晉級消費者—付款

1、窗體頂端(晉級)消費者 付款試卷總分：100通過分?jǐn)?shù)：70得分：78可考試次數(shù)：1實際考試次數(shù)：1狀態(tài)： 已通過第1題( 單選題 ，分值：2分) 港澳臺地區(qū)會員進(jìn)行支付，對于支付要求描述有誤的是A. visa卡不支持給支付寶充值B. 交易來源地為淘寶、發(fā)貨類型不是“虛擬物品”C. 交易金額不小于5元人民幣D. 以上都不正確答案：C回答：A得分：0第2題( 單選題 ，分值：2分) 會員參加了天貓的活動沒有獲得紅包，可以建議會員聯(lián)系誰處理？A. 淘寶客服熱線B. 支付寶客服熱線C. 天貓客服熱線D. 淘寶云客服平臺答案：C回答：C得分：2第3題( 單選題 ，分值：2分) 每天每個會員最多可以提現(xiàn)的

2、次數(shù)為A. 2次B. 3次C. 5次D. 10次答案：B回答：B得分：2第4題( 單選題 ，分值：2分) 交易狀態(tài)為“買家已付款”，如果需要關(guān)閉交易，以下操作正確的是A. 聯(lián)系賣家關(guān)閉B. 申請退款，成功后關(guān)閉C. 消費者直接關(guān)閉D. 聯(lián)系淘寶客服熱線關(guān)閉答案：B回答：B得分：2第5題( 單選題 ，分值：2分) 如果用中國銀行的信用卡進(jìn)行付款，退款成功后，幾天內(nèi)銀行卡會收到錢款？A. 2-3天B. 2-3工作日C. 5-10天D. 5-10工作日答案：D回答：D得分：2第6題( 單選題 ，分值：2分) 信用卡支付的交易，退款后，錢會退到哪里?A. 支付寶內(nèi)B. 信用卡內(nèi)C. 會員可以自己選擇退

3、至哪里D. 以上描述都不正確答案：B回答：B得分：2第7題( 單選題 ，分值：2分) 以下選項中，沒有用到支付寶支付的是A. 信用卡付款B. 手機(jī)充值卡付款C. 找人代付D. 以上全部不正確答案：D回答：D得分：2第8題( 單選題 ，分值：2分) 會員使用支付寶給別人的支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，每天最多限制多少次A. 5筆B. 10筆C. 無限制D. 以上都不正確答案：C回答：C得分：2第9題( 單選題 ，分值：2分) 如果交易狀態(tài)目前是“買家已付款”，那么此時的超時時間是幾天A. 1天B. 2天C. 3天D. 以上全部錯誤答案：D回答：C得分：0第10題( 單選題 ，分值：2分) 以下提現(xiàn)方法需要收費

4、的是A. 普通提現(xiàn)B. 實時提現(xiàn)C. 2小時快速提現(xiàn)D. 以上都不收費答案：C回答：C得分：2第11題( 單選題 ，分值：2分) 一般情況下，快捷支付一個賬戶最多可以開通的數(shù)量是A. 3個B. 4個C. 5個D. 6個答案：D回答：A得分：0第12題( 單選題 ，分值：2分) 數(shù)字證書的有效期是A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：A回答：A得分：2第13題( 單選題 ，分值：2分) 找人代付，以下不可以使用的是A. 天貓積分B. 紅包C. 優(yōu)惠劵D. 以上都不可以使用答案：D回答：D得分：2第14題( 單選題 ，分值：2分) 拍下訂單后，付款的超時時間一般是A. 1天B. 3天C.

5、5天D. 10天答案：B回答：A得分：0第15題( 單選題 ，分值：2分) 支付寶的余額支付，每天限制多少筆A. 10筆B. 20筆C. 50筆D. 以上全部錯誤答案：D回答：D得分：2第16題( 單選題 ，分值：2分) 一個訂單可以同時使用幾個紅包A. 1個B. 3個C. 6個D. 10個答案：C回答：A得分：0第17題( 單選題 ，分值：2分) 若會員需要修改支付寶的支付限額，可以聯(lián)系誰進(jìn)行處理A. 聯(lián)系發(fā)卡銀行B. 聯(lián)系云客服C. 聯(lián)系支付寶客服D. 聯(lián)系淘寶客服答案：A回答：A得分：2第18題( 單選題 ，分值：2分) 以下支付方式中，哪一種相對更安全A. 支付寶余額支付B. 銀行卡支

