出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
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1、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)公司名稱(加蓋公章):車號(hào):蒙KY7806被考核人:考核得分:出租汽車駕駛員有所列情形之一的,扣20分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的。駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的。將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)考評(píng)方法實(shí)地調(diào)查屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查實(shí)地調(diào)查。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。屬地運(yùn)管所提供扣分或加分分值相關(guān)信息并進(jìn)行本次考核

2、過程中或者上一次考核等 屬地運(yùn)管所提供 級(jí)簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信相關(guān)信息并進(jìn)行 考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴(yán)重的。 路檢路查。在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生交通事實(shí)地調(diào)查故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的。屬地運(yùn)管所提供擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)相關(guān)信息并進(jìn)行資格證件上相關(guān)記錄的。路檢路查。出租汽車駕駛員屬屬地運(yùn)管所提有所列情形之一無正當(dāng)理由拒載的。供相關(guān)信息并進(jìn)的,扣10分行路檢路查。營(yíng)運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行的。路檢路查。的。不積極配合處理乘客投訴或者糾紛屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息。屬地運(yùn)管所提供接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。未經(jīng)乘客同意

3、,故意繞道的屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)行合乘的屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。出租汽車駕駛員有所列情形之一的,扣5分未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。計(jì)價(jià)器、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備屬地運(yùn)管所提供等車載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用而繼續(xù)運(yùn) 營(yíng)的。相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。在公示的營(yíng)業(yè)區(qū)未按規(guī)定停放車輛、 候客、攬客的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、有所列情形之一張貼出租汽車經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)(標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo) 的,扣3分識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和

4、監(jiān)督電話號(hào)碼等)的車輛,從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信車容車貌不整潔的。息并進(jìn)行路檢路查。_屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的。息并進(jìn)行路檢路查。屬地運(yùn)管所 向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的。提供相關(guān)信息并進(jìn)行路不給付乘客專用發(fā)票的路檢路查。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查分值屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。使用服務(wù)忌語的檢路查屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查屬地運(yùn)管所未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件, 從提供相關(guān)信事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。息并進(jìn)行路檢路查出租汽車駕駛員有所列情形之一的,扣1分屬地運(yùn)管所未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)提供相關(guān)信志,從事出

5、租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。息并進(jìn)行路檢路查。不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的屬 地 運(yùn) 管 所提 供 相 關(guān) 信息 并 進(jìn) 行 路檢路查。出租汽車駕駛員有所列情形之一的,加5分或10有見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的息,核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)出租汽車駕駛員有所列情形之一由所屬公司提供相關(guān)信性。的,加3分有拾金不昧行為的。息,核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性。由所屬公司提供相關(guān)信有協(xié)助查處違法行為的。息,核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性。出租汽車駕駛員有所列情形之一有積極參加江縣救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的。由所屬公司息,核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)提供相關(guān)信被考年 月日運(yùn)管年月日運(yùn)年月核人所意管日自評(píng)見:處簽字:意見:性。注:1、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)紙質(zhì)版一式二份,由公司及屬 地運(yùn)管所各保存一份;電子版一份由

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