第八章新企業(yè)的開辦

1、第八章第八章 新企業(yè)的開辦新企業(yè)的開辦創(chuàng)業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院 馬智勇馬智勇當(dāng)你決定要創(chuàng)業(yè)時，便意味著當(dāng)你決定要創(chuàng)業(yè)時，便意味著：沒有了穩(wěn)定的收入；沒有了：沒有了穩(wěn)定的收入；沒有了請假的權(quán)利；沒有了得紅包的請假的權(quán)利；沒有了得紅包的機會。然而卻更意味著：收入機會。然而卻更意味著：收入不再受限制；時間運用更有效不再受限制；時間運用更有效；手心向下不求人；想法若不；手心向下不求人；想法若不同，結(jié)果便不同；選擇不一樣同，結(jié)果便不同；選擇不一樣，生活才變樣。，生活才變樣。 馬云馬云 一、成立新企業(yè)一、成立新企業(yè)（一）企業(yè)組織形式選擇（一）企業(yè)組織形式選擇（二）企業(yè)注冊流程（二）企業(yè)注冊流程 （三）企業(yè)注冊相關(guān)

2、文件的編寫（三）企業(yè)注冊相關(guān)文件的編寫（四）注冊企業(yè)必須考慮的法律與倫理問題（四）注冊企業(yè)必須考慮的法律與倫理問題（五）新企業(yè)選址策略和技巧（五）新企業(yè)選址策略和技巧（六）新企業(yè)的社會認同（六）新企業(yè)的社會認同（一）企業(yè)組織形式選擇（一）企業(yè)組織形式選擇1 1、定義、定義企業(yè)是指以盈利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，向社會提供商品和服企業(yè)是指以盈利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，向社會提供商品和服務(wù)的經(jīng)濟組織。是最重要的市場主體，對整個社會經(jīng)濟的發(fā)展與進務(wù)的經(jīng)濟組織。是最重要的市場主體，對整個社會經(jīng)濟的發(fā)展與進步有著不可替代的作用。步有著不可替代的作用。2 2、作用、作用（1）企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞，是市

3、場經(jīng)濟的主要參加者；）企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞，是市場經(jīng)濟的主要參加者；（2）企業(yè)是社會生產(chǎn)和流通的直接承擔(dān)者；）企業(yè)是社會生產(chǎn)和流通的直接承擔(dān)者；（3）企業(yè)是推動社會進步的主要力量。）企業(yè)是推動社會進步的主要力量。3 3、建立條件、建立條件（1 1）獨立擁有必要的財產(chǎn)；）獨立擁有必要的財產(chǎn)；（2 2）有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所）有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所（3 3）有獨立的財務(wù)會計等核算機構(gòu)；對國家承擔(dān)納稅義務(wù)）有獨立的財務(wù)會計等核算機構(gòu)；對國家承擔(dān)納稅義務(wù)（4 4）對自己的經(jīng)營活動成果承擔(dān)經(jīng)濟上的責(zé)任，自負盈虧，有獨立）對自己的經(jīng)營活動成果承擔(dān)經(jīng)濟上的責(zé)任，自負盈虧，有獨立的經(jīng)濟利益的經(jīng)濟

4、利益（5 5）履行一定的登記手續(xù)，取得法律承認。）履行一定的登記手續(xù)，取得法律承認。4、企業(yè)的分類、企業(yè)的分類5 5、重要的企業(yè)形式、重要的企業(yè)形式公司公司（1 1）含義：是依法設(shè)立的，由法定額的股東所組成的，）含義：是依法設(shè)立的，由法定額的股東所組成的，以盈利為目的的企業(yè)法人。以盈利為目的的企業(yè)法人。（2 2）特征：）特征：由法定數(shù)額的股東組成由法定數(shù)額的股東組成（3）分類）分類:股份有限公司和有限責(zé)任公司股份有限公司和有限責(zé)任公司市場主體最重要企業(yè)能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任企業(yè)法人股份有限公司有限責(zé)任公司公開發(fā)行股票股東出資公司由法定數(shù)額的股東組成6、股份有限公司（1）含義：指這樣一種企業(yè)法人，

5、它通過發(fā)行股票籌集資本，把全部資本分為等額股份，股東以自己所持股份的數(shù)額，對公司承擔(dān)有限的責(zé)任，公司則以其全部資本對自己的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。（2）組織機構(gòu)股東大會董 事 會經(jīng) 理最高權(quán)力機構(gòu)常設(shè)機構(gòu)管理日常經(jīng)營監(jiān)事會監(jiān)督（3）股票：是股份公司發(fā)給股東的入股憑證，是股東取得股息的一種有價證券。股東：持有股票的人就是股東。股息（股利）：股東定期從股份公司取得的收入。股票的作用：對公司講，是一種籌資方式；對股民講，是一種投資行為。股票價格= 預(yù)期股息銀行利息率7、有限責(zé)任公司（1）含義：有限責(zé)任公司是指符合法律規(guī)定的股東出資組建，股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企

