié)的能力文字歸納總結(jié)的能力 六、班組長的八種能力六、班組長的八種能力七、班長帶兵的九個妙招七、班長帶兵的九個妙招1、從容鎮(zhèn)定會鼓勁。、從容鎮(zhèn)定會鼓勁。2、實事求是不盲從。、實事求是不盲從。3、言行一致重承諾。、言行一致重承諾。4、用人不疑敢授權(quán)。、用人不疑敢授權(quán)。5、當(dāng)面背后贊下屬。、當(dāng)面背后贊下屬。6、關(guān)心

8、下屬問寒暖。、關(guān)心下屬問寒暖。7、科學(xué)組合勞動力。、科學(xué)組合勞動力。8、制造機會為下屬。、制造機會為下屬。9、榮譽面前退幕后、榮譽面前退幕后八、班組日工作標準化八、班組日工作標準化 1.查看交接班記錄，與主管或調(diào)度聯(lián)系查看交接班記錄，與主管或調(diào)度聯(lián)系 2.查看生產(chǎn)現(xiàn)場、人員出勤和備料情況查看生產(chǎn)現(xiàn)場、人員出勤和備料情況 3.召開班前會召開班前會班班前前 1.檢查生產(chǎn)進度、勞動紀律、質(zhì)量狀況檢查生產(chǎn)進度、勞動紀律、質(zhì)量狀況 2.處理生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問題處理生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問題 3.檢查工藝紀律執(zhí)行情況檢查工藝紀律執(zhí)行情況班班中中 1.設(shè)備清潔保養(yǎng)、場地清掃設(shè)備清潔保養(yǎng)、場地清掃 2.整理好材料、

9、工裝模具、卡量具整理好材料、工裝模具、卡量具 3.切斷電、水、氣源，關(guān)好門窗切斷電、水、氣源，關(guān)好門窗 4.填好交班記錄填好交班記錄班班后后尋找共同語言尋找共同語言批人不揭批人不揭“皮皮”，小的進步立即表揚，小的進步立即表揚交流時間長不如短，次數(shù)少不如多交流時間長不如短，次數(shù)少不如多要想人服，先讓人言要想人服，先讓人言要求員工幫助解決問題要求員工幫助解決問題請上級給員工打一個電話請上級給員工打一個電話肯定員工工作的價值肯定員工工作的價值家訪、對員工生活、家庭的興趣家訪、對員工生活、家庭的興趣 一、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧一、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧第二講班組長指揮和分析藝術(shù)第二講班組長指揮和分析藝

10、術(shù)二、如何對待上司二、如何對待上司、自動報告你的工作進展讓上司知道；、自動報告你的工作進展讓上司知道；、對上司的詢問有問必答，而且清楚讓上司放心；、對上司的詢問有問必答，而且清楚讓上司放心；、充實自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語讓上司輕松、充實自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語讓上司輕松、接受批評，不犯兩次過錯讓上司省事；、接受批評，不犯兩次過錯讓上司省事；、不忙時盡量幫助別人讓上司有效；、不忙時盡量幫助別人讓上司有效；、毫無怨言接受任務(wù)讓上司圓滿；、毫無怨言接受任務(wù)讓上司圓滿；、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃讓上司進步。讓上司進步。三、班組長的心態(tài)和胸懷三、班組長的心態(tài)

11、和胸懷1 1、點狀黑暗思維、點狀黑暗思維2 2、人類的一切不幸和悲劇的根源就在于此：、人類的一切不幸和悲劇的根源就在于此： 耿耿于懷于我們沒有得到的和失去的東西，而對于我耿耿于懷于我們沒有得到的和失去的東西，而對于我們擁有的東西卻視而不見。們擁有的東西卻視而不見。3 3、老板心態(tài)：假如我是老板。、老板心態(tài)：假如我是老板。4 4、救球精神和補臺精神、救球精神和補臺精神5 5、誰做項目負責(zé)人？小王和小劉的市場調(diào)查故事。、誰做項目負責(zé)人？小王和小劉的市場調(diào)查故事。四、管理的實質(zhì)四、管理的實質(zhì)提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價值提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價值最大限度地減少不增值勞動最大限度地減少不增值勞動0-1+1增加

