管理學模擬試題

1、模擬試卷1 選擇題（20題，20分）1某啤酒廠兼并了一家制瓶廠，這屬于( )。A后向一體化戰(zhàn)略 B前向一體化戰(zhàn)略 C水平一體化戰(zhàn)略 D橫向一體化戰(zhàn)略2被稱為“科學管理之父”的是( )。A泰羅 B法約爾 C西蒙 D斯密3、戰(zhàn)略決策的特點是（）A非常規(guī)性、風險性、進行的難度大 B非常規(guī)性C風險性、全局性、進行的難度大 D非常規(guī)性、全局性、進行的難度大4美國心理學家馬斯洛提出了著名的( )。A人際關系論 B雙因素理論 C組織理論 D需要層次理論5、組織結構可以被分解為三種成分，其中（）指的是組織分化的程度。A、復雜性 B、正規(guī)化 C、集權化 D、機械化6制定計劃時，首先要在市場調研的基礎上( )。A

2、確定目標 B制定方案 C估量機會 D分配資源7如果員工訓練有素，獨立工作能力強，工作經驗豐富，則( )。A應減小管理幅度 B可加大管理幅度 C可增加管理層次 D應增加管理人員8只適用于小型作業(yè)組織或應用于現(xiàn)場作業(yè)管理的組織結構形式是( )。A直線制 B職能制 C矩陣制 D事業(yè)部制9職能制組織結構形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了( )。A管理現(xiàn)代化 B管理專業(yè)化 C統(tǒng)一指揮 D統(tǒng)一領導10有機體由于缺乏某種生理或心理的因素而產生的與周圍環(huán)境的某種不平衡狀態(tài)就是( )。A動機 B需要 C行為 D激勵11期望理論認為，對人能產生最大激勵作用的情況是( )。A期望值高、效價也高 B期望值高、效價低C期望值低、效價高

3、 D期望值低、效價也低12根據(jù)麥克利蘭的后天需要理論，如果一個人希望影響或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一個( )。A成就需要強的人 B社會交往需要強的人C權力需要強的人 D激勵需要強的人13對一個尊重需要占主導地位的人的最佳激勵措施是( )。A加薪 B提升 C解聘威脅 D挑戰(zhàn)性工作14按照權變領導模式理論，當下屬愿意承擔任務并有足夠的能力時，應采用的領導方式是( )。A高工作低關系 B高工作高關系C低工作高關系 D低工作低關系15根據(jù)布萊克和穆頓的管理方格理論，理想的管理方式是( )。A(1，1)型 B(9，1)型 C(1，9)型 D(9，9)型16由于一個組織往往不可能控制工作或活動

4、的全過程，因此必須遵循控制的( )。A重點原則 B及時原則 C靈活原則 D經濟原則17對公司新員工進行崗前培訓，屬于( )。A過程控制 B預防性控制 C糾正性控制 D即時控制18企業(yè)在一個或幾個小的細分市場上保持成本領先或實施產品差異化戰(zhàn)略，力求在較小的細分市場上占有較大的市場份額。這一戰(zhàn)略叫做( )。A成本領先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C集中戰(zhàn)略 D發(fā)展戰(zhàn)略19“賞務速而后有勸，罰務速而后有懲”體現(xiàn)了一般激勵原則中的( )。A時效原則 B實事求是，獎罰合理原則C以獎為主，以罰為輔原則 D功過分開原則20一般人不僅能夠接受責任，而且還會主動承擔責任。這種觀點屬于( )。A自我實現(xiàn)的人的假設 B經濟人

5、假設 C社會人假設 D復雜人假設2 簡答題（4題，40分）1科學管理理論的基本內容是什么?2如何理解決策的定義?3簡要說明期望理論的內容及其意義。4、描述組織工作主要內容3 論述題（4題，60分）1.請結合我國企業(yè)改革的實際談談組織變革的動因、阻力以及排除阻力的方法。2、請舉例說明組織目標及其在組織管理中的重要性3、根據(jù)需求層次理論，歸納總結激勵他人的基本方法4.結合實例論述如何進行有效人際溝通。4 案例分析題（1題，30分）日本索尼公司前總裁盛田昭夫在Made in Japan中談到：目前，對日本式經營的探討已經達到一個前所未有的高度。但是，不管是在日本，還是在美國，企業(yè)成功的背后都沒有任何

