淺談激勵管理

1、目錄一、什么是激勵二、激勵的五大誤區(qū)三、激勵原則四、激勵方法五、經(jīng)驗交流一、什么是激勵 激勵激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 二、激勵的五大誤區(qū)n不就是錢的問題n讓員工保持快樂就能帶來更高的生產(chǎn)力n忽略沖突便萬事大吉n一些人簡直無藥可救n響鼓無需重錘三、激勵原則1、目標(biāo)結(jié)合原則 在激勵機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。 2、物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則 物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵為主。 3、引導(dǎo)

2、性原則 外激勵措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵者的自覺意愿，才能取得激勵效果。因此，引導(dǎo)性原則是激勵過程的內(nèi)在要求。 4、合理性原則 激勵的合理性原則包括兩層含義：其一，激勵的措施要適度。要根據(jù)所實現(xiàn)目標(biāo)本身的價值大小確定適當(dāng)?shù)募盍?；其二，獎懲要公平?5、明確性原則 激勵的明確性原則包括三層含義：其一，明確。其二，公開。其三，直觀。 6、時效性原則 要把握激勵的時機(jī)，“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。7、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則 所謂正激勵就是對員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵。所謂負(fù)激勵就是對員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。 8、按需激勵原則 激勵的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工

3、的需要因人而異、因時而異，并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施，其效價才高，其激勵強(qiáng)度才大。四、激勵方法常見的激勵方法有：第一種：金錢； 第二種：認(rèn)同；第三種：休假； 第四種：舉辦一次活動；第五種：提供喜歡的工作；第六種：升職； 第七種：自由行動；第八種：幫助個人成長； 第九種：娛樂；第十種：獎品 五、經(jīng)驗交流1、尊重員工建議，締造“交流”橋梁 只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來，才能使團(tuán)隊避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤?，F(xiàn)有許多管理者采取員工熱線、設(shè)立意見箱、進(jìn)行小組討論、部門聚餐等方式獲取員工的建議，但是一但信息獲取，多數(shù)情況下就不了了之，時而久之，員工就不想提出建議了，其實，管理者無論

4、選擇哪種方式，能讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道，提出他們的問題與建議，并能及時獲得有效的回復(fù)，這樣才能形成有效的激勵。例如，乘務(wù)室開展的“千方百計”活動，每一條建議，主任或主管均會認(rèn)真對待，及時回復(fù)，對有效建議同時會進(jìn)行即時獎勵。在兩個多月的活動開展中，收集到合理化建議幾百條，其中有效建議也近百條。2、興趣為師，給員工更多工作機(jī)會 興趣是最好的老師，員工都有自己偏愛的工作內(nèi)容，主管讓員工有更多的機(jī)會執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容，也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn)，會讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對工作內(nèi)容很有興趣，再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性，員工做起來就會很著迷，發(fā)揮出更多的潛力

5、。例如，乘務(wù)室結(jié)合某些員工喜歡自學(xué)電腦編程，主管給他布置任務(wù)，提高條件幫助，這些員工工作積極性很高，高效完成了電子試系統(tǒng)、模擬列車故障現(xiàn)場的應(yīng)急處理培訓(xùn)系統(tǒng)等。3、任務(wù)活動化，給予適當(dāng)?shù)奈镔Y獎勵 在特殊形勢下，物質(zhì)激勵仍然是激勵員工最主要的形式。有些工作難度不是太高，但量大、涉及面廣。比如排查危險源、編制培訓(xùn)課件等類似這些活動，可通過開展活動方式進(jìn)行，設(shè)一些優(yōu)質(zhì)獎、鼓勵獎、設(shè)計獎等，可進(jìn)一步提高員工參與的積極性。前海車廠組在11年，對班組相關(guān)設(shè)備、工作流程等危險源排查中，通過活動的開展，收集到有效的危險源及卡控措施有102項之多。 4、激勵對象的多樣化 激勵并非是對少數(shù)人的激勵。傳統(tǒng)的激勵方法

6、多為獎勵極少數(shù)有突出貢獻(xiàn)者，旨在樹立“典型”、“楷?！?。按二八原則，在重點(diǎn)抓住20%員工的同時，要考慮到調(diào)動80%員工的動力。比如在獎項設(shè)置上，應(yīng)多設(shè)集體獎，少設(shè)個人獎；多設(shè)單項獎，少設(shè)綜合獎；在樹立“楷?！钡耐瑫r，要特別注意對員工的小小進(jìn)步都給予及時的肯定和強(qiáng)化，從而形成一個從小到大多層次、多種類的激勵手段體系。 5、形象激勵樹榜樣 日本三洋電機(jī)公司創(chuàng)始人井植薰自創(chuàng)業(yè)伊始就堅持“欲善人，先律己”的管理原則。他堅信：要想塑造他人，必先塑造自己。只有將自己塑造成一名稱職的企業(yè)管理者，才有充分的資格去教育和培養(yǎng)他人。井植薰通過言傳身教、自我約束，為員工做出表率，身體力行著三洋公司“造就他人，塑造自

7、己”的經(jīng)營理念。在他的帶領(lǐng)下，三洋公司管理層展現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，整個企業(yè)組織則展現(xiàn)出強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力，最終使三洋電機(jī)成長為著名跨國集團(tuán)公司。6、給予一對一的指導(dǎo) 指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時間。但這一花費(fèi)的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。比如，某一領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場視察工作，發(fā)現(xiàn)某班組或個人在某項管理或工作表現(xiàn)很好，會在公眾現(xiàn)場即時給予表揚(yáng)和指導(dǎo)。如僅僅如此，有些員工會認(rèn)為這領(lǐng)導(dǎo)是走過場，講形式。如果，在領(lǐng)導(dǎo)回去當(dāng)天或次日，領(lǐng)導(dǎo)再打電話親自或通過該員工部門領(lǐng)導(dǎo)人轉(zhuǎn)達(dá)對該員工工作的認(rèn)可及指導(dǎo)些更高

8、的要求，起到的效果會大不一樣，員工會認(rèn)為你是發(fā)自內(nèi)心的表揚(yáng)及關(guān)注。7、 情感激勵暖人心、不要吝嗇你的激勵語言 例如：1、下屬協(xié)助完成一件事情，你真誠地說一聲“您辛苦了！”、 “謝謝您！” 2 、下屬完成一個好的任務(wù)，你真誠地說一聲“你真棒！” 3 、下屬給你一個合理的建議，你由衷地說一聲“這個注意太好了！” 4、生日當(dāng)天，一條短信或一個電話的祝福和問候（注意，盡量不要采用他人號碼代發(fā)）8、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合 授權(quán)是一種十分有效的激勵方式，但如果形成“反向授權(quán)”就會適得其反。為此，管理者應(yīng)針對員工的特點(diǎn)及能力，授權(quán)他們合適的工作任務(wù)并在程中要注重傳授和承擔(dān)。初期，員工可能會因經(jīng)驗等方面完成任務(wù)的效果達(dá)不到預(yù)期，甚至可能會搞砸，這時，作為管理者要將責(zé)任承擔(dān)下來，同時在完善的過程中注入時間傳授及共同參與，這樣，員工不會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是甩手掌柜，同時也會內(nèi)心感受到領(lǐng)導(dǎo)是在培養(yǎng)自己，自己的自信心、積極性及工作能力自然會越來越高。9、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中 例如，對年度先進(jìn)或成績優(yōu)異的員工，部長或更高層級的領(lǐng)導(dǎo)改變集體匯集的方式，分別到這些員工的家里座談，一起炒幾個小菜，