阿里阿里巴巴案例(精)

1、阿里巴巴公司簡介阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購價格為13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權回購一事簽署最終協(xié)議，阿里巴巴用71億美元回購20%股權。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團CBBS大市場。 阿里巴巴網(wǎng)站首頁阿里巴巴電子商務系統(tǒng)的框架是指一個市

2、場的領域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關系。阿里巴巴的功能阿里巴巴的功能1、商業(yè)機會與產(chǎn)品展示：有各個行業(yè)大量產(chǎn)品分類的商業(yè)機會供查閱，通常提供大約幾十萬供求信息。并按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫。阿里巴巴的功能阿里巴巴的功能2、公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬多家公司網(wǎng)頁。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細資訊。阿里巴巴的功能3、行業(yè)資訊：按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動態(tài)信息，會員可以分類訂閱最新信息，直接通過電子郵件接受。還可以按行業(yè)提供企業(yè)最新報價和市場價格動態(tài)信息。阿里巴巴的功能4、商人社區(qū)：在這里會員交流行業(yè)見解，談天說地。阿里巴巴的購買流程商業(yè)模

3、式的戰(zhàn)略目標首先，在中國發(fā)展E-Marketplace要以信息中介為基礎，以豐富實用的專業(yè)信息構筑市場平臺。第二，將網(wǎng)上結算和物流配送等功能模塊列入未來擴展規(guī)劃，不作為當前平臺任務。第三，要將市場機會定位于中小企業(yè)。我國是一個正在高速成長的市場，中小企業(yè)數(shù)量龐大，分布廣泛，潛力巨大，成長迅速，是整個社會經(jīng)濟生活中的重要力量。第四，提倡設定由低至高的市場準入規(guī)則，當前仍宜實行免費會員制，盡量吸引商家用戶參與網(wǎng)上交易市場。第五，建立各類輔助服務項目實現(xiàn)網(wǎng)站的增值和廣告收益。網(wǎng)上交易市場可以提供政策法規(guī)、商業(yè)模式的產(chǎn)品和服務阿里巴巴集團公司有1010家子公司，分別是阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、

4、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、中國雅虎、一淘網(wǎng)、淘寶商城。阿里巴巴集團阿里巴巴集團淘寶網(wǎng)阿里軟件中國雅虎支付寶阿里巴巴網(wǎng)絡(1688)阿里巴巴云計算淘寶網(wǎng)淘寶商城一淘B2BC2CB2C阿里媽媽口碑網(wǎng)商業(yè)模式的目標客戶群從中國的中小型制造商到全球的中小企業(yè)買家和賣家。成立伊始的阿里巴巴，靈感來自對外經(jīng)貿(mào)部的網(wǎng)站建設，初衷也正是為中國當時不斷增長的中小型出口制造商和貿(mào)易商提供一個向全球展示自我的平臺。截止20092009年6 6月3030日，阿里巴巴共擁有42804280萬名注冊用戶，550550萬個企業(yè)商鋪及5353萬余名付費會員。從阿里巴巴當前的目標客戶結構來看，中小企業(yè)已經(jīng)不是主要目標，它更多地

5、希望把直接消費者培養(yǎng)成為忠誠客戶，有需求就有供應，需求時供應商最強的動力，也是供應商得以生存的根本。因此，馬云敢于提出在淘寶投入2020個億，打造全新的生活消費模式。越來越多的中國人接受了在淘寶購物的觀念，直接帶動了更多的企業(yè)進入網(wǎng)上直銷，帶動現(xiàn)代物流業(yè)的倍速增長，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。商業(yè)模式的收入與價值來源從發(fā)展付費會員到開發(fā)綜合應用增加收入渠道。收取會員費是阿里巴巴初始的盈利途徑，它先通過低價甚至免費吸收大量的會員，之后通過提高收費標準剔除大量低效益會員和一些惡意用戶，從而牢牢地掌握了通過繳納會員費獲取收益的老會員，之后通過品牌效應、口口相傳不斷發(fā)展新會員，會員費的增長是阿里巴巴目前營業(yè)

6、收入的主要組成。事實上，這也是阿里巴巴未來盈利模式的一個投射。除了會員費，網(wǎng)站競價排名、阿里軟件服務、支付寶、阿里貸款、旗下所有的網(wǎng)站廣告推廣、貿(mào)易培訓、阿里商學院教育產(chǎn)業(yè)和物流都將成為阿里巴巴的利潤來源。 會員制會員制中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種誠信通的會員費每年2300元。 網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告彈出廣告、漂浮廣告、Banner廣告、文字廣告等多種形式。競價排名競價排名根據(jù)會員交費的不同對信息搜索排名順序作相應的調整。 其他其他 代理產(chǎn)品銷售、交易傭金、信息技術服務、展覽或活動收入等商業(yè)模式的核心能力（ 1）阿里巴巴所獨創(chuàng)的B2B模式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B電子商務將商務過程推廣到一個社會