6、秘訣可言。促使事業(yè)成功的既不是理論，也不是戰(zhàn)略規(guī)劃，更不是政府的政策。如果說日本式經營存在什么秘訣的話，那就是把人當作事業(yè)的基礎。在日本，企業(yè)經營管理者最重要的職能之一就是與員工建立健全的人際關系。也就是說，在企業(yè)內部形成一種家庭般的氣氛，讓員工感受到與經營者是一個命運共同體。在日本，成功企業(yè)的共同之處在于讓全體員工具有命運共同體意識。在這一點上，與美國那種將與企業(yè)相關人員劃分成股東、管理者和勞動者三個群體的做法大相徑庭。如果仔細考慮一下就會發(fā)現(xiàn)， “以人為本”的理念應該是一個不言自明的道理，然而，卻很少有人能夠將這種理念運用到實踐中。盡管我們堅信日本的企業(yè)經營者用事實證明這種理念為他們帶來了

7、成功。然而，外國企業(yè)引進日本式經營的方式恐怕就沒那么簡單了。這是因為：任何人都受到傳統(tǒng)文化的束縛，不敢輕易嘗試改變傳統(tǒng)。 “人本主義”這一提法毫無疑問是正確的，但在某些時候又會伴隨著極大的風險。然而，如果從長遠的觀點上看，不管高層管理者有著多么優(yōu)秀的手腕，也不管他取得了多么大的成功，企業(yè)的命運歸根到底掌握在員工的手中。因此，我?guī)缀趺磕甓紖⒓有聠T工的歡迎儀式，直接與員工對話，這一習慣已經持續(xù)了40 多年。比如，在1986 年的儀式上，我是這樣講的：“首先，我希望大家能夠理解公司與大學的區(qū)別。在大學里，你們向學校繳納學費；可是，從今天開始公司要向各位發(fā)放薪水。在勝任工作崗位之前，各位對于老員工來說

8、是一個包袱。第二點，在大學只要考得好，就可以得到一個好成績甚至滿分，你們可以心安理得。而在公司每一天都是考試。如果兢兢業(yè)業(yè)，得到的不是100 分，甚至可能得到幾千分：也可能只有50 分。不僅如此，如果出現(xiàn)關鍵性的錯誤，可不是得個零分就能解脫的，而是負分，而且這個負分簡直就是一個無底洞。所以，進入索尼公司并不是進了保險箱，而是時刻面臨風險?！敝v到這里的時候，新員工開始困惑地思考商務世界應該是一個什么樣子，于是，我接著講：“我們把各位招入公司不同于征兵，企業(yè)也不是軍隊。大家根據(jù)自己的意志選擇了索尼，所以責任在你們自己。大家進入公司后，通常會在此度過二十乃至三十年的時光，而人生卻只有一次。對于你們來

9、說，今后的二三十年應該成為人生和事業(yè)的巔峰時期，然而這也同樣只會光顧一次。我希望在三十年后大家退休或者走完人生旅程時，不要懊悔在索尼度過的時光。后悔就是悲劇。我再次強調，選擇本公司的責任在大家。我想說的是，大家在進入公司后的兩三個月時間里，要好好想一想在索尼工作對自己來說是不是一種幸福，這一點非常重要。雖然我們將大家招聘到了索尼，但是我們作為經營者或者說作為管理者，不可能給他人提供幸福。因為幸福要靠自己去追求?！闭埜鶕?jù)案例提供的信息回答以下問題：1如何理解日本和美國企業(yè)對勞動者認識的不同?(8分)2結合案例說明人力資源的特性。(12 分)3談一談你對“以人為本”的理解。(10 分)模擬試卷5