12、價值增加價值消除浪費消除浪費創(chuàng)造性的管理活動創(chuàng)造性的管理活動封閉性的管理活動封閉性的管理活動五、現(xiàn)場生產(chǎn)的八大浪費五、現(xiàn)場生產(chǎn)的八大浪費六、生產(chǎn)過程的時間大有潛力可六、生產(chǎn)過程的時間大有潛力可挖！挖！七、六何分析法七、六何分析法八、改善四原則八、改善四原則重排重排和重排。和重排。某企業(yè)鍛工分廠原某企業(yè)鍛工分廠原平面流程圖往返路線太平面流程圖往返路線太長，極不合理，往返距長，極不合理，往返距離共有離共有154米。如果將米。如果將剪床剪床2移動到鍛工車間移動到鍛工車間，整個距離就會縮短，整個距離就會縮短106米。米。 料場工裝車間剪床2剪床1剪床2拔頭機旋轉(zhuǎn)錘剪料工段毛坯庫鍛工車間一、向平面布置要

13、效益一、向平面布置要效益 第三講第三講 平面布置調(diào)平面布置調(diào) 生產(chǎn)線上算生產(chǎn)線上算磨床磨床銑床磨床搓絲車床車床車床來自料堆1123456磨床78去半成品庫零件長途旅行零件長途旅行 干完又出遠門干完又出遠門路線短，占地少，就地取放效率高路線短，占地少，就地取放效率高改進：車床1銑床2車床3磨床4磨床5磨床6磨床7搓絲8材料庫車床1成品庫某公司裝配車間目前的平面布置某公司裝配車間目前的平面布置流水線流水線流水線流水線配件倉庫配件倉庫檢驗區(qū)檢驗區(qū)成品庫成品庫成品庫成品庫某公司裝配車間平面布置建議方案某公司裝配車間平面布置建議方案流水線流水線流水線流水線配件倉庫配件倉庫檢驗區(qū)檢驗區(qū)檢驗區(qū)檢驗區(qū)二、以最

14、佳方式工作泰勒管理理論二、以最佳方式工作泰勒管理理論 第一第一，找到適合完成這一特定工作的，找到適合完成這一特定工作的適量的工作者；適量的工作者；第二第二，仔細研究并分清每一個工作者，仔細研究并分清每一個工作者的具體工作環(huán)節(jié)，以及他們完成相應(yīng)環(huán)節(jié)的具體工作環(huán)節(jié)，以及他們完成相應(yīng)環(huán)節(jié)所需使用的工具；所需使用的工具； 第三第三，用秒表記錄下他們做每一個工作環(huán)節(jié)的具體，用秒表記錄下他們做每一個工作環(huán)節(jié)的具體時間，選擇其中最快的方法；時間，選擇其中最快的方法；第四第四，去掉那些錯誤的、節(jié)奏慢的、無用的步驟；，去掉那些錯誤的、節(jié)奏慢的、無用的步驟；第五第五，最終整理出一套最快最好的工作流程和最適，最終整

15、理出一套最快最好的工作流程和最適用的工具。用的工具。三、移動方式大有三、移動方式大有文章可做文章可做 產(chǎn)品在工序中移動的方式對于節(jié)約時間也具有重要的意義有的企業(yè)在生產(chǎn)管理上流程不暢，常常造成“前面干，后面看，前面提前走，后面在加班”的局面。主要就是不會排序，如果改換一下，就會完全不同。 流水線上算一算！流水線上算一算！四、流水線的平衡四、流水線的平衡流水線上算一算！流水線上算一算！李小龍的迅捷打擊李小龍的迅捷打擊 從包餃子談起從包餃子談起 一、動作要素減一減一、動作要素減一減 第四講第四講 更短、更快、更順的訣竅更短、更快、更順的訣竅1 1、能用腳或左手做的就不要用右手做。、能用腳或左手做的就

16、不要用右手做。2 2、盡可能雙手同時作業(yè)，同時結(jié)束。、盡可能雙手同時作業(yè)，同時結(jié)束。使雙手同時朝著相反方向使雙手同時朝著相反方向進行對稱的動作，不可同時朝著相同的方向活動。進行對稱的動作，不可同時朝著相同的方向活動。3 3、盡可能用小的動作去完成，與其用軀干來完成莫如用臂、腕、盡可能用小的動作去完成，與其用軀干來完成莫如用臂、腕和手指動作，手的動作越簡單越好，這樣動作量就會減少。和手指動作，手的動作越簡單越好，這樣動作量就會減少。4、把兩個以上的工具結(jié)合為一個，或者利用便于取材料和零件的、把兩個以上的工具結(jié)合為一個，或者利用便于取材料和零件的容器，來減少工作量。容器，來減少工作量。5 5、材料