6、業(yè)法人。（2）主要特征：股東負有限責(zé)任；股東人數(shù)有法定最高限額（50人以下）；全部資本不能為等額股份；是封閉性的公司，不能向社會公開募集資本。（3）股東的權(quán)利：查閱監(jiān)督權(quán)：查閱、復(fù)制公司章程、股東會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務(wù)會計報告 ；獲取紅利權(quán)：按照實繳的出資比例分取紅利；優(yōu)先認股權(quán):新增資本時，股東有權(quán)優(yōu)先按照實繳的出資比例認繳出資 企業(yè)組織形式的比較（一）企業(yè)組織形式的比較（一） 企業(yè)組織形式的比較（二）企業(yè)組織形式的比較（二） 企業(yè)組織形式的比較（三）企業(yè)組織形式的比較（三） （二）企業(yè)注冊流程二）企業(yè)注冊流程公司名稱公司名稱：大豆子服飾有限公司大豆子服飾有限公司經(jīng)

7、營理念經(jīng)營理念：以人為本以人為本 誠信經(jīng)營誠信經(jīng)營經(jīng)營范圍：服裝經(jīng)營范圍：服裝注冊資本：注冊資本：2000020000元元注冊地點注冊地點：安徽省淮南市洞山西路安徽省淮南市洞山西路238238號號1 1、企業(yè)名稱登記、企業(yè)名稱登記申請人申請人向工商向工商局提出局提出書面申書面申請請受理受理審查審查核準核準繳費繳費公告公告發(fā)放發(fā)放工工商營商營業(yè)執(zhí)業(yè)執(zhí)照照 2、申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照3、組織機構(gòu)代碼證辦理申請人到質(zhì)監(jiān)局填表申請受理審核繳費 領(lǐng)回執(zhí) 領(lǐng)證 發(fā)放稅務(wù)登記證 受理審批繳費企業(yè)到地方稅務(wù)局登記申請 4、申辦稅務(wù)登記證企業(yè)到銀行填寫開戶申請表 受 理 審 批 開 戶 5、設(shè)立企業(yè)基本戶資料稅務(wù)登記證（

8、副本）發(fā)票專用章印模發(fā)票印制購用登記表一式三份發(fā)票核定申請表一份經(jīng)辦人身份證明或發(fā)票管理員證單位及個人注冊用的公章及私章6、申領(lǐng)發(fā)票購用印制簿7、企業(yè)、企業(yè)設(shè)立變設(shè)立變更備案更備案注銷登注銷登記流程記流程示意圖示意圖（三）企業(yè)注冊相關(guān)文件編寫（三）企業(yè)注冊相關(guān)文件編寫（1）公司登記（備案）申請書。（2）指定代表或者共同委托代理人授權(quán)委托書及指定代表或委托代理人的身份證件復(fù)印件。（3）全體股東簽署的公司章程。（4）股東的主體資格證明或者自然人身份證件復(fù)印件。 股東為企業(yè)的，提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。 股東為事業(yè)法人的，提交事業(yè)法人登記證書復(fù)印件。 股東為社團法人的，提交社團法人登記證復(fù)印件。 股東為民

9、辦非企業(yè)單位的，提交民辦非企業(yè)單位證書復(fù)印件。 股東為自然人的，提交身份證件復(fù)印件。 其他股東提交有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資格證明。1、有限責(zé)任公司設(shè)立登記提交材料規(guī)范 （6）法定代表人任職文件（股東會決議由股東簽署，董事會決議由公司董事簽字）及身份證件復(fù)印件。（7）住所使用證明。（8）企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書。（9）法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證件復(fù)印件。（10）公司申請登記的經(jīng)營范圍中有法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報經(jīng)批準的項目，提交有關(guān)批準文件或者許可證件的復(fù)印件。注： 依照公司法、公司登記管理條例設(shè)立的有限責(zé)任公司適用本