10、選擇題（20題，20分）1、控制工作的關鍵步驟是（）A制定計劃 B擬定標準 C衡量成就 D糾正偏差2、從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網絡，處在這個信息網絡中心并對網絡的暢通負有責任的人是（）A信息系統(tǒng)管理員 B高層管理者 C一線員工 D主管人員3馬克斯韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了( )。A理想的行政組織理論 B人際關系學說 CXY 理論 D管理方格論4、赫茨伯格的雙因素理論認為，激勵因素是（）A那些使人得到滿足就沒有不滿，得不到滿足則產生不滿的因素B那些使人得到滿足就沒有不滿，得不到滿足則沒有滿意的因素C那些使人得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感覺的因素D哪些使人得到滿足則感

11、到滿意，得不到滿足則產生不滿的因素5、非正式組織的存在及其活動，對正式組織有積極與消極兩方面的影響，其中對于正式組織目標的實現(xiàn)所起的積極促進作用的最主要表現(xiàn)在：（）A增強其成員的群體意識 B加強對其成員的行為規(guī)范C促進群體成員意見的一致 D更好地滿足其成員的心理需要6、某企業(yè)在推行目標管理中提出如下目標：質量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游“。該目標體系存在那方面欠缺？（）A目標缺乏鼓動性 B目標表述不清 C目標無法考核 D目標設的太高7、某企業(yè)規(guī)定，員工遲到一次，扣發(fā)當月50的獎金，自此規(guī)定出臺后，員工遲到現(xiàn)象基本消失，這是哪一種強化方式？（）A正強化 B負強化 C懲罰 D消退8、

12、王強是銷售高手并且又樂此不疲，根據(jù)領導生命周期理論，對王強應采取哪種領導風?會有更好的效果：()A高工作，高關系 B低工作，低關系 C高工作，低關系 D低工作，高關系9一般適用于企業(yè)規(guī)模不大或產品品種不太復雜、工藝較穩(wěn)定、市場銷售情況比較容易掌握的中小企業(yè)的組織結構是（）。A直線制組織結構 B直線職能制組織結構C職能制組織結構 D事業(yè)部制組織結構10在變革方案形成過程中，既廣泛地動員各層次人員參與，又對人們的思想觀念有意識地加以引導，以便盡快形成統(tǒng)一方案，這種變革方式屬于（ ）。A強制式 B參與式C民主式 D主動式11根據(jù)雙因素理論，激勵因素是指那些能滿足個人自我實現(xiàn)需要的因素，其中包括（ ）

13、。A工資 B物質工作條件 C挑戰(zhàn)性的工作 D福利12個體行為是組織中單個人的獨立的行為活動。根據(jù)行為學家的分析，個體行為包括態(tài)度、（ ）、知覺和學習等四個要素。A情感 B個性 C興趣 D偏好13一家汽車制造組織，它的勞動分工很細，縱向管理層次也比較多。這體現(xiàn)了該家組織的（ ）。A復雜性 B正規(guī)化 C集權化 D現(xiàn)代化14管理系統(tǒng)內的主管人員素質越高，就越沒有必要實行間接控制。這體現(xiàn)了控制原則中的（ ）原則。A直接控制 B重點控制 C靈活控制 D及時控制15. 公司產品設計部接受了一項緊急任務，該任務的完成需要進行嚴密的控制，同時又要爭取時間和速度。在這種情況下，最適合采用哪種溝通網絡？（）A .

14、Y式溝通網絡 B. 全通道式溝通網絡 C. 輪式溝通網絡 D. 環(huán)式溝通網絡16. 當人們以個體所在的團體為基礎來判斷某人時，人們所使用的這種捷徑被稱為（）A. 暈輪效應 B. 對比效應 C. 選擇性知覺 D. 刻板印象17、授權的基本過程是（）A規(guī)定職責、授予權力、進行監(jiān)控、兌現(xiàn)獎懲B分派任務、授予權力、規(guī)定獎懲、確立監(jiān)控權C分派任務、授予權力、明確責任、確立監(jiān)控權D規(guī)定職責、授予權力、確立監(jiān)控權、兌現(xiàn)獎懲18服務于利潤最大化目標，為盡可能多的人提供盡可能多的利益。這種道德觀屬于( )。A道德的權利觀 B道德的功利觀 C公平理論道德觀 D綜合社會契約理論觀19( )是組織擁有的最為重要的資源

