電子政務(wù)試題及答案

1、電子政務(wù)12 月 13 號，十六周周二考， 90-100 分鐘左右，閉卷。一、單項選擇題每題 2 分，共 30 分。二、填空題（每空 1 分，共 10 分。三、判斷題（每題 1 分，共 10 分。）四、簡答題或名詞解釋（每題 5 分，共 10 分五、綜合應(yīng)用題（每空 2 分，共 12 分。）請按照流程的合理順序，在流程圖空白處填入選項序號。六、論述題（本題 10 分）七、案例分析（每題 6 分，共 18 分。）試卷 C 題型略有不同。一、單項選擇題每題 2 分，共 30 分。二、填空題（每空 1 分，共 10 分。三、判斷題（每題 1 分，共 10 分。）四、名詞解釋（每題 5 分，共 10

2、分。）五、簡答（每題 6 分，共 12 分。）六、論述題（本題 10 分）七、案例分析（每題 6 分，共 18 分。）、填空1、計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)的類型：答：總線型拓撲結(jié)構(gòu)星形拓撲結(jié)構(gòu)環(huán)形拓撲結(jié)構(gòu)樹形拓撲結(jié)構(gòu)混合型拓撲結(jié)構(gòu)2、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成：答：計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS有關(guān)人員（數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)程序員、員工）3、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的功能：答：城市應(yīng)急管理系統(tǒng)、行政辦公管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)決策支持、財政財務(wù)管理。4、 協(xié)同辦公系統(tǒng)包括：基于工作流的協(xié)同辦公、基于角色網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同辦公。5、 電子政務(wù)的服務(wù)對象是指政府機關(guān)內(nèi)部工作人員。總體上可以分為3個層 次：操作層、管理層和決策層

3、。6、 我國電子政務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系、電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng) 用系統(tǒng)、公共監(jiān)管與服務(wù)系統(tǒng)、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)支撐體系、電 子政務(wù)安全支撐體 系五部分組成。7、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)之間必須物理隔離8公開密鑰加密技術(shù)需要使用一對相關(guān)的密鑰：一個用來加密，另一個用來解密。密鑰按數(shù)量不同可分為對稱密鑰密碼與不對稱密鑰密碼。二、單選1、軟件系統(tǒng)主要有三類：平臺軟件、網(wǎng)絡(luò)安全軟件、應(yīng)用軟件。2、 實現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)：包過濾技術(shù)、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)、代理服務(wù)器技術(shù)。（注意：“真正的解決方案”很少采用單一的技術(shù)，通常通常是多種解決不同問題的技術(shù)的有機組合。）3、隧道技術(shù)是VPNJJ術(shù)的底層支撐技術(shù)。4、電子政

4、務(wù)建設(shè)的績效評估體系中，最根本的指標(biāo)是“公眾滿意度”。5、政府公共服務(wù)最基本的特點：非營利性、壟斷性、普遍性、特定 性。6、 政府門戶網(wǎng)站的特點：友好的網(wǎng)站界面、清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航、完善的幫助系 統(tǒng)、完整的信息和完善的在線服務(wù)。三、名次解釋1、 電子政務(wù)：是國家各級政府部門綜合運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，將其內(nèi)部和外部的管理和服務(wù)職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后在網(wǎng)上實現(xiàn)，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式，打破時間、空間及部門 分隔的制約，為社會公眾 及自身提供一體化的高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的管 理和服務(wù)。（電子是手段，政務(wù)是 目的。）2、VPN即虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，指依靠ISP （Internet 服務(wù)提供商）和其

5、 他 NSP （網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）在公共網(wǎng)絡(luò)上為一組用戶或一些點實現(xiàn)的 一種專用通 信網(wǎng)絡(luò)行的編制3、電子政務(wù)建設(shè)中的項目規(guī)劃：指為了實現(xiàn)電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)而進 項目計劃的過程，即預(yù)測未來、確定任務(wù)、預(yù)計可能碰到的 問題并提出完成任 務(wù)和解決問題的有效方案、方針、措施和手段，以 及所必需的各種活動和完成 工作成果的過程。4、政府流程再造：就是運用國際先進的理論，把企業(yè)再造的內(nèi)涵、精髓、理念及管理經(jīng)驗引入政府管理，在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，運 用流程再造理論對 政府行政管理的體制、機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進行再造 , 簡化行政程序和環(huán)節(jié)。（有 利于行政管理更加公開、公正、有效；有 利于干部的積極性、主動性、創(chuàng)造