6、付C. 找人代付D. 只要通過正常的流程支付，任何方法都是安全的答案：D回答：D得分：2第19題( 單選題 ，分值：2分) 天貓商城的雙倍積分卡，有效期是多久A. 領(lǐng)取到生日當(dāng)天B. 領(lǐng)取到生日后一天C. 領(lǐng)取到生日后兩天D. 領(lǐng)取到生日后三天答案：A回答：A得分：2第20題( 單選題 ，分值：2分) 以下付款方式，目前還不支持的是A. 支付寶余額支付B. 信用卡網(wǎng)上支付C. 手機(jī)余額支付D. 銀行卡快捷支付答案：C回答：C得分：2第21題( 多選題 ，分值：2分) 對于找人代付功能，以下說法正確的是A. 找人代付功能目前是免費的B. 找人代付申請人必須有支付寶賬戶C. 代付人必須要有支付寶賬

7、戶D. 找人代付的交易，退款后，錢款退回代付人賬戶答案：AB回答：AB得分：2第22題( 多選題 ，分值：2分) 找人代付的交易，代付人可用的支付方式有A. 銀行卡支付B. 支付寶余額支付C. 紅包支付D. 天貓積分支付答案：AB回答：DAB得分：0第23題( 多選題 ，分值：2分) 使用紅包后，如果發(fā)生了退款，以下對于紅包描述正確的是A. 退款成功后，紅包已過有效期但在（有效期+90天）的時間內(nèi)：紅包會退還，紅包使用到期時間延長到（有效期+90天）B. 退款成功后，紅包已過（有效期+60天）：紅包退回后有效期不變，過期不可使用C. 退款成功后，紅包還在有效期內(nèi)：紅包會退還，且有效期不變D.

8、紅包不可以退回答案：AC回答：BC得分：0第24題( 多選題 ，分值：2分) 以下支付方式，用到支付寶的有A. 銀行卡支付B. 快捷支付C. 信用卡支付D. 網(wǎng)點支付答案：ABCD回答：ACDB得分：2第25題( 多選題 ，分值：2分) 關(guān)于支付限額，以下說法錯誤的有A. 支付寶余額支付是沒有限額的B. 銀行卡的支付限額可以聯(lián)系支付寶提升C. 只要是用信用卡支付，就沒有限額的要求D. 快捷支付的限額，不可以通過聯(lián)系淘寶客服來提升答案：BC回答：DB得分：0第26題( 多選題 ，分值：2分) 對于找人代付功能，以下說法錯誤的是A. 可以自己支付一部分別人支付一部分B. 代付人可以使用積分C. 賣

9、家可以看到代付人信息D. 購物車不能找人代付答案：ABCD回答：CDBA得分：2第27題( 多選題 ，分值：2分) 在以下哪些區(qū)域使用信用卡支付可以享受分期付款的功能A. 天貓商城B. 聚劃算C. 淘寶集市D. 電器城答案：ACD回答：ADC得分：2第28題( 多選題 ，分值：2分) 以下對于天貓積分描述有誤的是A. 積分可以在集市使用B. 積分沒有有效期C. 積分可以轉(zhuǎn)增D. 積分不可以抵運費答案：ABCD回答：BCA得分：0第29題( 多選題 ，分值：2分) 在使用信用卡支付的時候，以下描述有誤的是A. 使用信用卡支付沒有限額B. 使用信用卡支付消費者不需要手續(xù)費C. 信用卡也可以申請快捷

10、支付功能D. 信用卡支付的交易退款后，錢款退回支付寶內(nèi)答案：AD回答：AD得分：2第30題( 多選題 ，分值：2分) 對于數(shù)字證書的描述，以下正確的是A. 數(shù)字證書的有效期為1年B. 需要認(rèn)證后才可以申請證書C. 申請數(shù)字證書后，很多限額會對應(yīng)提升D. 數(shù)字證書不可以取消答案：ABC回答：BAC得分：2第31題( 判斷題 ，分值：1分) 交易操作付款后，此時錢是直接支付到賣家的支付寶內(nèi)，不過是被凍結(jié)的答案：錯誤回答：錯誤得分：1第32題( 判斷題 ，分值：1分) 低于1元的交易，不能申請代付答案：正確回答：正確得分：1第33題( 判斷題 ，分值：1分) 紅包可以拆分使用答案：正確回答：正確得分

11、：1第34題( 判斷題 ，分值：1分) 快捷支付申請后，不可以操作取消答案：錯誤回答：錯誤得分：1第35題( 判斷題 ，分值：1分) 申請代付后，代付人可以看到申請人的全部信息答案：錯誤回答：錯誤得分：1第36題( 判斷題 ，分值：1分) 買家如果用的是信用卡付款，就說明這筆交易，沒有用到支付寶答案：錯誤回答：錯誤得分：1第37題( 判斷題 ，分值：1分) 一個賬號一天最多可以申請10筆代付答案：正確回答：錯誤得分：0第38題( 判斷題 ，分值：1分) 使用手機(jī)充值卡進(jìn)行付款的話，會收取5%的手續(xù)費，不過是可以退還的答案：錯誤回答：錯誤得分：1第39題( 判斷題 ，分值：1分) 目前淘寶上，并