7、化的、廉價的系統(tǒng)當中，從而使中小企業(yè)進入這種簡化的業(yè)務流程領域成為現(xiàn)實。這種商務模式突破了地域的局限，拉近了買賣雙方的距離，并極大地減少了傳統(tǒng)商務模式下產(chǎn)品營銷過程中的耗費。同時，客戶管理成本的降低和采購決策方面的充分參考資料更可以為企業(yè)帶來長期效益。它可以把企業(yè)及供應商、制造商和分銷商緊密聯(lián)系在一起。（2）堅固的管理團隊。馬云是公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。他一直倡導在中國企業(yè)要講究（3）極具凝聚力的企業(yè)文化。阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，在此基礎上凝煉了阿里巴巴的價值觀。團隊精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。商業(yè)模式的營銷策略阿里巴巴網(wǎng)站包括兩個相連的市場：

8、阿里巴巴國際站()領先的網(wǎng)上B2B交易市場，全球買家和進口商在此尋找來自中國和其他制造業(yè)國家供應商。阿里巴巴中國站()是中國領先的B2B網(wǎng)上交易市場。數(shù)據(jù)顯示，截至2008年6月30日，阿里巴巴總共有3250萬名注冊用戶，較去年同期增長32.5%，國際交易市場及中國交易市場分別擁有注冊用戶560萬和2690萬；網(wǎng)上商鋪總數(shù)達到380萬，較去年同期增長54.1%，國際交易市場及中國交易市場分別擁有80.23萬和300萬個商鋪。阿里巴巴的技術模式網(wǎng)站設計技術搜索引擎技術數(shù)據(jù)庫技術網(wǎng)絡通信技術阿里巴巴的經(jīng)營模式 電子商務網(wǎng)站的核心競爭力是人氣，而并非資金和技術，資金和技術只是制造人氣的基礎資源。即使

9、有了資金和技術，如果沒有大量的圍繞著增加人氣的營銷活動，最終還是會遭遇寒流。阿里巴巴首先是免費使用，給商家免費的產(chǎn)品展示空間、免費電子郵件，并提供大量及時的免費供求信息；其次是制造人氣和人脈，在此情況下阿里巴巴的金牌論壇“以商會友”新鮮出爐，多數(shù)是很放松的話題和會員們的信息交流，漸漸的人氣開始飆升，一些喜歡上論壇的商家成了阿里巴巴的人脈，人脈就是口碑，而口碑就是不折不扣的競爭力。然后推出一系列的經(jīng)營項目：推出旨在幫助中國企業(yè)打開國際市場的“中國供應商”欄目，并開始在中國站招商；推出“誠信通”網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)，在中國網(wǎng)站全面推行“誠信通”計劃，在全球率先打造網(wǎng)上誠信商務社區(qū)；投資一億多元開發(fā)“淘

10、寶”模式的中國個人網(wǎng)上交易平臺；推出精確匹配關鍵詞服務；組建社區(qū)商盟，交流從商經(jīng)驗，共享阿里巴巴百萬商人資源，互補商務服務，尋求合作機會；推出商友通服務，成為阿里巴巴社區(qū)的通行證。這些經(jīng)營項目保證了阿里巴巴立足于為全世界商人建立一個全球最大的網(wǎng)上商業(yè)機會信息交流站點的目標。阿里巴巴的管理模式1、遠景目標成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)成為全球十大網(wǎng)站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴2、使命讓天下沒有難做的生意！3、阿里巴巴“六脈神劍”的價值體系客戶第一：關注客戶的關注點,為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長團隊合作：共享共擔，以小我完成大我擁抱變化：突破自我，迎接變化誠信：誠實正直，信守承諾激情：

11、永不言棄，樂觀向上敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情4、網(wǎng)站管理阿里巴巴在對網(wǎng)站進行管理時，起用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份認證管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)等，最大程度上保證了網(wǎng)站安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全。 阿里巴巴有個流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運作。阿里巴巴的資本模式阿里巴巴中國控股有限公司的資本主要來源于風險投資。阿里巴巴的資本運營模式是對企業(yè)成立初期的資產(chǎn)重組，把企業(yè)改制成上市股份控股公司，在資本市場上進行融資。到目前為止，阿里巴巴的投資商有：軟庫公司 （SOFTBANK）、高盛集團（Goldman Sachs）、日本亞洲投資公司（Japan Asia

12、Investment Co., Ltd.）、匯亞基金（Transpac Capital）、Fidelity 遠東風險投資公司（Fidelity Ventures Far East）、TDF風險投資有限公司（Venture TDF）、瑞典投資（Investor AB）、軟銀公司 （SOFTBANK）、Granite Global Ventures(以下簡稱GGV)，這些投資商都是世界上著名的風險投資機構，他們對阿里巴巴的關注和資金注入，充分體現(xiàn)了阿里巴巴資本運營的成功?？偨Y與體會阿里巴巴成功的原因網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢 隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的進步，網(wǎng)絡越來越走進人們的日常生活。網(wǎng)絡的便捷性和資源的豐富性極大的改變了人們的生活。 而網(wǎng)絡技術的爆炸性發(fā)展也帶動了電子商務的急劇發(fā)展。在一般商務交易中的信息流和資金流在網(wǎng)絡都可以更快更好的進行。 在B2B電子商務比較成熟的現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)加入B2B電子商務平臺尋找訂單、進行產(chǎn)品和品牌推廣、采購和尋求供應商。電子商務本身的優(yōu)勢2阿里巴巴具有的優(yōu)勢3 通過B2B電子商務平臺的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務。B2B使企業(yè)之間的交易減