10、規(guī)范。一人有限責(zé)任公司和國有獨資公司參照本規(guī)范提供有關(guān)材料。（1）公司登記（備案）申請書。（2）指定代表或者共同委托代理人授權(quán)委托書及指定代表或委托代理人的身份證件復(fù)印件。（3）由會議主持人和出席會議的董事簽署的股東大會會議記錄（募集設(shè)立的提交創(chuàng)立大會的會議記錄）。（4）全體發(fā)起人簽署或者出席股東大會或創(chuàng)立大會的董事簽字的公司章程。（5）發(fā)起人的主體資格證明或者自然人身份證件復(fù)印件。 發(fā)起人為企業(yè)的，提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。 發(fā)起人為事業(yè)法人的，提交事業(yè)法人登記證書復(fù)印件。 發(fā)起人股東為社團法人的，提交社團法人登記證復(fù)印件。 發(fā)起人為民辦非企業(yè)單位的，提交民辦非企業(yè)單位證書復(fù)印件。 發(fā)起人為自然人

11、的，提交身份證件復(fù)印件。 其他發(fā)起人提交有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資格證明。 （6）募集設(shè)立的股份有限公司提交依法設(shè)立的驗資機構(gòu)出具的驗資證明。涉及發(fā)起人首次出資是非貨幣財產(chǎn)的，提交已辦理財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的證明文件。2、股份有限公司設(shè)立登記提交材料規(guī)范（7）董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證件復(fù)印件。 依據(jù)公司法和公司章程的規(guī)定，提交由會議主持人和出席會議的董事簽署的股東大會會議記錄（募集設(shè)立的提交創(chuàng)立大會的會議記錄）、董事會決議或其他相關(guān)材料。其中股東大會會議記錄（創(chuàng)立大會會議記錄）可以與第3項合并提交；董事會決議由公司董事簽字。（8）法定代表人任職文件（公司董事簽字的董事會決議）及身份證件復(fù)印件。（

12、9）住所使用證明。（10）企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書。（11）募集設(shè)立的股份有限公司公開發(fā)行股票的應(yīng)提交國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)的核準文件。（12）公司申請登記的經(jīng)營范圍中有法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報經(jīng)批準的項目，提交有關(guān)批準文件或者許可證件的復(fù)印件。（13）法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定設(shè)立股份有限公司必須報經(jīng)批準的，提交有關(guān)的批準文件或者許可證件復(fù)印件。注： 依照公司法、公司登記管理條例設(shè)立的股份有限公司申請設(shè)立登記適用本規(guī)范。（四）（四）注冊企業(yè)必須考慮的注冊企業(yè)必須考慮的法律與倫理問題法律與倫理問題案例分析： 2010年5月，甲、乙擬共同投資設(shè)立泉井飲品有限責(zé)任公司，并就公

13、司的基本問題達成一致意見，遂簽訂出資協(xié)議。協(xié)議的主要內(nèi)容是：甲投資35萬元，乙投資45萬元；出資各方按投資比例分享利潤、分擔(dān)風(fēng)險；公司籌備具體事宜及辦理注冊登記由甲負責(zé)。隨后，乙將投資款45萬元交付給甲，甲即開始辦理公司設(shè)立登記的有關(guān)事宜，并產(chǎn)生了部分費用。但乙在同年7月，以飲品市場利潤率低為由通知甲暫緩公司的注冊登記。同年8月，要求甲退回投資45萬元。甲認為，雙方簽訂了協(xié)議，繳納了出資，制定章程，并產(chǎn)生了部分費用，即使未辦理登記手續(xù)，只是形式方面有欠缺，事實上已經(jīng)具備公司成立的基本條件。而且，雙方所訂協(xié)議是合法有效的，乙要求退還投資款，屬于違約行為。所以甲主張雙方應(yīng)繼續(xù)履行出資協(xié)議，由甲盡快

14、辦妥注冊登記手續(xù)。 T 問：問：T 1 1、乙是否有權(quán)要求返還投資款、乙是否有權(quán)要求返還投資款4545萬元？萬元？ T 2 2、公司設(shè)立中產(chǎn)生的部分費用如何承擔(dān)？、公司設(shè)立中產(chǎn)生的部分費用如何承擔(dān)？ T 3 3、甲主張雙方應(yīng)繼續(xù)履行出資協(xié)議，由甲盡快辦、甲主張雙方應(yīng)繼續(xù)履行出資協(xié)議，由甲盡快辦妥注冊登記手續(xù)的要求能否得到支持？妥注冊登記手續(xù)的要求能否得到支持？ T 4 4、本案應(yīng)如何處理？、本案應(yīng)如何處理？ 1 1、創(chuàng)建新企業(yè)需要了解的重要法律法規(guī)、創(chuàng)建新企業(yè)需要了解的重要法律法規(guī)T （1 1）中華人民共和國公司法中華人民共和國公司法T （2 2）中華人民共和國專利法中華人民共和國專利法T （