17、和工具盡量放在伸手就能拿到的地方，并按照基本作業(yè)、材料和工具盡量放在伸手就能拿到的地方，并按照基本作業(yè)要素的順序確定適當(dāng)?shù)奈恢?。要素的順序確定適當(dāng)?shù)奈恢谩? 6、基本作業(yè)要素的數(shù)目愈少愈好。排除不必要的動作，動作距、基本作業(yè)要素的數(shù)目愈少愈好。排除不必要的動作，動作距離要最短。離要最短。把動作的順序確定下來，以便動作有節(jié)奏地、自動地進把動作的順序確定下來，以便動作有節(jié)奏地、自動地進行。行。二、動作經(jīng)濟原則二、動作經(jīng)濟原則 徐明達徐明達三、動作浪費歌三、動作浪費歌下例記錄了某臺機器和操作者的聯(lián)合動作，由人機聯(lián)合分析表可知，現(xiàn)行的方法人和機器都不能充分利用，利用率只有60%。四、人機效率提一提四、

18、人機效率提一提人機高效聯(lián)合，利用率大幅提高。五、搬運時空壓一壓五、搬運時空壓一壓搬運方便系數(shù)就是反映物品搬運的難易程度，用04的系數(shù)來表示。減少搬運次數(shù)，消滅二次搬運，力爭一次到位； 適量搬運是減少搬運次數(shù)的另一個重要因素； 利用工位器具做到被搬運物料無損耗； 合理規(guī)劃流程和工廠布局，有效縮短搬運距離； 搬運方法要科學(xué)、文明、杜絕野蠻粗暴； 搬運環(huán)境安全、適可、杜絕冒險；六、合理化搬運六、合理化搬運第五講班組長要抓好第五講班組長要抓好6S6S活動活動一、現(xiàn)場管理系統(tǒng)圖一、現(xiàn)場管理系統(tǒng)圖 任何生產(chǎn)活動都離不開人、物、場所這三個必備條件。任何生產(chǎn)活動都離不開人、物、場所這三個必備條件。在通常情況下

19、，人、物、場所各有三種狀態(tài)：在通常情況下，人、物、場所各有三種狀態(tài)：人的三種狀態(tài)人的三種狀態(tài)A A狀態(tài)：勞動者的心理、生理、情緒均處于高昂、充狀態(tài)：勞動者的心理、生理、情緒均處于高昂、充沛、旺盛狀況，技術(shù)居熟練水平，能高質(zhì)量連續(xù)作業(yè)的狀沛、旺盛狀況，技術(shù)居熟練水平，能高質(zhì)量連續(xù)作業(yè)的狀態(tài)。態(tài)。B B狀態(tài)：是一種需要改進的狀態(tài)。人的心理、生理、狀態(tài)：是一種需要改進的狀態(tài)。人的心理、生理、情緒、技術(shù)四要素。部分出現(xiàn)了波動和低落情況情緒、技術(shù)四要素。部分出現(xiàn)了波動和低落情況。C C狀態(tài)：是一種不允許出現(xiàn)的狀態(tài)，人的四要素均處狀態(tài)：是一種不允許出現(xiàn)的狀態(tài)，人的四要素均處于低潮或因管理不善，處于停滯操作

20、狀態(tài)。于低潮或因管理不善，處于停滯操作狀態(tài)。二、人、物、場所的三種狀態(tài)二、人、物、場所的三種狀態(tài)物的三種狀態(tài)物的三種狀態(tài)： A A狀態(tài)狀態(tài)物的放置使人和物處于立即結(jié)合的狀態(tài)，物的放置使人和物處于立即結(jié)合的狀態(tài)，需要之物能隨手可得；需要之物能隨手可得；B B狀態(tài)狀態(tài)物的放置使人和物立即結(jié)合，需要經(jīng)過尋物的放置使人和物立即結(jié)合，需要經(jīng)過尋找或轉(zhuǎn)換信息才能達到結(jié)合的目的；找或轉(zhuǎn)換信息才能達到結(jié)合的目的；C C狀態(tài)狀態(tài)物處于不需要與人結(jié)合的待清除狀態(tài)。物處于不需要與人結(jié)合的待清除狀態(tài)。場所的三種狀態(tài)：場所的三種狀態(tài)： A A狀態(tài)：指有良好的作業(yè)環(huán)境。在現(xiàn)場工作中工作面狀態(tài)：指有良好的作業(yè)環(huán)境。在現(xiàn)場工