6、性 的充分發(fā)揮。）5、電子政務(wù)下的公文管理：是對政府機關(guān)或企事業(yè)單位開展工作所需要的信息進行系統(tǒng)的科學(xué)的綜合性管理活動。（主要指電子公文）6、工作流：是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的事務(wù)過程，根據(jù)一系列過程 ,規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間傳遞、 執(zhí)行。7、工作流管理系統(tǒng)：（ WfMS, Workflow Management System ）是以 計 算機支持的分布式、協(xié)同工作業(yè)務(wù)流程的自動或半自動化為研究目 標(biāo)的軟件系 統(tǒng)。8、政府公共服務(wù)：由政府機構(gòu)向其客戶（包括公民、企業(yè)、社團組織等在內(nèi)的社會公眾）提供服務(wù)。9、政府門戶網(wǎng)站：就是由政府統(tǒng)一建立的網(wǎng)站。它通過高速接入互連網(wǎng)

7、實現(xiàn)資源共享，是電子化公共服務(wù)統(tǒng)一的對外窗口，為公眾、企 業(yè)或下屬單位等提 供信息和服務(wù)。10、電子政務(wù)的“一站式”服務(wù)：就是政府職能上網(wǎng)，即利用現(xiàn)代計算機和通 信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在對傳統(tǒng)政府的組織結(jié)構(gòu)進行重組和流程再造 的基礎(chǔ)上，將政府 部門的內(nèi)部和外部的管理和服務(wù)的職能放到網(wǎng)絡(luò)上 完成。四、簡答1、 電子政務(wù)框架體系包括哪些組成部分？（各自作用見作業(yè)三） 答：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系電子政務(wù)資源體系電子政務(wù)支撐技術(shù)平臺電子政務(wù)應(yīng)用體系政府門戶網(wǎng)站電子政務(wù)系統(tǒng)維護管理體系電子政務(wù)安全體系電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系2、試述我國的“三網(wǎng)一庫”電子政務(wù) 答：三網(wǎng)：內(nèi)網(wǎng)，即機關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)； 外網(wǎng)，即公共管理和服務(wù)網(wǎng)； 專

8、網(wǎng)，即辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)； 一庫：政務(wù)信息資源庫。“三網(wǎng)一庫”結(jié)構(gòu) :邏 輯 隔 離"信息竊源庫網(wǎng)關(guān)局 機部網(wǎng) 內(nèi)內(nèi)域?qū)Y> 沖辦務(wù)網(wǎng)專業(yè)源物 理 隔 離邏輯 隔 離3、電子政務(wù)特殊的安全需求主要表現(xiàn)在：答：內(nèi)、外網(wǎng)間安全的數(shù)據(jù)交換；網(wǎng)絡(luò)域的控制；標(biāo)準(zhǔn)可信時間源的獲??；信息傳遞過程中的加密；操作系統(tǒng)的安全性考慮；數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)。4、電子政務(wù)應(yīng)從以下幾個方面進行改進：答：電子政務(wù)績效評估不應(yīng)簡單停留在技術(shù)層次評估上；建立科學(xué)的電子政務(wù)績效評估標(biāo)準(zhǔn)。5、電子政務(wù)建設(shè)項目管理涉及哪些方面：答：對電子政務(wù)建設(shè)項目施工實行全過程管理；（項目范圍、時間、成本、質(zhì)量、采購、人力資源、風(fēng)險管理）

9、著力做好電子政務(wù)建設(shè)項目文檔、合同及項目變更的管理；嚴格實施電子政務(wù)建設(shè)項目的驗收管理；（驗收機構(gòu)、階段及方式、依據(jù)及提交文件、結(jié)論及總結(jié)）電子政務(wù)系統(tǒng)的運行管理6、基于信息技術(shù)的管理方法有哪些分類：答：基于管理信息系統(tǒng)的管理方法；基于決策支持系統(tǒng)的管理方法；基于智能決策支持系統(tǒng)的管理方法； 基于群體決策支持系統(tǒng)的管理方法。7、如何實施電子政務(wù)下的績效管理：答：政府績效管理是以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式。采用科學(xué)的方法對員工所規(guī)定的職責(zé)履行程度、工作目標(biāo)完成情況進行公正的評定；將評定結(jié)果與分配、晉級、人力選拔掛鉤；通過績效考核指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)計劃和下一步人力資源開發(fā)計劃。8、電子公文歸檔管理

