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1、【最新資料,WORD文檔,可編輯】嘉年華涂料策劃案紀(jì)實(shí)給點(diǎn)陽光就燦爛嘉年華涂料策劃案紀(jì)實(shí)?一滴露水可以折射出太陽的光輝。一個別具一格的賣點(diǎn),可以使產(chǎn)品在硝煙四起的市場異軍突起。今天策劃在恒泰化工涂料有限公司的“嘉年華”品牌策劃中,將“給點(diǎn)陽光就燦爛”詮釋得酣暢淋漓。沒有概念,制造概念嘉年華是恒泰化工涂料有限公司自己的主打品牌,自96年在安徽上市以來,銷量一直比較穩(wěn)定。如何能使合肥市場的銷量有一個較大的突破,從而帶動安徽市場,是困擾其企業(yè)的一個重要問題。2001年10月,恒泰化工的掌舵人張存標(biāo)總經(jīng)理踏進(jìn)了今天策劃的大門,要求我們提供從營銷策劃到方案組織執(zhí)行再到品牌推廣管理的全程式服務(wù)。涂料對置家
2、的人們來說,并不陌生,涂料對于我們來說卻是一個熟悉但并不真正了解的行業(yè),但策劃人就要有敢為天下先的精神,本著“客戶的難題就是我們課題”的原則,我接下了這個燙手山芋。接到了這個案子,我們并沒有馬上動手著人按程序去做,因?yàn)檫@對今天人來說是一個并不十分熟悉的行業(yè),做得好了可以幫客戶擴(kuò)大市場,在市場上穩(wěn)穩(wěn)立足,也可使今天策劃這塊金字招牌在另一個行業(yè)打響并被認(rèn)可;但若失敗,不僅使今天策劃失去一塊市場,也會使客戶原有市場失去,耗費(fèi)企業(yè)大量人力、物力、財力。據(jù)調(diào)查,室內(nèi)裝飾涂料的銷售額約占零售總額的40%,涂料的一個顯著特點(diǎn)是消費(fèi)者使用涂料趨向于名牌產(chǎn)品,目前市場領(lǐng)導(dǎo)品牌主要是立邦漆,無論其銷量還是銷售額都
3、占據(jù)了市場份額的43%,因此二線品牌,要想在競爭中贏得消費(fèi)者的青睞,真是難上加難。我們首先,通過各種信息渠道詳細(xì)查詢并分析了涂料業(yè)的發(fā)展趨勢、近五年來涂料業(yè)的市場走向,以及五年以后涂料行業(yè)的大致發(fā)展方向。然后,針對建材市場、建筑行情、競爭對手、經(jīng)銷商及目標(biāo)消費(fèi)群等目標(biāo)調(diào)研對象統(tǒng)一調(diào)研,信息很快反饋。通過對產(chǎn)品及市場的認(rèn)真分析,我們得出以下結(jié)論:1 ?嘉年華涂料最大的劣勢是沒有一個準(zhǔn)確且能產(chǎn)生震撼力的產(chǎn)品訴求點(diǎn),USP定位迫在眉睫。2 ?恒泰涂料與其他品牌相比沒有品牌優(yōu)勢,知名度不高。我們承擔(dān)該項(xiàng)目前,企業(yè)幾乎無任何廣告支持,指名購買率極低,但我們同時也發(fā)現(xiàn),大多知名品牌只有重點(diǎn)媒體的“高空轟炸
4、”,其他推廣措施卻很少,效果一般,這就給我們留了“地面作戰(zhàn)”的廣闊空間。3 ?合肥的建筑業(yè)、室外內(nèi)裝璜業(yè)正在日新月益發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計2001年,全市建筑業(yè)完成產(chǎn)值億元,比上年增長%。全年房屋建筑施工面積萬平方米,比上年增加萬平方米,而現(xiàn)在%的新房戶在室內(nèi)裝璜上是毫不猶豫的。顯然合肥裝璜業(yè)的市場潛力是非常大的。4 ?據(jù)專家統(tǒng)計,20012002年,合肥市新房銷售面積在萬平方米以上,住房裝修也在萬平方米以上,當(dāng)裝修成為一種熱點(diǎn)話題的時候,如何加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通,便成了能否提升銷量的決定因素。涂料市場就這樣赤裸裸地坦露在我面前,我們已經(jīng)找到了一扇通向涂料行業(yè)的大門,但當(dāng)我們面對著一無所有的空白,不免稍顯遲