15、3 3）中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法T （4 4）中華人民共和國個人所得稅法中華人民共和國個人所得稅法T （5 5）中華人民共和國商標法中華人民共和國商標法T （6 6）中華人民共和國合同法中華人民共和國合同法T （7 7）中華人民共和國勞動合同法中華人民共和國勞動合同法T （8 8）中華人民共和國安全生產(chǎn)法中華人民共和國安全生產(chǎn)法2 2、創(chuàng)建新企業(yè)時應(yīng)注意的倫理問題、創(chuàng)建新企業(yè)時應(yīng)注意的倫理問題 （1 1）創(chuàng)業(yè)者與原雇主之間的倫理問題）創(chuàng)業(yè)者與原雇主之間的倫理問題 盡管有些創(chuàng)業(yè)企業(yè)由學(xué)生或自我雇傭者建立，但大部分新盡管有些創(chuàng)業(yè)企業(yè)由學(xué)生或自我雇傭者建立，但大部分新

16、企業(yè)仍是由曾經(jīng)從事傳統(tǒng)職業(yè)的人們所創(chuàng)建。在辭職進行創(chuàng)業(yè)企業(yè)仍是由曾經(jīng)從事傳統(tǒng)職業(yè)的人們所創(chuàng)建。在辭職進行創(chuàng)業(yè)后，一些創(chuàng)業(yè)者出乎意料地發(fā)現(xiàn)，自己已置身于受前雇主公司后，一些創(chuàng)業(yè)者出乎意料地發(fā)現(xiàn)，自己已置身于受前雇主公司敵對的境地。敵對的境地。 創(chuàng)業(yè)倫理是創(chuàng)業(yè)者在開拓市場、資本積累、互惠互利、協(xié)同創(chuàng)業(yè)倫理是創(chuàng)業(yè)者在開拓市場、資本積累、互惠互利、協(xié)同合作、個人品德、后天修養(yǎng)等方面的一系列行為準則。合作、個人品德、后天修養(yǎng)等方面的一系列行為準則。（2 2） 創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的倫理問題創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的倫理問題 未來業(yè)務(wù)的實質(zhì)未來業(yè)務(wù)的實質(zhì) 簡要的商業(yè)計劃簡要的商業(yè)計劃 創(chuàng)建者的身份和職位頭銜創(chuàng)建者的身

17、份和職位頭銜 企業(yè)所有權(quán)的法律形式企業(yè)所有權(quán)的法律形式 股份分配（或所有權(quán)分割）方案股份分配（或所有權(quán)分割）方案 各創(chuàng)建者持有股份或所有權(quán)的支付方式（現(xiàn)金或血汗股權(quán)）各創(chuàng)建者持有股份或所有權(quán)的支付方式（現(xiàn)金或血汗股權(quán)） 明確創(chuàng)建者簽署確認歸企業(yè)所有的任何知識產(chǎn)權(quán)明確創(chuàng)建者簽署確認歸企業(yè)所有的任何知識產(chǎn)權(quán) 初始運營資本描述初始運營資本描述 回購條款，明確當(dāng)某位創(chuàng)建者逝世、打算退出，或法院傳票回購條款，明確當(dāng)某位創(chuàng)建者逝世、打算退出，或法院傳票逼迫其出售股份時的處理方案逼迫其出售股份時的處理方案 （3 3） 創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關(guān)者之間的倫理問題創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關(guān)者之間的倫理問題 人事倫理：這些問

18、題與公正公平對待現(xiàn)有員工和未來員工有關(guān)人事倫理：這些問題與公正公平對待現(xiàn)有員工和未來員工有關(guān)。不符合倫理的行為范圍非常廣泛，從招聘面試中詢問不恰當(dāng)問題。不符合倫理的行為范圍非常廣泛，從招聘面試中詢問不恰當(dāng)問題到不公平對待員工的方方面面，其根源可能是因為他們在性別、膚到不公平對待員工的方方面面，其根源可能是因為他們在性別、膚色、道德背景、宗教等方面有所不同。色、道德背景、宗教等方面有所不同。 利益沖突：這些問題與那些挑戰(zhàn)雇員忠誠的情景相關(guān)。例如，利益沖突：這些問題與那些挑戰(zhàn)雇員忠誠的情景相關(guān)。例如，如果公司員工出于私人關(guān)系以非正當(dāng)商業(yè)理由將合同交給其朋友或如果公司員工出于私人關(guān)系以非正當(dāng)商業(yè)理由

