2015年辦公室文員個人總結(jié)范文

1、20152015 年辦公室文員個人總結(jié)范文時光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了 XXXX 年的尾巴上，回首過去的整個 XXXX 年， 我的心中感慨萬千。3 3 月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到 xxxx 房地產(chǎn)有限公司，主 要負(fù)責(zé)公司 xxxx 項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的 提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為 我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的 幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。下面，我將對我的 XXXX 年整個

2、工作狀況做以匯報和總結(jié)一、努力 加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步， 提高文書起草編制的能力 作為一個辦公室文 員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主 要目標(biāo)，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一， 同時也 是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持言簡意賅、精準(zhǔn)無誤的寫作原則，努力使自己提 供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到 成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體 裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉

3、并能夠按照公司要求 成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型 1 1、申請報告類文件：如 xxxx 相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。2 2、總結(jié)計劃類文件： xxxx 項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周 計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。3 3、合同類文件：如 xxxx 項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、 xxxx 水庫清 淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。4 4、制度類文件：如 xxxx 項目辦公室規(guī)章制度、 xxxx 項目計算機(jī)使用 與管理制度、 xxxx 天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。5 5、可研報告類文件：籌建 xxxx 通用航空公司的可行性報

4、告、建設(shè) 天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認(rèn)真歸類， 把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思 路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做 出不懈的努力。二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象 辦公 室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合 素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作， 使 自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司 的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人

5、員負(fù) 責(zé)接待金 xxxx 小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房 產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問， 協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽 訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文 化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文 化做出自己的一份努力。三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事 歷史故事中流傳著這樣 一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求， 在工作中， 領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成， 讓每一份

6、小事情都能夠成為公 司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印；做好每一份郵件的及時接 收與回復(fù)； 做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)； 做好項目每一件物資的購 買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事， 但是每一個小事雜事又都是一件件大事， 傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在 此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身 得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。四、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù) 工作效 率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式， 因此努力提高工作 效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的 xxxx 日常事物中，我充分做到了確定工作方向， 不走冤枉路、事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時間、不斷學(xué)習(xí)新知識，不做 無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)