5、疑,因?yàn)槲覀冎喇?dāng)我們推開這扇門后,里面是怎樣的“刀光劍影”,那里能領(lǐng)略到市場的殘酷和毀滅!在市場里只有廠家最原始的欲望:生存。弱肉強(qiáng)食是市場的不二法則,真正的強(qiáng)者無一不經(jīng)過殘酷的市場洗禮,壯大的企業(yè)無一不有一段艱辛的發(fā)展史。市場就像一個龐大的篩子,企業(yè)的產(chǎn)品只有得到顧客承認(rèn)才能不斷地越滾越大,才不能從市場的篩子中“漏”下去,而一個產(chǎn)品有了一個良好的賣點(diǎn),則有了壯大發(fā)展的可能。沒有賣點(diǎn),挖掘賣點(diǎn)。上世紀(jì)50年代大慶人有一句名言,叫“沒有條件,創(chuàng)造條件也要上”。我們策劃運(yùn)作的“清新室內(nèi)空氣”的過程實(shí)際上就是“沒有賣點(diǎn),創(chuàng)造賣點(diǎn)也要上”的過程。對嘉年華涂料來說“清新室內(nèi)空氣”實(shí)際是一把雙刃劍。如果
6、“清新室內(nèi)空氣”一炮走紅,嘉年華的旺銷自然沒有問題。反之,“清新室內(nèi)空氣”砸鍋了,則嘉年華必然陷入另一個困境。因此我們在作“USP定位系統(tǒng)”時真有如臨深淵,如履薄冰之惑。我們了解立邦漆在消費(fèi)者心中根深蒂固的原因,直接緣于它的“立體廣告轟炸策略”對消費(fèi)者聽覺、視覺的強(qiáng)烈沖擊,我們甚至只是在夾縫中求生存。立邦漆無論從產(chǎn)品質(zhì)量、價格定位,還是到營銷網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)終端建設(shè)無一不顯示其市場主導(dǎo)品牌的王者之氣。雅士利、好思家等品牌在通路、終端,直至促銷行為等各個環(huán)節(jié),在市場上也都表現(xiàn)得滴水不漏。作為一個中小型企業(yè),若想在這種市場狀況下脫穎而出,最便捷地方法就是出奇制勝,如此才能吸引消費(fèi)者那日益挑剔的眼光。而清
7、新室內(nèi)空氣這一賣點(diǎn),堅定了我們可以突出重圍的信心。我們也意識到,如果我們把宣傳強(qiáng)遮蓋性、保金、環(huán)保等方面作為產(chǎn)品的訴求點(diǎn),這與其它同類產(chǎn)品企業(yè)來說毫無區(qū)別的,且在廣告宣傳上跟企業(yè)的實(shí)力也是不相稱的,這樣的行為無疑是為別人作嫁衣裳,對恒泰來說也無異于自取滅亡。我們堅信走了一條成功之路,我們亦義無反顧。沒有機(jī)會,創(chuàng)造機(jī)會在打造嘉年華品牌的謀劃中,我們認(rèn)為一切都已在掌握之中。人們總在說市場沒有給自己機(jī)會,當(dāng)人們失去機(jī)會時,又說機(jī)會有了,可是自己修煉的不夠,沒能抓住機(jī)會。所有的一切,人們只是在被動地等,等幸運(yùn)之神的降臨。沒有機(jī)會,我們?yōu)槭裁床蝗?chuàng)造機(jī)會“清新室內(nèi)空氣”定位雖然新穎,能吸引消費(fèi)者的眼球,
8、但如果操之過急,反而過猶不及,被消費(fèi)者疏遠(yuǎn)。“清新室內(nèi)空氣”的定位要得到市場的認(rèn)同,必須要另外尋找甚至創(chuàng)造機(jī)會。但是,機(jī)會在哪里呢?我們在“嘉年華”的策劃中,我們就為“嘉年華”涂料創(chuàng)造了機(jī)會,抓住了機(jī)會,并以此打下了市場,使嘉年華知曉了自己的精彩與生俱來。經(jīng)過反復(fù)研討后,我們確立了企劃的整體思路:以人本策略置身始終,充分體現(xiàn)嘉年華涂料對消費(fèi)者健康的關(guān)愛,以其“清新室內(nèi)空氣”為主要訴求點(diǎn),以推廣活動為主要方式,圍繞推廣活動進(jìn)行“高空傳播”和“地面滲透”,并強(qiáng)化終端建設(shè)、終端滿意工程,最終實(shí)現(xiàn)了夏季銷售量的全面提升。以“人本策略”確立為整體推廣方案的主題,是基于以下考慮:其一,由于涂料產(chǎn)品的普遍性