21、作中工作面積、通道、加工方法、運輸方法、通風(fēng)設(shè)施、溫度、光照、積、通道、加工方法、運輸方法、通風(fēng)設(shè)施、溫度、光照、噪音、粉塵、人的密度等，這些都能滿足人的生理和心理噪音、粉塵、人的密度等，這些都能滿足人的生理和心理需要。需要。 B B狀態(tài)：指需要不斷改進的作業(yè)環(huán)境?，F(xiàn)場環(huán)境布局狀態(tài)：指需要不斷改進的作業(yè)環(huán)境。現(xiàn)場環(huán)境布局只能滿足產(chǎn)品加工需要，而不能滿足人的生理和心理的需只能滿足產(chǎn)品加工需要，而不能滿足人的生理和心理的需要?；蛘攥F(xiàn)場環(huán)境只能滿足人的生理和心理的需要，而不要?；蛘攥F(xiàn)場環(huán)境只能滿足人的生理和心理的需要，而不能滿足產(chǎn)品加工的需要。能滿足產(chǎn)品加工的需要。C C狀態(tài)：指現(xiàn)場環(huán)境既不能滿足人

22、的生理和心理的需狀態(tài)：指現(xiàn)場環(huán)境既不能滿足人的生理和心理的需要又不能滿足產(chǎn)品加工的需要，應(yīng)進行徹底的改善來消除要又不能滿足產(chǎn)品加工的需要，應(yīng)進行徹底的改善來消除這種狀態(tài)。這種狀態(tài)。三、人、物、場所三結(jié)合三、人、物、場所三結(jié)合 A A狀態(tài)：人、物、場所三要素均處于良好的、和諧的、狀態(tài)：人、物、場所三要素均處于良好的、和諧的、緊密結(jié)合的、有利于連續(xù)作業(yè)的狀態(tài)，即良好的狀態(tài)。緊密結(jié)合的、有利于連續(xù)作業(yè)的狀態(tài)，即良好的狀態(tài)。 B B狀態(tài)：三要素在配置上、結(jié)合程度上還有待于進一狀態(tài)：三要素在配置上、結(jié)合程度上還有待于進一步改進。步改進。 C C狀態(tài)：是一種嚴重影響作業(yè)、妨礙作業(yè)、不利于現(xiàn)狀態(tài)：是一種嚴重

23、影響作業(yè)、妨礙作業(yè)、不利于現(xiàn)場生產(chǎn)與管理的狀態(tài)，需立即進行徹底的改造來消除的狀場生產(chǎn)與管理的狀態(tài)，需立即進行徹底的改造來消除的狀態(tài)。態(tài)。人人物物場所場所從上述分析可知，定置管理的一項重要任務(wù)就是要從上述分析可知，定置管理的一項重要任務(wù)就是要永遠保持永遠保持A A狀狀態(tài)，不斷改善態(tài)，不斷改善B B狀態(tài)，隨時清除狀態(tài)，隨時清除C C狀態(tài)狀態(tài)。強化物流管理，使生產(chǎn)能在。強化物流管理，使生產(chǎn)能在時間、空間、數(shù)量關(guān)系上實現(xiàn)最優(yōu)化，實現(xiàn)現(xiàn)場管理的科學(xué)化、規(guī)時間、空間、數(shù)量關(guān)系上實現(xiàn)最優(yōu)化，實現(xiàn)現(xiàn)場管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標準化。范化、標準化。四、定置管理的根本原則四、定置管理的根本原則整理整頓清掃清潔素養(yǎng)要