10、的原則：答：集中統(tǒng)一管理原則、全程管理原則、前端控制原則、真實性保 障原則、電子、紙質(zhì)公文并存原則。9、政府電子化公共服務(wù)的模式：答： （1） G to C （Government to Citizen, 政府對公眾）：是指通 過電子化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。內(nèi)容/主要表現(xiàn)在 /分類：教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公眾電子稅務(wù)、 電子證件服務(wù)。(2) G to B (Government to Business, 政府對企業(yè) ) ：指政府 向 企事業(yè)單位提供各種服務(wù)和對其進行監(jiān)督。內(nèi)容/ 主要表現(xiàn)在 /分類： 面向企業(yè)的基礎(chǔ)管理服務(wù)，如

11、企業(yè)信息查詢、登記等； 面向企業(yè)的稅收服務(wù)，如企業(yè)網(wǎng)上納稅申報與評估等； 面向企業(yè)的政策 信息服務(wù)，如政策信息、信息咨詢等； 面向企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)，如招商引 資、行業(yè)信息發(fā)布等； 面向企業(yè)的管理與技術(shù)服務(wù)，如技術(shù)轉(zhuǎn)讓、人才 供求等。10、政府門戶網(wǎng)站一般具有的功能：答： (1) 整合信息資源，建立政府信息資源庫(2) 建立以事務(wù)鏈為中心的政務(wù)公開系統(tǒng) , 體現(xiàn)服務(wù)型政府新形 象；(3) 建立“網(wǎng)上行政審批中心”，提供“一站式”服務(wù)；(4) 逐步擴展政府門戶網(wǎng)站功能，建設(shè)綜合性地方網(wǎng)站門戶。11、自己對政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的看法：答： (1) 政府門戶網(wǎng)站主站點的建設(shè)，組織各種政務(wù)欄目及信息充實網(wǎng)站，

12、同時進行虛擬子網(wǎng)的建設(shè)與管理，為下級政府以及政府部門 提供平臺。(2) 尚未建立網(wǎng)站的政府部門不再獨立建立公益性政府網(wǎng)站，門 戶網(wǎng)站 建立二級站點，并提供虛擬主機、網(wǎng)頁制作、委托開發(fā)等項 服務(wù)。(3) 已建立的政府部門網(wǎng)站，按照門戶網(wǎng)站要求進行規(guī)范和鏈 接。其 中維護有困難的網(wǎng)站，通過申請可由政府門戶網(wǎng)站提供相關(guān) 服務(wù)。(4) 建設(shè)門戶網(wǎng)站英文版、繁體版，擴大網(wǎng)站對外宣傳。(5) 提升政府門戶網(wǎng)站的服務(wù)功能，把政府門戶網(wǎng)站建設(shè)成公 共信息發(fā)布平臺和統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事平臺12、與傳統(tǒng)政務(wù)相比，電子政務(wù)有哪些優(yōu)勢?答:傳統(tǒng)政府主要采用粗放型的管理模式，遵循邊際成本遞增的規(guī)律，即管理的社會化任務(wù)越重，管

13、理的服務(wù)范圍越大，則相應(yīng)的單位管理成本就越高實施了電子政務(wù)的政府則遵循了邊際成本遞減規(guī)律。即隨著政務(wù)服務(wù)量加以均攤，因此單位的增加，投入的信息化建設(shè)成本可以在更廣的用戶范圍內(nèi)的管理成本可以下降13、從“三網(wǎng)一庫”的結(jié)構(gòu)向政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，主要變動是什么？答：（1）“三網(wǎng)一庫”中的內(nèi)網(wǎng)入新的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，主要是連接國務(wù)院 辦公 廳內(nèi)部、各部委、副省級以上政府部門，并與黨委、人大、政協(xié)等系統(tǒng)建立有條件連接；（2）“三網(wǎng)一庫”中的專網(wǎng)和外網(wǎng)打破物理隔離，專網(wǎng)中副省級以下入政務(wù)外網(wǎng)。（3） 政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與政務(wù)外網(wǎng)之間采取物理隔離五、案例1、新津縣案例2、深圳市案例可能結(jié)3、我國目前“一站式”服務(wù)存在問題、解