9、,使人們更加注重在消費(fèi)中的被尊重、被關(guān)懷的感覺。所以,營銷活動一定要樹立“關(guān)愛健康”的理念,一切推廣活動都應(yīng)以關(guān)注消費(fèi)者健康為主旨,產(chǎn)品是健康服務(wù)的主要載體,利潤是產(chǎn)品附帶在建筑上的結(jié)果,突出這一點(diǎn),就會拉近與消費(fèi)者的距離,搶占市場先機(jī)。其二,室內(nèi)涂料產(chǎn)品消費(fèi)是謹(jǐn)慎的消費(fèi)行為,消費(fèi)者對涂料產(chǎn)品的選用慎之又慎,因?yàn)樗麄冏⒅氐氖墙】蹬c被尊重的感覺。市場需求量是有,但彈性小,同時在消費(fèi)過程中消費(fèi)者自主性較弱,多受廣告或施工建議等其他外部因素影響。因此,如果我們能多站在消費(fèi)者的立場,對他們的身體健康、室內(nèi)環(huán)境的配置給予更多的關(guān)注,同時對于選擇、購買涂料的知識、方法進(jìn)行“潤物細(xì)無聲”式的傳播,必將增強(qiáng)消
10、費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知程度,增強(qiáng)消費(fèi)者與產(chǎn)品、與企業(yè)之間的感情。其三,消費(fèi)者無論購買新房或舊房裝修時都有一種潛在的無助心理,如果這時候在廣告、促銷、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都加強(qiáng)對室內(nèi)裝飾涂料知識的宣傳,必然會使消費(fèi)者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感。這種信任感一旦形成,又將通過口碑并傳播擴(kuò)大影響范圍,最終將提高產(chǎn)品的指名購買率。沒有市場,開拓市場涂料在現(xiàn)代生活中,在整個市場上,演繹著其自身的魅力,產(chǎn)品想確立品牌,贏得市場的一席之地,贏得消費(fèi)者的矚目,就應(yīng)該想方設(shè)法把產(chǎn)品打入市場中去沒有市場,開拓市場。面對市場經(jīng)濟(jì)的驚濤駭浪,針對不斷變化的市場環(huán)境,市場靠開拓,開拓同樣要靠市場,最好的戰(zhàn)場是那些競爭者尚未適應(yīng)、競爭力
11、弱的區(qū)隔市場或戰(zhàn)略領(lǐng)域?!凹文耆A”涂料在市場中如何找準(zhǔn)定位,如何以此為切口切入市場,更好地開拓市場,我們做了周密的構(gòu)思:1本著以人為本的策略,在整個市場運(yùn)作的過程中,有了一個明確的消費(fèi)定位,縮小了目標(biāo)攻略的范圍,確立了企業(yè)清晰的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。2“嘉年華”以其獨(dú)特的賣點(diǎn)訴求“清新室內(nèi)空氣”,有機(jī)地與別的品牌涂料區(qū)別開來。對于21世紀(jì)的今天人來說,他們在消費(fèi)水平提高的同時,對自身的健康,對生活的品位也也相對的提升,而“清新室內(nèi)空氣”則給嘉年華切入市場提供了一個蘊(yùn)力十足的源泉,這樣才能水到渠成。在沒有市場的情況下,我們可以開拓市場,在有了市場之后,我們可以站穩(wěn)市場,這樣才能使“嘉年華”涂料在打
12、造品牌的時候,有一個相對穩(wěn)定的空間。在接下來的推廣活動中,由于嘉年華的廣告投入與其他品牌相比是較低的,因此,我們不能在宣傳氣勢上與立邦漆等知名品牌硬碰硬,而是一直努力將其塑造成“樸實(shí)真誠,全心關(guān)愛您健康”的“清新功能涂料”,這與我們傳播要點(diǎn)也相符合。緣此又策劃了以下活動:活動主題“清新自然,嘉年華再造”活動內(nèi)容:在目標(biāo)區(qū)域市場終端設(shè)定點(diǎn),活動場所懸掛條幅內(nèi)容:“給你一片清新的感覺”;在活動場所設(shè)置家裝一角,有固定的兩個背景墻,選擇3名參與者男女搭配,穿著統(tǒng)一的施工裝進(jìn)行臨時模擬“嘉年華涂料粉刷”活動,并談?wù)勛约旱那猩眢w會(調(diào)動消費(fèi)者的積極性,給參與者贈送禮品。)現(xiàn)場展示“嘉年華”涂料的新品牌,