12、不是所有商品都支持快捷支付的答案：錯誤回答：錯誤得分：1第40題( 判斷題 ，分值：1分) 支付寶的余額付款是可以關(guān)閉的，開通的話需要綁定的手機(jī)號碼收取驗證碼答案：正確回答：正確得分：1第41題( 判斷題 ，分值：1分) 紅包有使用范圍，超過范圍使用的話，紅包也可以使用，但是金額會打折答案：錯誤回答：錯誤得分：1第42題( 判斷題 ，分值：1分) 天貓的積分需要在天貓進(jìn)行購物才會獲得答案：正確回答：正確得分：1第43題( 判斷題 ，分值：1分) 代付不可以自己支付一部分，代付人支付一部分答案：正確回答：正確得分：1第44題( 判斷題 ，分值：1分) 快捷支付是銀行卡上的一個功能，可以在不開通網(wǎng)

13、銀的情況下，在支付寶進(jìn)行支付答案：正確回答：正確得分：1第45題( 判斷題 ，分值：1分) 使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，每天有10筆的限制答案：錯誤回答：錯誤得分：1第46題( 判斷題 ，分值：1分) 使用信用卡進(jìn)行付款，必須信用卡是本人的才可以答案：錯誤回答：正確得分：0第47題( 判斷題 ，分值：1分) 信用卡退款的錢款是退到支付寶的答案：錯誤回答：錯誤得分：1第48題( 判斷題 ，分值：1分) 申請了代付后，不可以取消代付答案：錯誤回答：錯誤得分：1第49題( 判斷題 ，分值：1分) 每天淘寶的交易沒有限額，支付寶也沒有答案：正確回答：正確得分：1第50題( 判斷題 ，分值：1分) 符合紅包的領(lǐng)

14、取條件但是沒領(lǐng)到紅包的話，需要聯(lián)系發(fā)送紅包方答案：正確回答：正確得分：1第51題( 判斷題 ，分值：1分) 淘寶的登陸密碼和支付寶的登陸密碼是可以設(shè)置相同的答案：正確回答：正確得分：1第52題( 判斷題 ，分值：1分) 開通快捷支付功能是免費的，但是如果用快捷支付進(jìn)行付款，需要收取一定的手續(xù)費答案：錯誤回答：錯誤得分：1第53題( 判斷題 ，分值：1分) 快捷支付的限額需要聯(lián)系客服進(jìn)行提升答案：正確回答：正確得分：1第54題( 判斷題 ，分值：1分) 目前，外國的信用卡也可以對支付寶進(jìn)行付款答案：正確回答：錯誤得分：0第55題( 判斷題 ，分值：1分) 付款使用的是中國銀行的信用卡，如果產(chǎn)生了

15、退款，錢款會在10天左右退回到信用卡內(nèi)答案：正確回答：錯誤得分：0第56題( 判斷題 ，分值：1分) 天貓的積分可以在任何淘寶的交易上使用答案：錯誤回答：錯誤得分：1第57題( 判斷題 ，分值：1分) 淘寶上的交易可以用信用卡進(jìn)行支付，部分商品還支持信用卡的分期付款答案：正確回答：正確得分：1第58題( 判斷題 ，分值：1分) 付款后的訂單，需要通過申請退款才可以操作關(guān)閉答案：正確回答：正確得分：1第59題( 判斷題 ，分值：1分) 買家已經(jīng)付款的交易狀態(tài)，交易沒有超時，但是如果超過了3天沒發(fā)貨，一定條件下買家可以發(fā)起投訴答案：正確回答：正確得分：1第60題( 判斷題 ，分值：1分) 代付后，

16、賣家可以看到代付人的信息答案：錯誤回答：錯誤得分：1第61題( 判斷題 ，分值：1分) 支付寶的支付密碼和登陸密碼不能設(shè)置成相同的密碼答案：正確回答：正確得分：1第62題( 判斷題 ，分值：1分) 購買商品時候的付款方式，是由賣家設(shè)置的，比如寶貝支持信用卡付款，就只能用信用卡進(jìn)行支付答案：錯誤回答：錯誤得分：1第63題( 判斷題 ，分值：1分) 天貓的積分可以在交易中使用，100分等于1元答案：正確回答：正確得分：1第64題( 判斷題 ，分值：1分) 交易若使用了紅包，申請退款后，紅包也會退回，但是不一定是全額退回答案：正確回答：正確得分：1第65題( 判斷題 ，分值：1分) 會員描述已經(jīng)支付，但是交易狀態(tài)還是等待付款，可能是錢在支付寶內(nèi)，沒有支付成功答案：正確回答：正確得分：1第66題( 判斷題 ，分值：1分) 紅包沒有有效期，隨時可以使用答