14、決對策。（看一看，合案例來論述，盡量多寫，但要分條理。）答： （1）存在的問題：服務(wù)內(nèi)容貧乏，服務(wù)水平不高；政府網(wǎng)站的應(yīng)用水平低；交互式服務(wù)功能欠缺；缺乏“一站式”服務(wù)；忽視網(wǎng)站的保密性和安全問題； 全國性的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)落后。2）解決對策：1）信息資源建設(shè)%1 增加切實可行的網(wǎng)上辦公服務(wù)項目的比例%1 增加在線服務(wù)種類%1 豐富信息內(nèi)容%1 適當(dāng)增加適應(yīng)企業(yè)和公民需要的服務(wù)2） 信息創(chuàng)新建設(shè)%1 及時更新網(wǎng)站內(nèi)容%1 適當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)站服務(wù)形式%1 完善動態(tài)信息發(fā)布的制度和流程%1 鼓勵企業(yè)和公眾更多地利用網(wǎng)站資源3) 統(tǒng)一政府門戶建設(shè)%1 規(guī)范政府網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)%1 加強政府網(wǎng)站資源的統(tǒng)籌規(guī)劃%

15、1 整合利用地方政府門戶網(wǎng)站源%1 加強電子商務(wù)與電子政務(wù)的聯(lián)系%1 盡快建立一套相對科學(xué)、全面的電子政務(wù)信息網(wǎng)站綜合測 評指標(biāo)體系%1 形成政策導(dǎo)向，推進電子政務(wù)信息網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展六、論述題1、簡述電子政務(wù)流程優(yōu)化與再造的區(qū)別。 答：政務(wù)流程的優(yōu)化常常是在一定的政治環(huán)境下，對政務(wù)流程進行審 視和再思 考，是在原有流程的基礎(chǔ)上通過對原有流程進行清理、簡化 及整合，以便顯著 提高政務(wù)作業(yè)的水平。政務(wù)流程再造就是指運用現(xiàn)代管理學(xué)思想、經(jīng)濟學(xué)的市場機制原 理和現(xiàn)代化的 技術(shù)，把政府部門的工作流程進行根本性的、徹底的重 新思考和重新設(shè)計，以 使政府的行為成本、政府的公共物品與支出、 政府的服務(wù)質(zhì)量、

16、政府效能和效 率都具有可量化的標(biāo)準(zhǔn)，最終達到政 府行為、業(yè)務(wù)流程的戲劇性變化。簡言 之，就是用成本、質(zhì)量、服務(wù) 和速度等來衡量和改善工作業(yè)績 , 進而對業(yè)務(wù)流 程進行的根本性再思 考和徹底性再設(shè)計。2、現(xiàn)階段我國電子政務(wù)的評估存在哪些問題？答：電子政務(wù)內(nèi)部評估的制度基礎(chǔ)薄弱；評估中心失衡，分析偏重于技術(shù)指標(biāo);電子政務(wù)評估指標(biāo)體系的實現(xiàn)程度較低；指標(biāo)體系的設(shè)計未能充分反映公眾滿意度； 評估指標(biāo)體系在宏觀與微觀研究上失衡。3、試論電子政務(wù)發(fā)展趨勢答：第十章 10. 2 電子政務(wù)發(fā)展趨勢（回答大概意思）整合、互聯(lián)、共享、重構(gòu)、效率。整合是指對已有電子政務(wù)系統(tǒng) 要深入整 合，實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域的跨部門協(xié)