13、請現(xiàn)場消費(fèi)者參與,談?wù)勛约簩Α凹文耆A涂料”的認(rèn)識,(3名)現(xiàn)場設(shè)置問題:請3名參與者上臺,采用抽卷形式,參與者共同競猜?lián)尨?,?分鐘)根據(jù)題量和答題的正確率選取第一名;把涂有“嘉年華”涂料的木板與別的品牌進(jìn)行比較,請參與者(2名)列舉不同之處,從色澤、氣味、質(zhì)地、性能上進(jìn)行比較和分析,然后再由專家進(jìn)行詳細(xì)講解和補(bǔ)充;在活動現(xiàn)場中設(shè)置6個木箱,里面裝有不同的實(shí)物,(包括涂料)請2名參與者采取轉(zhuǎn)盤選號的方式(16),選中幾號就把手伸到幾號箱,把里面的東西拿出來,所得的東西當(dāng)贈品留于參與者。發(fā)送終端店及經(jīng)銷商的有關(guān)聯(lián)系單,派送給現(xiàn)場觀眾,并填寫一份“嘉年華”涂料反饋單,并憑此單到各終端店領(lǐng)取嘉年華活
14、動贈品。事后我們總結(jié),活動效果之所以這么好,一是主題好,對消費(fèi)者起到消費(fèi)潮流的心理暗示。我們活動的訴求點(diǎn)是“可以清新室內(nèi)空氣的涂料,你相信嗎”二是人們在建材市場作咨詢交流時,我們向消費(fèi)者散發(fā)有全市各個銷售終端詳細(xì)地址與電話的宣傳單。這樣一來,就把真正想購買和日后可能購買的消費(fèi)者合流到了各終端店,不僅使這些店鋪銷量增加,提高終端信心,而且使消費(fèi)者熟悉了自己附近的終端店,使銷售渠道更加通暢。三是大膽地向競爭對手的顧客做有力“垂釣”。創(chuàng)新的賣點(diǎn),人本的理念。一方面顯示出企業(yè)對消費(fèi)者的關(guān)心與誠心,另一方面,對競爭品牌也起到了震憾與促進(jìn)的作用。產(chǎn)品已經(jīng)吸引了消費(fèi)者的眼球,但如何能把產(chǎn)品順暢地送到消費(fèi)者手
15、中,我們確定了以下方針:1. 本著“要市場質(zhì)量,不靠市場數(shù)量”的原則精耕細(xì)作每一個市場。2. “打一個市場,占一個市場”,不盲目被其他市場利潤驅(qū)動,在一個市場站穩(wěn)、鞏固后,才考慮開拓新市場。3. “產(chǎn)品個性化,市場區(qū)域化”,張揚(yáng)產(chǎn)品的個性,吸引眾多消費(fèi)者;市場區(qū)域化,使嘉年華的市場管理科學(xué)化、規(guī)范化。其一,我們選定了當(dāng)?shù)芈曌u(yù)佳,有相當(dāng)實(shí)力的經(jīng)銷商,構(gòu)筑了產(chǎn)品暢通無阻的渠道。其二,經(jīng)銷商同廠家利益“捆綁”在一起運(yùn)作同經(jīng)銷商本著共同開發(fā)的原則去拓市場。完成了“織網(wǎng)”工作,接下來,啟動終端,根據(jù)涂料行業(yè)的特殊性,我們也有針對性設(shè)計了終端的生動化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。由于終端工程的精心建設(shè),吸引了消費(fèi)者的目光,留住了消費(fèi)者的腳步,促進(jìn)了消費(fèi)者消費(fèi)行為的完成,在許多終端店,嘉年華涂料都成了商家力推的涂料。在以后嘉年華的市場提升過程中,由于資金投入的限制,我們在傳播策略上頗費(fèi)了一番腦筋。在選擇媒體時,我們以報刊為主要訴求對像,側(cè)重于系列軟文廣告的創(chuàng)意與傳播,
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