24、與不要物品的區(qū)分。目的：強化空間的管理。要與不要物品的區(qū)分。目的：強化空間的管理。 對常用、不常用的物品做到定置管理定量擺放、取用方對常用、不常用的物品做到定置管理定量擺放、取用方便、目視管理；目的：強化時間管理。便、目視管理；目的：強化時間管理。對工作場地和設(shè)備等進行徹底清掃，做到自己的東西自對工作場地和設(shè)備等進行徹底清掃，做到自己的東西自己弄干凈；己弄干凈；目的：消除臟污并防止污染的發(fā)生。目的：消除臟污并防止污染的發(fā)生。任何時候任何地點都能堅持整理整頓和清掃；任何時候任何地點都能堅持整理整頓和清掃；目的：通過制度化來維持成果。目的：通過制度化來維持成果。標準化。依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)

25、慣。標準化。依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。目的：提升目的：提升“人的品質(zhì)人的品質(zhì)”。安全必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守企業(yè)、國家機密。必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守企業(yè)、國家機密。目的：保護職員不受與工作相關(guān)事故的傷害。目的：保護職員不受與工作相關(guān)事故的傷害。 五、定置管理的五、定置管理的6S6S活動活動 1 1、嚴格遵守工廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度的、嚴格遵守工廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度的安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴禁違章指揮，違章安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴禁違章指揮，違章操作。操作。 2 2、進入生產(chǎn)崗位要穿戴好并正確使用、進入生產(chǎn)崗位要穿戴好并正確使用勞動防護用品，嚴禁穿高跟鞋、拖鞋上崗勞動防護用品，嚴禁穿

26、高跟鞋、拖鞋上崗作業(yè)，上崗不準喝酒，不準串崗、擅自離作業(yè)，上崗不準喝酒，不準串崗、擅自離崗，不準打赤膊，不準穿裙子。崗，不準打赤膊，不準穿裙子。 3 3、嚴格執(zhí)行班前交待安全、班后認真、嚴格執(zhí)行班前交待安全、班后認真檢查安全工作制度和設(shè)備工裝交接班制度檢查安全工作制度和設(shè)備工裝交接班制度。 4 4、發(fā)現(xiàn)不安全隱患，應(yīng)及時消除，不、發(fā)現(xiàn)不安全隱患，應(yīng)及時消除，不冒險作業(yè)，不帶病運轉(zhuǎn)，不馬虎湊合。冒險作業(yè)，不帶病運轉(zhuǎn)，不馬虎湊合。六、安全生產(chǎn)管理六、安全生產(chǎn)管理七、定置管理設(shè)計原則七、定置管理設(shè)計原則一、塑造一目了然的工作場所一、塑造一目了然的工作場所目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知

27、目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動、達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動、達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。也叫理方式。也叫“看得見的管理看得見的管理”。 透過圖表、看板、標示、實物、燈號、顏色、等視覺化工具，可以輕而易舉地達到解釋、認知、警告、判斷、可以輕而易舉地達到解釋、認知、警告、判斷、行動等功能，從而使資訊共有化、問題透明化。行動等功能，從而使資訊共有化、問題透明化。第六講目視管理的妙用第六講目視管理的妙用二、目視管理的方法二、目視管理的方法定位法；標示法；定位法；標示法；分區(qū)法；圖形法；分區(qū)法；圖形法；顏色法；公告法；顏色法；公告法；方向

28、法；地圖法；方向法；地圖法；形跡法；備忘法；形跡法；備忘法；透明法；監(jiān)察法。透明法；監(jiān)察法。 部門部門 人員人員 狀態(tài)狀態(tài) 區(qū)位區(qū)位 限位限位 指向指向 警示警示 流向流向 音響音響 容量容量 油位油位 水位水位 指示透明化指示透明化 標志管理標志管理三、目視管理的標志三、目視管理的標志 四、合理布置工地的學(xué)問四、合理布置工地的學(xué)問 1 1、能夠適合、能夠適合90%90%以上的人進行正常工作。以上的人進行正常工作。 2 2、主要的生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，便于工、主要的生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，便于工人操作；盡量減少工人的行走距離。人操作；盡量減少工人的行走距離。 3 3、

29、物品放置的高度、工作臺、椅子的高度都要適合操作工、物品放置的高度、工作臺、椅子的高度都要適合操作工人軀體的特點，使工人在操作時或取放物品時，盡量不踮腳、人軀體的特點，使工人在操作時或取放物品時，盡量不踮腳、不彎腰。不彎腰。 4 4、工地上多余的和不必要的物品要及時清除，以免造成工、工地上多余的和不必要的物品要及時清除，以免造成工地的過分擁擠，影響工人的正常生產(chǎn)活動。地的過分擁擠，影響工人的正常生產(chǎn)活動。 5 5、必須滿足生產(chǎn)工藝對工作環(huán)境的特殊要求。、必須滿足生產(chǎn)工藝對工作環(huán)境的特殊要求。五、顏色趣話五、顏色趣話 紅色的故事紅色的故事茶館店的妙計為什么茶館店的妙計為什么不靈？不靈？黃色不一定高