17、同。互聯(lián)是指克服條塊分 割、信息孤島，加 快實現(xiàn)互聯(lián)互通。共享是指在整合、互聯(lián)、協(xié)同的 基礎(chǔ)上，提高資源共享的水 平。重構(gòu)是指按照政府組織體系的調(diào)整 , 重構(gòu)一些重大綜合應(yīng)用項目 o 效率是 指提高電子政務(wù)的應(yīng)用服務(wù)水平 和資金使用效率。七、了解1、電子政務(wù)的特點：答：電子政務(wù)是政府信息化的產(chǎn)物，是國家信息化發(fā)展的“龍頭”；%1 電子政務(wù)的核心是運用信息技術(shù)對政府資源進行有效、科學(xué)的 管理%1 電子政務(wù)是一種全新的行政管理與服務(wù)方式；%1 電子政務(wù)是一個動態(tài)發(fā)展的整合過程。2、電子政務(wù)的發(fā)展概況：橫向?qū)Ρ龋何覈鴩鈩?chuàng)新和領(lǐng)先國家：加拿大、新加坡、美國 發(fā)展較好的國家和地區(qū)：澳大利亞、丹麥、英國

18、、芬蘭、德國、 愛爾蘭、荷蘭、法國、挪威和中國香港地區(qū)穩(wěn)步進展的國家：新西蘭、西班牙、比利時、日本墨西哥正在打基礎(chǔ)的國家：葡萄牙、巴西、馬來西亞、意大利、南非、給中國的啟示：%1 實施電子政務(wù)、構(gòu)建電子政府勢在必行，各級政府必須要樹立 高度的緊迫感；%1 電子政務(wù)由國家投資、受國家控制、為公眾服務(wù)；%1 電子政府不僅僅是網(wǎng)站與軟件的簡單應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)全面展開電子 服務(wù)，使電子政務(wù)、電子商務(wù)以及遠程教育協(xié)調(diào)發(fā)展；%1 實施電子政務(wù)必將迅速帶來可觀的經(jīng)濟效益；%1 實施電子政務(wù)必須以提高公務(wù)員的個人素質(zhì)為前提?？v向?qū)Ρ龋何覈娮诱?wù)的發(fā)展階段、存在的問題%1探索階段：政府辦公自動化（0A） :“三化”

19、建設(shè)%1 推進階段：三金工程：“金橋工程”、“金關(guān)工程”、“金卡工程”%1 發(fā)展階段：政府上網(wǎng)工程%1 加速發(fā)展階段：全面構(gòu)建實施電子政務(wù)存在的問題：%1 政府公務(wù)員與社會公眾對電子政務(wù)的認識不足%1 電子政務(wù)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)%1 電子政府管理體制改革遠未到位%1 電子政務(wù)整體應(yīng)用水平還較低%1 政府公務(wù)員的素質(zhì)和公眾參與度繼續(xù)提高有待提高%1 電子政務(wù)立法滯后%1 對電子政務(wù)信息安全問題缺乏正確的認識3、第三章電子政務(wù)與相關(guān)學(xué)科（書、課件）4、電子政務(wù)垂直化層次結(jié)構(gòu)國家級電子政務(wù)省級電子政務(wù)地市級電子政務(wù)縣鄉(xiāng)級電子政務(wù)5、第五章電子政務(wù)的相關(guān)技術(shù)的有關(guān)案例6、政府門戶網(wǎng)站提供的公

20、共服務(wù)內(nèi)容：政府新聞、統(tǒng)計資料、政府出版物、數(shù)據(jù)庫查詢、問題咨詢、郵件 列表、服 務(wù)承諾、隱私保護政策、辦事指南、政府公告、網(wǎng)上投訴、 網(wǎng)上查詢投訴結(jié) 果、各種政府表格下載、在線提交申報表格、網(wǎng)上查 詢辦事進程、網(wǎng)上招標(biāo)、 網(wǎng)上繳稅及支付各種費用等。附： 1、課堂作業(yè)本 （ 多看看，尤其是里面的案例 ）2、老師最后講的選擇題：A1、當(dāng)前我國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)正確的是？（）A互聯(lián)網(wǎng)B專用網(wǎng)絡(luò)C政務(wù)網(wǎng)、外網(wǎng)D三網(wǎng)一庫B2、當(dāng)前電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由哪些部分組成？（）A局域網(wǎng)和城域網(wǎng)構(gòu)成B政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成C專網(wǎng)和局域網(wǎng)構(gòu)成D政務(wù)專網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、局域網(wǎng)構(gòu)成B3、要實現(xiàn)電子政務(wù)的辦公業(yè)務(wù)的順暢流通