15、，是決定組織成功與否的關鍵所在。A人力資源 B技術資源 C物質資源 D財力資源20.控制工作的哪像原理強調主管人員應只注意重要的偏差？（）A. 控制關鍵點 B.直接控制 C. 例外情況 D. 反映計劃要求二簡答題（4題，40分）1.計劃與控制是如何產生聯(lián)系的?2、簡述目標管理的基本思想。3、簡述雙因素理論的基本觀點。4、簡述管理者的職責。三論述題（4題，60分）1、請論述管理理論的歷史發(fā)展過程。2、談談組織文化及其對管理者行為的影響。3、根據(jù)需要層次理論、公平理論論述金錢的激勵作用。4.試述公平理論并結合我國當前實際談談該理論的現(xiàn)實意義。四案例分析題（1題，30分）案例1：聯(lián)想電腦公司是聯(lián)想集

16、團的子公司，它的產品主要有服務器、商用電腦和家用電腦。聯(lián)想作為中國IT業(yè)的先鋒，在面對互聯(lián)網的沖擊時，采取了積極擁抱互聯(lián)網的管理營銷策略。首先，實施互聯(lián)網戰(zhàn)略轉移。1999奶奶是聯(lián)想電腦公司戰(zhàn)略全面轉向Ineternet 的第一年，電子商務的開通是其開始轉型的第一個重要策略和先行措施，不僅對銷售商提供產品，同時也提高高速高效的商務運作服務，并計劃協(xié)助代理商進行自身信息系統(tǒng)的建設，以共同改進雙方的商務運作。第二，建立互聯(lián)網時代的經銷渠道。聯(lián)想電腦公司擁有近千家分校商、經銷商及代理商，如今也致力于互聯(lián)網時代分銷體系的建設。于1999年6月正式開通了電子商務系統(tǒng)和專門用于專賣店的信息管理系統(tǒng)。 案例

17、2：2000年2月8日到10日，黑客在三天的時間里連續(xù)襲擊了互聯(lián)網上的包括雅虎、美國有線新聞等在內的五個最熱門的網站，并造成這些網站癱瘓長達數(shù)小時。技術人員發(fā)現(xiàn)，黑客使用了一種叫“拒絕服務”的入侵方式，在不同的計算機上同時用連續(xù)不斷的服務器電子請求來轟炸雅虎網站。面對猛烈的攻擊，技術人員職能看著泛濫成災的電子郵件垃圾思思堵住了用戶們上網所需的路由器。 結合案例，試分析信息技術對管理工作的影響。模擬試卷6 選擇題（20題，20分）1在環(huán)境中尋求發(fā)展機會，制定組織發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新項目，監(jiān)督檢查決議執(zhí)行情況。這在管理者扮演的角色中，屬于（ ）角色。A掛名首腦 B領導者 C組織家 D資源分配者2、如果

18、企業(yè)的總戰(zhàn)略目標與對策水平超過了自身經過努力所能達到的水平和地位，則這種戰(zhàn)略是（ ）。A、風險型戰(zhàn)略 B、重點戰(zhàn)略 C、差異化戰(zhàn)略 D、發(fā)展型戰(zhàn)略3、具有匿名性、反饋性、統(tǒng)計性特征的預測方法是（ ）。A、頭腦風暴法 B、專家會議法 C、德爾菲法 D、加權平均法4、目標管理是強調（ ）的主動式管理。A、以工作為中心 B、以人為中心 C、以成本為中心 D、以利潤為中心5明確提出不存在普遍適用的最佳管理辦法的管理理論是( )。A古典組織理論 B科學管理理論 C權變理論 D人際關系理論6、“胡蘿卜加大棒”是建立在（）基礎上的管理方式。A、經濟人假設 B、社會人假設 C、自我實現(xiàn)的人的假設 D、復雜人的