19、將合同交給其朋友或家庭成員，這就是不恰當(dāng)?shù)男袆印＜彝コ蓡T，這就是不恰當(dāng)?shù)男袆印?顧客欺詐：這個領(lǐng)域的問題通常出現(xiàn)在公司忽視顧客尊重或公顧客欺詐：這個領(lǐng)域的問題通常出現(xiàn)在公司忽視顧客尊重或公眾安全的時候，例子包括誤導(dǎo)性廣告、銷售明知不安全的產(chǎn)品等。眾安全的時候，例子包括誤導(dǎo)性廣告、銷售明知不安全的產(chǎn)品等。 （五）（五）新企業(yè)選址策略和技巧新企業(yè)選址策略和技巧T 1、主要方面T （1）選擇地區(qū)：不同國家或地區(qū)、一國內(nèi)的不同地理區(qū)域或城市。主要考慮因素：國家、地區(qū)、城市的經(jīng)濟、技術(shù)、文化、政治等總體發(fā)展?fàn)顩r。T （2）選擇具體地址：包括商業(yè)中心、住宅區(qū)、路段、市郊等。主要考慮因素：交通、資源、消費群

20、體、社區(qū)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境等。T 2、重要性T （1）企業(yè)競爭力的內(nèi)容具有復(fù)雜性和多層次性，一家新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)競爭力必然受到該地區(qū)商業(yè)環(huán)境質(zhì)量的強烈影響；T （2）社會治安、企業(yè)稅率優(yōu)惠、社區(qū)文化等商務(wù)環(huán)境因素也都深刻地影響著新創(chuàng)企業(yè)；T （3）從深層次上看，選址對于創(chuàng)業(yè)成功的重要性還在于區(qū)域的競爭優(yōu)勢的獨特性和集聚等效應(yīng)。T 3、影響因素T （1）宏觀：政治因素、經(jīng)濟因素、技術(shù)因素、社會因素、自然因素；T （2）具體：土地、人力、技術(shù)、信息、資本、產(chǎn)業(yè)等；T （3）廠址選擇：城市、農(nóng)村、城郊、工業(yè)區(qū)等。T 4、步驟T （1）市場信息的收集和研究：首先，從現(xiàn)有資料中收集信息 ，例如圖書館、政府機構(gòu)

21、、高校或?qū)ｉT的咨詢機構(gòu)。其次，親自收集新的信息，獲取第一手資料。主要通過：觀察、上網(wǎng)、訪談、聚點小組、試驗及問卷等。最后，要對收集到的各方面信息進行匯總、整理?？梢詫@些數(shù)據(jù)進行交叉制表分析。T （2）多個選點的評價：量本利分析法、綜合評價法、運輸模型法、重心法、引力模型法等。定性分析思路：選擇符合創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的設(shè)店區(qū)域，如是位于居民區(qū) 、商店街 、還是繁華商業(yè)中心；分析潛在顧客數(shù)量和客流規(guī)律；分析交通地理條件；分析競爭提度；分析其他因素T （3）確定最終地點：依據(jù)已經(jīng)匯總整理的市場信息，根據(jù)其所要進入的行業(yè)特點及自己企業(yè)的特征，借助以上的一種或幾種方法進行評估，最終完成選址決策。 案例：案例：肯

22、德基的選址肯德基的選址T （1）劃分商圈：肯德基經(jīng)營者在計劃進入某城市前，先收集這個地區(qū)的資料。商圈規(guī)劃采取的是計分法。例如，這個地區(qū)有1個大型商場，營業(yè)額達1000萬元便加1分，達 5000萬元就加5分；有1條公交路線又加若干分。這些分值是肯德基根據(jù)多年經(jīng)驗總結(jié)出的一個標準。通過計分，肯德基經(jīng)營者可將地區(qū)分為市級商業(yè)型、區(qū)級商業(yè)型、定點消費型、社區(qū)型、社區(qū)服務(wù)兩用型等。T （2）選擇商圈：在標準上，一方面要考慮餐館自身的定位，另一方面要考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度。T （3）考慮聚客點：考慮聚客點，選擇開店的位置。俗話說“一步差三市”，肯德基的開店原則是，努力爭取在客流量大的地方開店。在這個區(qū)域

23、里，人流路線是怎樣的，人們下車往哪個方向走，在某個地點、某個單位時間會有多少人經(jīng)過等等，都是考慮因素。另外，肯德基還要考慮競爭對手的位置，人流會否被對手截住，當(dāng)?shù)亟ㄖ锖偷缆纷兓?。（六）新企業(yè)的社會認同六）新企業(yè)的社會認同T 新企業(yè)能否獲得成功不僅取決于創(chuàng)業(yè)者是否能夠把握和實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)機會，還取決于由這種創(chuàng)業(yè)活動所引發(fā)的新的經(jīng)濟活動在多大程度上符合現(xiàn)有制度規(guī)范的要求或是建立新的制度規(guī)范，從而能夠為利益相關(guān)者（如供應(yīng)商、消費者以及員工等）、一般公眾和社會整體制度所認可和接受。因此創(chuàng)業(yè)活動不僅受市場環(huán)境的影響，也受到社會規(guī)范和價值體系的約束，道德就是其中之一。T 1、企業(yè)社會道德、企業(yè)社會道德