30、貴黃色不一定高貴紫色能提高效率嗎？紫色能提高效率嗎？用顏色來指路用顏色來指路六、良好的定置管理六、良好的定置管理生產(chǎn)均衡、質(zhì)量保障；隱患長消、設(shè)備正常；生產(chǎn)均衡、質(zhì)量保障；隱患長消、設(shè)備正常；物流通暢、安全預(yù)防；記錄準確、信息流暢；物流通暢、安全預(yù)防；記錄準確、信息流暢；作業(yè)環(huán)境、潔美明亮；紀律嚴明、士氣高昂。作業(yè)環(huán)境、潔美明亮；紀律嚴明、士氣高昂。l l使工藝路線更短、更合理；使工藝路線更短、更合理；l l使平面布置更流暢；使平面布置更流暢；l l使流水線節(jié)拍更均勻；使流水線節(jié)拍更均勻；l l使動作更快、更省、更??；使動作更快、更省、更小；l l 使搬運距離更短、時間更少；使搬運距離更短、時

31、間更少；l l使人機配合更緊密；使人機配合更緊密；l l使生產(chǎn)流程實現(xiàn)時間和費用的優(yōu)化；使生產(chǎn)流程實現(xiàn)時間和費用的優(yōu)化；l l使生產(chǎn)和工作環(huán)境更舒暢和完美。使生產(chǎn)和工作環(huán)境更舒暢和完美。七、現(xiàn)場分析和改善的目的七、現(xiàn)場分析和改善的目的溫州的假皮鞋使溫州人付出了十年的代價。溫州的假皮鞋使溫州人付出了十年的代價。明星代言產(chǎn)品廣告，自己都不用！明星代言產(chǎn)品廣告，自己都不用！靈芝孢子油愣說能治癌還抗艾滋病靈芝孢子油愣說能治癌還抗艾滋病 痘痘疤痕隨意造痘痘疤痕隨意造 高矮胖瘦電腦調(diào)高矮胖瘦電腦調(diào)瘋狂甩脂機：瘋狂忽悠您瘋狂甩脂機：瘋狂忽悠您山寨機現(xiàn)象山寨文化山寨機現(xiàn)象山寨文化“三鹿奶粉三鹿奶粉”事件，造成

32、事件，造成3030余萬余嬰幼兒童病余萬余嬰幼兒童病危，危，三鹿原董事長田文華被判無期并處罰金三鹿原董事長田文華被判無期并處罰金2000多萬，石家莊市中級人民法院，多萬，石家莊市中級人民法院，2008年年2月月12日發(fā)日發(fā)出民事裁定書，正式宣布石家莊市三鹿集團股份出民事裁定書，正式宣布石家莊市三鹿集團股份有限公司破產(chǎn)有限公司破產(chǎn) 。一、質(zhì)量是千百萬人的生命一、質(zhì)量是千百萬人的生命第七講班組管理的基本功第七講班組管理的基本功二、對操作者的管理二、對操作者的管理 建立健全崗位責(zé)任制。開展崗位練建立健全崗位責(zé)任制。開展崗位練兵，人人要達到本工種、本級別的應(yīng)知兵，人人要達到本工種、本級別的應(yīng)知應(yīng)會的要求

33、。應(yīng)會的要求。 1 1、“三自一控三自一控”：自檢、自分、自：自檢、自分、自糾、控制一次交檢合格率糾、控制一次交檢合格率 2 2、 “三檢制三檢制”：首檢、互檢、巡：首檢、互檢、巡檢檢 3 3、“三工序三工序”：復(fù)查上工序，保證：復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序本工序，服務(wù)下工序 4 4、“三不放過三不放過”：質(zhì)量事故原因不：質(zhì)量事故原因不分清不放過；責(zé)任者沒有受到教育不放分清不放過；責(zé)任者沒有受到教育不放過；整改措施不落實不放過過；整改措施不落實不放過 三、對設(shè)備的控制對策三、對設(shè)備的控制對策 設(shè)備使用實行定人、定機制度，操作人員須經(jīng)考核培訓(xùn)合格發(fā)給操設(shè)備使用實行定人、定機制度，操作人員須