21、，必須利用哪些平臺？（）A物理隔離的網(wǎng)絡(luò)平臺B統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺C不統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺D相互獨立的網(wǎng)絡(luò)平臺B4、電子政務(wù)正確的含義是？（）A公文流轉(zhuǎn)，無紙辦公B辦公自動化0AC通過政府信息資源上網(wǎng)，實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置和共享D政府上網(wǎng)A5信息化領(lǐng)域中，G2B表示什么意思？（）A政府對企業(yè)的電子政務(wù) B政府對社會（公眾）的電子政務(wù)C政府間的電子政務(wù)D全都不對D6以下不屬于政府間的電子政務(wù)的是哪一項（）A電子財政管理B電子化培訓(xùn)C電子文件、無紙化檔案管理 D納稅申報、企業(yè)年檢C7.相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是（）A. 餅狀結(jié)構(gòu)B.金字塔結(jié)構(gòu)C.扁平化輻射結(jié)構(gòu)D.集中化結(jié)構(gòu)D8.網(wǎng)絡(luò)世界中

22、，實施政務(wù)公開，發(fā)布政務(wù)信息的最佳平臺是（）A. 電話B.報紙C.廣播D.政府門戶網(wǎng)站B9. 有關(guān)電子政務(wù)的廣義解釋正確的是 （）A. 政務(wù)電話網(wǎng)B. 基于網(wǎng)絡(luò)的符合 Internet 的，并面向社會的政府辦公自動 化系統(tǒng)C. 工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化D. 辦公信息化A10辦公業(yè)務(wù)的處理、流轉(zhuǎn)、管理過程電子化、信息化，屬于（）A辦公自動化B納稅申報、企業(yè)年檢C信息發(fā)布D信息咨詢服務(wù)D11、一個單位要完全實現(xiàn)辦公自動化，可以不必具備的前提條件是（）A辦公網(wǎng)絡(luò)B辦公人員應(yīng)掌握基本的計算機操作技能C單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)使用計算機進行辦公 D高級打印機和服務(wù)器B12、政府0A的應(yīng)用涵蓋政府機關(guān)日常辦公事務(wù)處理的幾乎全部事宜，

23、其中不包括 （）A E-ma訂B電子圖書C公文處理D簽報管理B13網(wǎng)絡(luò)中的BBS旨的是（）A E-ma訂B網(wǎng)上論壇C系統(tǒng)管理D遠程會診B14關(guān)于并聯(lián)審批系統(tǒng)，哪一項是正確的（）A各單位數(shù)據(jù)格式不同，不能并聯(lián)審批B 并聯(lián)審批系統(tǒng)需要和單位內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)C 容易帶來病毒D本單位有部分數(shù)據(jù)需要保密，不能加入并聯(lián)審批D15業(yè)務(wù)流程不斷變化，電子政務(wù)系統(tǒng)如何適應(yīng)？（）A 軟件已開發(fā)好，業(yè)務(wù)流程不能改變 B 軟件重新開發(fā)C 業(yè)務(wù)流程已確定不變后，再開發(fā)軟件D 電子政務(wù)系統(tǒng)能夠方便地定義各種業(yè)務(wù)流程，定義過程不依 賴于特定 的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)B16主要采用哪些技術(shù)，自動獲取報警、急救、求助人的詳細地址（）A

24、專家系統(tǒng)B通訊技術(shù)C互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D 0AD17有關(guān)地理信息系統(tǒng)在應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)中的作用是 （）A提供數(shù)據(jù)存儲B統(tǒng)一指揮C統(tǒng)一呼叫號碼D顯示出救助事件地點附近的公安、消防、急救等和救助資源的分布B18 GPSt應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的作用主要是（）A下達調(diào)遣命令B實時監(jiān)視各類資源如警車、消防車、人員的 位置C監(jiān)視道路交通實時狀況 D對主叫電話進行自動定位B19國家信息化體系建設(shè)中信息化的關(guān)鍵是哪一項 （）A家庭信息化B政府信息化C社區(qū)信息化D企業(yè)信息化D20電子政務(wù)中，政務(wù)邊際成本遞減法則是指，社區(qū)管理的中間成本，社會管理范圍擴大中（）A相對不變B相對增加C逐漸增加D相對減少A21、“0A代表的中文意思是（）