24、創(chuàng)業(yè)者道德困境主要表現(xiàn)在4個主要方面：（1）利益沖突；（2）個性特點；（3）開放程度；（4）相關(guān)各方的社會責(zé)任 (Economy) (Society)(Environment) 股東回報 誠信等商業(yè)道德 工業(yè)安全 不雇用童工 無歧視 考慮員工福利與權(quán)益 不刻扣工資 產(chǎn)品安全, 消費者權(quán)益 控制污染 環(huán)保產(chǎn)品 清潔生產(chǎn)技術(shù) 企業(yè)環(huán)境管理案例：福建古田縣查獲案例：福建古田縣查獲3535噸致癌金針菇噸致癌金針菇 35噸用工業(yè)檸檬酸泡制的可致癌金針菇，在寧德市古田縣的一個黑窩點里被工商執(zhí)法人員查獲，這些金針菇正準備銷往福州的一些食品加工廠和罐頭廠。用硫磺熏銀耳、熏筍干已早有耳聞，而用會致癌的工業(yè)檸檬酸

25、泡金針菇，恐怕很少人聽說過。圖為在這個數(shù)十平方米的大池子里，黑心商家用工業(yè)檸檬酸泡出了35噸金針菇。2 2、企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)社會責(zé)任 （1 1）定義：企業(yè)社會責(zé)任）定義：企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility(Corporate Social Responsibility，簡稱，簡稱CSR)CSR)的概念已經(jīng)廣被接受，但就國際社會而言，還沒有一個統(tǒng)的概念已經(jīng)廣被接受，但就國際社會而言，還沒有一個統(tǒng)一的定義。國際組織對企業(yè)社會責(zé)任給出的定義：企業(yè)社會責(zé)任是指一的定義。國際組織對企業(yè)社會責(zé)任給出的定義：企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時，還

26、要承擔(dān)起對企業(yè)利益相企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時，還要承擔(dān)起對企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，保護其權(quán)益，以獲得在經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多個領(lǐng)域的關(guān)者的責(zé)任，保護其權(quán)益，以獲得在經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多個領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展能力。這里的利益相關(guān)者是指企業(yè)的員工、消費者、供應(yīng)可持續(xù)發(fā)展能力。這里的利益相關(guān)者是指企業(yè)的員工、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)和政府等。商、社區(qū)和政府等。（2 2）企業(yè)主要做法）企業(yè)主要做法 第一、制定實施體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的競爭戰(zhàn)略。第一、制定實施體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的競爭戰(zhàn)略。 第二、把企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)中。第二、把企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)中。 第三、把企業(yè)社會責(zé)任的理念付諸

27、于實實在在的行動。第三、把企業(yè)社會責(zé)任的理念付諸于實實在在的行動。西門子(中國)有限公司 青島啤酒上海大眾汽車有限公司中國民生銀行中國太平洋保險(集團)股份有限公司保利房地產(chǎn)(集團)股份有限公司招商局地產(chǎn)控股股份有限公司蘇寧云商集團股份有限公司東風(fēng)汽車有限公司東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司中國三星案例：2013年度中國最佳企業(yè)公民年度綜合大獎 T成長是企業(yè)生成長是企業(yè)生存所必須需的。存所必須需的。T T 德魯克德魯克 案例 ：李一男和他的港灣T 李一男和他創(chuàng)辦的港灣公司曾經(jīng)被人們當(dāng)作快速成長的高科技創(chuàng)業(yè)的典范。但當(dāng)2006年6月6月港灣與華為就港灣轉(zhuǎn)讓部分資產(chǎn)、業(yè)務(wù)及部分人員達成意向協(xié)議并簽署合作諒解備忘

28、錄后，這一切似乎不復(fù)存在了?！疤鞎r地利人和，我們?nèi)比撕汀?。一位港灣高層在接受中國企業(yè)家采訪時痛陳?！俺梢彩捄螖∫彩捄巍保晃伙L(fēng)險投資公司經(jīng)理用了這樣一個詞來形容李一男。李一男是一個技術(shù)天才，但不是一個稱職的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；作為技術(shù)天才，人們佩服他，服從他，風(fēng)險投資機構(gòu)選擇了他，而不稱職的領(lǐng)導(dǎo)則將港灣帶入死地。“公司始終沒有形成一個核心的價值觀，也沒有一個明確的方向感，投機氣氛很濃厚，經(jīng)不起一點波折?！币幻蹫逞邪l(fā)人員無奈告訴記者?！坝捎诠芾韺?，尤其是我本人在知識和能力方面的欠缺，導(dǎo)致在公司戰(zhàn)略的制定和內(nèi)部的管理上都存在很多不足，錯失了企業(yè)發(fā)展的機遇，辜負了大家對我的期望，對此也感到深深的自責(zé)。” 問