34、經(jīng)考核培訓(xùn)合格發(fā)給操 作證后，方準操作。作證后，方準操作。 三好三好 “管好、用好、維修好管好、用好、維修好” 四會：四會：“會使用、會維護、會檢查、會排除故障會使用、會維護、會檢查、會排除故障” 五紀律：遵守操作規(guī)程，保持設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)異常就處理，遵守交接五紀律：遵守操作規(guī)程，保持設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)異常就處理，遵守交接班制度，管好工具和附件班制度，管好工具和附件 四、對材料的管理四、對材料的管理按照定額組織生產(chǎn)，按定額使用管理好原材料、在制品，提高效率，按照定額組織生產(chǎn)，按定額使用管理好原材料、在制品，提高效率，降低消耗，節(jié)約能源。降低消耗，節(jié)約能源。建立各種原始記錄和臺帳，搞好統(tǒng)計分析和報表工

35、作，務(wù)求及時、建立各種原始記錄和臺帳，搞好統(tǒng)計分析和報表工作，務(wù)求及時、齊全、準確、清晰，為各項專業(yè)管理工作提供可靠的原始根據(jù)。齊全、準確、清晰，為各項專業(yè)管理工作提供可靠的原始根據(jù)。五、對工藝方法的管理五、對工藝方法的管理1 1、認真執(zhí)行、認真執(zhí)行“五有五有”：有產(chǎn)品圖紙、有工藝文件、有質(zhì)量標準、有：有產(chǎn)品圖紙、有工藝文件、有質(zhì)量標準、有檢測手段、有原始憑證。檢測手段、有原始憑證。2 2、嚴格執(zhí)行更改圖紙、工藝文件的規(guī)定程序，手續(xù)齊全，任何人不、嚴格執(zhí)行更改圖紙、工藝文件的規(guī)定程序，手續(xù)齊全，任何人不得擅自修改。得擅自修改。3 3、做到、做到“三按三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn)。認真執(zhí)行

36、原材料：按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn)。認真執(zhí)行原材料標準、零部件標準、質(zhì)量檢測標準等有關(guān)技術(shù)標準。標準、零部件標準、質(zhì)量檢測標準等有關(guān)技術(shù)標準。六、對檢測設(shè)備和器具的管理六、對檢測設(shè)備和器具的管理1 1、確保量值統(tǒng)一，對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的控制。、確保量值統(tǒng)一，對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的控制。2 2、合理使用工裝、量檢具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)工卡量、合理使用工裝、量檢具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)工卡量具擺放整齊，卡物相符、輕拿輕放。不停車不準測量工件。具擺放整齊，卡物相符、輕拿輕放。不停車不準測量工件。3 3、保持完好。量具必須保持完好無損，零件、附件無丟失。、保持完好。量具必須保持完好無損，零件、

37、附件無丟失。4 4、注意清潔。使用后必須擦油，量具盒內(nèi)不得擺放雜物。、注意清潔。使用后必須擦油，量具盒內(nèi)不得擺放雜物。5 5、及時送檢。按規(guī)定周期送檢，確保在用量具完好準確。、及時送檢。按規(guī)定周期送檢，確保在用量具完好準確。七、對環(huán)境的管理七、對環(huán)境的管理 1 1、人人堅持、人人堅持“五不走五不走”。下班時做到：設(shè)備工裝不擦洗保養(yǎng)好。下班時做到：設(shè)備工裝不擦洗保養(yǎng)好不走；材料、配件不堆放整齊不走；工具、吊具不清點擺好不走；原不走；材料、配件不堆放整齊不走；工具、吊具不清點擺好不走；原始記錄不記好不走；地面環(huán)境不打掃干凈不走。始記錄不記好不走；地面環(huán)境不打掃干凈不走。 2 2、地面平整，走道暢通