25、A辦公自動化B信息技術(shù)C電子政務(wù)D電子商務(wù)B22、相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是（）A金字塔結(jié)構(gòu)B扁平化輻射結(jié)構(gòu)C餅狀結(jié)構(gòu)D集中化結(jié)構(gòu)B23政府在 電子政務(wù)建設(shè)過程中的主要作用是（）A 購買硬件設(shè)備 B 提出需求，進行管理 C 項目監(jiān)理 D 外包開發(fā) A24. VPN采用了（）技術(shù)，使得政府和企業(yè)可以在公網(wǎng)上建立起相互獨立、安全的、連接分支機構(gòu)、分布式網(wǎng)點、移動用戶的多個虛擬 專用網(wǎng)。A.隧道B.分組交換C.接入網(wǎng)D.CDMAD25. 目前，還不能夠用于構(gòu)建 VPNS公共網(wǎng)絡(luò)是（）oA. Internet 和服務(wù)提供商（ISP）所提供的DDf專線B. 幀中繼 C. ATM D

26、. LAND26.下列數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的說法中不正確的是（）oA. 是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件B. 能夠解決如何科學(xué)地組織和存儲數(shù)據(jù)的問題C. 提供一套數(shù)據(jù)描述語言和數(shù)據(jù)操縱語言以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫系 統(tǒng)的各 種控制D. 數(shù)據(jù)庫例行管理程序僅負責(zé)系統(tǒng)運行管理 A27. 下列說法中不正確 的是（）oA. 數(shù)據(jù)庫具有較小的冗余度、較低的數(shù)據(jù)獨立性B. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)庫 管理員和用戶構(gòu)成C. 小型數(shù)據(jù)庫指為單用戶服務(wù)或支持用戶數(shù)量較少的數(shù)據(jù)庫 管理系 統(tǒng)D. 企業(yè)級數(shù)據(jù)庫是為企業(yè)的全部或部分應(yīng)用提供數(shù)據(jù)存儲 和訪問服 務(wù)的大型數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)C28.下

27、列關(guān)于公文管理的論述中不正確的是（）oA. 電子政務(wù)環(huán)境下處理的“公文”主要指的是電子公文B. 收文辦理主要包括公文簽收、登記、擬辦、分發(fā)、承辦和催 辦等程 序C. 電子公文在其形成的過程中受到全過程的監(jiān)控和加密，因此 可以直接 用來存檔D. 公文流轉(zhuǎn)模式包括直流模式、分流模式、合流模式和回流模 式 B29. 基于硬件的視頻會議系統(tǒng)的特點 （） oA. 充分利用已有的計算機設(shè)備，總體造價較低B. 系統(tǒng)造價較高，使用簡單，維護方便，視頻的質(zhì)量非常好C. 可以實現(xiàn)非常強大的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同辦公D. 對網(wǎng)絡(luò)要求極低，完全基于電信公共網(wǎng)絡(luò)的運營，客戶使用 非常方便 A30. （）是人力資源管理的最基本的

28、依據(jù)。A. 建立崗位數(shù)據(jù)庫 B. 招聘計劃C.績效管理 D .人才培訓(xùn)管理C31. 下列（）不屬于電子政務(wù)中招聘選拔系統(tǒng)的具體功能。A. 制定招聘計劃 B. 網(wǎng)上招聘信息發(fā)布C. 人才培訓(xùn)D. 錄用管理C32.下列說法不正確的是（）oA. 薪酬管理是一種以激勵為主的考核和監(jiān)督機制，合理的薪酬 可以在一 定程度上降低人員流動，防止高級人才的流失。B. 績效管理是就目標(biāo)以如何達到目標(biāo)而達成共識，并促進員 工成功地達 到目標(biāo)地管理方法C. 薪酬即直接以現(xiàn)金形式支付的工資D. 政府績效管理是一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模 式 B33.工作流技術(shù)來源于（）理論。A. 工程管理 B .計算機支持協(xié)同工作C. 流程控制D. 分布式系統(tǒng)C34.下列（）不屬于G to B電子化公共服務(wù)。A. 面向企業(yè)的稅收服務(wù)B. 面向企業(yè)的基礎(chǔ)管理服務(wù)C. 電子化交通運輸服務(wù)D.面向企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)B35.