29、題：（1）李一男創(chuàng)建的港灣公司本來是很有成長潛力的，港灣被收購的主要原因是什么？（2）港灣如果成功上市，企業(yè)會順利發(fā)展嗎？ 二、新企業(yè)生存管理 （一）新企業(yè)管理的特殊性（二）新企業(yè)成長的驅(qū)動因素（三）新企業(yè)成長管理的技巧和策略（四）新企業(yè)的風(fēng)險控制和化解（一）（一）新企業(yè)管理的特殊性新企業(yè)管理的特殊性T 1、主要特征T （1）創(chuàng)業(yè)初期的首要任務(wù)是在市場中生存下來，讓消費者認識和接受自己的產(chǎn)品。以生存為首要目標的行動階段；T （2）創(chuàng)業(yè)初期是主要依靠自有資金創(chuàng)造自由現(xiàn)金流的階段；T （3）創(chuàng)業(yè)初期是充分調(diào)動“所有的人做所有的事”的群體管理階段；T （4）創(chuàng)業(yè)初期是一種“創(chuàng)業(yè)者親自深入運作細節(jié)”的

30、階段。 2、優(yōu)勢 （1）競爭者較少，投資回報率相對于其他階段要高出許多，企業(yè)銷售收入快速增長； （2）承擔(dān)風(fēng)險的代價不大，勇于冒險，創(chuàng)業(yè)者充滿探索精神； （3）創(chuàng)業(yè)者充滿對未來的期望，往往能夠容忍暫時的失誤，這一時期的創(chuàng)業(yè)者對未來的期望值大于已有成就；內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，辦事效率較高等。T 3、問題T （1）資金不足：把短期貸款用于較長時間才能產(chǎn)生效益的投資項目；T （2）折扣太大以至于不足以彌補變動成本 ；T （3）股份轉(zhuǎn)讓給對“事業(yè)”毫無憐憫心的風(fēng)險資本家。T （4）企業(yè)的行動導(dǎo)向和機會驅(qū)動；采取權(quán)宜之計，又會使企業(yè)養(yǎng)成“壞習(xí)慣”。T （5）因人設(shè)崗。創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)出現(xiàn)的正常與非正?，F(xiàn)象創(chuàng)業(yè)初期企

31、業(yè)出現(xiàn)的正常與非正?，F(xiàn)象T 4、管理。T （1）營銷管理：創(chuàng)業(yè)初期，銷售是此時最重要的任務(wù)，有時甚至是不賺錢的，為了吸引顧客從消費其他人的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到自己的產(chǎn)品和服務(wù)上，即使不賺錢，甚至賠錢也賣。所以創(chuàng)業(yè)初期的銷售收入增長很快，但由于成本增加更快，加上價格往往在成本附近，所以出現(xiàn)銷量很大，但卻沒有利潤。隨著企業(yè)逐漸成熟，要對已有的銷售行為進行規(guī)范，要對客戶進行篩選和細化管理，要對產(chǎn)品售前、售中、售后整個過程進行監(jiān)控，整合所有銷售相關(guān)的資源，把銷售工作當(dāng)成經(jīng)營來做，逐步使銷售收入與利潤實現(xiàn)同步增長。營銷已成為此階段的主要重點。 （2）人力資源管理：企業(yè)規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)層次簡單，決策權(quán) 在主要

32、創(chuàng)業(yè)者手中，決策簡單，只要經(jīng)營班子訂出可行性方案，執(zhí)行迅速；決策與執(zhí)行環(huán)節(jié)少，使得決策集中高效，執(zhí)行快速有力，對于市場變化，能夠迅速做出反應(yīng)；在用人機制上，創(chuàng)業(yè)企業(yè)有充分的用人自主權(quán)，能夠吸引大批的人才加盟。T （3）其它職能管理T 協(xié)調(diào)：系統(tǒng)相對集權(quán)，有可能使子系統(tǒng)之間嚴重失衡，缺乏計劃和控制系統(tǒng)下高度的靈活性甚至是隨機性，沒有實施專業(yè)化管理的土壤，如果各個部門之間的協(xié)調(diào)不好會降低工作的效率。 T T 計劃：創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)更多注重對市場機會的開發(fā)、把握，以現(xiàn)有可以利用市場機會確定經(jīng)營方向，包括遠景目標（3-20年）和實現(xiàn)遠景目標戰(zhàn)略（1-3年）；T T 領(lǐng)導(dǎo)：通過與所有能提供合作和幫助的人們