38、。標志鮮明，窗明壁凈，圖表整齊，環(huán)、地面平整，走道暢通。標志鮮明，窗明壁凈，圖表整齊，環(huán)境優(yōu)美。境優(yōu)美。 3 3、各種設(shè)施排列整齊。橫平豎直，一視成線，井然有序。做到、各種設(shè)施排列整齊。橫平豎直，一視成線，井然有序。做到垃圾入箱，鐵屑廢油入桶，不準亂堆、亂擺、亂放。垃圾入箱，鐵屑廢油入桶，不準亂堆、亂擺、亂放。 4 4、保持環(huán)保防塵毒設(shè)施完整，運轉(zhuǎn)正常。每周清理其灰塵和油、保持環(huán)保防塵毒設(shè)施完整，運轉(zhuǎn)正常。每周清理其灰塵和油垢垢。八、質(zhì)量改進的八個步驟八、質(zhì)量改進的八個步驟1、現(xiàn)狀調(diào)查：抓住關(guān)鍵的少數(shù)，即抓主要矛盾2、原因分析：一直要分析到能采取對策措施為止3、確定主要原因：步步縮小包圍圈，集

39、中力量打殲滅戰(zhàn)4、制定對策：的方法5、實施對策：條條件件落到實處、落到每個人頭上。6、檢查效果；首先要和目標值對照，要從多角度、多層次、多方面檢查對照。7、制定鞏固措施：將成功的經(jīng)驗和工藝制度化、標準化8、遺留問題和下步打算：存在問題和下一步的打算九、現(xiàn)場管理的金科玉律九、現(xiàn)場管理的金科玉律 1）當(dāng)問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。 2）檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）。 3）當(dāng)場采取暫行處置措施。 4）發(fā)掘真正原因并將之排除。 5）標準化以防止再發(fā)生。 6）恭喜成功，獎勵。恭喜成功，獎勵。毛主席的精采論述毛主席的精采論述 總之，人類總得不斷總結(jié)總之，人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、經(jīng)驗，有所發(fā)

40、現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進。停止的有所創(chuàng)造、有所前進。停止的論點、悲觀的論點、驕傲自滿論點、悲觀的論點、驕傲自滿的論點和無所作為的論點都是的論點和無所作為的論點都是錯誤的。其所以是錯誤，因為錯誤的。其所以是錯誤，因為這些觀點不符合人類大約幾百這些觀點不符合人類大約幾百萬年來的歷史。萬年來的歷史。摘自摘自人的正確思想是從哪里來的人的正確思想是從哪里來的一、頭腦風(fēng)暴法一、頭腦風(fēng)暴法 第八講第八講 班組長要善于創(chuàng)造性思考班組長要善于創(chuàng)造性思考二、創(chuàng)新的進軍號二、創(chuàng)新的進軍號17大大決定決定指出：指出：要全面推進理論創(chuàng)新、要全面推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、社會

41、管理創(chuàng)文化創(chuàng)新、社會管理創(chuàng)新、黨建工作和其它各新、黨建工作和其它各方面的創(chuàng)新。方面的創(chuàng)新。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地繼續(xù)解放思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地繼續(xù)解放思想，堅定不移地堅持改革開放，堅定不移地推動科學(xué)發(fā)展、促堅定不移地堅持改革開放，堅定不移地推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧，堅定不移地實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目進社會和諧，堅定不移地實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標。標。 三、時代呼喚創(chuàng)新三、時代呼喚創(chuàng)新比爾蓋茨比爾蓋茨3030多年的財富相當(dāng)于全世界多年的財富相當(dāng)于全世界2020多個國家?guī)装俣鄠€國家?guī)装倌甑目偤?；年的總和?虞鋒一個電梯液晶屏的創(chuàng)意，擁有財富虞鋒一個電梯液晶屏的創(chuàng)意，擁有財富6060多億多億 960萬平方公里的上空，萬平方公里的上空，沒有一架大型客機是中沒有一架大型客機是中國制造的，我們用國制造的，我們用8億件億件襯衣或一億雙皮鞋換回襯衣或一億雙皮鞋換回一架空中客車！一架空中客車！1 1、出頭的掾子先爛、出頭的掾子先爛 2 2、人怕出名豬怕壯人怕出名豬怕壯 3 3、知足長樂、知足長樂 4 4、先入為主、先入為主5 5、幾十年如一日幾十年如一日 6 6、異想天開、異想天開 7 7、順我者昌，逆我者亡、順我者昌，逆我者亡 8 8、隨大流隨大流 9 9、不敢越雷池一步不敢越雷池一步 101