19、假設7、由縱向的職能領導系統(tǒng)和為完成某一任務而組成的橫向項目系統(tǒng)構成的組織結構，是（ ）。A、直線制組織結構 B、矩陣制組織結構C、事業(yè)部制組織結構 D、多維立體組織結構8、對組織的復雜性、正規(guī)化、集權化程度以及職務設計和其他結構因素進行改變，這種變革稱為（ ）。A、結構變革 B、技術變革 C、文化變革 D、人員變革9組織所處環(huán)境的不確定性越大，越應該采用具有內在靈活性的( )。A長期計劃 B具體計劃 C指令性計劃 D指導性計劃10劃分權責關系屬于（ ）職能。A計劃 B組織 C領導 D控制11.在一個組織中，保證信息暢通的關鍵性因素是（）A. 計算機網絡的建設 B. 管理人員思想觀念的一致 C

20、. 管理人員的水平較高 D. 管理的層次減少12. 人們根據(jù)自己的興趣、經驗和態(tài)度而有選擇地去解釋所看到的或所聽到的信息，這被稱為（）A. 選擇性知覺 B. 過濾 C. 自我認知 D. 情緒知覺13、控制工作中，評估和分析偏差信息時，首先要：（）A判別偏差產生的主要原因 B判別偏差產生的嚴重程度C找出偏差產生的確切位置 D找出偏差產生的責任人14、領導工作的領導者（）A為實現(xiàn)本群體目標爾對被領導者施加影響的各種活動B為實現(xiàn)其領導目標而進行的各項管理活動C 在其權限范圍內進行的有利于實現(xiàn)組織目標的各種活動D對被領導者施加各種影響的所有活動15. 在人員的配備中，一下哪一條不需要考慮的人員配備原則

21、？（）A. 公開招聘 B. 因事?lián)袢?C.動態(tài)平衡 D. 因材施教16. 組織的薪酬設計不符合以下（）基本原則，能做到科學合理，發(fā)回其應有的激勵效果。A. 內部一致性原則 B. 外部競爭性原則 C. 動態(tài)激勵原則 D.人崗匹配原則17.為達到相同目標而進行的集體活動，只能有一個領導和一項計劃。這體現(xiàn)了法約爾14條管理原則中的（ ）。A統(tǒng)一指揮原則 B紀律原則 C集中原則 D統(tǒng)一領導原則18邀請有關專家一起開會，針對預測的問題進行討論，專家們各抒己見，對事物未來的發(fā)展情況作出判斷。這種預測方法是（ ）。A專家會議法 B專家意見法 C頭腦風暴法 D征詢法19領導要素的構成包括權力、理解、鼓舞和（

22、）。A激勵 B動員C號召 D營造氣氛20. 某公司形成了很強的價值觀和行為規(guī)范，并有一套完整的儀式來調節(jié)和引導員工的行為。從控制的角度來看，這屬于（）。A. 反饋控制 B. 市場控制 C. 小集團控制 D. 官僚控制二簡答題（4題，40分）1、管理者為什么應該成為領導者。2、你從西方管理思想的發(fā)展過程中得到了什么啟示3.組織設計的權變理論的基本內容是什么?4職能制組織結構與直線職能制組織結構的主要區(qū)別是什么?3 論述題（4題，60分）1. 經濟人假設理論述評。2.如何作到決策的科學化?3.試述領導者“權”與“威”的關系及其現(xiàn)實意義。4.請結合中國實際談談組織應當采取哪些方法實施有效的激勵？四案例分析題（1題，30分）當煉油設備制造商DGL公司聘請李耀明來管理技術服務部時，公司最高管理層向他說明了公司的燃眉之急，在公司里，技術服務部共有20名工程師，他們的工作收入最高，學歷最高，但是生產效率卻最低。公司給李耀明的知識是扭轉局面。李耀明召開了一個全體工程師會議。他對他們的