33、進行大量的溝通交流，并提供有力的激勵和鼓舞，率領(lǐng)大眾朝著某個共同方向前進；T T 控制：初創(chuàng)期企業(yè)盡量減少計劃執(zhí)行中的偏差，確保主要績效指標的實現(xiàn)。 （二）（二）新企業(yè)成長的驅(qū)動因素新企業(yè)成長的驅(qū)動因素T 1、動因T （1）企業(yè)家的成長欲望和能力；T （2）產(chǎn)業(yè)與市場因素；T （3）組織資源T 2、內(nèi)容T 企業(yè)成長是一個動態(tài)過程，是通過創(chuàng)新、變革和強化管理等手段積蓄、整合并促使資源增值進而追求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程。T （1）量：表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營資源的增加，即銷售額、資產(chǎn)規(guī)模、利潤等；T （2）質(zhì)：表現(xiàn)為變革與創(chuàng)新能力，指經(jīng)營資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重組等，如企業(yè)創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力等方面。T 3、

34、準備T （1）確定目標；T （2）營造氛圍；T （3）準備人才；T （4）做好財務(wù)規(guī)劃（三）（三）新企業(yè)成長管理技巧和策略新企業(yè)成長管理技巧和策略T 1、注重整合外部資源追求外部成長T 中小企業(yè)的人、財、物力資源相對匱乏，注重借助別人（既包括競爭對手也包括合作者）的力量，發(fā)展壯大自身，便顯得更加重要。這也是快速成長企業(yè)特別擅長的策略。而通過上市獲得短缺資源并迅速擴大規(guī)模是實現(xiàn)成長的捷徑之一。T 2、管理好保持企業(yè)持續(xù)成長的人力資本T 快速成長企業(yè)的一個共同成功要素是其強有力的人力資源管理?？焖俪砷L企業(yè)的經(jīng)營者并不一定要受過高等教育，但他們要雇傭一大批有能力的下屬，他們通過構(gòu)建規(guī)模較大的管理團隊

35、以便讓更多的人參與決策。T 3、從創(chuàng)造資源到管好用好資源T 新企業(yè)的成長是靠資源的積累實現(xiàn)的。需要從注重創(chuàng)造資源轉(zhuǎn)向管理好已經(jīng)創(chuàng)造出來的資源，從資源“開創(chuàng)”到資源的“開發(fā)利用”。需要采取必要的措施，管理好客戶資源，管理好有形無形資產(chǎn)，通過現(xiàn)有資源創(chuàng)造最大價值。 T 4、形成比較固定的企業(yè)價值觀和文化氛圍T 大多數(shù)快速成長企業(yè)都有比較固定的企業(yè)價值觀，用以支持企業(yè)的健康發(fā)展。快速成長企業(yè)的創(chuàng)建者非常熱愛他們自己所從事的事業(yè)，他們審時度勢，制定符合社會發(fā)展的價值觀念，并傾注全部心血使企業(yè)的價值觀延續(xù)下去。T 5、用成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題T 注重在成長階段主動變革；善于把握變革的切入點；

36、重視人力資源的開發(fā)；注重系統(tǒng)建設(shè)T 6、從過分追求速度轉(zhuǎn)到突出企業(yè)的價值增加T 當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時，就需要向價值增加快的方面轉(zhuǎn)移和延展，以獲得最大的價值增加突出價值增加的另一方面就是企業(yè)品牌的打造。 （四）（四）新企業(yè)的風(fēng)險控制和化解新企業(yè)的風(fēng)險控制和化解（1）不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)）不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)研發(fā)管理研發(fā)管理現(xiàn)金流量現(xiàn)金流量產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期信息財務(wù)生產(chǎn)營銷人事新事業(yè)經(jīng)營策略新事業(yè)經(jīng)營策略知識產(chǎn)權(quán)管理知識產(chǎn)權(quán)管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理技術(shù)策略技術(shù)策略職能性管理職能性管理1、新企業(yè)面臨的主要風(fēng)險、新企業(yè)面臨的主要風(fēng)險不同經(jīng)營環(huán)境下的機會創(chuàng)造與利用不同經(jīng)營環(huán)境下的機會創(chuàng)造與利用 （2）成長中面臨多種限制n管理能力的制約：彭羅斯把企業(yè)視為一種有意識地利用各種資源獲利的組織過程。她將生產(chǎn)性資源(包括物質(zhì)資源